Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Istanbul Gonen Hotel, 5 звезд
Отель Istanbul Gonen расположен всего в 3 км от международного аэропорта имени Ататюрка и располагает бесплатным WiFi и спа-центром с крытым и открытым бассейнами. Гости размещаются в номерах с кондиционерами, оснащенных телевизором с плоским экраном и мини-баром. Комфортабельные номера отеля Istanbul Gonen обставлены в лаконичном стиле. В каждом из них есть гостиная зона и сейф, а в некоторых просторных люксах установлена гидромассажная ванна. В ресторане G&G Istanbul с видом на бассейн, расположенном на одном этаже с фойе, гости могут отведать блюда турецкой и интернациональной кухни, а также позавтракать по системе «шведский стол». Ресторан Lal предлагает большое количество разнообразных блюд интернациональной кухни, а лобби-бар и бар Pub-Lig идеально подходят для того, чтобы выпить что-нибудь освежающее. В спа-центре есть сауна, закрытый бассейн и фитнес-зал. Круглосуточная стойка регистрации работает без выходных. Отель Istanbul Gonen находится прямо напротив большого торгового центра Starcity. Исторический район Султанахмет расположен в 15 км, а расстояние до площади Таксим составляет 20 км. Для гостей отеля Istanbul Gonen предоставляется бесплатный регулярный трансфер из международного аэропорта имени Ататюрка и обратно.
Отзыв об отеле:
Istanbul Gonen Hotel, 5 звезд
Larisa
13.02.2016 03:33
Достоинства:
Все замечательно.все предусмотрено в номере.
Недостатки:
Единственно что я не смогла найти в номере направления стороны Мекки.Это необходимо для чтения намаза. Всетаки это мусульманская страна . Хотя коврик для чтения намаза в номере был.))))))
Отзыв был полезен?
0
0
Gulshat
09.01.2016 04:37
Достоинства:
Очень вежливый персонал. Завтраки очень разнообразны. Мы останавливаемся в этом отеле не в первый раз. Были летом, осенью.Последняя поездка была зимой очень тёплый отель. Расположение очень удобное.Нашей семье очень нравится.
Недостатки:
Очень жаль что персонал не разговаривает на русском языке. Немного затрудняет общение
Лилюшка
28.12.2015 03:36
Достоинства:
Шикарнейший завтрак
Недостатки:
Плохо убран номер и накуренно в номере для некурящих
Anna U.
09.11.2015 20:26
Достоинства:
Понравилось наличие бассейна, сауны и хаммама - очень приятно расслабиться после осенних прогулок по городу.Комфортные и чистые номера, где есть и халаты и тапочки,душевые принадлежности и набор для приготовления чая/кофе.. Напротив есть торговый центр.Хороший завтрак.Очень приятно было получить фрукты в номер в качестве подарка.
Недостатки:
Отношение персонала на ресепшн, большой перерыв в работе трансфера . Если вы немного опоздали на утренние трансферы - вам придётся добираться на такси , следующий трансфер в 16.00. Аэропорт не в 5 минутах езды - имейте это в виду, могут быть пробки.
Tatiana
07.11.2015 21:48
Достоинства:
Нам нужен был отель чтобы отдохнуть между перелетами. Чистый, комфортный, наличие бассейна - все это для отдыха было нам полезно.
Недостатки:
Заявлен трансфер из аэропорта. Несмотря на то, что мне подтвердили заказ этой услуги, когда я позвонила выходя с рейса - мне ответили, что, к сожалению в это время нет трансфера (2 часа дня). Но видимо по этой причине принесли фруктовую тарелку в-номер. Было приятно!
Nurlan
24.10.2015 14:45
Достоинства:
Приветливость, обслуживание персонала гостиницы. Сам город. Все прекрасно. Спасибо большое.
Hasan
22.10.2015 21:44
Недостатки:
За 2 дня ранше вышел денги не вернули мне сгорел денги мои за 2 дня
Oleg
12.09.2015 18:57
Достоинства:
В целом достаточно хороший отель и номер, но есть недостатки, которые портят впечатление
Недостатки:
Заметно, что генеральное руководство старается держать марку, но рядовые сотрудники на всех этапах это саботируют: на ресепшн обслужат после того как завершат свои дела, на завтраке не ведут контроль входящих, в бассейне и хаммаме вообще всем своим видом показывают что вас там не ждут. Кондиционер очень шумит и в плане охлаждения от него мало толку, так что приходится постоянно выбирать - слушать его шум или трассу под окнами и взлетающие самолеты (при открытых окнах). Близко к аэропорту, но ооочень далеко как от центра, так и от метро.
Gunel
09.09.2015 06:52
Достоинства:
Комфорт, чистота, отношение, внимание все было на уровне.
