Отзывы Trendy Lara, 5 звезд

Пляж грязный и необорудованный.

Добрый день! Прошу Вас объяснить мне каким образом у сотрудника на ресепшен отеля Trendy Lara оказалась полная информация относительно моей пластиковой карте, которая включает в себя № карты, срок действия, Ф.И., а также CVC КОД. Здесь нарушаются правила Конфиденциа́льности карты и любой человек может провести списания с моей карты. Мне необходимо теперь перевыпускать карту и нести необоснованные расходы.

Детская Анимация отстой. Другой нет.

Навязчивый и дорогой сервис в SPA

Шампунь ,туалетную бумагу ,гигиенические принадлежности ,полотенца -постоянно приходилось искать уборщицу,потому что она всегда забывала что то пополнить.Муж жил 3 недели в номере ,ни разу не провели ген.уборку.Только быстро мыли полы.За 3 недели нужно и пыль протирать и зеркала и унитаз мыть((

Так как были в отеле не в сезон, то было немного скучновато. Дети развлекались игрой в пин понг, но так как стол теннисный всего один,а желающих много,случалось поиграть очень редко. Территория отеля небольшая,особо погулять негде. Пляж находится в нескольких минутах езды на катере, не в сезон это интересно, а если летом,то наверное будет очередь

Смена белья, замена тапочек, замена халатов.....не регулярно и иногда только по просьбе персонала. цены на массаж уж очень завышены. ресторан с кухней вообще не понял.... то изобилие разносолов, то курица и овощи... так и не понял как они составляют меню. алкоголь только местный.... в текилу "ОЛЬМЕКА" наливают свою "бормотуху" выдают за оргинал...так что будьте внимательны))

Просили на рецепшн продлить номер с 12 до 14 ч. Получили отказ. Нам предложили это сделать за дополнительную плату. Более чем странно для повторных клиентов и в низкий сезон.

Все-таки далеко пляж. Но тут уж ничего не поделать. А кораблики милые. Но в сезон, наверное, это все же не очень удобно. И ларь в ногах кровати - как место хранения он, конечно, неплох, но загораживает собой практически весь проход, не разойтись.

На завтраке не хватало выбора стандартного меню, типа сосисок, колбасок салями, и совершенно нет каш. Не очень удобно, что за полотенцами для бассейна нужно ходить в спа, а потом возвращаться обратно. Каждый раз туда-сюда неудобно.

Минусов не нашли! Оценка не 10 только из-за расположения отеля.

Долго добираться до Антальи. Зимой большая уличная часть отеля закрыта.

Пляж. Единственное, что удивило в таком прекрасном месте, так это грязь и свора бродячих псов на пляже отеля... От этого конечно отелю нужно немедленно избавляться!

Уборка отвратительная!!!! Не приветливый персонал!!!

В комнатах отсуствует: Зубная щётка, Ванные принадлежности. Как сообщили что не входит в концепцию. Предложили купить в магазине Чему были очень удивлены. Полотенца меняют за дополнительную плату.

В комнатах отсуствует: Зубная щётка, Ванные принадлежности. Как сообщили что не входит в концепцию. Предложили купить в магазине Чему были очень удивлены. Полотенца меняют за дополнительную плату.

Уборка в номере. Несмотря на оставленные чаевые, полы в номере не мыли.

Персонал на ресепшн отвратительный и очень грубый!!!!! Задав вопрос получила очень язвительный ответ от локального представителя. Вопрос задавала на турецком. К сожалению не запомнила имя этого противного мужчины! Прошу менеджеров отеля поработать над этим. А так в целом персонал приветливый.

