Отзывы Johan Design & SPA Hotel, 4 звезды

Не на чем сушить в номере ни полотенца, ни халаты, ни купальники. Ну вообще не на чем - на дваоих два крючка, а повесить нужно столько всего! Халаты так и оставались мокрыми в течение трёх дней, полотенца заменили, это хоть как-то спасло ситуацию. Купальники тоже надевали повторно влажные. Это надо бы в гостинице продумать, учитывая, что профиль - СПА

СПА зона не большая, но гостей было мало, поэтому отдыхали комфортно

Незнание персонала русского языка,непонимают эстонский язык жителей Таллинна. Халаты старые тяжелые и колючие,тапочек нет,один маленький шампунь на двух взрослых и двух детей на двое суток, отель четыре звезды а в номерах нет холодильников. Заказ в номер еды с кухни отеля платный 7евро доставка . Стойкий неприятный запах в ванной комнате.

Не работал хамам

В семейном номере нет ни одного шкафа, узкий диван для детей.

Такого не было. Все соответствовало желаниям.

Практически не работал слив в душе, во время принятия душа вода разливалась по всей ванной комнате, пол постоянно был мокрый, из-за чего в ванной был очень неприятный запах, нет никаких косметических принадлежностей,уборка номеров отсутствует- за несколько дней не поменяли не халаты, не даже полотенца. Отсутствует звукоизоляция, слышно соседей и постоянный стук дверей в коридоре. Маленький ресторан для завтраков, если одновременно приходит много постояльцев, мест за столами не хватает.

Размещают домашних животных. Собаки из соседнего номера лаяли пол дня.

Очень плохо работает слив в душевой. вода растекается по всему полу до унитаза. плохая шумоизоляция. ощущение, что соседи у тебя в номере. не работал пульт тв (только вкл/выкл)

В номере было очень темно, от этого было совершенно не уютно - бетонные стены и хмурое освещение - довольно удручающая комбинация. Бассейн холодный. В номере не было места где высушить купальник, что странно, учитывая то, что это спа отель. Свет в ванне был особенно плох: точечные светильники на потолке - это кошмар, в зеркало при таком свете лучше не смотреть совсем.

Заказывали два номера стандарт,номера очень маленькие!Звонили,делали запрос на две детские кровати,(или же мы хотели заказать тогда номер улучшенный)получили ответ,что в стандартный номер возможно поставить две кровати.Но когда зашли в номер-ужаснулись))некуда встать!!!Третий номер был улучшенный,там ждала неприятность в виде грязного матраца(пятна крови)!Поменять не могли,просто забрали(((В ресторане заказали детям филе рыбы с овощами-принесли размороженное филе,полуфабрикат в панировке(с жутковатым запахом) и овощи так же полуфабрикат замороженный!Зачем аппозиционировать себя Рестораном??!Вск остальное в меню закончилось(это была суббота).И про бассейн-перед бронированием звонили,спрашивали про детский бассей,ответили что есть.По факту это общий бассей,только отделен зоной для детей!И температура воды была 27°.Вообщем в этот отель мы не поедем никогда!!!Вблизи есть достоцюйные отели за такую же стоимость!

Горничная не застилала постели

В номере нет шкафа для вещей и пришлось все хранить в сумках. Номер не расчитан на длительное пребывание. Развод на обеды и ужины.

Что мы заказали одну большую кровать, а предоставили две маленькие заранее не предупредив

В ванной комнате не хватает крючков для халатов, полотенец.

Ресторан в отеле крайне не рекомендую - космические цены и очень маленький выбор.

Одно "но" - в SPA нету тапочек - нонсенс

Проблемы с плиткой в паровой бане. Других замечаний нет.

1) В номере обычно убирались после 16-00, то есть после подготовки номеров для очередного поступления новых гостей. Это неудобно для старых постояльцев, т.к. в спа-отеле чистые полотенца нужны уже утром.2) В номере не было места для сушки купальных принадлежностей.

Мы говорим на вашем языке - не говорят, Теплой воды так и не дождались, СПА печальное и даже вопрос не в маленьком размере. Завтрак тоже не очень, маленький выбор, кофе в аппарате переливается.

