Отзывы Историческая Гостиница Калуга, 4 звезды

Завтрак не входит в цену, в здании гостиницы есть Макдональс.

Плитка в ванной "ходит", холодно, телевизор - работает 4 канала, слишком долго греется вода в ванной

Старая мебель. В номере не было чайника. Принесли по просьбе, но весь разбитый со словами: "Это последний". На двухспальной кровати два односпальных матраса - это ужасно!

Вид из окна на красивое современное здание арбитражного суда портит крыша пристроенного ТЦ(( к сожалению этот недостаток неустраним... Неплохо бы добавить в номер хотя бы ещё один стул) и положить тапочки)

Плохое качество телевидения, очень плохая шумоизоляция (слышно технические установки на крыше)

Посетили ресторан вечером, больше похож на столовую. Совет выделить небольшую зону для тех кто ужинает и сделать её уютной.

Была проблема с душем

Чистые, но неглаженые занавеси портили весь вид комнаты. Хотелось бы электрочайник в комнату. Бар и ресторан работают до 23.00. Кипяток добыть было негде

Во время моего пребывания завтрак перенесли с 06:30 на 07:00. На ресепшен не предупредили. В то же время, в "столовой" мне позволили кушать(=

Кровать не полноценно 2-х спальная, а составные 1,5

- Жили с 4 на 5 января 2017г. в номере 613. Когда зашли в номер, окно было открыто (а сейчас же зима). Сразу ничего не заподозрили, закрыли окно и ушли. Вернулись вечером и поняли причину проветривания - в номере ужасно воняет сигаретами и сыростью. В ванной сильно пахнет сыростью. - Позвонили на ресепшен. Там предложили прислать горничную, чтобы "попшикать". Понятно, что это ситуацию не изменит. При выезде на ресепшене извинились за запах, сказали, что некоторые гости нарушают правила и курят в номерах. Однако запах такой сильный, даже обои все пропахли, что ясно, что там годами курят и отель ничего с этим не делает. Утром просыпаешься в этом номере, а нос щипет от запаха сигарет. Жесть. - В номере очень маленькие батареи и еле работают. При этом стоит большой обогреватель (прикрепляю на фото). Так что приходится оставлять его включенным и слушать всю ночь его сильный гул. - Полы в пятнах, очень старые. Прикрепляю фото. - Грязная старая люстра. Прикрепляю фото.

Это отель 3 звезды, а не 4. Об этом говорит сам персонал на стойке регистрации. В отеле отсутствует бесплатная питьевая вода в номерах. Кондиционер не работает. (как позже сказали его нужно заправить и слить какую-то жидкость с него) Розетки предусмотрены только для телевизора и мини-бара, их даже не хватило для подключения светильника около кровати. (Горел лишь один, а со второго просто свисал провод даже рассмешило) Общий свет в номере выключается лишь около входной двери. (забыл выключить перед тем как лечь спать, будь любезен встать и сходить ко входу :) ) В ванной комнате не хватает полотенец. Всего одно для лица около раковины, 2 банных и одно на полу.

Дорогие завтраки 450 руб/чел., ковровое покрытие на вид чистое и убранное, но носки были белые, а стали серые. В ванной комнате всего один крючочек.

Бронировали и оплачивали номер категории "Комфорт", вместо него нас поселили в номер категории"Стандарт". (Отличается размером - на 5 кв. метров, количеством прикроватных тумбочек : в стандарте - одна, в комфорте - две, и видом мебели, разница видна на всех фото отеля, да и у друзей, приехавших, как и мы, в Комфорт, в гостях были, разницу видели). Обратились на стойку регистрации отеля, нас пытались уверить, что номер соответствует оплаченному, но в конце концов, в качестве компенсации, сделали нам бесплатное продление номера в день отъезда. Не очень понравились завтраки, все какое-то невкусное, кроме каши и варенья!

Ужасная регулировка холодной и горячей воды. Душ всегда будет сильно контрастным...

Пожалуй, только одно замечание: видимо, мы приехали в день, когда было много заезжающих гостей, из-за этого образовалась приличная очередь на заселение, а администратор был один. Ему бы помощника и было бы все намного быстрее и комфортнее.

Качество шампуня в номере - ужасное! Хотелось бы более разнообразный шведский стол: побольше выпечки разной. Хорошо бы ввести опцию заказа свежих горячих блюд на завтрак.

Так как останавливался всего 1 раз, то пока не могу сказать что не понравилось. Точно нужно повесить ложку для обуви, т.к. ее нет либо она была размером с десертную чайную ложечку (=

Не всегда ставили воду в номер.

Завтраки средние. Вроде и все есть, но немного скудно.

Персонал приветливо обещает все, что попросишь, но потом оказывается- чайника нет, утюг(обещали принести)- воспользуйтесь в холле(проблем нет,только зачем обещали принести в номер?). Чайника нет, возьмите горячую воду в кулере(правда кулер сломался). Запросил поздний отъезд(14-00 - 15-00) ответа(запрос был из бронирования) так и не последовало.

В номере стоял едкий запах никотина. Желательно не заселять в такие номера. Боритесь с курением в номерах. Через окна сифонит холод. На этаже не работал кулер.

Ждали заселения 4 часа. В номере очень маленькие одеяла, двое человек под ними просто не помещаются. Каждое утро приходилось доказывать, что завтрак включен, персонал работает очень плохо.

Неприятный запах из мойки из-за неправильно смонтированного слива.

