Отзывы Ибис Москва Центр Бахрушина, 3 звезды

В номере нет чайника, нет сушильной комнаты. Очень сильно промокли под дождем, придя в номер не могли высушить вещи, т.к. отопление уже было отключено, а сушильной комнаты мы не нашли. Так же не нашли и комнаты, где бы можно было погладить вещи. В номере лежал буклет, открыв его, чтобы почитать, какие услуги предоставляет отель, увидели ужасную картину. Весь буклет изнутри был в кофейных подтеках, как-будто на него вылили кружку кофе. На подоконниках была пыль и чек от оплаченного номера аж за начало апреля, а мы были на майских праздниках.

Два полотенца

Были проблемы с кофе на завтраке из за наработавшей кофемашины образовалась очередь

Отсутствие питьевой воды и не работающий бар, пришлось покупать питьевую воду втридорога в соседнем Mercury. И ещё мелочь, но все же, TV канканов не по списку указанном в табличке, части федеральных каналов РФ вообще нет.

Не было ложки для обуви :(

Не смог разобраться с будильником на телевизоре)

Уборка номера

Отсутствует на третий день жидкость для душа.

Нет зубной щетки , пасты и прочих принадлежностей. Нет чайника и чайно-кофейного набора.

Почему-то заселили в номер для инвалидов. Ничего не имею против людей с ограниченными возможностями, но в данном варианте номеров по понятным причинам предусмотрен ровный уровень пола в душе относительно самой ванной комнаты, что доставляет определенные неудобства. И хотелось бы, чтобы персонал все же спрашивал, не против ли гости заселиться именно в такой номер.

Ночью немного было душно, но эта проблема решилась, открытием окна

Завтрак ( невкусно, дорого) - ходили кушали через квартал от отеля, как и многие постояльцы. Стоимость парковки автомобиля - дорого! Невозможность заранее забронировать раннее заселение - даже с учетом предоплты за пол суток......пришлось оплачивать целые лишние сутки.

1. Очень душно. Не работала вентиляция. 2. Бронировал номер в гостинице Ибис. По приезду администратор «повысил» меня в гостиницу Адажио.

Недостатков нет.

В номере не было чайника, а также индивидуального набор а ванной комнате, за утюгом пришлось идти на другой этаж, в гладильной комнате всего один утюг!

Нет кулера с водой на этаже. Или чайника в номере.

Девушка на ресепшене на мой взгляд была не очень доброжилательна, ни улыбки, ни общения. Как кондуктор в трамвае. В номере на мой взгляд былр душно, открытое окно не помогает.

Отсутствует сушка и розетка в ванной, не удобно

Достаточно однообразный завтрак, и не очень удобный матрас

Воздух в номере суховат был, открывали окно периодически. но это проблема всех отелей с кондиционерами.

НЕ ВАЖНЫЕ МИНУСЫ НО Я ПРОСТО ЗАМЕТИЛА Два полуторных матраса, вместо одного большого, в номере на двоих были тапочки на одного, зубных щёток не было, мыла, шампуня, прочей дребедени тоже

Матрас сползал.

Эконом отель. Плохая дешевая ванная комната. Очень бедный интерьер номера. Маленький номер. Платные халаты (500 руб.) за аренду

Элементарно, в комнате на двоих одна пара тапочек-носили по очереди. За зубные наборы на двоих отдали дополнительно 800р на два дня-такого ни в одной стране не было. Завтрак дополнительно 800руб за человека. Никто из нас этого не ожидал. Заселять не хотели, потому что на руках был загранпаспорт-я путешествую зачем мне внутренний паспорт? В аэропорту вопросов не задают, а тут все настроение испортили и по итогу после ругани заселили. Абсолютно неприветливый, грубый персонал. Проживал с 7.04-09.04

Попросила продлить проживание на 1 час, пришлось заплатить половину стоиомсти за ночь, тк на час нельзя, можно только до 6 вечера. Не совсем верно с точки зрения клиентского сервиса, тк номеров много, отель полностью не заполнен, оплату 1 часа можно было сделать меньше, тк номер не стоит 2 копейки. Также, нет чайника в номере.

За сутки проживания минусов не успели обнаружить.

За такую цену можно было бы зубной набор предоставлять бесплатно. Стоимость завтраков дороговата, каких-то деликатесов замечено не было.

Крайне недружелюбный персонал на ресепшн. В 13:45 принципиально не хотели заселять, сказали «через 15 минут». Низкокачественные продукты и плохой выбор на завтрак. Отсутствие безлактозных и безглютеновых продуктов. В номере пахло сыростью и плесенью (особенно в ванной). Спать даже с микропроветриванием невозможно-многие номера расположены над «местом для курения», откуда буквально «несло» либо сигаретным дымом, либо окурками.

В душевой не утекала вода без помощи "ногой". Слив как-то странно расположен, что вода стекала в другую сторону. Из-за этого пол в кабине не просох и я в первый раз знатно поскользнулась. Опасно!