Очень плохая звукоизоляция. Нам достался номер на 1-м этаже с окнами прямо на автостоянку. Спали только до отъезда 1-й машины. Для ребенка был диванчик, на котором было практически невозможно спать. СПА зона небольшая, массажная кровать в бассейне не работала. 4* не соответствует.

В турецкой бане приходилось стоять на лавках-пар вверху, внизу прохладно.Уборку проводили каждый день, вот только халаты не меняли в течении 4 дней, использованные полотенца тоже, хотя они лежали на полу в ванной. На завтраке пришлось стоять и ждать полчаса, пока освободится столик-при полной заполненности отеля ресторан не может вместить всех одновременно.

Обслуживание в баре отсутствует, нет заинтересованности , в номере проблемы мыли в ванной комнате, помыться было не возможно, так как вода не сливалась, а заполняла всю площадь ванной

Во-первых при заезде дали только 1 ключ с 1 карточкой от входа в СПА. Видно мы по 1 должны были ходить туда. Во-вторых в СПА очень холодно, бассейн холодный, 2 бани холодные, пузырьки не работают. Я бы назвала это место не СПА, а баня с бассейном, до СПА этому отелю далеко. В-третьих в номере очень сыро, пыльно, нет кондиционера, холодильника. Халаты, полотенца за 2 дня так и не высохли и при уборке в номере их не поменяли, только поменяли белье и помойки. Полотенца пахли сыростью, а не свежестью. В-четвертых шумоизоляции в номере никакой, ночью люди ходящие по корридору, хлопающие двери очень мешали спать. У нас был стандартный номер, но он же был в 4ех звездочном отеле! Где в этом отеле звезды мы так и не поняли. Очень не советую. Цена и качество не совпадают.

Отсутствие звукоизоляции, в комнате слышно практически все, что происходит в соседних номерах.

Отель состоит из двух корпусов: новый и старый. В старом строении вы можете слушать разговоры соседей справа и соседей слева лежа на свой кровати. Полная коммуна. Пришлось переселяться с доплатой 14 евро в новый корпус. Там номера гораздо комфортнее включая шумоизоляцию.

Очень хорошая слышимость, стены как картонные.В, душе на полочке стояли ПУСТЫЕ коробочки из под мыла, рядом красовалась реклама этого мыла как насмешка.Уборщица, предложив уборку, только застелила кровать, даже не пылесосила.

1. Душевая2. Убирают очень по-разному, один день только мусор вынесли3. Wi-Fi на одну палочку и нестабилен4. Не очень удобное помещение на завтраке5. В SPA все по минимуму, включая размеры бассейна

Хороший отель, минусов нет, но есть пожелания. В номере для размещения вещей гостей есть только крючки в прихожей и в ванной комнате. Любые полки для вещей, а также вешалки украсили бы ситуацию. В таком продуманном отеле также хорошо бы придумать место для размещения чемоданом. Иначе вещи могут находиться только в чемодане, а тот только на полу. В спа хорошо было бы поставить кулер с питьевой водой, а в номере - чайник. Но это уже придирки - отель хороший по соотношению цена-качество.

В отеле два типа номеров. Останавливались два раза - сначала в номере повыше классом, а потом в более простом (при заказе невозможно понять, какой номер будет плюс брали последний свободный номер) - второй номер был гораздо меньше по площади, не такой оборудованный и не такой уютный. СПА-центр не самый лучший.

В старом корпусе плохо ловит wifi в номерах, в новом корпусе голые бетонные стены без отделки, в некоторых номерах окна выходят во двор отеля и вечером под окнами сидят компании за уличными столиками, галдят и курят.

