Отзывы Isla Mallorca & Spa, 4 звезды

Спа как оказалось не было включено в цену и составляло 9 евро с человека в день .

Нет такого

Вечером интернет работал но с перебоями...., а с утра не работал совсем.

Отличный отель, заселили раньше времени, чем мы были приятно удивлены. Комплимент от отеля яблоки. Хороший спа за 9 евро. В номерах чисто и уютно.

Были в начале января. Странная настройка кондиционера на тепло - нет термостата, вместо этого модная электронная панель около кровати и прибавлять температуру на ней бесполезно, а вот если выставить 19 градусов - начинает идти теплый воздух и комната довольно быстро прогревается. Прибавляешь до 20 градусов - система вырубается. Полы плиточные, ледяные, тапок нет. Запасных одеял и подушек нет.

Реализация ванной комнаты и туалета очень спорная: туалет отделен матовым стеклом от общей комнаты, поэтому звуки и запахи распространяются на все помещение. Завтрак скудный с учетом цены: нет свежих овощей совсем, однообразный, выбор крайне лимитирован и далек от понятия "healthy food". В течении дня в номере появлялся стойкий затхлый запах из душа/туалета. Небольшое, слабо открывающееся окно минимизировало возможность проветрить комнату. Большая кровать на самом деле это две маленькие сведенные вместе, которые на ламинате разъезжаются от любого неловкого движения.

Всзотлично. Цена должна быть ниже.

Плохая звукоизоляция, шумно.

Почти чисто. Но можно уделить этому больше сил раз в месяц хотя бы.

Уборки практически не было за 5 дней. Выносили только мусор и меняли полотенца -саму комнату и ванную не убирали. Дорогие завтраки и ужины.

На фото спа комплекс, но оказывается он не входит в стоимость номера. Персонал на рецепшен ни о чем не проинформировал, как можно посетить комплекс. Номера не большие, слышно как утром хлопают двери в коридоре.

По близости нет пляжей. Тот который в черте города не очень чист, так как рядом назодится порт.

В близи ничего нет. Нужно процти минут 7-10, чтобы найти кафе. Пляжа рядом нет.

Звонили в район 5 pm на room services (5050) чтобы заказать бутылочку Cave, с пятого раза взяли трубку и ответитли, что обслужат только после 7:30 pm !(((

Далеко от пляжей, что может быть минусом для тех, кто планирует пляжный отдых

Отель находится далеко от центра, пешком прогуляться слишком далеко, но мы сознательно бронировали ради парковки рядом. По факту у отеля парковки нет, она общественная и в вечернее время бесплатно найти место очень сложно (но можно:) Не понравилось качество уборки, в коридорах такое ощущение, что совсем не убирают. В номере постоянно "забывали" докладывать шампуни, гель и т.д. Пылесосили через раз, постельное белье поменяли 1 раз за неделю. В выходные на парковке рядом с отелем устроили барбекю и огромный костер с громко орущей музыкой до 12 ночи. Очень плохая звукоизоляция, если в соседнем номере разговаривают не шепотом - все слышно. Брали номер с включенными ужинами - первые дни было более менее выбор, последние 3 дня есть просто было нечего, т.к. стало больше людей, а количество еды осталось прежним. Пироженные, если стоят отдельно по кусочку - точно подсохшие и вчерашние. Зимой цена на отель невысокая, но не уверена, что при более высокой цене указанные недостатки куда-то исчезнут.

Очень неудобные подушки, толщиной немногим больше одеяла.

Далековато от центра Пальмы и от пляжа. Если бы мы приехали летом, наверное, это бы напрягало.

В номере екзекьютив за 607 евро на 3 дня в спа-отеле отсутствовали халаты, тапочки, что очень неудобно - находясь в одном здании со спа.Двери выхода к бассейну поломаны - не работает доводчик, хлопают не просто очень громко, а кажется, что стена номера сейчас рухнет. Плохая, очень тонкая дверь из номера -все слышно, что в коридоре. Окна - хорошие, с звукоизоляцией, выходят на дорогу, но машин не слышно

Немного далековато от центра города. Очень тесные лифты, сложно войти с чемоданом.

Маловат бассейн, расположение далекова-то от мест купания

‪Очень маленькие лифты для такого большого отеля, их приходится очень по долгу ждать, в какой-то момент один из них сломался... Никому из персонала даже в голову не приходит помочь с багажом. Когда я вошла в номер (люкс!) в нем невозможно было находиться, так как видимо, до моего появления в номере долго не включался кондиционер. Очень жесткие матрасы и не приятное на ощупь жесткое постельное белье.

Посторонний звуки канализации (возможно это была особенность моего номера), трубы проходили в шкафу.

В номерах отсутствовал wi-fi только на ресепшене был интернет

В первый день попросили халаты в номер, но так и не увидели их! Единственное что не понравилось-работа хаузкипинга. В номере было пыльно по углам, жирные пятна на стеклах и волосы в ванной!:(

Люди будьте осторожны! Цены за все стоят в EUR, а с карточки стараются снять в $...