Недостатки:
Официанты во время завтрака относились к своей работе не ответственно 4 раза попросли чай не принесли. Не только мы и другие гости тоже остались в этот день без чая. Пожаловались администратору на следующие дни все ошибки исправили.
Natalie
28.08.2015 12:42
Достоинства:
Отличный отель, чисто, очень красиво. Потрясающий тренажерный зал, 2 классных бассейна. Самое лучшее занятие по Зумбе в моей жизни в зале для групповых занятий этого отеля. Фрукты в номер в качестве подарка - очень приятно. Отличные ванные комнаты. Персонал всячески пытается вам помочь. Буду останавливаться в этом отеле при следующем посещении Стамбула. Довольна всем.
Ekaterina
24.08.2015 19:30
Достоинства:
Местоположение, не далеко от аэропорта. Хороший завтрак, прекрасный персонал, рекомендую вечером заказывать еду в номер.
Недостатки:
Очень шумно ночью, жили на последнем этаже, окна выходили во двор отеля, очень шумел генератор стоящий во дворе. Был сломан выключатель в ванной комнате, свет не выключался.
Lyudmila
17.08.2015 20:32
Достоинства:
Достаточно комфортный номер. чисто. хорошее постельное белье. в номере:чайник. неплохая оконная шумоизоляция: несмотря на близость к аэропортуи к шоссе, при закрытых окнах ни шума самолетов, ни шума машин не былослышно. есть бассейны, как крытый, так и открытый, но имивоспользоваться не успели.
Недостатки:
Ужасное обслуживание в ресторане на завтраке. никогда еще раньше невстречала в стамбуле такой отель, где столы грязные, горы грязнойпосуды, официанты еле ползают. чай и кофе нет в общем доступе (кромекипятка и чайных пакетиков с зеленым чаем). узнаешь об этом толькотогда. когда непосредственно общаешься к официанту - сами они, когдагость приходит, не предлагают напитки. приходилось по нескольку разразных человек просить принести чай. салфеток, столовых приборов нехватает. и это отель, который позиционирует себя как 5*, и имеет такойрейтинг, что для меня удивительно. в номере постоянно были проблемы сотключением электричества, а также общей неработой кондиционера. второйраз в этот отель не поеду.
Altyngul
14.08.2015 02:16
Достоинства:
Чистота, комфорт, близость к аэропорту, свой трансфер
Недостатки:
В зале, где подают завтраки, было душно, много людей, чистота не на уровне 5*
Rustam
01.08.2015 11:51
Достоинства:
Ближе к аэропорту и плюс рядом большой outlet супермаркет !
Oleg
09.06.2015 20:35
Достоинства:
Номер хороший, обслуживание тоже, люди стараются.
Недостатки:
Через букинг заказал траснфер из аэропорта, получил подтверждение, но не получил трансфера. В гостинице, как и городе проблема со спиртным.
Kairat
09.06.2015 06:25
Достоинства:
Проживал в данном отеле не первый раз. Очень удобно расположен недалеко от аэропорта, для переночевки это идеальный вариант. Также удобно расположен около основной дороги, проблем с такси нет. Я каждый раз добирался на такси в центр города пошопиться. Можно кстати закупиться всем необходимым в Аутлет-магазине прямо напротив отеля. Это очень удобно. В самом отеле очень красиво и уютно. Номера чистые, новые и комфортные. В ванной комнате очень чисто, есть все необходимые принадлежности хорошего качества. Мне предоставили номер около лифта, но на шум даже намека не было. Во время моей остановки в отеле проходило несколько мероприятий, но персонал хорошо справился с потоком и проблем не возникало. В целом могу порекомендовать отель всем путешественникам, которые останавливаются в Стамбуле на 3-4 дня. Местоположение пусть не смущает, добираться очень легко и просто.
Недостатки:
Заказал перекусить в номер ночью на 02-00 часа (чтобы покушать перед утренним вылетом) - так и не принесли. Перед выездом отменил заказ, оказывается о нем забыли вообще. Рум сервис жжет)))
Zinaida
18.12.2014 22:38
Достоинства:
Великолепный отель и для деловых встреч и для отдыха с семьей. Красота и комфорт дизайна отеля располагают к отдыху и телом и душой.Непременно посетите бассейн и мыльный массаж.Питание разнообразное и вы сможете выбрать все,что выберут выши глаза.Приятного Вам отдыха
Alexander
18.12.2014 03:25
Достоинства:
Понравилось -и услуги , и их качество , и персонал , завтрак ( шведский стол ) отличный,
Недостатки:
Не понравился зал для проведения конференций ( саммитов ) , не соответствует современным требованиям : плохая акустика , мало экранов и т.д.