Бестолковый отель с безразличным персоналом. Я указывал, что мне нужна парковка, но девушке на рецепции было все равно: дескать, смотрите сами на парковке, если нет, ищите место для парковки на улице.Кровать ребенку не дали, дали раскладывающийся диван, который раскладывался "волнами". Попробуйте сами поспать на такой раскладушке. И взяли еще дополнительные деньги за это (за простынь и одеяло?).Душ абсолютно бестолковый, некуда даже шампунь поставить.Кровать продавлена, розеток у изголовья кровати нет (где телефон подзарядить рядом), завтрак слабый, даже двери в саунах в SPA-зоне сделаны бестолково -- плотно не прилегают и все тепло уходит.Отель по качеству и сервису не на свои деньги.

Отсутствие шумоизоляции в старом корпусе, щелкающие замки, убогие двери, узкие кровати -как для детей, отсутствие мыла и шампуня, одна свободная розетка для 2 х человек, отсутствие холодильника.В бассейне сломано половина кнопок включения гидродушей и массажеров.. Отсутствие разовых простыней в сауне, сломанный электронный замок в раздевалку. Персонал без английского языка, ресепшн со слабым знанием английского языка и малоинформированное по вопросам вне отеля.Sound insulation was very poor in the old building, thin doors, clicking door locks, narrow beds looked like beds for children, there was lack of soap and shampoo in the bathroom, as well as sockets and fridge.The swimming pool facilities were also in bad condition - broken buttons in the pool, no sauna sheets. The electronic key in men's locker room didn't work. As for the staff, they were rather poor in English and had difficulties to answer tourists questions.

Тонкие двери по сравнению со стенами. Просили большую кровать, получили две сдвинутых односпальных (соответственно матрас у кого-то из двоих съезжал).

Шумно в номере иногда из-за тонких стен и дверей.

Парковка маленькая. В Спа в раздевалке шкафчики плохо закрываются.

Все нужно улучшать ! не соответствует звездам и цене !

Ресторана нет, только бар.

Неожиданный "дизайн" части номера - потолок и одна стена бетонные, не крашеные, как будто не закончен ремонт. Оказалось - дизайнерский замысел, который есть в разных местах отеля.

Маленькая ванна, забыли положить мыло, один шампунь на двоих на две ночи прибывания. Маленькая зона СПА.

Очень большой дискомфорт доставили перебои с горячей водой!

Заселения в номера в 16:00, хотелось бы в 14:00.

Номерной фонд поистаскался, пора делать капитальный ремонт. Халаты пора на свалку: их цвет вообще не радует серостью, да еще и воняет хлоркой. Полотенец можно было бы и побольше, все-таки спа-отель. Нет тапочек. Нет холодильника. Нет сейфа. Какие 4 звезды. С натяжкой 3

Недостатков нет-только пожелания -при наличии сауны в номере-не было фена и бумажных полотенец в туалете

Останавливались на 2 ночи, после вечерней прогулки приходилось устраивать сквозняк в номере, а на улице было -10 градусов, потому что в номере по вечерам воняло нечистотами непонятно откуда.

Немножко скудный завтрак.

Очень странный интерьер в отеле,как будто отремонтирован на половину.В ванной все очень красиво,но совсем не удобный душ и раковина.Все льется на пол.Негде сушить халаты и полотенце.В ванной всего два маленьких крючка.А нас было трое в номере.У детей в номере не работала дверь в туалете.

Ограниченный выбор еды на завтрак, всего один детский стульчик в зале и тот не очень подходит для ребёнка 10 месяцев.

В душевой кабине душ вмонтирован в стену. На шланге отсутствует, что делает проблематичным его использование после посещения туалета, пришлось использовать стаканчик и бутылку.

Довольно скудный дизайн (типа стильный бетон), некоторые вещи староваты как в спа (душ-шарко, джакузи пахнет хлоркой), так и в комнатах

Снимали 2 номера, по цене одинаковых, в одном жили два человека, в другом один. Первый номер был по площади ровно вдвое больше. Понятно, что у отеля есть своя политика ценообразования, одноместные номера для него не выгодны, должны быть дороже и т.д. Но не до такой же степени, человеку в одноместном номере было ну очень неприятно.При большом наплыве гостей могут быть проблемы с парковкой.Ужин в ресторане (или таверне?) "Капитан" при отеле не понравился. Туда хорошо пойти выпить, попеть, потанцевать. Кушать лучше в городе, например, в недешевом, но очень милом ресторанчике "Винотека".

