Отзывы Ilunion Auditori, 3 звезды

Вода из водопровода пахнет хлоркой. Кондиционер я выставил на самый сильный холод, но все равно он слабо охлаждал. В будние дни, если прийти минут за 30 до окончания, то много чего уже нет. Например сыра, ветчины и болтуньи. Типа все съели. Но правда по запросу выносили. В выходные дни народу много на завтраке, поэтому весь ассортимент еды доступен вплоть до закрытия.

Расположение гостиницы далеко от каких-либо достопримечательностей и приличных кафе, номер на двоих но зубная щетка одна, в ванной установлена стеклянная перегородка которая закрывает только половину ванной, вода брызгается по всей ванной и приходится бросать полотенце на пол. Ночью был шум тв из соседней комнаты, а на следующий день потекла вода с потолка. Мало света в комнате

Не очень чисто, убирались плохо, за неделю ни разу не поменяли постельное белье

Очень темно в номере, мало искусственно освещения.

Немного слышан шум с дорого но не проблематично.

К номере не было столовых приборов, чашки, чац, кофе были, а приборов не было. Обратились на рацепшн, нам сказали, что они не дают приборы в номер. Также в номере не было халатов, тапочки очень неудобные, сшито по типу сланцов вьетнамок, очень неудобно надевать их на ногу. В поездке регулярно необходимо приводить в порядок свои вещи, обязательно нужно их гладить. Но в гостинице погладить вещи можно лишь по предварительной заявке, и услуга эта платная. Глупость какая-то, почему нельзя оборудовать обычную гладильную комнату, как во всех нормальных гостиницах. Пол в номере не пылесосили и не мыли. Постель и полотенца правда меняли три раза за неделю нашего проживания. В номерах очень плохая шумоизоляция, все разговоры слышали так, как будто говорили в нашем номере.

Сделать ремонт в номерах . И расширить зону ресторана , не хватало места

В номере душно (на улице было не больше 15 градусов), а при открытом окне с видом на улицу очень шумно. На двоих было одно кресло и ни одного столика. Некуда повесить куртки при входе (хотя бы пару крючочков рядом с дверью). Было бы удобнее, если бы рядом с кроватью была тумбочка, а не просто полка.

Пару раз забыли обновить воду и пакетики чая в номере, но не критично

За 7 дней проживания в номере не пылесосили не разу

Далековато от основного туристического района, но мы арендовали скутер и этот минус для нас отпал. Хотелось бы не такую хорошую слышимость между номерами и особенно коридором. Я знала во сколько приходил ночью сосед и сколько раз он покашлял. Но надо сказать, что спокойному сну ничего не мешало. В отпуске мы сменили 3 отеля и только в этом я спала без беруш. Серьезных минусов для нас не было.

Окна выходят в внутренний двор - соответственно все что происходит в номере видно через окно. Шумоизоляция не самая лучшая.

На ресепшене очень медленные сотрудники, все трое. У нас было получасовое заселение, так как к нашему приезду не был готов номер с двуспальной кроватью, а приехали мы на 2 часа позже, чем время чек-ина. Само оформление заселения безумно медленное, образуется очередь. Во второй раз, когда мы там проживали, один раз не поставили воду. Видимо решив, что раз у нас на столе стоит купленная большая бутылка, нам больше не надо. Полотенца в тот раз тоже не стали менять. Бывает слабоватый сигнал вай-фая.

Наверное единственный недостаток - пыльный пол , его просто не мыли)

В номере душновато.

Бассейн в феврале был закрыт, зима типа+16 градусов)) я им сказал у нас лето такое

Дали номер с двумя кроватями вместо одной большой. и в нём ванна не как на фото, а вровень с полом. Дешёвый пластиковый держатель для душа естественно сломан и ничего не держит. Работники очень долго делают чекин и чекаут тоже. Долбятся 3 часа в комп будто взламывают пентагон там, а ты стой и жди 20 минут.

Окно прилегало не плотно, поэтому даже в закрытом состоянии пропускало звуки с улицы, что немного мешало спать. В туалете отсутствовал ёршик для унитаза. Тут без комментариев:)

Нет room service. Чисто, но во втором номере был дефект в напольном покрытии.

Начнем с того, что в санузле нет ёршика для унитаза!!! Нет биде. Душ работает кое-как. Нет мыльницы на раковине, нет стакана под зубные щетки. Стаканов вообще нет в номере. На мой вопрос почему, ответили "гости все разбили, ждем поступления". Мини-холодильник в коридоре, не охлаждает, а греет, места в нем под две полторашки воды. В шкафу для одежды очень мало вешалок. Зато два сейфа! Один из которых нерабочий, разумеется. Кровать действительно двуспальная. Матрас жесткий, отлежал все бока за три ночи. Подушки, если можно так назвать это убожество - три валика размером 70х30, туго набитые ватой. В роли пододеяльника выступают две простыни, образуя сэндвич с самим одеялом. Само одеяло неплохое. Мебели как таковой в номере нет: роль прикроватных тумб выполняют полки, есть маленькое кресло, стул и кухонный стол, на котором электрический чайник, две чашки и органайзер с чаем/кофе/сахаром. Ламинат истоптан до основания, щели на стыках. Окна алюминиевые, никакой шумоизоляции, щели с палец. Балкона как такового нет - огорожен стеклом дверной проем на улицу. Прямо под окном мусорные контейнеры. Всю ночь в них с грохотом бросают пустые бутылки культурные европейцы, и дважды за ночь приезжает мусорная машина, последний раз рано утром - будит весь отель. Через дорогу от мусорки, в аккурат напротив окон отеля находится ресторан, гости которого, волки, всю ночь бухие выясняют отношения на улице в свойственной европейцам манере горлопанить на всю улицу. Прекращается эта вакханалия часа в 4 утра, когда посетители расходятся. Предварительно полчасика "поорав" напоследок у дверей ресторана. Учитывая вышеописанное, ни о каком сне речи быть не может. И это зима! Представляю, что творится летом при открытых окнах (канальный кондиционер скрипит так, что лучше его не включать, к слову, он и не охлаждает). Слышимость в номере колоссальная, шумоизоляции никакой.

