Отзывы Idea Hotel Milano Malpensa Airport, 4 звезды

Очень тонкие стены - слышно все, что происходит вокруг. Номерной фонд изношен и требует ремонта. Кофе из автомата ужасен (в баре можно попросить сварить вкусный кофе).

Приехали в час ночи. Номер был холодный. Кондиционер не работает по всей гостинице до 6 утра.

В номере было холодно (не было радиатора отопления), горячая вода также отсутствовала, что в условиях января было тем более неприятно. Поселили в номер на 1-м этаже, который предназначен для инвалидов-колясочников. В этом плане дискомфорт был связан с соответствующим сан-узлом.

Завтрак для сладкоежек хороший-выбор сладких булочек, разной выпечки, тортиков огромный. Из основных блюд кроме омлета, дешевой сырной и колбасной нарезки да мюслей с молоком ничего нет. Кофемашина ужасная, дешевого производителя и соответственного некачественного пойла. Про трансфер будьте внимательны- бесплатная встреча в аэропорту только с 18-00 до 01-00. ( микроавтобус, на котором написано название отеля останавливается Терминал 1 рядом с выходом 16, Терминал 2 рядом с аптекой). Бесплатный трансфер в аэропорт с 05-00 до... полудня (не помню точное время). Микроавтобус маленький, всего 8 мест, ходит каждые 25 минут, места всем не хватает, особенно при выезде в аэропорт ранним утром, записываться на трансфер на ресепшене обязательно. Предварительный заказ по Емэйлу отель не принимает. Альтернатива это такси за 15 евро.

При заказе трансфера в аэропорт сотрудник забыл записать нас и мы чуть не опоздали на самолёт

Остановились, т.к около 6 лет назад нам здесь понравилось. Ожидания не оправдались. В номере было холодно (система отопления работала не корректно), мебель и стены потёрты временем и гостями. Завтрак скудный.

Было холодно в номере, хоть и работал кондиционер на всю мощность. Хотя родственники жили в соседнем номере, там было теплее. И шумоизоляция не очень. Окна большие, всё выдувало и было хорошо слышно всё с улицы.

Шумно работает вентиляция.

Тяжело добираться если не заказан трансфер.

Нет отопления, система кондиционирования отключалась и было холодно, в номерах нет чайников, приходилось просить бармена наливать горячую воду.

Слышен гул самолетов и каждый час бьет колокол часовни, которая рядом. Выбирайте номер, который окнами не выходит на часовню.

Отель невозможно найти, навигатор не видит этот адрес, указателей нет. По совету из отзывов тут искали по соседнему first hotel.

Отсутствие круглосуточного трансфера и завтрака с собой, для ранних отъезжающих.

Ну если уж совсем придраться-сложновато найти трансфер по приезде

Нет стаканов в номере. Очень было холодно ночью в номере на первом этаже. Вода горячая так и не пошла, тепленькой мыться не стали. Только по одной подушке на большую кровать мало. На завтрак не было никакой каши, но было штук 10 разных пирогов/тортов помимо булок. Маленький выбор чая. Нет выбора безглютеновых продуктов.

Прокуренный номер. В ванной нет шторки, вода льется на пол.

Отсутствие халата в номере

В ванной плохо работал душ

Внутри отель выглядит довольно потрепанным

Номер на 3+ больше тянут. Завтрак скромный.

Не хватало чайника в номере.

Такого нет

Разбитое стекло в номере, не работал обогреватель. Трансферы были заняты, добирались на такси. Никогда больше туда не заедем.

Неуютный и дорогой ресторан, персонал "делает одолжение". Но в 1 минуте ходьбы есть местное заведение-там по крайней мере дешевле. Пицца вкусная, пасту и брускетту не берите.

В номере было холодно!

Ничего

Ужасно душно, централизованная работа кондиционеров (самим нельзя настроить) работала до какую-то душегубку, в номере было 27!!! Дышать было невозможнл, окна НЕ открываются вообще, ни одно!! Мы всю ночь помирали от отсутствия кислорода, на ресепшене сказали "sorry" и предложили поменять номер (мы не могли воспользоваться, тк брали конкретный удобный для малыша до года).

