Отзывы Ист Вест, 4 звезды

Гостиница не соответствует заявленной категории, сантехника старая, во дворе грязно, в номере нет, стаканов, полок для одежды, минибара, ужасное телевидение

Пружины из матраса давят в рёбра. Одеяла с трудом хватает на двоих. Ночник подмигивал, а потом и вовсе потух - довернул лампочку в патроне - помогло.

Завтраки не соответствуют заявленной стоимости

Для особо притязательных к чистоте, удобствам и уюту - не рекомендую.

Номер не был готов при заселении, хотя сотрудник гостиницы звонил и уточнял время прибытия. Завтрак не стоит 1000 руб. Персонал не понимает, что такое шведский стол.

Старенький, не очень чисто.

Двойная оплата за проживание, неорганизованность, некомпитентность персонала, не соответствие 4 звёздам

Нет тапочек в номере.

Следы времени...

Номер тесноват. Очень неудобные подушки.

Интерьер устарел, явно требует обновления. Полотенца в номере 2, для двоих людей маловато по всем меркам, а если вы повесили 4 звезды... Розетка работала одна, телефоны приходилось заряжать по очереди, а это не очень удобно. В номере прибрали, но принадлежностей для ванной не положили, в плюсы это тоже не запишешь.

В номере протекал душ. По 1 полотенцу на гостя. В номере нет мини бара и чайного набора. Нет халатов и тапочек.

Обшарпаная старая мебель

Общий вид номера слегка пошарпаный, пятна на ковролине, старый матрас (чувствуются пружины), некоторые лампочки не горят и т.п.

Грязно ширма ванной вся в грипке.возле кровати и за ней не убирают не протирают.кондиционер внутри,фильтра не моют дует грязью.горячую воду надо ждать пока протечет.отель завешан строительными лесами.на территории ремонт,в окно летит пыль.на два человека положили одно мыло один гель один шампунь.и Всего два полотенца!!!! это называется 4 звезды???? это похоже хостел 2 звезды!!!!

Не хватало мелочей типа зубных щеток в ванну. Да и вид во дворик через козырек явно "подкачал". Впрочем, вход исправил этот недостаток

Грязь в номере, поломана мебель, грязные рваные полотенца, запах, грибок в ванной, отсутствовала туалетная бумага, постельное белье в пятнах

Не понравилось-ремонт соседнего здания с 7 утра,и вечером отключение горячей воды

Подушки ужас! Кондиционер постоянно отключается, душно.

Грязные номера , везде спертый запах, грязное белье

Пока двор отеля ремонтируется, неудобный подъезд/подход . Номера старые, ванная нуждается в капитальном ремонте (и более тщательной уборке). Почему-то не работал прием оплаты картой, не очень приятное постельное белье. Отель вроде бы 4 звезды, но в номере не было воды и было только одно (!) полотенце. Также нет ни сейфа, ни мелочей вроде щетки и ложечки для обуви. В шкафу были только одни (!) плечики.

Не понравился ремонт и в отеле и на тверском бульваре, что портило общее ощущение от проживания.

Все очень древнее, развалившиеся розетки в комнате, отсутствие завтрака, зеркала повсюду, ремонтные работе на входе. Не в восторге совершенно!

В отеле идёт ремонт, грязь невероятная, завтраков нет, так как идёт ремонт! Зашли в номера там не лучше, плюс разваленая старая мебель. вернулись на ресепшен. Надо отдать должное персоналу они отнеслись с пониманием, посочуствовали нам, но предложить ничего другого не смогли. Мы были вынуждены искать другой отель.

Номер очень маленький !!!

В номере не было чайника,но кофе приносили по требованию. Нет тапочек. Стиль даже отдаленно не напоминает старую Англию, а совок уровень +.Плафоны у люстры были со сколами, одеяло полуторное на двуспальную кровать. Располагались в номере Делюкс,боюсь поедставить что происходит в номерах обычного класса.

