Отзывы IBIS Самара, 3 звезды

1. Завтрак скуден, не соответствует уровню сети и ожиданиям;2. номер 1205 - в раковине горячая вода практически не течет;3. номер 1205 - качество трансляции тв.программ - оставляет желать лучшего, рябит;4. Продавать на ресепшене зубной набор за 50 рублей - все таки небольшой перебор, для международной сети. )5. в номерах на город - шум от улицы не позволяет открывать окна.

Все за дополнительную плату: от завтрака до зубного набора. Ни воды, ни чайника в номере

Подушки - это просто ужас, спать на них невозможно. При открытом окне - довольно шумно, несмотря на 8 этаж

В номере было не совсем чисто, испачкана ручка в душевую, слишком маленький телевизор.

Нет воды в номере, дверь между моим и соседним номером

При бронировании, в качестве дополнительной информации, указал необходимость организации трансфера из аэропорта в отель. Прилетел, вышел из аэропорта, никто не встретил. Позвонил в отель, девушка сообщила, что никакой информации они не получали... Из чего можно сделать вывод о том, что сотрудники не читают внимательно и не обращают внимание на пожелания гостей. Бронирую отели на booking.com очень часто, всегда оставляю свои пожелания по трансферу и прочим вопросам, и с другими отелями подобных проблем никогда не возникало. Завтрак очень бедный, а точнее сказать - отвратительный. В номере был жуткий холод, на улице теплее.

Необходимо ежедневная смена полотенец ! За 3 дня ни разу этого не случилось:(

Очень шумно если номер выходит на проспект. Нет воды в номере.

Одно из полотенец было с пятном.Расположение довольно далеко от Вокзала и центра.

Персонал во время завтрака буквально чуть не из рук убирает грязную посуду, постоянно снуя по залу.в субботу 23.04 вместо апельсинового сока была крашеная вода. в воскресенье 24.04 в картридж кофейного автомата было засыпано какао. персонал на это начал реагировать только после 5-6 замечания и ржал, уйдя в служебное помещение, было слышно на весь зал.

Грязные санузлы. Отсутствие питьевой воды на этажах и в номерах. Грязные, немытые окна.

Удивил недо-шкаф))) В номере было душно, окно не открывалось. Очень нужна была розетка в ванной комнате, но увы... Одного полотенца мало, не обнаружила ложку для обуви.

Воду, хотя бы маленькую бутылочку в номер бесплатную.В баре если есть какой либо продукт в меню то хотелось бы его получить, того сорта пива что хотелось нет в наличии, я бы мог понять если бы в меню их было 40 сортов.Регион расположен ближе к югу, а кондиционеры до сих пор на холод не работают, как в конференц зале та и в номерах.

Отсутствие чайника в номере или хотя бы кулера с горячей водой на этаже.

Отсутствие в номерах мини-бара, воды и чайника, кулеров на этаже нет. Вокруг частный сектор, магазинов рядом нет . Неудобно добираться до остановок общественного транспорта (хотя они рядом 2-3 мин, но плохая пешеходная разметка). Если есть возможность лучше пользоваться такси. Далеко от Центра.

Пожалуй ничего

Не увидел

Нет халата, тапочек, принадлежностей для чистки обуви , нет питьевой бутылочной воды в номере

-

Нет индивидуального подхода.

Туалетные принадлежности

Зубной набор за дополнительную плату - 500 руб. Удивительно, что в отеле пытаются заработать на гигиенических принадлежностях. При этом в описание на booking написано - "в номере бесплатные туалетные принадлежности" - видимо имеется ввиду туалетная бумага и мыло на стене.

Слышимость просто нереальная, стены как будто картонные

За два дня в номер никто не зашёл , об уборке никто не вспомнил. В номере нет ни минибара, ни просто бутылочки воды

Неудобное расположение, далеко от центра.

Есть некоторые мелочи, они не существенны, но тем не менее, например, в отеле нет обычного мыла, только жидкое, из 11 каналов работает около 6-7, утром хорошо слышно, как переодически закрываются двери в соседних номерах.Единственное, чтобы я точно поменял, чтобы когда окно шторой закрываешь, чтобы не было света вообще, но здесь такого нет.

Расположение далеко от центра города, поэтому в шаговой доступности нет приличных ресторанов и других развлечений. Но рядом с отелем ходит трамвай, так что добраться куда-либо не составляет большого труда.

Нельзя при бронировании номера сразу включить в счёт стоимость завтрака. Для командировочных это не удобно.

Была оплачена парковка, но в один из дней она была полностью занята, пришлось долго искать место для стоянки, так как вокруг отеля все заставлено машинами.

Внезапно обнаружил, что в номере нет ни одной бутылки питьевой воды. Не обнаружил так же ложки для обуви и какого-либо средства по уходу за ней.

Месторасположение очень странное, вроде бы и не на окраине, но от центра далековато (15-20 минут на маршрутке). В любом случае пешком спокойно можно дойти до парка культуры, и там выйти на набережную. Либо дойти до ТЦ с большим кинотеатром.

Который раз говорю, что не хватает в номерах обувных ложек.Меню завтрака порабы уже поменять. Третий раз приезжаю и одно и то же.

Хамовитый рецепшн 27 октября 2014 года

В номере нет воды

Уберите из холла местных таксистов!

1/ еда и завтраки ниже плинтуса. Просто неприемлимо низкого качества. В округе нет кафе рядом - только 4* отель с соттветствующими ценами. Если вы останавливаетесь больше чем на 3 дня от завтраков будет тошнить. Живу там больше 6 месяцев подряд (!) по работе. ЗАВТРАКИ НИ РАЗУ НЕ ПОМЕНЯЛИСЬ. НИЧЕГО.

