Отзывы Ilunion Auditori, 3 звезды

Долго заселяли, кровать скрипела при каждом повороте. Плохо уходила вода в душе.

За что я доплатила при регистрации, если цена фиксированная?. Русскоговорящих служащих на регистрации. На наши жалобы не отреагировали. Душ в номере не работал и не было возможности им пользоваться.

В номере довольно жарко. Были в январе, но в Барселоне и в это время солнечно. Окно большое и номер сильно прогревается, а кондиционер в зимнее время отключают. Особенно духота ощущается ночью. Открываешь окно, становится хорошо, но шумно (Барселона практически не спит даже по ночам). Меня это не беспокоило - всегда хорошо сплю, а вот мой супруг сказал, что в этот отель больше не поедет. Для людей, требовательных к ночному комфорту, это может стать настоящей проблемой

Раздолбаность номера. ощущение не чистоты (в целом норм, но присматриваешься и понимаешь что нет: чашки, стены, плинтуса, пятна на белье). низкая звукоизоляция стен и нулевая от коридора- одно утро было полностью испорчено ранним выездом из соседнего номера. не традиционное одеяло - две простыни, между ними что-то... похожее на тёплое + отдельное тёплое одеяло. гениальное расположение розеток :) плохо смывает унитаз, ёршиков нет (видимо везде в Барсе)... кровать слишком мягкая для моего 100 кг тела - спал дугой.

Не меняют постельное белье и полотенца, все были грязное. Могут заходить к вам в номер когда вы спите или занимаетесь другими делами, телефон не работе . Отвратительный отель !

В предпоследний день не поставили воду, не поменяли полотенце, наверное решили что последнюю ночь и так пройдёт. Жаль, это подпортило впечатление.

Штопора в номере нет:)

-

Когда резервируешь отель класса 3х звезд то кроме чистоты и удобства предполагаешь встретить внимательный персонал для которого проблемы клиентов - их проблемы! Мы были в этом отеле 3 ночи. Уезжали 3 ноября немного дальше . И вечером 3 ноября обнаружили что забыли зарядку от моего фотоаппарата Сони в комнтае на тумбочке. Позвонили в этот же день и попросили поискать ее. Кому нужна она старая зарядка ? Чтобы не писать роман о всей этой истории скажу лишь что наши звонки и просьбы и обращения и разговоры с разными люьми на ресепшене не дали ничего. Нам они не перезванивали и ничего не сделали чтобы найти забытую нами вещь . При этом мы возвращались через Барселону и могли зайти и забрать ее. Эту зарядку от фотоаппарата . Которую сейчас весьма не просто найти даже по интернету и стоит она дороже чем ночь в этом отеле. В итоге фотографии сделать не удалось в путешествии но это не так неприятно как то ужасное пофигистское отношение к проблеме клиентов которое крооется за внешней любезностью. Как только вы заплатили за свое прибывание - после этого момента вы не интересны и желание вам помочь исчезает как дым. Поэтому чистота и порядок в этом отеле - обманчивы!

Дороговатый завтрак 14Е/чел, хотя может он того стоит? не брали. рядом напротив входа в отель есть кофетерий, утром пили кофе там (2Е кофе+круассан)

Не очень хорошая звукоизоляция.

Звукоизоляция (окна на улицу) очень слабая

2 дня номир не убирали

Неприветливый персонал на ресепшен. Пытались нам поменять номер на 2 местный, в то время как мы уже оплатили 3 местный.

Все бы понравилось, если бы не наличие муравьев в номерах. Я уж не знаю, мне одной так повезло, или нет, но ползали они по шкафам, кровати, так же увидела их потом в чемодане в вещах, когда собирались уезжать. Это вызвало легкий шок. Ни в одном отеле (а в эту поездку мы побывали еще в четырех отелях) я такого не видела. И абсолютно неприветливый персонал. В день отъезда на ресепшн была безумно обворожительная и улыбчивая девушка, с ней очень приятно пообщались, но в остальные дни нам не так повезло.

Нас обокрал кто-то из сотрудников отеля. подло забирать все деньги до копейки у людей в чужой стране. это плохая репутация для остальных коллег, отеля и города в целом.

Очень грязно, дырки в паркете, дали в начале в хлам прокуренный номер,солфетки валятся в лифте, треснутые плитки

Очень грязно

Была в этом же отеле года 3 назад было чуть лучше! Отелю нужен ремонт ! Все старое потертое уже :( Странно убирают номер - со стеклянной тарелки в номере просто выкинули мусор и не помыли ее) Несколько раз застелили грязное белье! НО ВСЕ ПРИЕМЛЕМО не пугайтесь ))))

Как обычно в Испании беда с завтраками. Тренажерный зал хоть и присутствует, но техника в очень плохом состоянии и слишком мало тренажеров (точнее их три)

