Отзывы Историческая Гостиница Калуга, 4 звезды

В номере, в с/у - ХОЛОДНО! Номер - "комфорт", большой, окно во всю стену - метров 5. Под окном - батареи, в них температура - градусов 30. Вентили на батареях заклинены, чтобы клиенты не баловались. И это 3 января. Да, можно включить кондиционер на отопление, а ночью он тоже будет гудеть? И вообще, что за подход - если это экономия, то небольшая и за счет клиента. Кровать - трехэтажное сооружение, сверху - очень мягкий матрац, на него садишься - и утопаешь. Дело привычки, но нашим спинам требуется что-то более жесткое. Матрац шириной 180 см, на нем одеяло шириной 160 см. И как этим пользоваться? Ковролин на полу довольно потертый и грязноватый. Номер действительно большой, но неуютный какой-то. Буквой "Г" - широкая прихожая перетекает в жилую комнату. Ощущение, что спишь в самой прихожей. Но это вопрос не к персоналу, в отличие от предыдущих претензий.

Были проблемы с водой в душе, то холодная вода было, то резко горячая. Кровать вместо двухспальной, состояла из двух кроватей сдвинутых вместе, в коридоре стоял не очень приятный запах.

Гостиница уже пожившая Придать современный вид и дизайн не удалось Самое отвратительное что не понравилось это кровать!!! Да да кровать в номере комфорт с одной двухспальный кроватью была сделана из двух односпальных, просто сдвинуты две кровати и все!!! ЭТО УЖАС. Матрацы старые края у них очень твёрдые!

Не работал светильник в номере, ключ от номера неудобен

На двуспальной кровати два односпальных матраса!(

1. В номере очень маленький стол, что даже ноутбук поставить некуда. Мало розеток, и нужно было просить удлинитель-тройник, чтобы пользоваться рабочим ноутбуком (даже лампу настольную, которая входит в номер некуда было включить, т.к. 2 розетки заняты холодильником и телевизором). 2. Матрац на кровати странный, половина очень мягкая,проваливаешься сильно, другая средней жесткости, но с той стороны нет розетки для телефона, приходится выбирать. 3. Вайфай очень сильно не радовал, пропадала скорость и если она была, то оставляла желать лучшего. 4. Долго приходилось ждать подачи горячей воды после открытия крана, а если она пошла, то она прям кипяток и найти холодную становится тоже крайне проблематично. 5. Для персонала на ресепшен уточняйте на какой именно парковке стоит Ваша машина, т.к. карты для выезда с разных парковок РАЗНЫЕ. Я 4 раза пытался выехать по карте маленькой парковки с большой парковки, потерял минут 40 времени.

Персонал не реагирует на просьбы оперативно. И плохой номер

Старый телевизор. Невозможно подключиться в Wi-Fi. Вид из окна на крышу торгового центра, слышно вентиляцию.

Номер был на верхнем этаже, как мы и запрашивали. Но оказалось, что в батареях верхнего этажа скопился воздух, поэтому центральное отопление в номере в январе фактически отсутствовало. В номере был предусмотрен напольный кондиционер, который работал в режиме обогрева, что исправляло ситуацию с температурой в комнате. Основной недостаток - шум от этого кондиционера в ночное время. Ночью спать было либо холодно, либо невозможно от шума. Мы выбирали холод,, а с утра прогревали помещение. Кроме этого, в коридоре снаружи номера пахло канализацией из вентиляционного люка, который был вблизи входной в двери в номер. Недостатки не существенные для двух дней пребывания.

Вода в номере - платная!!! Душевые принадлежности только пакетик геля и шампуня. Вода из крана длительное время холодная. Смесители в номере без аэраторов, подтекают.

Матрас на кровати ужасно не удобный

Не понравилось что в душе чтобы пошла горячая вода приходилось ждать минут 5. И еще в номере без обогревателя было холодно, а при включенном сильно сушился воздух. Но в целом впечатления это не испортило.

В номере, в котором я останавливался во второй раз в данной гостинице, прямо перед моим окном очень сильно шумел кондиционер соседнего здания: пожалуй, это единственное, что доставляло дискомфорт. Однако в данном случае, это проблема конкретного номера, а не гостиницы в целом.