Холодная вода в душе!ужасный завтрак,холодно в номере,кондиционер шумит,вытяжка в душе шумит и выключить нельзя

Кофе отвратительный, лучше заказывать в баре. Бесплатно. Отель на одну ночь перед вылетом.

Очень неудобное расположение , далеко от аэропорта. Шаттл есть , ходит редко , вокруг отеля ничего, завтраки ужасные .

Днем не ходит бесплатный шаттл, а пешком далеко обходить.

Немного пахло сыростью и плесенью из-за отошедшей от стены панели (за кроватью).

Отель полностью соответствует своему назначению ( отель вблизи аэропорта). Особых недостатков нет.

Бронировали апартаменты, тк ехали с ребёнком. В результате пансионат из 80-х и кухня есть, но нет ни приборов, кастрюль, сковородок, НИЧЕГО. Все как оказалось нужно самому везти себе. Отель предоставил два стакана).

Четыре звезды? - наверно была такая идея при строительстве, но реально состояние номеров хуже чем в 3-х звездном отеле, все дешевое и зачастую уже поломанное. Обратным шаттлом в отель воспользоваться нереально, скорее всего вы не сможете его найти.

Не смогли ввести адрес в навигатор, нет деревеньки такой в опциях, персонал показал своё недовольство, когда мы меняли время трансфера в аэропорт, сказали стоять в очереди с заселяющимися туристами(((

Выезжали раньше 6,а завтрак с 6,с собой ни чего не дают! Рядом нет магазина.

Вокруг отеля ничего нет.

Кофе при завтраке

Долго не могли найти бронь , дали некорректную информацию о трансфере в аэропорт.Так как отель был заполнен, то позавтракать было нереально, потому что персонал не успевал обслуживать. В номере нет платяного шкафа.

Нет

Ну очень шумно на завтраке. Постоялицы громко делятся наболевшим за ночь. Но это претензия не к отелю

Бронировали два номера. При заселении произошла путаница. Второй номер некоторое время найти не могли, понадобилось заходить в Букинг и искать номера бронирований. Оплату за один из номеров взяли два раза. Списали за сутки с карты и взяли наличными при заселении. Гостей в отеле очень много, поэтому внимания от персонала очень мало, у стойки регистрации постоянно кто-то есть. непонятная система с шаттлом до аэропорта. Микроавтобус небольшой, поэтому, если заселяетесь вечером, мест, скорее всего, на трансферт вам не достанется. Предлагают заказать такси за 15 евро. Пешком до аэропорта дойти невозможно, хотя совсем рядом. Если бы построили организованную пешеходную дорожку, то можно было бы дойти за 15 минут.

Почему у меня списали оплату с карточки 16.11, при возможности безвозмездного отказа до 18.11. Почему самостоятельно списывают с карточки, а если я хочу оплатить наличными.

Ужасный трансфер и интернет!!

Очень шумная вытяжка в ванной которая никак не выключалась. Самолёты при ее шуме (с закрытой дверью в ванную) не были слышны совсем. Но может это нам попалось .

ВНИМАНИЕ! всех, кто приезжает на собственной (арендованной) машине. При заезде на открытую уличную парковку прямо по центру здоровый провал земли!!! Ограничительная тумба стояла правее, мы взяли левее и "нырнули" в яму, чиркнув на выезде из нее передом днища машины!! Утром, было уже светло, и мы ее увидели в полной красе. Я остановилась около нее, количество "чирков" полос от днищ других автомобилей было очень большим. Возможно, если вы на джипе или автомобиле с большим клиренсом, то проедете, наш автомобиль в этот раз был не очень высокий. Слава богу в рентал карс все обошлось, а ведь могли и штраф выписать, если бы было более серьезное повреждение.На въезде автомобиль решил проехать рядом со мной, и я очень энергичными жестами показала ему, что категорически нельзя туда заезжать. Он объехал. Он ее даже днем не увидел!

