Отзывы IQ Отель, 3 звезды

Раковина маленькая, стол не двигается

Больше внимания уделять уборке номера

Было бы здорово иметь возможность делать кофе с молоком

Холодно было

Отель тяжело найти. По адресу размещено очень много объектов на большой территории, указателей на отель нет. Номер холодный, жалюзи не работает. Умывальник вынесен в номер, не в ванную комнату, соответственно, если в номере больше 1 человека, будут определённые неудобства

Было очень холодно не смотря на систему умный дом. Температура запрашиваемая не поднималась выше 18-19 градусов. Один раз администратор зашла и сказала отключить кондиционер, т. К. Днем приточка работает только на охлождение. Не смотря на то что было заявленно 2 человека, в номере не оказалось нужного количества полотенец, хоть и заселили нас только после положенных 14 часов. Услуга Трансфер так и не была оказана. Хоть переписка о согласии на нее была.

11 и 12 апреля уже отключили отопление, а кондиционер не работает на обогрев. Очень холодно! Жаль, что не продумали этот момент! И, к сожалению, администратор ничего кроме одеяла не смогла предложить... но в одеяле душ не примешь :(

Герметичность помещения.

Из-за вентиляции в душейвой кабине было холодно. Ее невозможно выключить и звук поднапрягл ночью. если кто-то чувствительно спит - закрывайте дверь в душ )) Не поняла, как сделать теплее тепмературу в номере. Возможно, ресепшн помог бы. Но это было не критично.

Раковина в номере, не в душе, очень маленькая

Было очень жарко.Кондиционер не работал.

Слишком шумная система отопления (( дует под потолком вентилятор (

Из минусов (хотя все субъективно) могу выделить: относительную близость до метро - 10-15 минут пешком, также обратите внимание на саму ветку метро - удобно ли Вам делать пересадки; наличие плесени в душевой кабине; неудобный умывальник прямо в номере; слышно всех соседей и проходящих по коридору. Также в номере не помешал бы мини-холодильничек и чайник.

Очень тонкая перегородка между туалетом и спальней

Хотелось бы еще одну вешалку для верхней одежды, чтоб не вешать верхнюю одежду с платьями и рубашками.

Немного раздолбанное окно, трудно открыть/закрыть, пора его починить. Вытяжка в душе - её нельзя выключить, она будет гудеть, пока не решит, что всё достаточно проветрилось. Раковина ну очень уж маленькая - и расположена в комнате - постирать носки и не наляпать вокруг - требуется мастерство джедая

Полупрозрачные стены туалета это не всегда хорошо

Вентиляция никакая. Холодно. Шумный кондер.

Окно не открывается и холодильника нет, не указана сумма туристического сбора.

Кондиционер работал очень странно. Желаемая температура в комнате выставленная на пульте управления никак не влияла на фактическую температуру в комнате. Сам кондиционер работал, но как-то неэффективно

Завтраки организованы на базе отеля Меркури, что доставляло неудобство каждое утро.

Из окна сильно дуло. Каждый второй отзыв описывает эту проблему, решать ее нехотят. Поэтому зимой там не очень комфортно спать. Есть роллет - но он не спасает. Приходилось завешивать часть окна полотенцем и включать посильнее кондиционер.

Это не отель, а место для ночлега. Что конкретно плохо или отвратительно. 1. В номере умывальник очень маленький и не в санузле, а возле вешалки. Встречал такое в домах колхозника. 2. Завтрака нет даже за деньги. Только в соседней гостинице, в которую пилить по улице минут пять. 3. Отличная акустика и очень громкие входные двери. 4. Повезло жить во время таяния снега. Всю ночь вода с крыши барабанит по подоконнику. 5. Вентилятор в санузле работает круглосуточно с характерным грохотом. 6. Звукоизоляция окон на 2 с минусом. Звук дизельного грузовика, и всего вокруг него происходящего, ощущается так, как будто ты стоишь рядом с ним, за исключением запаха выхлопных газов. 7. Видос из окна на какое-то общежитие. Не смертельно, но как минимум дневной свет придется видеть только на улице. Хотя, кому-то может и понравится устроить перформанс на кровати перед огромным окном. Для меня это минус. 8. Матрац какой-то неудобный. Советский напоминает подозрительно сильно. Это субъективно, но факт.

