Отзывы Ilunion Barcelona, 4 звезды

Бронировали 2 номера,сразу их оплачивали . За 3 месяца!!!!приехали в отель,дали вместо suite room поменяли на usual!!!!но деньги взяли за suite room!без балкона ,хотя бронировали с балконом и курящие номера!дали не курящий. Второй номер дали тоже не курящий хотя в бронировании курящий . И номер жутко вонял сигаретами!!!!невозможно было спать,менять они отказались. Завтраки не вкусные и дорогие,трансфера нет в аэропорт. Балкон с террасой на фото намного лучше чем в жизни ,там сетка стоит и ничего не видно. Вообщем не селитесь в этот отель.испортите себе впеяатления

Был ужасный wifi, который работал нормально только в первый вечер.

Потертые углы стен, плохо отремонтированная ванна, не работающий замок в ванной комнате, лужи после купания.... минибар отсутствует: две сиротливые бутылки с питьевой водой - не в счет. Туалетные наборы в ванной из серии "подеритесь, что кому" все по 1 штуке. Завершили пребывание стоянием в очереди на стойке регистрации.

Парковка вокруг только платная, паркоматов нет, оплата только через телефон или интернет.

Стащили одно манго, лежало отдельно, вечером пришли поздно и поэтому не хватились, утром стали собираться и не нашли(((( прячте все в сейф)))

Просили одну большую кровать, получили сдвоенную на колесиках: ни посидеть в кровати — сразу откатываешься, когда спишь — кровати разъезжаются. В итоге с мужем спали каждый на своей кровати. Заселились в 2 ночи, уснули в 3, в 6:50 позвонили с побудкой с ресепшн, типа ошиблись. Тонкие стены, все слышно. Включатель света в ванной шипит как испорченная розетка. Дверца в ванной протекает, после душа все залито.

Грязно и накурено было в номере.

Ну отель обезличенный, все такие, словно его нет.В персонал любопытный!в номер без стука заглядывает персонал. За сутки два раза.Просто входит кто-то, и неб слов выходит, если видит, что ты в номере что-то делаешь...Изобретательно.Завтрак платный. 14 евро с носа.Лифт и двери напоминают тюремную систему. Все через ключ от комнаты. По виду-словно ты в холодильнике. Двери жерезные))

Платный завтрак. 14 евро с человека. Не представляю, что можно съесть на 2,5 тысячи на двоих рублей утром. А также странное решение девушке на ресепшене списать с кредитной карты деньги за проживание в долларах. В итоге получилась двойная конвертация, и мы заплатили почти на 5 тыс.руб.больше.

Единственный недостаток: когда уходишь и вынимаешь ключ из специального паза, выключается ВСЁ электричество, включая кондиционер. Поэтому по возвращении в номере душно. Но можно попросить уборщицу оставлять свой ключ после уборки номера. Или оставлять свой второй ключ.

Необходимо улучшить работу Ресепшен! Каждый из путешествующих , наверняка, знает что с любом вопросом , всегда идём на Ресепшн... Нам не повезло , и ночью понадобилась срочная медицинская помощь, и не повезло ещё больше , попасть к дежурному на Ресепшн по имени Juan. Просьба о срочном вызове такси, им была отклонена в категоричной форме , с предложением ехать на метро... Просьба сообщить , где ближайший госпиталь , тоже была хамски отклонена, доедете до центра на метро , там спросите... Также, и отказался выдать местную карту города! Мы сами искали в приложениях местное такси, и умоляли его помочь нам, позвонить туда, и он всё равно отказывался , говоря , что дешевле и проще ехать на метро! Такое отношение , я встречаю впервые , месяц назад в Бенидорме, работники Ресепшен , не только вызывали такси , но и подробно инструктировали таксиста, и доброжелательно помогали во всём!

1) Весьма и весьма не свежая мебель, порванная, оббитая, грязная.2) Пробитые, грязные, мятые стены, складывается впечатление, что накануне нашего заезда в номере была массовая драка.3) Нет чайника, молчу уже про тапочки и халат.4) Дверь в ванную комнату сломана, ручка выдрана с мясом, за 8 дней, даже несмотря на просьбы никто не сделал её, понятно, что чтобы её сделать в данном случае, нужно просто поставить новую дверь, но хотя бы какой-нибудь комплимент от отеля... Но нет.5) Полное отсутствие нормальной шумоизоляции, ты постоянный участник какого-то экшена, то чьих-то ссор, то веселья, то ещё чего-то (ну сами понимаете)6) Мы понимали где отель, что до центра пешком не так уж и часто будешь ходить, в нашем случае цена определила. Такси до площади каталонии в среднем 8 евро +/-. Возвращаться после 22 часов пешком в отель (если не по набережной) весьма не уютно, вокруг ни души, склады, заброшенные пустыри.7) У отеля, на протяжении почти всего отдыха (8 дней) сидела странная особа с девочкой лет 5-6, на 3 день она подошла ко мне и моему годовалому сыну и начала устраивать истерику, ядерную испанскую истерику, что у неё все сошли с ума и ей нужно кормить дочь, при чем делал это так, чтобы специально испугать сынишку, в растерянности, даже из -за своего ребёнка дали ей денег, она убежала, но уже вечером была снова! После, ещё не один раз наблюдал, как она накидывалась с истерикой и люди не зная, что она может сделать просто откупились от неё, давая деньги! Внимание вопрос, персонал, Служба безопасности 4 звездочный гостиницы делают вид, что ничего не происходит и всячески игнорируют и её нахождение там и то, что из постояльцы возможно подвергаются угрозе под козырьком гостиницы!

Забронировали номер с одной общей кроватью а получили с двумя собранными вместе

Интернет ловил только если подойти к двери номера или выйти в коридор, в самом номере его не было.

