Отзывы Jerusalem Inn by Smart Hotels

Отсутствие привычной чистоты. За 11 ней пребывания номер убирался раза два-три. Ежедневно меняют полотенце и выносят мусор, хотя у нас и с этим были ожидания. Фен, шампуни, гель для душа.....в номере за 8,5 т.р. в день -отсутствуют. Под балконом располагается кафе, которое работает до 3-4 ночи- спать невозможно.

Шумно с улицы если окна выходят на дорогу. Пыльно, можно было бы мебель пропылесосить.

В комнате было прохладно, кондиционер не очень спасал. Но ночью холодно спать не было, т.к. были плед и теплые одеяла.

Холодно, маленькая ванная комната, отсутствие в ванной комнате дополнительных полок для размещения косметики и принадлежностей гигиены, стеклянная перегородка между ванной и комнатой.

Очень маленький номер (некуда было приткнуть чемоданы), прямо в спальне за матовыми стеклянными дверцами душ и туалет :) На карте букинга стоит не совсем верная метка с раположением отеля, на самом деле он расположен чуть за отелем Ибис.

Нет фена. Немного грязновато, но это в целом так по Израилю и недорогим отелям в частности. Тв не работало, но оно мне и не нужно было. Ну и ручка от двери в ванной отвалилась)). Но в этой стране на такие вещи надо реагировать с юмором.

Проблема с поиском отеля по навигатору.

Отель превращается в арабский старый отель

Внимание,отзывчивость, Питание,уборка бельё

Очень шумно..! Ресторан до 4.00 прямо под окнами..! Мебель, Сантехника .., обстановка номера., все очень старое и не комфортное...

Отсутствие парковки, напротив парковка за сутки практически как стоимость номера, парквка которую советовал персонал не работает

Завтрак очень скудный. Стекла в номере грязные,телевизор,чайник и мыльница не работали, уборка сводилась только к смене полотенец, постельное белье не менялось неделю,пол не мылся и ничего не протиралось.Весь персонал мужчины,видимо не умеют убирать. Мой номер выходил во двор,в котором был открытый бар-кафе,там гомон стоял с 24-5 ч утра,спать возможно только при закрытой двери на балкон+ беруши в ушах.

Прям под окнами кафе,и всю ночь очень шумно

-не понравился запах в номере (запах несвежести и старья) - очень "грустная" сантехника и душевая кабина...и плохо помытая -мебель старая(((

Непривычно маленькая раковина, нет юра над кроватью, был только растворимый кофе

Сначала достался номер с туалетом и душем прямо в номере за матовым стеклом. Раковина находилась около кровати. Тесно. Вода из душа залила пол комнаты. Позвали сотрудника отеля, воду убрал. Утром номер поменяли на более просторный и комфортный с отдельной ванной комнатой

Отсутствие гарантированной парковки (но это общая проблема в Иерусалиме). Парковка прямо перед отелем есть, но отель за неё не отвечает, это не его парковка. Гарантий свободного места нет, однако шанс получить место довольно высокий. После бешеной торговли с хозяином на иврите удалось снизить цену за три ночи с 500 до 350 шекелей (примерно 30 евро в сутки). По-английски он понимает, но плохо. Или делает вид, что плохо понимает, чтобы слупить побольше с лоха-туриста. Если бы отель мог заранее договариваться с парковщиком - пусть и задорого, но зато гарантированно - популярность отеля сильно бы возросла. Я обращался заранее в отель через booking.com с просьбой помочь мне по прибытии договориться с хозяином на иврите, но ответа не получил. Переговоры на иврите вёл мой товарищ, которого мне удалось пригласить.

Чистота оставляет желать лучшего. Не смотрите на количество звезд отеля, на Востоке важно, чтобы он был новый. А это здание нуждается в ремонте.

Грязь, грязь и еще раз грязь.

Ванна без изоляции за стеклом (все слышно, дверь толком не закрывается), прямо у кровати. Душевая кабина сильно протекает - так что в ванной всегда вода на полу. Номер крошечный совсем. Молодым парам , наверно, не очень комфортно, подходит только тем, кто уже совсем ничего не скрывает от супруга=)

Решили съездить в Иерусалим на пасху, стандартный номер который мы забронировали хотели посмотреть до оплаты, но персонал не позволил подняться в месте супругой, это нас насторожило, пришлось осматривать по очереди, номер разочаровал с первой же минуты, хотели отказаться но владелец предложил номер яко бы на категорию выше, который был с отвратительными условиями: грязные и треснутые стены в комнате и в ванной комнате, если ее можно было так назвать - заляпанные стекла, душевая лейка протекала. В итоге остались разочарованными и были вынуждены остаться в этом отеле из-за отсутствия возможности вернуть деньги за бронь.

