Отель «ibis Москва Киевская» расположен в Москве, напротив Киевского железнодорожного вокзала, откуда можно без пересадок добраться до аэропорта Внуково. Собственная ванная комната комфортабельных номеров укомплектована бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В отеле работает ресторан. Неподалеку находится торговый центр «Европейский». До Красной площади и Московского Кремля — 2 станции на метро. Станция метро «Киевская» расположена прямо напротив отеля. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Москве! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Несколько раз заранее писали и уточняли, чтобы обратили внимание на чистоту номера и предоставили ортопедические подушки в двухместный номер(2 подушки). Я очень сильный аллергик. В итоге в номере телевизор, тумбочки, лампы и само белье были очень пыльные, подушка и тапочки были только для одного. Пришлось напоминать про подушку. Когда мы вернулись с мероприятия вечером, то обнаружили, что подушку принесли, но без наволочки:(🤦♀️ Меню испортилось, блюда невкусные. До этого не раз останавливались и все было хорошо.
Не в первый раз останавливаюсь в отелях сети Ibis, поэтому могу сказать, что данный отель очень комфортный, свежий, приятный! Персонал очень грамотный и доброжелательный, все на высоком уровне 👌
Была приятно удивлена! Я часто останавливаюсь в отелях Ibis в Европе, и перспектива переночевать в Ибисе на Киевском вокзале сначала показалась сомнительной... Но это оказался отель абсолютно европейского уровня. Очень удобная, очень большая кровать, хорошее постельное белье, комфортная ванная комната с новой сантехникой... Порадовали одноразовые тапочки и дополнительное одеяло. При заселении в номер там было довольно прохладно (на улице - минус 16), но когда я подкрутила краник на батарее, стало тепло. В связи с конструкцией здания, окна некоторых номеров могут выходить во внутренний дворик. Красивого вида вы не получите, зато будет очень тихо, а для центра Москвы это большая редкость!
Удобное расположение отеля, совсем рядом с метро Киевская, от которого легко добраться до центра города, также рядом большой ТЦ.
Недостатки:
Останавливались в обычном двухместном номере. Размер номера, если сравнивать с другими отелями из этой ценовой категории в Москве, оказался меньше. Ни чайника, ни даже стаканов в номере не было, не говоря уже о халатах, были тапочки, но самые дешевенькие. Сплит система в номерах работает зимой только на обогрев, летом - на охлаждение, хотя в номере было душно и жарко, хорошо хоть окно можно было приоткрыть. Напор воды в душе вообще никакой, еле течет, в других отелях, даже классом ниже, таких проблем никогда не было, да еще температура воды постоянно менялась с холодной на горячую. Короче отель максимум на троечку, во второй раз вряд ли остановимся в таком.
Комментарий:
Отель на троечку, с хорошим расположением, но неважным всем остальным
Месторасположение, тихо внутри, хорошо работал Wi-Fi.
Недостатки:
Номер откровенно очень маленький, тесно. В ванной комнате непонятная жидкость в тюбике, думаю, что это 3 в 1-м -мыло,гель для душа и шампунь ( было не комфортно).
Несмотря на то, что попросили сделать счёт, пока поднимались за вещами, ничего никто не сделал, и потом в течение 20 минут никак не могли его подготовить . В результате уехали без счёта. Обещали прислать на эл. адрес, до сих пор никто не прислал. Кофе на завтрак по-прежнему плохой. В номере душно, явные проблемы с вентиляцией .
Оставались в этом отеле на Новый год, все очень понравилось, персонал приятный, номер уютный ,с хорошим видом на Moscow city дали, рядом метро и вокзал и это пожалуй главный плюс.
Недостатки:
Добавить зубную щетку,пасту и ресторан работающий 24/7
Комментарий:
Все очень понравилось, теперь будем оставаться только в Ibis отелях
В целом понравилось всё! Расположение для меня было идеальным. Близко вокзал с аэроэкспрессом, метро и ТЦ+ рестораны и кафе. Современный дизайн, персонал, чистота- все порадовало.
Близко от метро Киевская - через дорогу. В пешей доступности от Арбата. Вежливый персонал. К тому же заселили раньше времени, спасибо!) Красивый дизайн, приятно находиться и в номере, и вне его. Хорошая удобная кровать. Очень вкусный завтрак!
В номерах нет шампуней, тапочек, одноразовых предметов ухода за лицом. При этом цена за номер аналогична отелям, где есть все эти минимально необходимые командировочным сотрудникам вещи.
Не удобные подушки. Не было полотенец для лица. Одна бутылка воды на две персоны, попросила на ресепшн донести, ничего не изменилось, встретила горничную и она поставила без вопросов. Приехали около 8 утра. Прочитав восторженный отзыв постояльца о том, что ему предоставили ранний заезд без вопросов и доплат, конечно же тоже рассчитывали на такой подарок к Рождеству, но, увы, администратор попалась несговорчивая и очень принципиальная, хотя номеров она сказала есть предостаточно свободных, уставшие с дороги, хотели с ребенком поскорее в душ, поэтому доплатили пол суток. Немного досадно(
Заселение быстро и понятно. Указатели видны, номера комнат тоже. Лифтов хватает, нигде не ждал. Чисто, уютно. Хорошая мебель, холодильник в номере. Есть возможность оставить до вечера багаж при выезде. С гостиницей рядом ВСЕ :) (вокзал, метро, ТЦ, еда, кофе)
Недостатки:
Суровые парни на входе с металлоискателями. Если несколько раз туда сюда ходишь, несколько напрягают проверками. Все понятно, что безопасность и т.д. ну как-то можно настроить датчики, чтобы тлф не звенели :)
Комментарий:
Удобный отдых в качественном отеле по адекватной цене
Постоянно приходили уборщики - спрашивали, нужна ли уборка.. Первый раз пришли через полчаса после заселения, второй раз разбудили с утра, несмотря на то, что через два часа был выезд.