Сервис не порадовал, при заказе еды в номер сообщили, что принесут в одноразовой посуде...при покупке кофе на вынос, не нашлось крышечки...обеды с небольшими порциями, чего не скажешь о ценах, в общем несоответствие цена/качество. В первый раз в жизни не нашла в номере чайник/кофе машину, показатель сервиса в том числе. В остальном, все ок)

Завтраки дороговаты, нет ужина после 23.

Отсутствие зубных щёток и чайника, но это мелочи.

Чайник бы не помешал...просто потому что Терафлю развести было не чем😌

Обычно в подобных номерах бывает чайник и пара чашек. Здесь это не предусмотрено, к сожалению.

Не ожидала что завтрак не включён в стоимость, при бронировании вроде был, поэтому уточняйте внимательно. Номер меньше чем на фото, но это мелочи.

Стоимость парковки за ночь 2000 р., вообще при бронировании должны были информировать! В таком же отеле на Октябрьском поле цена паркинга за сутки была 500 р. Знал бы что такая цена парковки никогда бы не остановился!

Все понравиось

Ночью был шумный заезд этажом выше , было слышно .

Продление номера из расчета 50% от стоимости последней ночи на 6 часов (больше 4 тыс рублей), при этом снять новый номер на сутки при обновлённой цене 3160 рублей - бред не логичный

Отсутствие чайника в комнате или кулера в коридоре с горячей водой.

Было бы неплохо сделать небольшой косметический ремонт в номерах

Нет чайника или кулера .

Все безупречно!

Очень жарко в номере, открытое окно не помогло

В стоимость позднего выезда входит стоимость завтрака, получается взимается двойная оплата ни за что

Слабый напор воды в душе, плохая звукоизоляция - кто-то из соседей кашлял и мешал уснуть.

Завтрак дороговат. 500 руб при меньшем количестве было бы лучше

Нет чайника в номере. Цена считаю завышенна

Оплатила номер со своей карты, когда муж прилетел, с него взяли еще разок за номер и попросили написать им официальное письмо о возврате, я написала. Вот ответ: Запрос в банк с нашей стороны поступил сегодня, стандартное время возврата обычно от пяти рабочих дней до месяца. Время возврата также зависит от банка, выпустившего Вашу карту. нда.... удобно очень!

При поселении возникли вопросы по поводу проживания мальчика 13 лет в отдельном номере, сопровождающая была в соседнем номере. бронирование создано с моего аккаунта, фамилия у ребёнка такая же: гарантировал своей банковской картой с одноименной фамилией, мне непонятны вопросы со стороны отеля и отказ в поселении в 23 часа!!!!! Мы забронировали 2 номера , проживание как на взрослого, готовы за это платить! Какие правила мы нарушили?! Почему пришлось писать заявление-согласие от мамы? Почему не пропускали на завтрак с утра, а ждали согласие на проживание в РАЗНЫХ номерах и копию паспорта мамы-моей жены с такой же фамилией? Даже при перелетах не требуют доверенности на сопровождающего по территории России!!!! Отель неплохой, но вот такими моментами все впечатление испортили!

Завтрак отвратителен за такие деньги, более того яичницу могли подать только за дополнительную плату.Я такого нахальства и наглости не видел нигде ни в одной гостинице России. Вечно пустые емкости ,то нет сосисок то еще чего нибудь. Ругался 3 раза, организация завтрака отвратительная. Обещали исправить за 6 дней ситуация не поменялась. Полотенце 2 раза не поменяли за 6 дней.

Устаревшая модель фена, абсолютно нерабочий вариант. Таким феном можно высушить волосы только лысеющему мужчине, и никак не причесаться женщине в командировке перед встречей, даже с недлинными волосами. Вторые полотенца ежедневно пытались уносить, и только после звонка на ресепшен приносили чистые взамен. Видимо администрация предполагает, что нужно одним полотенцем вытирать и лицо, и тело, и ноги. Заказали доставку алкогольных напитков из бара - нам принесли в бумажных стаканчиках коньяк и вино. И это за +15% к цене!!! В номере нет ни чайника, ни кофейника. Я считаю это жлобством и жадностью. Развести лекарство кипятком нужно бегать вечером в отельный бар, где сидит по-вечернему одетая публика. В описании номера и оплаченных услуг указаны туалетные принадлежности, не верьте! Нет ни зубной пасты, ни щётки, ни одноразового бритвенного станка (что предлагают даже в капсульных отелях 3*)

Ничего

Возникла проблема при регистрации, не помню имен, на рецепшн молодой человек отказался идти на встречу и сказал, что не может нас разместить, но рядом стояла девушка, вмешалась и решила проблему

Нету электронной системы лояльности,например как UDS, дисконтная система приложение по всему миру,эту систему я и у себя в бизнесе пользуюсь,клиенты возвращаются всегда,если вы эту систему установите я всегда буду оставаться у Вас и буду всем рекомендовать.

Материал простыней и пододеяльника страшно электризуется. Постоянно бьет током. Может их чем-нибудь обрабатывать?