Отзывы Apartments MujEn Lux, 4 звезды

Вид из окна на мусорную свалку

К отличительным отрицательным чертам, к сожалению, можно отнести многое. Возникла небольшая проблема с парковкой изначально. Управленцы видимо особо не учитывают этого момента, даже если заранее предупредишь. Конкретно наш маленький номер в 11 метров опечалил. Из 4 ламп освещения имел в рабочем состоянии только одну. В коридоре темно, а в комнате не достаточно светло. Унитаз течет в месте стыка в полу, разливаясь на коврик для ног. Дверца душевой кабины постоянно вываливалась с рельс. Горячей воды при заселении не было, нужно ждать именно в номере, пока бойлер нагреет (при выходе электричество отключается ведь), да и бойлер надо сказать маленький и не проточный, одному помыться. Даже на половину рабочий и кривой штопор навеял уныние. В СПА идет частичный ремонт, так что помещение для переодевания со шкафчиками в одном месте для всех в кучу, ну а переодеваться придется с храбростью для стеснительных) В одной из комнат сауны просто нет ручки (нужно таки приловчиться открыть), в другой комнате сауны полки сломаны, так что на них даже опасно не смелым. Одна из ванн джакузи не работает, где-то начинает с потолка отваливаться гипсокартон, а в темное время очень мрачно везде, поскольку просто нет достаточного освещения. И все это в самы ажиотаж (январские праздники).

Душ немного подтекал на пол из щели внизу под дверью душевой кабины, но это в целом не страшно. Ещё конечно не хватало теплого пола, пол плиточный и прохладный, хорошо что у нас были тапки из предыдущего отеля;)

Получили номер на 5 этаже + этаж пешком еще (каждый раз при подъёме страдала голова, не вписывался в угол, нужна привычка или не расслабляться, идя в номер))) Угловые потолки, вида не было из окна, только если кусок неба. По приезду нас обрадовали стоимостью размещения с собакой, номер нам со всеми нашими бонусами на букинге стоил 36 евро, за собачку (мини) попросили 20 евро. Просто в шоке, нужно исправить в описании, что не " возможно оплата за любимца" , а нормальная такая цена. И еще рассказывали, что рядом нет таких, кто пускает с собаками. Мимоходом предложили навязать во дворе, потом быстро сказали, что тоже нельзя. Мы вообще не рассчитывали оплату собаки, заказывали сильно заранее, приехали на гонку, и нужна была просто кровать переночевать. Возможно, нужно было побеспокоиться и попросить написать стоимость за ночевку с любимцем, и этот вариант размещения просто бы даже не рассматривался. Намного ближе к центру есть варианты дешевле и с бесплатной ночевкой собаки. Замотались и проморгали. После нашего недоумения по поводу стоимости, попыток снизить цену, где-то минут через 10-15 согласились снизить до 10 евро. Все равно обидно, той собаки и не видно, ладно бы с догом или овчаркой приехали. Придушили таракана в ванне. Душ протекает (шланг порван, льет во все стороны), интернет вырубился, пока не сказали на ресепшене и не пришел мастер его чинить. Что касается нас, это место больше для ночевки использоваться не будет. На улице гулять - шагать можно только по проезжей части. Тротуара для пешеходов нет в принципе. Парковки для нас также не нашлось возле отеля, искали свободные места по ходу движения, поставили просто вдоль дороги, благо дом, возле которого это свободное место нашлось, был без хозяев, иначе бы не разрешили, места только для постояльцев.

В выходные дни проблема с паркингом.

Единственный минус - в апартаментах нет электрического чайника и нет кулеров с горячей водой. Приходилось кипятить воду в кастрюльке или греть в микроволновке - не очень удобно!

Мелкие недостатки с которыми отелю под силу было справится: 2 перегорелых лампочки в гостиной, туалетный бачок не всегда закрывался до конца и текла вода, пульт дистанционного управления ко второму телевизору так и не смогли найти

Находится прямо на дороге, нет совсем территории, вода в бассейне мутная, он платный. Номер не соответствует описанию: микроволновки нет, не холодильник, а минибар, чайника нет, балкона нет. вместо двух односпальных кроватей и двух диванов- кроватей- одна двуспальная и один диван- кровать. Второй диван не раскладывался. Душ течет из- под плитки. Запах из санузла- ужасный!!!! Проблемы с канализацией.мыла не было. На кровати через простыню просвечивали темные пятна .. Уборка сделана очень давно, пыльно и пол липкий.

Ужасно прокуренный ресторан при отеле, нет зоны для некурящих и детей, готовят средне, цены завышены по сравнению с соседними заведениями. Спа центр платный, около 20 евро за посещение для взрослых, что абсолютно не соответствует уровню и количеству предоставляемых услуг. Номер очень маленький даже для двоих, меняют только на более дорогие номера. Слышимость сильная, а также абсолютно некуда разместить вещи: маленький шкаф и полное отсутствие тумбочек и наружных вешалок (крючков)

Белье за 4 дня ни разу не меняют, кровати не стелят, зато выносят мусор. Ресторан симпатичный, но кухня не вкусная.

Забронированные апартаменты оказались занятыми. Был предоставлен другой вариант размещения, который не был удобен.За 6 дней ни разу не меняли постельное белье, и не сделали ни разу влажной уборки.

Отель откровенно недостроенный, во время новогодних праздников работали дрели и половина апартаментов не имели необходимой мебели, нас заселили в комнату без кровати, потом принесли старый югославский диван, голые лампочки , не работают розетки, в номере ни разу не убирали, персонал при заселение взял паспорта и после полной оплаты номеров и регистрации отказался нам их возвратить- вдруг что- то пропадет из номера, наверное , мы унесем старую плиту времен югославского социализма. Мы много путешествуем, но с таким столкнулись впервые. И это в отеле , который ставит себе 4 звезды? Второй раз туда не вернемся- это было общее мнение всех с кем мы общались.

Есть мелкие недочеты, но они тут же устраняются с кучей извинений.

Изначально нам был предоставлена мансардная комната, вместо 2-комнатных апартаментов, только через 40 минут нас заселили в соответствии с бронированием; необязательность персонала; проблема с доставкой к трассам, не было влажной уборки в номере, в течении недели не менялись ни белье, ни полотенца.