- очень чисто и тепло - хорошая локация - дружелюбный и внимательный персонал - хорошее качество кровати (матрас), постельного белья. - наличие дополнительных подушек (!) - достаточное количество розеток
Недостатки:
- полное отсутствие мелких удобств. Например, нет стаканов. Хотя приветственная бутылка воды есть. Как её пить? Из горлышка? -нет возможности выпить горячие напитки (чай, кофе). В номер доставки нет (по крайней мере нам так сказали), нет кулера на этаже (как в Измайлово, например), нет чайника в номере. То есть, чтобы выпить чай, надо идти в ресторан. - все мелочи за отдельную плату: шампунь, тапки, халат и пр.
Расположение просто супер! Метро в 100 метрах, рядом клевый ТЦ Европейский с Перекрестком, пешеходный мост через Москва реку прямо на Смоленскую, а там Арбат
Недостатки:
Жили с друзьями на разных этажах, так вот на лифте можно только на свой этаж попасть, ну и еще все дорого в баре
Отель достаточно чистый, за исключением ковров, которые все в грязных пятнах. Персонал портит все впечатление от пребывания.
Недостатки:
Приехали поздно ночью, хотелось побыстрее уже попасть в номер и лечь спать. Молодой человек на ресепшене очень заторможенно проводил регистрацию, затем отдал ключ от номера, который оказался абсолютно неприбранным, пришлось снова спуститься на ресепшн и тратить время. Молодой человек за свою оплошность даже не извинился. Номер сам по себе очень неудобный - очень тесно и некомфортно для двоих человек. Номер был забронирован на один день, мы хотели выспаться, так как поздно прилетели, но в 9 утра к нам стала долбиться горничная - вопрос, зачем? Если люди и так выезжают в 12, то зачем из беспокоить? Но это ведь не помогло, мы легли снова спать, и затем в 11 повторилась ситуация. Подушки не очень удобные, в номере было ещё очень душно, батарея жарила на площадь явно большую, хотелось бы, чтобы регулировали отопление.
Уборка в номере каждый день, безопасность на уровне, охранники на первом этаже и на территории отеля, чувствуешь себя защищённым. Приветливый персонал, всегда готов помочь в решении проблемы( продлили выезд из Номера до 14:00).
Недостатки:
Нельзя заказать еду в номер, надо спускаться в другой ресторан, в ванной комнате плохой фен, еле работает.
Отличная гостиница! Новые современные комфортабельные номера, есть все необходимое, очень вкусные завтраки. Внимательный и доброжелательный персонал. Высокий уровень системы безопасности. Отличное место расположения гостиничного комплекса относительно метро и крупного торгового центра. С удовольствием поселилась бы здесь в следующий раз.
Недостатки:
Было немного жарковато в номере. Не смогли разобраться, как это можно отрегулировать. Пришлось приоткрывать окно.
Без проблем принесли допподушки, была бесплатная вода в номере
Недостатки:
Заранее просили номера рядом,т.к.путешествовали семьей- получили на одном этаже,но далеко. В номере жарко- нет возможности ни включить кондей, ни открыть окно. Узкие кровати. Ничего,кроме мыла в ванной комнате, нет ложи для обуви
Отличное расположение отеля (транспортная инфраструктура,торговый центр), WI-FI работал без сбоев. Провели 5 суток в новогодние праздники, в номере-комфортная кровать, мини холодильник, телефон, телевизор, сейф, фен все в идеальном состоянии. В упаковке предоставлены тапочки, в шкафу открытого типа имеются вешалки для одежды. В номере ежедневно проводилась уборка и ежедневно появлялась пара бутылочек с питьевой водой, в любое время суток возможно заказать горячее питание и напитки. Прайс-информация об оказываемых услугах имелась в номере. Заселили сразу при прибытии в 12.00. Номер на 11 этаже, вид из окон на город и вокзал, при закрытых стекло пакетах в номере было тихо. На reseption персонал доброжелателен. Для заявленных 3*данный вариант идеален. В этом же здании имеется еще два отеля 4*.
Понравилось всё.Очень отзывчивый персонал,на все наши просьбы и пожелания быстро и грамотно реагировали. Отдельное спасибо девочкам на ресепшен и во время заселения и в день отъезда- качественно и профессионально выполняют свою работу.
Недостатки:
Нет такого,всё было на полные три звезды даже наверное 3,5*
Удобная кровать. Быстрый чекин. Приятный сюрприз - 31 декабря нам подарили пряник с пожеланиями и леденец, вкусные! Очень запоминаются такие вещи! Отличный завтрак.
Недостатки:
Нет чайника. Нет кулера с водой на этаже двух булочек воды мало.
Комментарий:
Все замечательно. Быстрр, комфортно. Прекрасный сотрудник на ресепшен.