Нет крючка для полотенца около умывальника, не хватает одного мусорного ведра(в ванной оно маленькое)

Умывальник ввести в сан узел ...

Одно маленькое одеяло для двуспальной кровати - ужасно!

Высоковата цена, но сервис того стоит.

Прохладно в комнате

Дует из окна

Вообще нет ресторана/кафе/бара в отеле. Т.е. даже позавтракать надо было идти в другое место

Немного поддувает из окна, в инструкции указан Wi-Fi без пароля, на самом деле сеть защищённая.

Маленькое одеяло для двухместный кровати.

Слишком маленький размер номера, ужасное освещение в туалете и душе. Кроме того, стеклянная стена и закрытие дверей ванной комнаты делают дискомфортным посещение туалета и прием душа, потому что спутник все видит и слышит. Посещение туалета особенно дискомфортно. Также идти пушком на завтрак 200 метров - абсурдный сервис. Для двух человек слишком маленькая вешалка - нужно повесить одежду и верхнюю одежду двум взрослым людям. Умывальник слишком мал, и он находится не за дверьми, а возле кровати. Это дискомфортно. На ресепшн с нас пытались взять сумму больше, чем отражено в бронировании, и только после выяснения отношений заплатили правильную сумму. Компьютер показывал намного большую стоимость.

Максимальную температуру , которую можно было установить +23, для меня это прохладно.

Нет

Сложности: 1. Найти отель в извилинах блоков комплекса Космополит. 2. Ресепшен. Люди не понимают что необходимо постояльцу. Причём самые обычные в хозяйстве предметы. И лучше уточнить заранее все вопросы, которые вас интересуют. 3. Нет телефона для связи с Ресепшеном. Номер телефона, указанный на столике, не Ресепшена, не отеля. Звонить нужно с мобильного. 4. Номер размером с кухню стандартной трёшки. В нем же отсечен кусок под душ и туалет. Рукомойник прямо в прихожей. 5. Завтраком. Если нидайбох вы взяли номер с завтраком, одевайтесь и идите на улицу, чтобы перейти в "родительский" отель за углом. Завтрак такой себе: сосиски, яичница, молочка, соки, гарниры. Вроде нормально, стандарт. 6. Освещением. Так как это IQ hotel, ощущение, будто вас проверяют на уровень вашего IQ. Там реализованы технологии умного дома. Это заключается в двух панельках: на входе управление электропитанием (не удобно), над кроватью освещением и! управлением ролетами на окнах (классно поиграть пару минут) 7. Цена

Хотелось бы более надежный/стабильный вай фай

-

Бесплатный вайфай не ловился в номере. Жарковато.

На ресепшене не предупредили что есть бесплатный мини-завтрак, который можно брать по утрам из холодильника.

Хотелось бы чайник в номере. За горячей водой спускалась на первый этаж!

Дорого для такого маленького номера

Таракан в номере, которого я совсем не ожидала увидеть - самое большое разочарование ! Для отеля даже 3 звездочного и позиционирующего себя технологичным с "умными" системами и смарт номерами это недопустимо. Есть вопросы к чистоте в душе: черные волосы не остались незамеченными) Умывальник маленький даже для мытья рук еще и в самом номере - неудобно, вся вода разбрызгивается вокруг. Звукоизоляции почти нет, было слышно улицу, коридор и соседей, которые смотрели телевизор до утра.

В номере воняло сигаретным дымом, что собственно и снизило комфортность пребывания.

В это раз не было тапочек и как всегда маленький умывальник :)

Номер немного маловат, но для рабочей Командировки именно то, стригаль!