В номере был запах непонятный то- прокурено или затхлость,2 полотенца,в ванне местами нужен ремонт уже давно

Был сломан душ

В номерах не было чайника, но по первому звонку приносили чайник с кипятком.

Нет завтрака. За отдельную плату могут принести, но рядом можно недорого в Бублике позавтракать. Мебель старая

Завтраков нет, да и не надо- рядом отличная кафешка

Водопровод не очень горячий, можно сказать, что подходит мне. 自来水不是很热， 但是已经够了 刚刚的温度

4 звезды? Максимум 2*! Грязь, старые номера, плохая шумоизоляция, в ванной полная антисанитария! Два полотенца, ито грязные!

Отсутствие завтрака ,старенький телевизор

Не хватало кулера

При бронировании этого отеля, я прочитала отзывы. И практически все они соответствуют действительности. Номер в последний день не убирался вообще. Очень маленькая площадь номера. Завтраков не было, хотя они были включены в момент бронирования отеля. И их отсутствия никто не смог объяснить. Ресторан в праздничные дни вообще не работал. Если надо только переночевать, то отель в этом плане вполне подходит. Рядом много театров и Красная площадь мин 15-20 ходьбы.

В отеле нет бесплатной питьевой воды.

- Туалет при заселении не был нормально вымыт- Полутороспальное одеяло на двуспальной кровати - Нет ни кафе, ни бара, ни даже чайника в номер или кулера с водой на этаже или ресепшене. Банально, чаю попить только у девочки на дежурстве и то очень неохотно. 3. Достаточно шумно от соседей

Номер достаточно маленький. на полу ковролин (причем не очень чистый), если у гостя астма, это проблема. сложилось впечатление, что постельное белье очень долго находится в использовании (несвежий вид, катышки). Когда расправляла кровать, нашла длинный черный волос, было неприятно. тапки хотелось бы видеть одноразовые, т.к. те, что были в номере, явно носились до моего заезда. В гостинице нет лифта, если вы живете на 2,3 этажах поднимать будите по лестнице сами свои чемоданы. я жила одна, на 2-спальной кровати было 1,5-спальное одеяло.мне хватило, но идею не очень поняла:)

Ужасно холодно, просроченный шампунь, не ожидала от этого отеля такого. В ресторане сидели в куртках. Позор!!!

Обстановка и чистота не удовлетворительны. На 2-спальной кровати пришлось спать под 1,5-спальным одеялом. Подушки похожи на наволочки с сантиметровым слоем ваты. Про матрац я вообще молчу. Дешевая сантехника. Отдельного внимания заслуживает бесплатная парковка, которой по факту нет. Это маленький дворик за гостиницей, где несколько машин, не более 3-4 могут припарковаться только в ряд, и если вы согласитесь на это, то придется отдать ключи от машины охраннику, который будет выезжать-заезжать, чтобы другие машины могли также заехать-выехать. Иначе никак. Или платная парковка в центре Москвы рядом с гостиницей.

Заказывал номер с большой кроватью - получил номер с двумя кроватками для карликов. Попросил поменять - нехотя предложили номер подешевле, согласился лишь от того что тариф бронирования был невозвратный. В номере было пыльно, на постели и в ванной чьи-то длинные волосы. Сам номер (и первый, и второй) и оборудование в нем выглядят как будто там не было ремонта лет 5. Кроме этого - перед гостиницей идет ремонт площадки, можно ноги сломать в темноте.Услуг в номер никаких нет - кафе/ресторан закрыто было уже в 22 часа, на ресепшене не было даже автомата по продаже воды (в минибаре тоже только сладкая газировка и чипсы) - ближайший вариант купить питьевой воды это бегать вокруг гостиницы в поисках магазина, персонал подсказать ничего не может или не хочет.

Немного неприятно удивил завтрак, как то все всухомятку.И вывеску бы на улицу как нибудь вынести, хотя бы самую маленькую.