Окна выходили на какой-то бар, все ночи было очень шумно

Нет лифта , не закрывалась дверь на балкон.

В гостинице нет лифта, но персонал помогает в этом и спускает и поднимает чемоданы, не было фена в номере, попросили нам его сразу дали( причём фен очень хороший и мощный) и мне не хватило побольше полотенец и ещё один минус их не куда в ванной деть ... и плохая шумоизоляция

Номер не соответствует фотографиям. Мебель и ремонт старый и ветхий. Жили в номере 106. Нет фена в номере. Туалет не закрывается и находится прямо у кровати. Душевая кабина течет. Мебель с повреждениями, старая

Обветшалый номер

Улучшать можно всегда, но в этом отеле и так все Ок)

Очень слабый вай-фай

Звукоизоляция

Номер очень маленький . Мебели лет тридцать. Постельное белье грязно серого цвета. Уборка очень плохая. Уезжали рано на экскурсию в раннем завтраке и сухом пайке было отказано.

Номер был маленький, с маленьким окном и мааааааленьким санузлом. Мне одной было хорошо, но думаю вдвоем уже тесновато. В санузле даже мне было поместиться тяжело при росте 160 см и весом 53 кг. Как в таком санузле поместиться человеку крупнее... не знаю... Это не санузел, это лифт какой-то. И странно, но в санузле не предусмотрены ни полки в душевой ни крючки для полотенец ... это было ужасно не удобно ... Часто сталкиваюсь в поездках, что одиночному путешественнику дают самый крохотный номер, хотя бронирую я стандарт. При бронировании на фото номер-стандарт выглядел иначе. Я это к тому, что стандартные номера у них разные: есть побольше, поменьше, с балконом или как в моем случае с окном размером с форточку. На три ночи это не важно, но на неделю я бы рекомендовала изначально обсудить с отелем номер, который они предоставят.

Нет таблички на дверь - "не беспокоить", по утрам приходилось объясняться с коридорным что бы он пришел позже. Номер похоже убирают условно, но это в целом не расстраивает. Санузел оставляет желать лучшего, кран отваливается, двери страшно скрипят, раковина для умывания настолько малая, что сложно не залить водой весь пол.

Мебель в предоставленном номере очень старая и требует замены. Дверь в туалет не закрывалась. Интернет очень медленный, периодически пропадает совсем. Кондиционер не чистился давно, в нем висят грозди пыли.

Оплачивали улучшенный двухместный номер, но чем он улучшен, так и не поняли. Туалет с душем около трех метров. Ремонт старый, мебель тоже. Пододеяльник одет наизнанку. Постель старая. Фен можно взять на небольшое время на рецепшине. В узких коридорах все время лежали грязное и белье и мусор. Уборки почти не было. На полу очень грязное покрытие. Завтрак тоже оставляет желать лучшего.Грустно было возвращаться после прогулки по такому замечательному городу.

Завтрак скудный, номера маленькие

Плохая звукоизоляция. Слышно все, что на улице происходит

Из минусов нужно сказать, что номера очень и очень скромные как по метражу, так и по отделке. Санузел отделяется стеклянной перегородкой, так что звузоизоляция между туалетом и спальней считайте отсутствует