Гость
18.09.2014 18:55
Достоинства:
Отличный отель, все на высшем уравне
Недостатки:
Единственное завтрак на 4 из 5 баллов
Гость
05.08.2014 17:33
Достоинства:
Отель хороший, расположение очень удобное, близко к аэропорту, т.к. мы ночевали 1 ночь и улетали.
Недостатки:
Приехали в отель поздно, проголодались, прошли в рестораны по-близости, все было закрыто, вернулись спросили можем ли мы перекусить, нам сказали, что бар, находящийся в холле возле рецепшн, работает круглосуточно, присели за столик, сидели не знаю сколько времени, но так и не дождавшись официанта, обслуживающего соседний столик, ушли голодными. При выселении с нас сняли за проживание сумму 2 раза, когда я сказала, что оплатила вчера при заселении, на что мне ответили, это оплата за минибар ( было выпито 3 бутылки пива и холодный чай).
Гость
24.07.2014 22:32
Достоинства:
очень хороший и чистый номер,наличие бассейна после длительного перелета просто сказка,free wifi хороший сигнал даже на 8м этаже,хороший набор принадлежностей+орешки,курага,вода в подарок-мелочь,но приятно.Аэропорт в восьми минутах езды на такси в 22-00 за 10 долларов и почти без торга,а с06-00 бесплатный трансфер в аэропорт и обратно в 06-15 каждый час до 22.Завтрак в любое время ночью включен вообщем-то нормальный правда в 05-00 без горячего закуски и чай кофе-мне хватило
Недостатки:
Почему-то в 22-15 бесплатный шаттл отсутствовал,хотя я заранее запрашивал расписание и мне его прислали.Двери плохо звукоизолированы-когда открывали соседний номер,я думал в мой номер лезут
Гость
10.07.2014 06:26
Достоинства:
Близость к аеропорту, рядом торговые центры и магазины. Большой и светлый. Хотели побывать в спа но он работает до 21.00. Отелем остались довольны
Недостатки:
Номер был заказан для двоих, но в номере было все для одного, даже румсервис понесли 2 порции но с одним прибором)))
Гость
20.06.2014 09:43
Достоинства:
Все понравилось, в следующий раз приедем всей семьей
Гость
05.06.2014 08:44
Достоинства:
Очень удобно для посещения выставки. На против есть неплохой торговый центр-аутлет.
Недостатки:
В ресторане как то темно и меню скудное.
Гость
25.05.2014 22:19
Недостатки:
По условиям бронирования номера с меня не должны были брать или резервировать предоплату. Однако 27.01.2014 с моей карты было удержано 765 TRY, которые до сих пор не вернулись обратно. 30.01.2014 был произведен полный расчет по проживанию в отеле на сумму 1766,81 TRY. Меня возмутила эта ситуация, при которой информация в BOOKING.COM была не достоверной!
Гость
18.05.2014 21:17
Достоинства:
Отличный отель по всем параметрам, вполне соответствует своим звездочкам.
Гость
14.05.2014 17:39
Достоинства:
реакция персонала на просьбу смены номера, заняло мин 10. Общая дружелюбность.
Недостатки:
Насквозь прокуренный номер, настолько что не смог уснуть. Туалет оказался сломанным.Завтрак стал намного беднее
Гость
13.05.2014 04:12
Достоинства:
Персонал очень приятный, отличное сочетание цены и качества! Уютно, комфортно, хороший завтрак!
Недостатки:
Единственной проблемой был сломанный телефон ч номере ..
Гость
01.05.2014 09:41
Достоинства:
Почти всё отлично, но...
Недостатки:
1. При заезде на кредитной карте резервируются дополнительные средства за пользование мини баром и пр. услугами.2. Раковина с плохим оттоком воды - сложно умываться, постоянно копится вода. 3. За завтраком нельзя налить чай самому, его разливает официантка. 4. В номере для двоих есть только один халат и одни тапочки.
Гость
22.04.2014 21:34
Достоинства:
Удобное расположение по отношению к аэропорту и наличие рядом аутлета
Недостатки:
Слышимость в номере всего происходящего в коридоре . Долго приходилось ждать лифты. Много народу на завтраке и мало свободных мест
Гость
17.04.2014 11:42
Достоинства:
Останавливались на одну ночь по дороге в Каппадокию. Бесплатный трансфер в аэропорт и обратно имеется, все как обещано. Завтрак хороший, и отель в целом вполне приличный. Менеджер говорила по русски. Через дорогу - торговый центр, работает с 10 до 22. Депозит на карте не блокировали, сняли только оплату номера. Правда, при вселении взяли кэшем 100 долларов, положили в конвертик. Потом отдали, никаких проблем.