Завтрак

Плохой завтрак-расстворимый кофе,отсутствие колбасных изделий и горячих блюд(при желании можно было бы предложить хотя бы вареное яйцо).Обшарпанный вид отеля и мебели,совдеповская мебель в ванных комнатах.

Завтрака не было! СостояНие номеров ужасное. Идёт ремонт на 1-и этаже .

Отсутствие горячей воды, непонятные чипсы в холодильнике (видимо от предыдущих), холодно, пыльно и требуется ремонт.

Плесень в ванной комнате

Жалко, что нет чайника в номере

Завтрак не соответствовал заявленному, мясные продукты отсутствовали вообще, потом закончились яйца (их не было последние 5 дней). Выбирала отель с завтраком специально, так как была в Москве две недели. Нужно было продержаться без перекусов до обеда.

Ужасно грязный отель с ржавой водой и кошмарным завтраком.

Все! идет глобальный ремонт о котором никто не предупредил, ресторан неработает, нет даже кулера с водой, персонал с трудом говорит по русски,без предупреждения отключается вода. печалька!!!

Завтрак принесли в комнату, и нам пришлось кушать на коленках. мебель ,сантехника явно не на 4 звезды. максимум 3 , и то с большой натяжкой.wiFi не было , когда приехали заселяться, а был уже поздний вечер. времязаселения 12 часов дня. значит его не было с утра!!! сказали, что втечение 2 часов будет. не было и утром второго дня. документы выписывали2 часа. пришлось со всеми переругаться. оказывается не работал компьюетрв бухгалтерии. по-моему, их вообще не хотели давать, и если бы мы былине так настойчивы, то не дали бы. потеря 2 часов на выковыриваниедокументов - это слишком. кроме того, яйца на завтрак оказались совсемхолодными - явно не только сваренные. я их, слава богу, есть не стала.потому что у моей коллеги через 2 часа после завтрака началосьрасстройство желудка. разница в утренней еде - яйца. мы сделали вывод,что из-за них. она - человек интеллигентный, и не стала делать скандал.халатов не было. спросили про халаты поздно вечером, когда пришли вгостиницу после мероприятия. дама, отдавашая ключи, сказала, что мыдолжны были спросить про халаты при заселении. они ипа есть, но даюттем, кто спрашивает. а теперь уже нельзя.словом, такой гостиниы на 4 звезды мы еще не видели

Сейчас идет ремонт

Ужасный запах в отеле ! Нет питьевой воды ни в номере ни в отеле! Завтрак желает лучшего! В номерах грязно , про санузел молчу!вокруг отеля стройка - и днем и ночью шум и наплевать что люди отдыхают !

Номер требует косметического ремонта, но это не очень критично.

Уж если совсем придираться, то одеяло было на половину пододеяльника (уверенна персонал бы поменял, просто мы не стали выяснять, было жарко) и немного плесени на шторке в ванной.

Ночью очень громко шум мотоциклов. Номер немного тесноват и нет стула в номере.

От силы 2* с натяжкой. Грязь, завтрак никакой, сонный персонал, wifi не работал, в ресторане холодно. Готовят кашу и яичницу бесплатно, но молчат про это, если бы не увидели у других постояльцев, не догадались бы, Ужасное впечатление от всего. Лифта нет, занести багаж не помогают.

Есть кафе, но питание организовано только во время завтра, в другое время нет возможности перекусить.

Пора бы обновить интерьер и сделать косметический ремонт

На завтраке был один раз - больше не захотелось. Лежат какие-то грязные треснутые яйца, холодное молоко для шоколадных шариков. Чтобы поесть кашу, пришлось пойти на кухню и попросить поваров/официантов ее приготовить (не догадался бы, если бы так же не сделали еще одни постояльцы). При этом обед за 250 рублей вполне нормальный.В субботу утром пропал интернет, который починили только в понедельник днем, хотя обещали сделать еще в воскресенье.