Для тех,кто впервые в Турции -отель ,возможно,покажется великолепным!Но не для тех,кто посетил эту прекрасную страну и лучшие отели 23 раза-я бы поставила 4,а пляжу-3. Для меня в приоритете всегда море,пляж и номер с видом на море.Это то что я хотела....но мои ожидания не оправдались(фотографии-якобы с видом на море,и территория-прилагается.) Я заказала номер с видом на море,в итоге получила номер с видом на речку,море вдали справа,на пляж дорога на катере.Ребята-молодцы,работают отлично!Но сам пляж-для меня никакой,впритык шезлонги,без матрасов,пляж не больше 150 м,люди в море друг на друге,за террриторией пляжа палатки странных конструкций.... никакой красоты,как и дорога на пляж ...единственная причина,возможно,отелю год,туалеты впритык к бару😔 На пляже.Заказывая этот отель-я считала,что как и все прекрасные отели Лары он будет на пляже-длиною несколько км....где можно прогуливаться в течение дня,рассматривая красивые отели,здесь же с одной стороны непонятные палатки,с другой-каменистая стена....отель на отшибе. Полотенце выдаётся одно на весь день,и если ты берёшь второе-нужно оплатить 50 центов.😔Кто их носит с собой? Разочарована Букингом-который на 5 моих писем написал ответ-мы отправили Ваши претензии отелю,а претензия одна- нигде в описаниии отеля не написано,что отель на второй линии.Я возмущена.Со мной поговорила якобы менеджер Nilay,которая не умеет работать с претензиями....Основную ,естественно,она не могла решить ,это по вопросу второй линии,хотя Питание в отеле на отлично👍,мне попался ,возможно,случайно один несвежий кусок печонки,,я об этом сказала официанту,который говорил только на турецком,а администратора они не нашли,я хотела предупредить об этом,на что этот менеджер мне ответила,никто же не отравился,и Вы к доктору не ходили -значит,вопрос решён.И невозмутимо удалилась без извинений.Работать с клиентами такие люди не должны! Очень поздняя Уборка в номере ,но после моих просьб стали убирать раньше. Невкусный кофе в ресторане-ходите в лобби-бар.

Поздняя/долгая уборка номеров

Еда. очень невкусно приготовлена. Не понравился принцип записи в рестораны а ля карт. Мы были большой семьей, занимали 4 номера в отеле. Нас ни разу не записали на ужин в ресторан вместе! Сказали, что мы займем слишком много места. Да и запись - начинается в 10 утра, нужно долго стоять в очереди и записаться только на один ужин. Кстати, и в ресторанах а ля карт еда нам тоже не понравилась. Хотя это очень странно, потому что и рыба, и курица и все остальное есть - мясо, овощи, салаты и прочее! в огромном количестве! Но у нас была проблема накормить детей. Рыба горькая на вкус, курица сухая, даже картофель-фри.... А на завтрак - кто поваров учил готовить каши? невозможный вкус. Единственный раз нас кормили хорошо и вкусно обедом - брали яхту на прокат на целый день. Но это уже не заслуга отеля. Остальное - замечательно. И пляж, и бассейны (аква-парк), и персонал, и уборка номеров, и сам номер.

До моря на лодке переплывать реку

Неудобно добираться до пляжа - приходится плыть на лодке, а чтобы попасть на нее, приходится стоять в очередях на жаре.Полотенца повсюду приходится таскать с собой - их замена платная. В спа не выдают полотенца. Не очень услужливый персонал - в ресторане обслуживание оставляет желать лучшего, некоторые блюда вроде рыбы заканчиваются раньше времени и приходится требовать, чтобы их готовили. На пляже напитки подают в бумажных стаканах. В номера не всегда приносят шампуни и гели для душа, несвоевременно убираются. Свободных лежаков у бассейнов никогда нет.

Поразил пляж свой неубранностью. Очень грязно! Палки.. колючки.. Как правило, пляжи прочесывают или вручную или трактором. В этом отеле видимо решили съэкономить.. Совсем не интересный в своем однообразии ассортимент кондитерской. и официанты в основном ресторане.. Ох..(( не позовешь - не подойдут Будет стоять на столе несколько тарелок - уберут, но после просьбы..

Ужасный персонал на ресепшене!!!!!!! Мы приехали сами, без турфирмы, никто ничего не объяснил, даже не сказали "добро пожаловать" выдали ключи и всё!!! На выезде тоже самое, вызвали такси, и ушли 😏 И какое противоположное/дружелюбное отношение у аниматоров/у бассейна/на пляже

Не очень интересные шоу были по вечерам. Но я думаю, что еще не сезон

При массовом наплыве гостей в ресторан не справлялся, были постоянные очереди, приходилось ждать. Жаль, что на пляж нельзя попасть пешком, надо плыть на лодке через реку. Wifi есть почти везде, но работает нестабильно, чем ближе к вечеру, тем чаще отваливается. Детский junior club для детей заработал только к отъезду, хотя детей отдыхало много.

Были совсем в начале сезона и может быть это можно отнести к недоделкам . Полотенца дают только в одном месте у бассейна, ни в бассейне ни на пляже их нет. Нет свежевыжатых соков бесплатно.

Пока нет пляжа, но по-моему он предусмотрен!

Пляж.

Канал еще не протянули до ЭКСПО-2016