К сожалению не понравилось всё. Прежде всего сам номер. С закрытыми шторами напоминает камеру смертников из голливудовского фильма. Может кому-то это напоминает космический корабль, но у меня вызвало именно такую ассоциацию и оставило неприятный осадок. Ни стула нормального (есть пуфик), ни стола, ни холодильничка, ни даже банального стакана нет. Наверное подразумевается, что я должен с ноутбуком сидеть на кровати, что крайне не удобно ибо не на что опереться спиной. Есть конструкция похожая на умывальник. Но у меня не получилось даже руки нормально помыть ибо проливается на пол. И отдельная песня это завтрак за 450грн, который включили отдельной строчкой в счёте. Я попросил его включить в стоимость проживания, но мне отказали. Хорошо, что я так попал всего на 1 день. Завтракать надо топать в соседнюю гостиницу минут 5. Там неплохой шведский стол, но за такие деньги отдельной строчкой лучше бы я вообще его не заказывал. Теперь вся бухгалтерия позлорадствует. Вся эта якобы фишка с разными оттенками цвета в ванной на IQ явно не дотягивает. Я сюда больше ни ногой. Для страдающих клаустрофобией это вообще смертельно опасно.

В номере было очень душно, окна в отеле не открываются, система "умный дом" , как нам объяснил портье уже была переключена на тепло, поэтому как-то охладить не получалось, на вопрос :"что же делать?" был ответ: "откройте дверь номера". По сути: спите с распахнутой дверью :). Вещи можно оставить в камере хранения на втором этаже и портье вас проводит, но помочь двум девушкам с вещами даже не предложил. Отсутствие холодильника в номере.

Уборка номера - не производилась ежедневно. Постоянно возникали технические неполадки: не работал магнитный замок, не работала роллетная штора, в душе не спускалась вода, у моей коллеги в номере был ужасный запах из канализации (она неоднократно обращалась на ресепшн, но Ее так и не переселили в другой номер), в последний день ночью в моем номере возникли проблемы с освещением - свет не выключался и моргал ( я не могла спать), мне пришлось спускаться на ресепшн и просить устранить проблему. Утром даже никто не извинился. Поскольку мы ехали от организации нам были необходимы отчёты о проживании. Сотрудник ресепшена распечатал нам счёт, но на нем отсутствовала печать. Мы попросили поставить печать, на что сотрудник ответил что она не обязательна и они не ставят печать. На следующий день другой сотрудник ресепшена сообщил, что печати вообще нет. В итоге на 3 день проживания печать проставили ( мы сильно настаивали). Зачем эти манипуляции с печатью. Отель работает нелегально? Не понятно....

Постоянно возникали технические неполадки: в душе вода не уходила в канализацию; не работал магнитный замок; не работала рулонная штора; в номере коллеги пахло канализацией ( Ее так и не переселили в другой номер); свет не выключался в душе и постоянно моргал ( было невозможно спать и пришлось ночью спускаться на ресепшн). Уборка номера не производилась ежедневно. Сотрудники отеля отказывались ставить печать на счётах о проживании, говорили что печати нет и она на этом документе вообще не нужна. Мы ехали от организации и печать нам была нужна для отчётности. Во всех отелях, где мы останавливались Ее ставили. Видимо этот отель работает нелегально. Сервис ужасен. Сотрудники не умеют извиняться и постоянно возражают.

Постоянно возникали тех. Неполадки: не работал магнитный замок, не работала рулонная штора, не сливалась вода в душе в канализацию, в номере коллеги пахло канализацией ( Ее так и не перестелили), свет в номере не выключался и постоянно моргал. Сотрудники ресепшена не хотели ставить печать на документах в счетах для отчётности, говорили, что печати нет. В номерах не убирали ежедневно.

Максимальная температура в номере которую можно установить это 24 градуса, хотелось бы теплее иногда.

Кондиционер (систему климат-контроля) нельзя установить на температуру более 23 градусов, - спать достаточно прохладно.

Окно не открывается