Выбрала этот отель по соотношению цена-качество и расположению недалеко от центра и в тихом районе, но окна номера выходили на пересечение двух небольших улиц, порой бывало очень шумно из-за машин, особенно, когда в пять утра приезжал мусоровоз. До центра и вокзала можно ходить пешком, но можно бы поселиться и поближе, до пляжей -только на автобусе.

Непонятная обреченность отдыхающих

Слишком уныло все, даже фоновой музыки нет, все очень обычно! А вот еще момент- в баре у бассейна девушка по телефону спрашивала уч кого то как сделать мой Пино-Колада)))))

Не закрывается дверь в ванной. Очень мало места для вещей - есть шкаф, но нет полочек.

Нет ничего такого

оказался хорошим выбором для 3-х ночей в конце теплого октября 2013.

не работало Спа, хотя это было ключевым при выборе отеля.не было халата и тапочек

Слишком уныло все, даже фоновой музыки нет, все очень обычно! А вот еще момент- в баре у бассейна девушка по телефону спрашивала уч кого то как сделать мой Пино-Колада)))))

Абсолютно некомпетентный персонал в баре (room service) - не знают собственного меню, не выполняют заказы в полном объеме (надо что-то напоминать постоянно).Вся улица вокруг загажена собачьими экскрементами.

Завтрак предоставляется по цене 10 евро с человека, обед 15 евро ужин 17 евро объясняю это тем что не включен налог. Еда каждый однообразная, мясная продукция подгорелая. Спа 10 евро с человека в сутки. Спа на оценку 3 - сауна, гидромассаж единственное чем стоит пользоваться. Продукты в мини баре с наценкой 70% от рыночный цены. В ресторане отеля за воду 0,5 на обеде взяли 7 евро. За два дня до отъезда в номере не убираются, только заправляют кровать. Гладильной доска и утюг старые, погладить невозможно, можно только испортить одежду. Прачечная в среднем 7 евро за 1 вещь. Wi-Fi работает с перебоями. Не соответствие цена - качество. До пляжа на автобусе номер 3 от отеля ехать 20 минут

выставили счет на испанском, и как выяснилось в транзитной зонеаэропорта сняли дважды за проживание!!! внимательно проверяйте счета!

Минус отсутствия балкона - придумать, негде высушить вещи. Несмотря на то, что оставляли предпочтение в двухместной кровати, по факту оказались две поставленные рядом одноместные - к утру кто-то обязательно провалится в середине. Wi-fi работал с переменным успехом, причем одинаково: в номере, на ресепшн или на улице около отеля. Но в целом, это совсем незначительно повлияло на наш отдых.

Ооочень далеко до пляжей, зато ежедневные походы держали в форме. Выход - брать велики с утра, когда они еще есть.Номер премьер был на 7м этаже с некоторым видом на порт (балкона нет! - ощущение было непередаваемое, в курортном морском городе сидели как в аквариуме, номер к тому же был на троих маловат. в описании номера была кофеварка - полное отсутсвие в реальности. чайник правда был и 2 кружки под кофе (смешно). стаканов было тоже 2. Ну хоть дополнительную кровать для племянника поставили (видимо дополнительные приборы не входят в комплект к кровати)Завтрак никуда не годно однообразный с периодическим ухудшением. Зеленюшек-салата вообще не было!! я такого никогда не видела ни в одном отеле 4х звезд. Из овощей только зеленоватые обрезанные помидоры и оливки. Мюсли провали где-то на третий день и не вернулись, заменились какими-то сухими коричневыми колечками, пропадали сухофрукты. кофейный аппарат бывало забывали включить (хорошо, что их там 2). Чашки зачастую со следами недомытости. Закончившуюся чистую посуду не всегда быстро приносили, как и фрукты - это вообще как повезет, иногда были только арбузы. Дыня почему-то периодически попадалась горькая. Не пойму, от чего такое може быть.Выпечка вообще невкусная, хлеб-булки несвежие (оставалось только 2 раза через тостер прогонять, чтобы стало съедобным). Темнокожий юноша-омлетчик не спешилна работу. Однажды пришли пораньше (в 9), так он подошел минут через 15 и то какой-то гость подходил к администратору, чтобы поставили все таки кого-нибудь жарить яйца и ветчину. Столиков хватало, хотя конечно очень с напрягом иногда приходилось находить. Ну и не голодали конечно. Но все это очень странно для 4х звезд.Бассейн малюсенький и очень хлорный, лежаков мало. Полотенце нужно брать подзалог 10 евро где-то в спа (не пробовали, т.к. все равно лежаков не было свободных), но пару раз купались ближе к вечеру среди пенсионеров, детей и опавших листев.Территории практически нет.