Создается впечатление, что персонал утомлен своей работой и на гостей им наплевать: при заезде показали карту города, обвели в кружок пару мест, которые стоит посетить, отдали ключи, сказали во сколько завтрак и на этом все. Самый главный вопрос, который волновал меня - это парковка, поскольку приехали на машине. В связи с тем что это центр, то машину парковать очень проблематично, особенно если вы приехали на несколько дней. Напротив входа в отель есть не официальная парковка, но можете не тратить на нее время. Мы парковали машину с 17.00 21 ноября до 11.00 24 ноября. Напротив отеля мне зарядили 600 шекелей (это безумие). Сотрудник отеля мне, ну наверно как и всем гостям указывает на парковку в 100 метрах от отеля. За это же время там я заплатил 185 шекелей (если там паркуетесь, активно и нагло торгуйтесь, может еще дешевле получится). Я спрашивал у сотрудника отеля, где можно парковаться бесплатно, на что он сказал нигде. Странный ответ, поскольку через 2 дня мне на глаза попалось место, и не одно, в 400-500 метрах, где можно бесплатно ставить машину. Возникает вопрос, отель в сговоре с этой парковкой, сотруднику отеля плевать на вас или он просто не знает города, в котором они живет (что вряд ли)? Что хотел сказать еще: 1. На завтраке полностью отсутствуют какие-либо мясные изделия (ветчина или сосиски), очень странно. 2. Отвратительно работает интернет, после 20.00, когда все постояльцы оказываются в номерах, даже текстовую информацию с трудом удается открыть. 3. Шумоизоляция отвратительная: слышно как люди ходят по коридору, открывают двери. У нас были бируши). Также как и стеклопакеты, все с улицы слышно (гудки машин и молодежь, которая бухает до 2.00 ночи, шабат до 5.00) 4. У нас был в номере радиатор. Он был необходим, поскольку ночью температура опускалась до +6. Когда нас не было, предположительно около 18.00 его у нас забрали, естественно без нашего ведома. Когда я спросил, почему забрали, мне ответили, что у вас есть кондиционер.

Номер 106 (наверное самый неудачный номер) не совпадает с фотографиями, неудачная планировка (двери туалет-ванна выходили сразу на кровать). В номере сыро, была мокрая дорожка – обратились с проблемой – переселять нас не стали, просто принесли обогреватель и фен и сушили в наше отсутствие. Не комфортно. Постельное белье было грязноватое и немного рваное.

Очень шумно, рядом под окном кафе. не давали спать до 5 часов утра.

-Маленький номер -Санузел из стекла прямо в комнате -Нет парковки -Нет звукоизоляции

Шум с улицы в ночное время

Не было туалетных принадлежностей (шампуни, мыло и т.д.)

Забронированный номер оказался не убранный. Пыль и грязь везде. На входной двери ручка отваливалась. После жалобы, предоставили другой номер - новенький, только после ремонта, но маленький и на первом этаже. Утром проснулись раньше, чем предполагали, из-за шума с улицы и из коридора - рядом была комната уборщиков. Вывод: цена не соответствует предоставляемым услугам (номера выше и большей площади - грязные, номера ниже - маленькие и шумные)

Доступность близлежащих парковок оставляет желать лучшего. Как правило всё занято. Своей парковки у отеля нет.

Маленький шкаф (неудобно вешать вещи), номер тесноват.

Рядом бар, где по вечерам собирается молодежь, которая шумит и мешает уснуть.

Сделать генеральную уборку и поддерживать чистоту в отеле

Не чисто в номере(пол не моется, запах в ванной комнате).Однообразные завтраки каждый день, для 2-3 дней нормально, потом надоедает одно и тоже.Нет русскоговорящего персонала!

Сейф не закреплен, по ночам за окном шумно

Номер микроскопический.Коридоры на этажах узкие.Санузел установлен прямо в комнате, за стеклянной дверью,которая задевала кровать, что очень неудобно. Раковина возле входной двери.Мыло отсутствовало. Зато была шапочка для душа и набор ниток с иголкой...? Завтраки нормальные, сытные , но в последний день пребывания размер порций уменьшили, что окончательно сформировало отрицательное впечатление.

В номере нет ощущения чистоты (какие-то пятна на потолке в душе и т.п.), хотя каких-то конкретных претензий нет, все было убрано.

Серьезных минусов нет.

Чистота простыней и пододеяльников не совсем на уровне, местами пятна. И, есть некоторые подозрения, что не всегда их меняют. Возможно, это только одиночный случай, мы поздно бронировали и поздно приехали.

Были в конце марта. Нас поселили в номер, не соответствующий описанию и фотографии на сайте. Номер находился на крыше, был очень холодным, темным, сырым. Заявленный балкон отсутствовал. Это был единственный номер на крыше во всем отеле. Попросили обогреватель, он нас частично спасал. Везде пыль и грязь, дырявые простыни. Чашки отсутствовали. Мы много путешествуем, но в такие ужасные условия еще не попадали. Мебель старая, потрепанная.

Ночью невыносимо шумно на соседней улице (причем, каждую ночь), и уснуть для меня было большой проблемой.