Отзывы IC Hotels Airport, 4 звезды

Матрас на кровати продавлен с одной стороны. Спать было не удобно.

Прачечная

Не понравилось то, что номера сильно прокуренные. Да и сами номера требуют ремонта

Все понравилось.

В номерах прохладно.

Туалетные принадлежности предоставляются 1 раз, независимо от того, сколько ночей Вы там живете, например 1 ушная палочка и 1 ватный диск!!! 2 пакетика чая, кофе вообще не положили и много сахара единоразово предоставилось. Вода 0,5л только бесплатно единоразово. Полотенца и халат реально старые. Все старое, требует ремонта. И это номер Полулюкс, боюсь представить, что в стандарте.

Недостатков не отметила. _____________________ Nothing to complain.

Бронировала отель для коллег, которые прилетали в Анталию ночью и которым надо было отдохнуть после перелета. Я писала 3 письма в отель с просьбой организовать трансфер аэропорт - отель, я получила 3 ответа, что он будет организован. но по итогу, коллег так и не встретили, а на мое 4е письмо с вопросом "почему" мне так никто и не ответил. НЕ рекомендую данный отель.

Писали запрос трансфера. Трансфер не приехал. В принципе этот вопрос можно было решить, позвонив в отель. Мы решили взять такси. Стоимость такси 5 долл от аэропорта.

Не работал кондиционер, в номере грязновато. Завтрак разочаровал скудным ассортиментом фруктов. Наличие бродячих животных на террасе ресторана - это перебор

Не работал кондиционер. Всю ночь дико шумел, но не охлаждал. Спать было жарко и душно, окно не откроешь, так как мало того, что летают самолёты, так ещё и свадьба во дворе отеля шумела невыносимо.

За все время проживания не разу не убирались! Непонятно почему! Я не грязнуля и был всего два полных дня, поэтому не стал конфликтовать. Кондиционер работал по своей программе, т.е дул как ему вздумается.

В номерах не очень чисто. Неприятный запах.

В номере для двоих были одни тапочки и один халат

Понравилось все.

Нет гладильной комнаты в отеле, нужно было погладить рубашку с утра, а не было никакой возможности ( даже за дополнительную плату), нужно было ждать до 08.00, что для меня уже было поздно за это минус.

Сервис СПА, условия СПА и ценаобразование

Очень грязно

В заявке просила встретить меня в аэропорту. Прилетела по расписанию в 23 часа. Никто не встретил. Позвонила, попросила трансфер (он обещан бесплатный) из аэропорта. Сказали, взять такси. Турецких лир у меня не было. С таксистом расчитались сами. Номер прокуренный, хотя стоит табличка "Не курить". В ванной комнате много всего предоставляется, но, как оказалось, это надо оплачивать дополнительно. Сразу не разобралась. Пришлось выкупить зубную пасту и мочалку для душа по цене чугунного моста.

Возникла проблема с трансфером от аэропорта до отеля. Мы летели рейсом Москва-Стамбул-Анталия. Естественно в переписке был указан последний рейс Стамбул-Анталия. И все было бы хорошо, если бы Москва не задержала на 40 минут вылет. В итоге в аэропорту в Стамбуле нас встретил представитель компании авиаперевозчина Pegasus и перенес нам вылет из Стамбула в Анталию на следующий рейс (разница составляла в 1 час), кстати очень оперативно все было сделано. О том, что нам рейс был изменен из аэропорта в Стамбуле, от нашего имени позвонила в отель русскоговорящая женщина, проживающая в Турции и в совершенстве владеющая турецким языком, и объяснила что рейс изменен. Во время разговора ее переключали по коммутатору с одного специалиста на другого. Сказали, что все нормально, но в итоге нас не встретили. Поскольку отель в 2 км от аэропорта, погода была хорошая, цены на такси грабительские, то мы пришли в отель пешком. Проблемы с обратным трансфером в аэропорт не возникло. Все было четко. Отель бронировали за полгода. Номер должен был быть с одной кроватью, но в итоге оказался с двумя. Для нас после 18 часов пути это уже было не критично. Критично то, что номер был укомплектован на одного человека (средства гигиены и полотенца), а нас было двое и очень хотелось после пешой пробежки с чемоданом до отеля принять душ. Заявленных халатов тоже не было. Пришлось идти на ресепшен и просить полотенца. Отреагировали очень оперативно, но в час ночи этим заниматься было не очень интересно. При выезде из отеля, когда мы уже сели в автобус, нас догнал сотрудник и объяснил, что не хватает зубной щетки (это про платные принадлежности). Мы ехали в Турцию на 25 дней и путешествуем со своими зубными щетками, не надеясь на то, что в каком-то из отелей нам ее предложат. А если бы мы не укомплектовались в час ночи полотенцами, то нам бы заявили, что и полотенца мы унесли? В общем было не очень приятно. Но нам поверили и деньги с карты, за якобы недостающую зубную щетку не сняли.

Персонал не дружелюбный!Не хватает сотрудников(

Можно разнообразить и увеличить горячие блюда на завтрак. В номере не работал сейф.

Ранее роскошный, сейчас обветшалый отель рядом с аэропортом на одну ночьКодиционирование включают по часам, а окна не откроешь из-за низколетящих самолетеовСтарое прожженое покрывало на кровати Вода на полу и запах плесени в ванной комнате,Ресторан - минимальный по турецким меркам ассортимент, сервиса просто нет, заказать напитки не возможно, стаканы и приборы приходится искать самому, грязную посуду убирают раз в час , а возможно и один раз за завтрак и ужин

Претензий нет.

Были некоторые огрехи касательно чистоты номера

Телевизор еще с трубкой (не плоский), сам отель чувствуется, что старый. Чистоту поддерживают, но запах в коридорах несвежий (в номере можно открыть окно и жить можно). Так и не понял, где бесплатный трансфер в аэропорт. Завтрак на 4 звезды не тянет. По-моему соответствует 3-звездночным отелям Европы. Фруктов только больше, что вполне объяснимо, а остальное средненько.

Отсутствие русскоговорящего персонала.Отсутствие бесплатной питьевой воды в номере.Ночью к нам в номер кто-то вошёл и даже включил свет).

Массаж.