Проблемы на рецепции - хронические очереди. Минимализм в номере. Отсутствовал минибар и сам холодильник для напитков не работал. Вид из окна - разбитая крыша старой фабрики.

Пароль от wi-fi дали через час (таковы правила, почему не объяснили), очень странно. В воздухе распыляют безумное количество ароматизаторов. Потолок в ванной явно требовал ремонта, что не тянет на 4 звезды. Недостатки больше натянутые, но за такую цену всегда хочется чуть больше.

Мебель оборванная, пододеяльников нет, воду надо просить, вид из окна отстой, возле отеля круглосуточная вонь и т.д.

Нет русскоязычного канала

Очень дорогая парковка, при этом пустой паркинг, 2 машины.

Забывали оставить гель для душа и шампунь, поменять полотенца - приходилось за ними ходить. Плохо убирались. Кровати ездили туда-сюда. Очень скудный набор средств ухода - только шампунь, гель и мыло для рук. Не было ни сушилки, ни лосьона для тела, ни салфеток, тапочек-халатов (для 4*) ватный дисков и палочек, ложки и губки для обуви, мини-мешочков, в баре только вода - в общем полный аскетизм. Заврак отдельно - 12 евро.

Обслуживание, плохо убранный номер, лежанки вместо кроватей

Была в ноябре, очень холодно, одеял нет

1. В первый день была немного рваная простыня (потом заменили).2. Отсутствие ершика и освежителя воздуха в туалете.3. На вопрос, где можно арендовать машину, посоветовали поискать в Интернете.

Очень плохие завтраки

Нет такого!

Кровати на колесиках у изголовья, если опираться на стену можно здорово провалиться на пол, было бы замечательно, если в номере был бы чайник и пара кружек.

Цена-качество не соответствует, за такие деньги сервис должен быть соответственный:((

Отель тянет на 3 звезды, не очень чисто. Русскоговорящего персонала нет. Особенно меня возмутило то, что отель забыл списать деньги за проживание при раннем бронировании, хотя бронь была без отмены. Несмотря на это подтверждение отель прислал сразу. По практике, сумма блокируется сразу и списывается, максимум, на 2 день после бронирования. Когда я это поняла осталось 4 дня до вылета, цена за это время сильно изменилась в связи с ростом курса на 150 евро, отель отказался хоть как-то компенсировать мои потери на "ровном месте", а т.к. времени уже не оставалос и ,практически ,все отели были распроданы в этом районе, ничего не оставалось - поехали. Будьте внимательны, особенно те кто хочет с экономить на раннем бронировании!!!

Все здорово!

Завтрак довольно однообразный , хоть и вкусный.

Жить на первом этаже и вид ужас, и шумно!

Все норм!

Нет балкона, и ничего не могу сказать о завтраке, мы кушали в кафе на рамбле.

Номера без балконов

Дорогой завтрак.Нет сушки для мокрого белья.Не стоит брать отель из-за бассейна, т.к. он очень маленький и постоянно заполнен людьми.Нет русских каналов.

12 евро за завтрак с человека...

Приехали на 1 день до отлета. На рецепшине очень холодно градусов 10-15 максимум. Ожидания до поселения у нас было 5 часов. Ранше нас не поскляли ни при каких уговорах. Бассейн очень маленький, неуютный. Окна из номера в стену по соседству. Завтрак платный и выбор скудный

Иногда уберали после 16.00-это неудобно. У бассейна мало лежаков, лечь нереально, там постоянно иностранцы)

Батарейки в пульте так и не поменяли, ТВ не переключали, установив на один музканал.

Найти сложно, так как по сути отель расположен в здании отеля Confortel. Мебель в номере мягко говоря не новая и очень демократичная. При заселении номер был плохо убран (грязный пол).

Расположение, аскетичность номера.Персонал, на мой взгляд, плохо обученСоотношение цена/качество

Плохо убирают номера, отвратительное наполнение номера (ни чайника, ни чая, ни утюга).

В лифте чтоб поехать нужно доставать карточку, не всегда было комфортно.

Минусом может быть разве что относительная удаленность от основных туристических районов

В ванной комнате не было душевых принадлежностей, попросили на ресепшн, но, к сожалению, кроме геля для душа в отеле ничего больше не предоставляют. Тапочек, халатов конечно же нет. Конечно для того, кто не привередлив отель подойдет, но кто ценит качество и комфорт не советую.

Не приветливый менеджер при заседании в 4 часа ночи, который стал более менее приветливый, после звонка из booking.com.

Кравати на колесах, постоянно отъезжают, за 4 дня ни разу не убрали в номере (только заправляли кровать) и не меняли полотенца, нет балкона, из закрытого окна постоянно был сквозняк

Слышно все шорохи из соседних номеров.

Удаленность от достопримечательностей, трудности с парковкой

Дорогой завтрак = 12 Евро с человека.

Пошарпанная мебель, скрипучая кровать, неотзывчивый персонал

Ночью негде поесть. Да и вендинга в гостинице нет.

Шведский стол за 12 евро бедноват на выбор блюд, но это не минус, просто замечание.Кровати на колёсах - скорее тоже не минус, но иногда катаются ))Расположение без карты на смартфоне - не найти, уж очень много одинаковых улиц в округе (поэтому рекомендую качать офлайн карты с геопозицией)Мини-бар - только с водой, соответственно, когда ночью хочется чего-то более крепкого, алкголь не найти.

Обычно на это я внимания не обращаю, но в этом отеле, действительно, слышимость в номере очень сильная- слышно каждый шорох в соседнем номере.Некоторые номера с видом в какойто полузаброшенный двор.