Круассан и тост на завтрак

В номере было несколько прохладно. Следует разнообразить горячее мясное меню на завтрак: каждый день резиновые сосиски - это не серьезно!

Все понравилось.

Пока на ресепшене не расскажут, как заехать на их бесплатную для гостей парковку, не догадаться. Информирующая надпись у въезда о том, что для гостей эта платная парковка потом окажется бесплатной, совсем не помешала бы. Если номер бронируется на двух человек, то я ожидаю два комплекта полотенец, а не один. Для двухспальной кровати очень маленькое одеяло. При регистрации на ресепшене пришлось довольно долго ждать. Бронируя номер заранее и указывая время прибытия, кажется, что все уже заранее должно быть готово.

Вид из окна на крышу торгового центра, стол не очень удобен для работы.

К сожалению, все, начиная от дверей в номер, заканчивая завтраком. В санузле с водой проблемы.

Интернет вообще не работает. С учётом стоимости 5 тысяч за ночь - не очень здорово:

Все ужасно!

Очень скромный завтрак, прямо на грани. Сдвинули кресло, а там слой пыли, убирают, только то, что на виду. В номерах прохладно, так как из окон дует, одеяло в двухместном номере на двуспальной кровати полуторное, для двоих взрослых не хватает.

Гостинице не хватает заботы - на потолке трещины, экран под ванной держится на честном слове... "Плазменный телевизор с кабельным телевидением" - десяток каналов с рябью...

В номерах холодно.

В январе в номере было прохладно. Можно включить обогреватель, но он шумный

При въезде не сказали, что отключено отопление и это в январе месяце! В номере было холодно, стоял обогреватель, который работал весь день на +30 и все равно было не комфортно, в туалете было очень холодно, лишний раз туда не пойдёшь! На ресепшене сказали, что устранят эту проблему, но этого так и не случилось. В туалете было темно, лампочка перегорела, но это быстро устранили.

Трижды переселяли из номера в другие номера, так как описание на Booking не соответсвует действительности. В итоге поселили в номер, где было холодно, вода в ванной не стекала, горничная открыла утром своим ключом без стука и сказала Ой. Так что оценка отеля — Ой.

Старый телевизор Мудреное подключение к wi-fi

Холодно, ужасные номера, цена и качество абсолютно не соотносимы!

Странный интернет, в который через планшет я так и не смогла войти

НУ гостиница явно советская, хоть и переделенная- но отсутствие в нужных местах розеток это не переделано))) маленькие полотенца, экономный один кусочек мыла на номер)) слишком мягкие кровати - у меня спина заболела. Прямые продажи в номере - ценник на бутылочке воды.... В принципе не так все плохо, но обычно в областных центрах за цену номера в 2400 руб за ночь входит лучший номер и сервис.

Чистота номера не очень, ковры пыльные, за столом валялась пустая бутылка(

Не хватало в санузле подогрева полов.

Неудобный подъезд к гостинице. Грязное ковровое покрытие(тапочки платные) и шторы. Неприятный запах в номере. Непригодная для нормального сна двухместная кровать, точнее две сдвинутые кровати между которыми щель.

Халаты бы в номер:) Ах да! И одноразовые зубные щетки. А так - все отлично.

Не фанат обедать в местах общего питания будь то кафе или ресторан. По этому не хватало микроволновки. Холодильник почему то обозвали баром. Определил что в номере есть холодильник по небольшому шуму от него, но отдыхать это не мешало.

Было очень холодно в номере, но в номере был обогреватель и сплит система. Потребовалось, конечно, время, чтобы согреться.

Минусы. Их много. Брали номер эконом. Вид из окна.... Его просто нет! Можно выйти через окно на крышу ТЦ, в котором расположена гостиница. (номер был на 5 этаже). Прямо за окном шумит всю ночь вытяжка из ТЦ. Ковер в номере грязный. Кровать, это что-то. Две кровати сдвинуты вместе. И два матраса на них. Спать на матрасе можно только по его середине. Если чуть ближе к краю матраса, пружины сразу впиваются в спину. Рум сервиса нет. Есть внизу лобби бар, где можно купить кофе, чай. Но там работает женщина, которой важнее телефон. Кто ходит по коридору, все прекрасно слышно. После 8 утра спать уже тяжело.

Был сильный запах канализации, из окна вид и выход на крышу, улицу вообще не видно!