Докладывали полотенца каждый день, а старые не забирали

Убирают номер поздно Весы в центре зала для багажа стоят 1 евро , неужели нельзя бесплатно это сделать

...небольшой дискомфорт от внутреннего дворика-колодца. И всё из-за того, что некоторые посетители, чьи окна выходят во двор этого дворика, увы, выбрасывают окурки и даже чайные пакетики. Администрации надо бы с этим как-то разобраться!

Вода в душе и умывальнике не уходила. Номер был во внутренний двор,спали с приоткрытым окном и было слышно шум вентиляции.

Уборка не очень тщательная, это если придираться.

Все было превосходно !

Один случай с уборкой: забежала после обеда закинуть вещи и присела выпить чаю, поэтому когда зашла уборщица (постучалась, конечно, но открыла дверь не дождавшись ответа и сама испугалась когда увидела что я в номере 😄) я попросила ее зайти позже.. слово «later» она не поняла, а на «not now» ответила «ок» .. в общем уборки в тот день не было вовсе

Бассейн и зона отдыха совсем не соответствует фото.Они очень маленькие.На такой отель бассейн должен быть раза в 2 а то и в 3 больше.Мы там не разу не отдохнули так как постоянно было большое скопление людей.Пару раз не обновлялась вода и кофе и чай.

Бассейн - это только название. Он совсем крошечный и жутко хлорированный.

Номер грязный, одернув шторы сверху посылались ошмётки пыли, полотенца с пятнами и простыни с пятнами

Басейн просто что бьі постоять в нем - маленький, и в 7 закрьівается. На завтраках темрературу можно не такую холодную делать. Просите комнпту с видом на улицу.

Персонал не пытается помочь в решении вопросов. Русскоговорящей девушке на ресепшене вообще на все всё равно. Номера убегают через раз и постоянно что нибудь не докладывают. В первый раз отдыхала в отеле где не предоставляют утюг.

Чёрные волосы на постельном белье. Запах шампуня в лобби.

Темный небольшой номер, окно выходило во двор и упиралось в стену. Светильники только у кровати, другого освещения нет. Горничные в номере забыли грязные тряпки. Убирали плохо. Персонал на ресепшене не пытался помочь

Нет поддержки русского языка, нет губки для душа, так что придется купить в ближайшем магазине

Отсутствует услуга предоставление утюга и гладильной доски в номер

В отеле довольно тесно в целом, и в номерах - в частности. Вид из окна по умолчанию оставляет желать лучшего: окна выходят в "колодец" двора. Если это критично, то стоит обговорить это при заселении, отель обязательно пойдет на встречу.

Войдя в номер была ошарашена. На фото номера выглядят гораздо светлее и привлекательнее. Номера требуют ремонта. Достаточно обшарпанная мебель, фурнитура. Шторы в нашем номере в нескольких местах были дырявые (похоже,прожжены сигаретой).

В ряде номеров уже пора делать косметический ремонт

At the day of checkout maids came into our room several times in the morning while we were still sleeping, so you should ask your staff not to disturb visitors until at least 12 pm. We left our bag in a luggage room at the day of check-out and after check-out we weren't able to use free wifi at the hall. В день отъезда горничные приходили в нашу комнату несколько раз утром, пока мы все еще спали, поэтому вы должны попросить своих сотрудников не беспокоить посетителей, по крайней мере, до 12 вечера. Мы оставили свою сумку в багажном отделении в день отъезда и после выезда мы не смогли воспользоваться бесплатным Wi-Fi в холле.

Окна выходили во внутренний двор-колодец и 20.04.2018 господа близкие к мигрантам врубили арабскую музыку в 5 утра на полную громкость. Слышно было через закрытые окна. Персонал ничего не предпринял для успокоения этих гостей.

Сперва нас поселили в номер для инвалидов, что было не совсем комфортно. Потом дали номер со внутренним двором, где переодически в 7-8 утра люди начинали включать музыку. Зал так себе. Беговую дорожку при маленьких скоростях очень дергает. Очень пахло затхлостью при включении воды в ванной. В общем на мой взгляд отель соответствует трем звёздам, но цена завышена.

Никаких специальных предложений для гостей, приезжающих повторно. Цена даже возросла...

Очень холодно в номере.

Завтрак можно не брать - чай и кофе есть в номере, а платить 1000 рублей за один завтрак нет смысла - там только яйца, хлеб, немного фруктов и немного колбасы. На второй день надоедает. Кафе тут есть на каждом шагу, можно иногда ходить туда. У меня завтрак был включён и я пожалела об этом.

Нет

Отсутствуют комнаты для курящих

Рядом на улице есть несколько пабов, и местные ведут себя по ночам весьма шумно. Деньги снимают сразу за весь период проживания, без возможности отмены бронирования.

Такого не было

Отель требует ремонта, номера не соответствуют заявленным изображению и описанию (классическая 3 уровня Европы) рейтинг booking сильно завышен...

Холодный пол, берите тапочки. Но это нормально для Испании😊

Двор-колодец(совсем колодец). При открытых окнах можно слышать соседей. Ну и нет балкона. Но за 6 дней пребывания, могу сказать ,что этот минус меркнет по сравнению с плюсами.