Гость
01.04.2014 10:29
Достоинства:
удобное расположение, шатл до аэрлпорта,вкусный завтрак, чистота, комфорт, быстрый интернет.
Гость
25.03.2014 03:15
Достоинства:
Близость к аэропорту, бесплатный автобус до аэропорта отправляется каждый час с 7 утра, через дорогу торговый центр где можно купить самое необходимое. В отеле доволно чисто, сделан косметический ремонт, хорошие завтраки.
Недостатки:
При заезде помимо оплаты почему-то взяли депозит в размере стоимости проживания. Текла сантехника.
Гость
20.03.2014 16:52
Недостатки:
Бронировали проживание на один день, решили продлить бронь еще на двое суток, продлили секретари через booking.com, когда мы уже были в командировке. деньги с карточки отель снял..но когда наступило утро нас начали выселять из отеля под прелогом того, что бронирования на наши имена у них нет,а нам нужно оставлять вещи и лететь на встречу в Анкару, времени на выяснения нет. И так была очень напряженная и плотная командировка. В итоге договориль вещи оставили, секретари должны были сами с отелем разобраться. В итоге отель сказал, что у них был сбой..и только сейчас они поулчили нашу бронь (хотя деньги сняли за сутки до этого!!!как отель мог снять деньги с карты если по их словам они даже не получали еще бронирования!)но это ладно, на следующий день нас снова начали выселять и отеля! под предлогом, что опять нет брони на эти даты на наши имена...до нервного срыва чуть не дошло. В конце концов все выяснили, видимо почту персонал просматривает НЕ ОЧЕНЬ ЧАСТО.Этот отель теперь в черном списке нашей компании, где сотрудникам в командировку бронировать проживание не стоит.
Гость
18.03.2014 05:10
Достоинства:
Взяли машину напрокат. Понравилась организация парковки.
Недостатки:
Хамское отношение персонала. Разговаривают пренебрежительно, как-будто делают одолжение. Очереди около рецепшн. Неактуальное расположение отеля. Курс обмена отличается от курса оплаты за отель. Кроме этого, взяли при въезде депозит в тысячу долларов. Условия внесения депозита не оговорено на сайте booking. Приехали три дня назад, но деньги до сих пор не вернулись. Считаю, что объявление на табло курса обмена различного с курсом оплаты за отель и изъятие без предупреждения денег на депозит является мошенничеством. Не рекомендую этот отель. Цена и качество не соответствует. Персонал не обладает должной квалификацией. Остановились на два дня. Ни разу не убрали номер и не сменили полотенца.Отель расположен на окраине. Плохой отель.
Гость
17.03.2014 09:42
Недостатки:
В день заезда на карте заблокировали всю сумму вперед + еще за одну ночь, которую вернули лишь через 36 часов после выезда из отеля. У коллеги на входе забрали запечатанное пиво из сумки-пакета, купленное в соседнем гипермаркетете, аргументировав что у них со своим нельзя, положили в камеру хранения и вернули на следующий день ))
Гость
15.03.2014 05:39
Достоинства:
Заселились на несколько часов, т.к. была длиная стыковка в Стамбуле. Прилетели в 05.00 утра, в 05.30 были в отеле. Ехать от аэропорта Ататюрк несколько минут на такси - 12 лир.по счетчику. С 06.00 от аэропорта курсирует бесплатный шаттл в отель. Заселили без проблем, и разрешили без доплаты находиться в номере до 14.00 (Официально chekout в 12.00).Вайфай работает отлично, однако лучший сигнал в лобби. В номере есть чайник, чай, кофе (+сливки и сахар), бутылка 0.5л воды. Мини бар платный. В общем, отель неплохой, номер уютный и просторный. В отеле есть спацентр. Удобное расположение относительно аэропорта. Но для того, чтобы просто переночевать, можно выбрать что-нибудь подешевле.
Недостатки:
Номер был забронирован на 2 взр.-1 реб., но при заселении оказалось, что халат и тапочки на 1 чаловека (спасибо, что полотенец было достаточно), если попросили, наверное, выдали бы. Мелочь, а неприятно.Чистота неидеальная: кое-где пыль, урна (в ванной) тоже не блистела, а в туалете (извиняюсь) не оказалось ершика. Слишком громко работает кондиционер, как будто вентилятор гудит.
Гость
15.03.2014 05:35
Достоинства:
Понравилось все.Правда не все успела попробовать, в силу занятости.Не успела побывать в СПА, бассейнах и бане.Хотя очень хотелось.
Недостатки:
нет такого.
Гость
04.03.2014 15:21
Достоинства:
отличный гостеприимный персонал, хорошие завтраки, все было оч хорошо
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Открытый бассейн (работает по сезонам), Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса
Услуги уборки
Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Отопление, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