Завтраки

Чайника в номере нет, хотя в описании написано, что чайник есть. Завтрак не включен. В номере холодно.

Ночью в номере холодно. Не было тапочек. На завтраке выбор еды скудный, за 2 часа до окончания завтрака оладьи и омлет были холодными

Полотенцосушители в ванной были холодные.

Были в январе - в номере не очень тепло, имеющийся в наличии кондиционер не работал на обогрев.

В канун нового года 1 сотрудник на ресепшене - слишком мало. В номере холодно. Очень холодно, а в ванной особенно, и это притом, что на улице около нуля по Цельсию. Окна плохо изолированы, дует из щелей. Батареи центрального отопления не справляются, есть переносной обогреватель, но воткнуть его удалось только вместо настольной лампы, а отсюда еще один недостаток - в номере критически мало розеток даже для подключения оборудования гостиницы. На весь номер всего 2 свободных розетки, одна из которых в ванной. Матрас на кровати ужасного качества, весь промятый. Когда шевелишься на одном углу - на другом американские горки. Подушки крошечные, выношенные, всего по одной на человека. Одеяло вообще всего одно. Горячая вода отсутствует в принципе. Есть холодная, которая после 10 минут превращается в едва тёплую. Горячей так и не становится. Напор неудовлетворительный. Отметки на смесителе не соответствуют реальному положению горячей и холодной воды. Оплетка на душевом шланге растянута, шланг давно нуждается в замене.

Очень холодно в номерах.

Грязные окна немного портили вид из окна, мятые шторы и постельное конечно бросалось в глаза, но главное все было чистое. С душем пришлось повоевать, для того, чтобы помыться нужно было подождать пока сольётся холодная вода и пойдёт горячая и уже потом настраивать нужную температуру.

Надо бороться с запахом канализации в ванной комнате

Понравилась чистота, площадь комнаты и ванной -простор и красота. Персонал и завтрак - супер. Отличное расположение отеля! Спасибо! С наступающим Новым годом!!!

Скромный завтрак

Пыльно.

Для гостиницы 4 звезды пора бы в номерах ставить ЖК телевизоры, а не старые кинескопные. Вместо мобильного кондиционера-гроба должна быть сплит-система. В других городах даже в гостиницах 2 звезды ЖК ТВ и сплит-системы присутствуют. Панорамный вид на крышу торгового центра.

Всего два больших полотенца в номере для двух человек. Было немного прохладно. В номере 702 за окном неприятный шум от системы вентилирования ТЦ 21 век

Да вроде всё в норме.

Утренний кофе.

Для использования wi-fi необходимо куда-то звонить и регистрироваться.

Не в первый раз останавливались в этой гостинице, но впервые разочаровались: в номере было очень холодно, из закрытых окон сильно дуло, одна из двух батарей практически не работала (№ 619). Уведомили об этом респешн - нам посоветовали пользоваться кондиционером. Он, конечно, помогает нагреть воздух, но оставить его на ночь работающим невозможно: сильно шумит. Соответственно, воздух быстро выстужается. В итоге заболела. Не ожидали такой неприятности, т.к. в предыдущие визиты, в других номерах, всё было отлично. Руководству просьба: не заселяйте гостей в такие номера. Отремонтируйте окна и батареи.

Замечаний нет, кроме того что в номере в папке для информации осталась сломанная от предыдущих гостей ручка (наверное нечаянно наступили на неё).

Обратите внимание на чистоту напольного покрытия... и целостность халатов (один был порван) . Это мелочь не испортила общего впечатления, но в следующий раз с этим не хотелось бы сталкиваться.

После 23:00 нельзя заказать напитки из бара в номер (еще год назад было можно). Нет одноразовых тапочек

В ванной комнате отсутствовали крючки для одежды, полочка для банных принадлежностей. Принесли только два полотенца. В номере прохладно, батареи маловаты. Прохладно и в ванной комнате. Для размещения двух гостей (тем более не пары, а друзей) в таком стандартном двухместном номере было бы неудобно - кровать тесновата, одно неширокое полуторное одеяло, одна прикроватная тумбочка. На завтраке быстро закончились круассаны и их не добавляли.

Не было убрано от предыдущих постояльцев, хотя времени было достаточно. Заезжал поздно вечером.

В номере был мороз, приходилось использовать кондиционер, чтобы греться. Кондиционером мне пользоваться нельзя, в итоге простудилась и уехала больная. Думала, что центральное отопление - это уже общепринятая норма для гостиниц

Номер подубитый.

Дверь в номер притворяется с усилием,замок с обычным ключом,без устройства блокирования открыванию изнутри.Два полотенца,но чистые).

Поддержу предыдущие отзывы: хорошо бы добавить третье полотенце и кулер.

Жесткие матрасы В номерах нет меню

В номере отсутствовали одноразовые тапочки, зубные щетки и паста.

Подушки и вправду жесткие

Размер кровати, тонкий ковролин на полу, работающий с помехами телевизор.

ВСё хорошо

Стоянка находится с тыльной стороны здания. Подъехать к ней можно только определёной стороны. С какой именно, заранее нигде не указано.

Температура воды в душе плохо регулировалась - то очень горячая, то очень холодная.

Хотелось бы усовершенствовать принцип доступа к Wi-Fi (при запуске браузера должен требоваться ввод фамилии и номера комнаты, как это распространено во всех отелях). В номере 802 (делюкс на 8-м этаже) беда с водяным замком - ароматы канализации постоянно обитают в ванной комнате. Спасались ароматизированной свечой.