Завтрак за 14 евро? можно поесть в одном из кафе рядом за 4-5

Окна выходят на шумную улицу, мешало ночью открыть окно

Номер на фотографиях выглядит гораздо новее и лучше, чем на самом деле. В первый день были очень разочарованы увиденным. Потом привыкли)) В номере не было ни стола, ни стула, только кровать, и старое убитое кресло. В итоге, чайник стоял на полу, больше негде. Очень неудобно. На ресепшн ответили, что так во всех номерах " на улицу", оказалось ложь, видели потом нормальные номера с полной комплектацией. Очень неприятно, когда тебе нагло лгут. Освещение тусклое. Центрального освещения нет. Первый раз (много путешествую) было реально невозможно спать с открытым окном, несмотря на 5 этаж, постоянный грохот за окном, так как стоят мусорные баки, в которые с завидной регулярностью выбрасывают стекло с соответствующими звуками. Может быть так не всегда, мужчина из здания напротив постоянно выносит какие-то мешки со стеклом или бутылками. Уборка условная, пыль накапливалась вдоль всех стен в течение 9 дней. Ванная комната нуждается в ремонте. Номера в двух вариантах: на улицу и во внутр. двор. На улицу симпатично, но шумно, во двор (это колодец) - тихо, но воздух и вид ужасны. Кондиционер старый, в пыли, мы не пользовались, но в жару, я бы в этот номер попасть не хотела. На ресепшн только один раз встретили приятную смену с дамой, остальных мужчин видимо общаться с клиентами никто никогда не обучал. Завтраком не пользовались. Неуютное помещение, ниже уровня улицы (на фото лучше), рядом есть хорошие бары. Считаю, что цена не совсем соответствует, завышена. Для короткого пребывания можно рекомендовать, только в силу расположения.

Вид из окна на двор

Дорогой завтрак,под кроватями не убирают

Протекала раковина. Окно было сломано и не закрывалось до конца, как следствие – холод, простуда, шум с улицы.

Грязно - в номерах пылища, на обоях пятна. Тапочки дали только после звонка на ресепшен, и то только на следующий день.

В целом отель подустал, на фото -отель новый, в действительности - изрядно потрепанный. Кровать жесткая, в ванной грязные швы между плитками, краны текут и покрыты известью. Не советую, не стоит.

Номер поюзаный. Окна в колодец, который накрыт стеклянной крышей, душновато, но кондиционер конечно есть. В остальном на 3-4 дня отличный выбор.

Нет канала ТВ на русском языке. Не регулярное восполнение выпитой воды, чая и кофе. В туалете нет ёршика для унитаза

Не работал интернет, но у меня была местная сим-карта, так что не стала разбираться

Хотелось бы добавить чайник в номер и хотя бы пару стаканов для воды. Санузел нуждается в косметическом ремонте, но терпимо.

Неприветливый персонал.

У моей супруги был день рождения в день заезда в отель. Никаких комплементов от отеля не было получено.

Завтраки не брали, ничего не могу про это сказать.

На завтраке вроде и есть ассортимент, но все настолько тонко нарезано и "размазано" по тарелкам, что остается скудное впечатление о завтраке. Продукты заветренные, яблоки были грязные, воду даже ребенок пить не стал, вода как из под крана. Впрочем нас это не огорчило, за такую стоимость все норм, поели в другом месте

В номере украли многофункциональный нож-пассатижи "Leatherman", оставил на столе, пришли нету. Обыскали весь номер так и не нашли. Скорее всего мальчик уборщик. Так что все более менее ценное берите с собой или прячьте, крадут. В номере плохо убираются, под кроватью клубки пыли.

Несоответствие цена/качество "потасканные", плохо убранные номера недостаточное освещение в номере

Маленькие номера

Дверь в ванную комнату заедала об пол. Стеклянная дверца в ванной неудобная.

Уборка могла бы быть более тщательной

Завтраки смешные уже при подаче, 3 летний ребёнок сыт маловероятно после него будет. Окна выходят во двор других окон того же отеля. Кровать, на ней не спишь, а стоишь, сутра полез под простынь смотреть "это матрас ли там лежит?". В комнате общей туалета с душем во многих местах преобладает плесень. Вообщем все убого и разваливающиеся номера.

Чуть шумновато, если комнаты выходят на улицу. В комнате для троих нет стола, за которым можно было поработать в случае необходимости

До метро около 7 минут,arc de treumf бассейн маленький. Завтраки у нас не были включены и мы перебирали кафе на улице .

Ночью и рано с утра немного шумно с улицы, закрывали окна и включали кондиционер в таком случае. Завтраки не брали, дорого. Но рядом есть кафешки, кондитерские, где можно перекусить с утра

Уборка в номере просто ужасно ! Пыль под кроватью не убиралась вообще , местами в углах номера лежали комки пыли !

Еда в ресторане, вблизи отеля нет хороших ресторанов, до центра идти 20 мин

С окнами проблема...не смертельно но очень странный подход.Терраса есть...но это одно название..она без вида и выходит в какойто внутренний домовой колодец...для перекура подойдет!

Состояние номера

Есть маленькие минусы:1.Звукоизоляция средняя,слышны разговоры.2.К большому сожалению,в номере не было чайника.3.ну тапочки это мелочь,но было бы неплохо!Но это не меняет мнения о хорошем качестве отеля!

Въезд в подземный паркинг узкий и крутой, парковать авто нужно самому, так что, если у Вас недостаточно опыта вождения или большой автомобиль, то могут возникнуть проблемы. Уборка в номерах очень посредственная. Высокие цены на услуги прачечной.

Плед между двумя простынями необходимо заменить на полноценное одеяло, медленный Интернет

Можно чуть ближе к пл.Каталония,пешком минут 20(не спеша)

Хотели тихий номер, нам дали с окнами в патио. Было душно. Поменяли на номер с окнами на улицу, стало шумно)) в итоге закрыли окно и спали с кондиционером, не шумел, не мешал. Завтрак не очень понравился. Очень неудобные матрасы и подушки(

Отсутствие балконов и ограниченное время работы террасы

Очень маленький, темный не удобный номер, нет воздуха.

Очень не понравился бассейн !!! Специально выбирала отель с бассейном на крыше ! Оказался метр на метр с глубиной по пояс (при моем росте 160)И лежаков позагорать не хватает! Всего 4 шт, все было занято , ушла ! Фото с крышей абсолютно не соответсвует , не верьте , но номер и отель в целом хороший