Отель «ibis Москва Киевская» расположен в Москве, напротив Киевского железнодорожного вокзала, откуда можно без пересадок добраться до аэропорта Внуково. Собственная ванная комната комфортабельных номеров укомплектована бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В отеле работает ресторан. Неподалеку находится торговый центр «Европейский». До Красной площади и Московского Кремля — 2 станции на метро. Станция метро «Киевская» расположена прямо напротив отеля. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Москве! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отель очень хорошо расположен, почти в самом центре, напротив Киевского вокзала. Чисто, удобно
Недостатки:
По-прежнему не работает система кондиционирования в номере очень жарко и душно, а окно открывается совсем незначительно. в прошлый раз при выселении не смогли найти мой чек ( бронировала с оплатой картой заблаговременно). В этот же раз деньги за проживание решили снять в 5:20 утра с соответствующей смс.
Месторасположение, чистота, свежий современный ремонт, цена (4900)
Недостатки:
Маленький номер, нет набора гигиенического (зубная паста, щетка и др.), слабый сигнал мобильной связи (номер 1007), одеяло покрытое простынёй (а не пододеяльником).
При въезде в 11:45 получил замечание от персонала на ресепшн - въезд только с 14:00, раньше приезжать нежелательно: "Некоторые в 9 утра приезжают и требуют заселить". Странно, ведь до этого 3-4 заезда осуществлял в этом месте в точно такое же время без всяких проблем, в этот раз почему-то решили высказать недовольство. Плюс, попросили посмотреть карту, использованную для предоплаты "на всякий случай" (впервые с таким сталкиваюсь).
Территориально почти самый центр города, до кремля рукой подать! Проживание в номере с отличным комфортом. Чисто, уютно, тихо, соседи не мешают. В целом все классно! Вкусный завтрак, но платный... Советую гостям.
Абсолютно все понравилось. Самое выигрышное- месторасположение
Недостатки:
Отсутствие полок/ящиков хотябы в тумбочках или в столе немного напрягало. Все мелочи, нужные для работы (ручки, блокноты, флэшки, каталоги телефоны, зарядные устройства для гаджетов и т.д) вынужлены были расталкивать в чемоданы либо валялись на столе.
Волшебная кровать. Отзывчивый персонал. Современный дизайн номеров и общественных зон.
Недостатки:
Прохладно в номере. Мало мест для хранения (полок, крючков) Цены в ресторане((( . Отсутствие чайника в номере. Горничная вместе с постельным бельем забрала оставленный в кровати лечебный эпликатор, котрый конечно же не нашли, все понятно- сама виновата, но осадок остался(
29.01,в 3 часа ночи включилось оповещение о пожаре, всех посетителей просили покинуть гостиницу(в номере динамик с оповещением очень громкий), мин.5 повторяли, разбудили.всех посетителей..а после сказали по громкоговарителю что причина устранена.в итоге я заснул только в 5 утра.,а 7.30 уже надо было поосыпаться и ехать на вокзал.Совершенно не выспался.
Приятный и комфортный номер. Удобная кровать. Очень удобное месторасположение: путешествовали семьей и с ребенком. От гостиницы до аэроэкспресса на Внуково - 3 минуты. И забавно было, что гостиница расположена с 5 этажа и выше))
Чистота везде, лаконичный продуманный интерьер, удобная душевая кабина (достаточно просторная и душевая "лейка" регулируется по высоте), новая сантехника, приятное постельное бельё, мини-холодильник, качественная уборка номера каждый день, свежая питьевая вода в бутылочках в номере также была каждый день. Прекрасное расположение отеля сразу рядом с ТРЦ Европейский.
Недостатки:
При заселении озвученная цена за три ночи почему-то была сильно выше той, по которой мы бронировали. Пришлось лезть в чемодан за распечаткой брони, чтобы подтвердить свою правоту. В итоге сотрудница ресепшен довольно быстро разобралась с отделом бронирования и нам не пришлось переплачивать. Ситуация разрешилась, но осадочек остался(( При заселении в отель я уже заболевала и попросила градусник померить температуру, на ресепшене мне не смогли помочь. Может всё-таки стоит держать в отеле дежурную аптечку? Далее замечания по номеру: 5 вешалок на двоих человек это мало и на двери санузла не хватает хотя бы простейшего замка. Также есть проблемы с подачей холодной и горячей воды - при максимальном напоре воды в душе отрегулировать температуру просто не получается - она скачет от холодной до горячей и наоборот.
Понравилось расположение отеля : рядом с ТЦ "Европейский" и рядом с метро, до Арбата можно пешком дойти при желании. Отель новый, все чистенькое и новенькое, красивое фойе и общественная зона. Интерьер стильный, но на любителя.
Недостатки:
Постельное белье похоже на синтетическое, смогла уснуть только после того, как положила полотенце на подушку. Душновато, пришлось спать с приоткрытым окном. Нет ни кулера на этаже, ни чайника. Нет закрытого шкафа для вещей, неудобные вешалки.
Чистый номер, стоимость за такое расположение и номер отличная. Персонал отзывчивый и приветливый.
Недостатки:
В номере было очень жарко, даже если отключить климат. Фен очень слабый, не плотно закрывается дверь душевой кабины, вода на пол попадает. Чайник бы не помешал в номере.