Отель абсолютно не соответствует заявленным 4 звёздам. Очень не комфортные номера, с плохим ремонтом, отваливающейся штукатуркой, плохим освещением, пауками. Очевидно, что из-за проблем с влажностью (вероятно, из-за СПА), невозможно сделать нормальную отделку стен и потолков, поэтому отделки практически нет (штукатурка, бетонные потолки), что сотрудники называют "дизайном". На потолке непонятные "наросты" - возможно, грибок. В номерах при заезде - использованные банные принадлежности (полупустые и пустые баночки с гелем для душа и шампунем). Вечером невозможно открыть окно на проветривание, т.к. в номер ползут пауки. В одном из наших номеров был сломан выключатель тёплого пола. Во всех номерах - местами отслаивающаяся штукатурка (там, где она есть).Некорректное поведение администратора отеля. При заезде, увидев всё это безобразие, мы захотели переехать в другой отель, оставшись здесь только на одну ночь (всего было забронировано три ночи проживания). Однако администратор заявил, что мы обязаны оплатить все три ночи в любом случае. После того, как мы внесли оплату наличными за одну ночь, он дважды пытался списать деньги с нашей кредитной карты (к счастью, ему это не удалось). Попытки прекратились только после нашего обращения к нему. Также, как выяснилось из беседы с администратором, никаких официальных подтверждений об уровне "4 звезды" у отеля не имеется.

Сауна холодновата.

Мебель старая, полотенца и халаты выглядят, как будто их стирают просто водой или не стирают вообще, в номере везде пыль. Увидев такое отношение к уборке и стирке, идти В СПА было страшно. Набор телеканалов ограничен несколькими совершенно бестолковые.

Дизайн чувствуется в этом отеле очень, но иногда удобство важнее. Бетонная неотделанная стена (просто снята опалубка и заделаны отверстия от распорок) смотрится интересно, но полностью гладкий пол в санузле - крайне не функционально. Вода из душевой кабины переливается к унитазу. Там в углу заметное потемнение на полу. Пол получается сырой. Вентиляция в санузле похоже не работает. Полотенца на утро сырые.Нет кондиционера. По стечению обстоятельств мы попали на жаркие дни. В комнате было душновато. В коридоре на нашем этаже и в лифте было просто душно.Ходили в ресторан при гостинице. Очень вкусный стейк, но при этом самый маленький из тех, что я когда-либо заказывал. Жена заказала утиную грудку. Порция опять очень маленькая. При этом кусочки грудки были черного цвета (как огромные куски активированного угля), но внутри немного вкусного мяса утки. В качестве гарнира – кусочки свеклы такого же цвета. Жене не понравилось.Бар на улице и все напитки заказываются там. Еда заказывается в ресторане. Чтобы включить напитки и еду в один счет барменша бегала в ресторан сама. Немного странно поставлено обслуживание, но всё сделали быстро.

В сауне прохладно.

Отель настойчиво требует обновления: старые затертые халаты, разбитый светильник в номере, древние кресла. В целом неплохо, но если приглядеться, видны минусы, которые портят впечатление. Номер убран плохо: обнаружили волос на раковине, стекло все в пятнах, простыни не выглажены. Нет тех мелочей, которые обычно есть в отелях такого уровня: бар в номере, чай-печеньки-комплименты и пр., поэтому считаю цену завышенной. Вернемся только если ради спа.

Отель попросту не доделан на текущий момент

Неудобная душевая кабина без дверей, пол был залит водой.

Завтрак скудноват.Самое плохое,что в номере кондиционера.У нас был куплен улучшенный номер с кондиционером.В номере практически не открывались окна.Ночью было 24 градуса,мы задыхались. В простых номерах хоть окна можно было открыть,а в улучшенных нет. Далековато от замка. Не советую.

Сток воды в ванной комнате очень забит или сделан так, в общем вода уходить долго. Немного официант сонный в ресторане был, но и работы было у него не мало.

Очень скромные завтраки.Отсутствие вентиляции в номере.