Для меня немного прохладно в номере. Завтрак для представленного ассортимента блюд дорогой

В комнате не было тапочки.

Запах канализации, смутил вид из окна на крышу!

Кровать,Вид из окна.

Холодно было

Окна номера 510 выходят на кровлю торгового центра . Напротив окна стоит наружный блок кондиционера и сильно шумит . Мешает и раздражает конкретно . Вывод : нельзя заселяться в номера 5-го этажа с окнами на ТЦ .

В двухместном номере с кроватью "double" по итогу соединенные две односпальные кровати накрытые общей простыней . И сверху предлагается укрываться полуторным одеялом . Спасибо что по просьбе принесли второе одеяло . В ванной вода из кранов хлещет и брызгает во все стороны т.к. рассекатели на кранах уже забиты . Стоишь бреешься и по пояс за одно душ принимаешь .

Старый ремонт, советский ресторан, нет горячей воды, только еле-еле теплая

Не было лобби-баров или кафе-баров на этажах. Ресторан работал по своей программе. Нельзя заказать еду в номер.

Брали Стандарт на двоих. В номере комплект полотенец и душевых принадлежностей был только на одного человека.

Шумоизоляция плохая. Слышно шумы из коридора и от соседей напротив. Надо бы двери по периметру отделать для шумоизоляции. В номере над кроватью весит 2 лампы, а розетка почему то одна!?

Гостиница историческая, это чувствуется, и не всегда в хорошем смысле. Дверь закрывалась и открывалась не так легко, как хотелось бы, держатель для шторки в ванной ржавый, вода в душе меняла температуру по своему усмотрению (видимо, это зависит от того, открывают или закрывают воду в соседних номерах).

Кровать - это ужас. Бронировала номер с одной большой кроватью. По факту получила две кровати и два матраса под одной простынью. Матрасы старые. Садишься с одного краю кровати - другой край задирается и бьет сзади по спине ))) такое первый раз довелось наблюдать.

Купите новые матрасы на дополнительное место! Сейчас на нем невозможно спать. Заплатили за него деньги, но ребенок спал с родителями, потому что палки впивались в спину. Двухспальное одеяло очень тонкое для холодного времени года (были в ноябре). Батареи еле грели, правда в номере был кондиционер, работающий на обогрев. Не было пакетиков с чаем и кофе.

Перепады температуры, подаваемой в ванну воды.

Телек на ЭЛТ.

Необходимо обратить внимание на освещение, ребенок не смог делать уроки, темновато. В ванной комнате спрятаны в тумбочку гель, мыло, надо поискать. Завтрак за отдельную стоимость дороговат, гудит вытяжка из кафе в экономклассе.

По пунктам: 1) отсутствие тапочек и зубного набора, как оказалось эти вещи предоставляются за отдельную плату, при этом в описании услуг гостиницы это не оговорено. 2) отсутствие элементарных столовых приборов в том числе и чайника что бы скипетить чай нужно позвонить на ресепшин и выпросить чайник у горничной, соответственно без кружек и ложек. 3) просто нереальная слышимость что происходит в коридоре, просто ужас как будто все люди которые пытаются открыть другой номер делают это в твоем номере, слышно абсолютно все шаги разговоры все . 4) грязная ванная комната , волосы прыдущих постояльцев , и кровавые казюльки на душевой занавески, так же векавая пыль на плафоне, и до ужаса заиусоленный пульт от телевизора. 5) номер холодный батарея была еле теплая и это в ноябре месяце . Ночью было ужасно холодно.

Кровать - две сдвинутых.

Матрас (слишком мягкий, пружины)

Замечания по номеру : -на дневных шторах в одном месте заметные пятна, вообще штору,видимо, постояльцы малость дернули и обратное на крючки ее больше не подцепили, провисает; -не понятно назначение второго бра над кроватью, если для него нет розетки в непосредственой близости, а до второй розетки шнур попросту не дотягивается; -в номере есть минибар, но холодильник оказался выключен. Пить теплое шампанское или пиво из мини-бара как-то не хочется. В целом хорошая гостиница с вполне достойными номерами. Все перечисленное просто досадно.

Очень долго реагируют на просьбы привести номер в порядок. Туалетную бумагу занесли с 3 обращения. А в целом все нормально.