Грязь

Трансфера для нас не было, пришлось брать такси за свой счёт. Мог бы быть больше выбор горячего на завтрак был только омлетс ветчинкой....Зато КАКОЙ ВКУСНЫЙ И РАЗНООБРАЗНЫЙ ДЕССЕРТ!!!

В номере было достаточно прохладно, хотелось включить отопление, но мы не нашли, как это сделать. Спасло одеяло, которые было очень теплым, поэтому спать было комфортно. В раковине были волосы, видимо, от предыдущих постояльцев, в остальном было чисто. Также был слышен шум от самолетов (ведь рядом аэропорт, да), но на нашем сне это не сказалось.

Номер, который нам предоставили предназначен для людей с ограниченными возможностями( инвалидов). Соответственно начиная с унитаза, душа, раковины( вообщем всей ванной комнатой) пользоваться было крайне неудобно и некомфортно. В самом номере непонятная запертая дверь неизвестно какого назначения. Полотенца были только для одного, хотя номер бронировался на двух человек. Приветливого и готового во всем помочь персонала на ресепшене я не увидела. На завтраке ложек для йогурта и хлопьев я не только не нашла, но и не дождалась, пришлось есть кофейной ложечкой. Чай был только ромашковый, другая альтернатива отсутствовала. Омлет был холодной, бекон пережаренный. Свежий хлеб был нарезан непонятными кусками и навален кучей. В этой куче все копаются руками, выбирая понравившиеся куски. Вместо сока в стакан из автомата наливалась непонятная вода. Заявленные 4 звезды я не увидела. Оценки показанные на bookin не соответствуют действительности и явно завышены.

Полное отсутствие завтрака. Я уезжала рано. В других отелях всегда мне предлагали в таких случаях сэндвичи и кофе. Здесь даже кофе не сварили, хотя завтрак был оплачен и я предупредила о раннем отъезде

Не дозвониться на ресепшн отеля! Не знали, где найти трансфер из аэропорта в отель и нужно ли его бронировать. Звонили раз 10 в течении дня, звонок сбрасывали. В итоге, доехали на такси.

Неудобно добираться. Трудно было дозвониться. Завтрак поредственный.

Трансфер до аэропорта бронируйте при заезде в гостиницу. Иначе прождете пару часов, так как очередь записи. Одеял теплых нет. Октябрь, уже прохладно спать под простынкой. А покрывало кравати ,для нас не гигиенично так как знаю его нестирают или скорее стирают очень редко. Было не комфортно спать.

Таких замечаний не обнаружено.

Отвратительно! Номер на двоих с одной кроватью мы забукировали за неделю до поездки. Трансфер из эропорта -отлично! Водитель помог с богажом. При заседении нам обьявили, что номера с одной двухспальной кроватью в наличии нет, так же нет номера и с раздельными кроватями, а есть только номер для инвалидов. Когда мы зашли в сам номер, это было ужасно. Душевая предназначена для людей с ограниченными возможностями и поэтому душевого поддона нет и когда принимаешь душ, то вся комната затапливается водой, шторку страшно взять, она вся желто-черная, ее давно пора выкинуть, на унитаз не забраться, он очень высоко расположен. От таких частых затоплений ламинат в коридоре уже весь поднялся. Пульт управления кондиционера выломан.

Отсутствует информация и при бронировании и после него о том, где находится в аэропорту место посадки на автобус до отеля. Пришлось долго искать, ждать и перемещаться с чемоданами по разным уровням и выходам из аэропорта. В самом отеле отсутствовал заявленный при бронировании wi-fi доступ в Интернет

Для четверых взрослых номер был тесноват.

Первый минус нет трансфера, он ходит не всю ночь. так что пришлось добираться на такси за 25 евро. при вселении нужно записаться на шатл , на утро. и если вы не выйдете точно в то время которое указали, нужно будет брать такси. шатл уйдет без вас и на следующие будет уже все расписано. так что будьте внимательны если хотите воспользоватся этой услугой. номер очень простой за такие деньги. и к цене добавили еще 4 евро, гор. налог.