Отсутствие холодильников в номерах.

По вечерам ужасный медленный интернет; в прихожей номера с потолка капала вода; ржавчина по краям душевого лотка.

Отсутствие питьевой воды на этажах (отсутствие кулера с водой)

Был форс-мажор, прорвало канализацию. Персонал знал, что отключат электричество, но меня заселили и через минут 40 отключили электричество, а соответственно и воду. Всю ночь мы были без света и воды, а под окном работали насосы, т.е. ночью люди не спали, а утром всем на работу! Вечером второго дня меня переселили в другую гостиницу, но почему зная, что прорвало канализацию и какие могут быть проблемы, меня заселили и главное, взяли оплату за проживание! Это вопросы не к девочкам с ресепшн, которые попали под раздачу, а к собственникам гостиницы. И еще одна малость, закрывающие документы очень хочется получить, иначе оплата проживания будет из моего кармана.

прокуренные номера не работал сейфприехали в 16 00 номер не был готов персонал безразличен к клиентам отеля отвратительный завтрак.

Душевая кабина протекала, каждый раз на полу оставалась лужа, судя по отзывам, это "болезнь" многих Ибисов. Как следствие - в уже почти новом отеле разводится плесень.Номер маленький, полотенец 3 на двоих, нет холодильника.На нужный этаж/паркинг можно попасть только если есть соответствующая карточка - такая система безопасности, вроде бы и плюс - но это надоедало все время т.к. карточки не подписаны.Еще минус - платный паркинг, могли бы и не мелочиться и предоставлять его гостям бесплатно.

Место относительно далеко от центра, нет минибара (даже пустого холодильника). Я останавливаюсь в этом отеле с момента открытия и реально вижу как он стареет (плитка отваливается в с/у, оторваны держалки для мыла...)

маленькие номера, мало места для паркинга

В номере только один флакон с шампунем-гелем-мылом, нет ни тапочек, ни шапочки для душа. Завтрак - за отдельную плату (+380 р к чеку). Тонкие подушки.

Нет холодильника.окно в номере как в тюремной камере.телевизор маленький.в душе пахнет плесенью

Местоположение было удобно конкретно для меня (объект командировки был рядом), а до центра города минут 20 маршруткой (и остановка далеко). До Волги тоже весьма не близко. Номер предельно простой, вместо шкафа вешалки на открытой штанге. Дверь в санузел рассохлась и не закрывается. Тапочки, гигиенические принадлежности (кроме жидкого мыла) - за дополнительную плату. Короче, за такую цену в Самаре можно найти гостиницу лучше. Будете вызывать такси у стойки портье, звоните сами - иначе девушки-портье позовут вам такси отеля, раза в полтора дороже обычного.

Суета на первом этаже, по видимому отель пользуется популярностью

Отсутствие тапочек и питьевой воды в номере. Окна выходили на Московское шоссе- очень шумно, а с закпытым окном душно.

не открываются окна

Как бы Не курящий номер, который был курящим.

Очень разбитый номерной фонд, в отличии от того же Новгорода или Казани. Старое желтое белье, душевая в подтеках. В наш день постояльцев было мало поэтому шведский стол элементарно не накрыли

- грубый персонал. На ресепшене вместо приветствия нам сказали: "че хотели"- долгая регистрация - в номере были грязные полотенца (с пятнами грязи)- лифт живет своей жизнью. С 5го этаже нужно было на 6, лифт сначала спустился на первый, забрал там людей, а потом поехал на 6ой. - очень маленькие подушки. - тапочки нужно покупать отдельно - шумоизоляция номеров - что это? - в комментариях к бронированию писали: четные номера, на верхних этажах. Дали не четные на 5ом этаже из 12 (вроде 12 этажей всего было, не помню)

Маленький номер, но это тоже как и везде в Ибисах.

Ехали вдвоем с коллегой (заказывали 2 разных номера). При заселении выяснилось, что номер коллеги не готов (в качестве альтернативы предложили номер для людей с ограниченными возможностями). Мой номер подготовили за минуту до того как я туда вошел (стоит отметить, что из-за задержки рейса мы приехали почти на час позднее планируемого времени заезда). Когда вошел в номер, обнаружил влажные пятна на кровати, мокрые разводы от тряпки на столе, в ванной мокрый и весь в разводах пол. Пришлось открыть окно и оставить номер сушиться на час-полтора. Утром при попытке принять душ выяснилось, что из горячего крана течет еле теплая вода. Завтрак скуден: ужасная овсяная каша, пара видов колбасы в нарезке, сырок, селедка???, пара горячих блюд. Если кто-то останется более чем на одну ночь, то будет испытывать трудности с разнообразием еды за завтраком. Таким образом, не рекомендую останавливаться в данном отеле как для отдыха, так и для командировок.

Небольшая инфраструктура.

Маленькие комнаты.

Немного подубитые номера - заметно, что ремонт давно не делался. Завтраки хороши, но однообразны - на 3й день начинает надоедать...

1. Были в начале сентября - было немного прохладно ночью. Кутались в теплое одеяло.2. Дверь душевой кабины висела немного криво - чувствовались кривые руки строителя3. В номере не было тапочек, с учетом прохладного пола - это был заметный недостаток. Купили за 130 рублей (тапочки вполне сносные, махровые).

Непонятно работают лифты, надо было ехать с 9 на 11, лифт забрал гостя на 6, поднялся на 11, и поехал вниз.Нет холодильника/минибараНомер меньше, чем кажется на фотоПробки