Для двоих при наличии багажа номер тесноват, по одному полотенцу на персону. При заселении столкнулся с проблемой -( возможно это общие правила отелей) - гражданина России могут поселить только при наличии внутреннего паспорта, вроде как загранпаспорт не документ( И потребовали карту по которой уже были списаны деньги отелем. Если карты нет, то надо оплачивать по-новому или наличными, а раннее снятые деньги возвращают на карту. Вот такие новости)
Прилетели с Пхукет под самый НГ 31 числа в 22:00!Заселили очень быстро ,так что в 23:10 были уже на Красной площади)Отель новый ,номера небольшие,но чистые и уютные!Ванные комнаты отдельные с душевой ,куда даже я с большими габаритами вместился!убирали каждый день!Завтраки хорошие!Расположение отеля просто шикарное -напротив Киевский вокзал,станция метро,с другой стороны ТЦ Европейский.Есть комната для хранения багажа!Прожили 3 дня и довольные улетели домой в Ростов-на-Дону
Пододеяльник был большой, одеяло сбивалось в один конец и было очень неудобно. Так же не хватало полотенец для ног. Всего было 4 полотенца на 2 - х человек.
Новый, свежий и чистый отель. Я всегда обращаю внимание на интерьер, очень стильно и красиво, приятно находиться. Удобное расположение, рядом есть большой ТЦ Европейский со всем необходимым, вокзал и метро. Отдельно надо отметить крутые завтраки, выбор всего огромный и вкусно. Персонал вежливый. Отличная идея совместить на одном этаже три отеля разного класса одной сети. В следующий раз я бы хотела остановиться в Новотель, что бы избежать небольшие минусики, которые я уже описала. Спасибо за прием, приеду к вам еще!
Недостатки:
Не понравилось постельное белье , скорее всего оно синтетическое, в нем мокнешь и встаешь весь потный, неприятные ощущения. Очень слабый фен, длинные волосы сушить приходится долго, на замену ничего нет. Не удобно, что нет рум сервиса, когда я лежала с температурой 39 и мне нужно было воды, мне сказали идти или в магазин или в бар Новотель (отель по соседству). Перед заселением не могли заселить хотя бы на мин 30-40 раньше(наш номер был уже готов), пришлось лежать с температурой на диване у ресепшн и ждать.
Местоположение идеальное, метро в двух минутах ходьбы и торговый центр Европейский. Вокзал не влияет на шум, в номерах отличная звукоизоляция. Персонал молодой и приветливый.
Недостатки:
В номере нет туалетных принадлежностей и мне не разъяснили, что их можно было приобрести или попросить на ресепшн.
Очень комфортный современный отель. приятно удивила чистота и лаконичность дизайна отеля. Пожалуй, лучший отель по своей цене. До центра можно дойти минут за 20.
Отличный отель за свои деньги. Отзывчивый персонал, в номерах тепло, отличная кровать, чистое белье, хорошо работает бесплатный интернет. Каждый день обновляли воду (0,5). Просто отличное расположение - все рядом - станция метро "Киевская", ТЦ Европейский и ТЦ Афимолл.
Недостатки:
Каждый день приходилось искать горничную или звонить на рецепшен - дурацкая особенность на 2-х гостей оставлять 2 полотенца. Во время проживания (жили 6 дней) два раза ложно срабатывала пожарная сигнализация. Завтрак не стоит своих денег.
2 минуты от метро, чисто и уютно, новая мебель и сантехника, завтраки хорошие
Недостатки:
Ложная пожарная тревога - 2 раза за четверо суток. Один из них - в час ночи. На объявление о том, что тревога ложная, администрации понадобилось 7 минут. В переполненных лифтах поминали добрым слов всех работников отеля (раз уж оделись , пол отеля вывалилось покурить). Второй раз (через два дня), был умнее - просто не отреагировал. Не работала сплит-система. Несмотря на холод за окном (попали на период московских морозов) в номере было очень душно и нечем дышать. Сантехника (температура воды) живет своей жизнью. Недоработок много.
Комментарий:
Люблю контрастный душ , но не настолько . И вскакивать по тревоге по ночам.
Отель новый, ребята на стойке молодые и стрессоустойчивые, дизайн современный, номер маленький, но удобный, шумоизоляция очень хорошая. Завтрак хороший-каша, йогурты, если много народа-то может быть придется подождать кофе у кофе-машины, но проблема ли это? Еще мы пообедали в кафе гостиницы-было вкусно, недорого и быстро (а мы опаздывали). Вышел-через дорогу метро Киевская, Аэроэкспресс во Внуково. Если вы знаете, чего ждать от IBIS, а чего нет, то ваше пребывание тут будет максимально приятным. Да и цена порадовала, хотя это была предновогодняя неделя с большими скидками.
Недостатки:
Немного неудобно, что до ресепшн один лифт до 5-го , а потом другой лифт в номера. Забыв перчатки, надо совершить 4 поездки с прикладыванием карточки и ожиданием. Но это скорее специфика здания. Нет места, где такси может вас подождать, таксисты нервничают, стоя под знаком или перекрывая проезд. Пишут о дефиците освещения в номере-это не совсем так-можно перевесить светильники над кроватью-для этого есть крючки-и будет достаточно светло, чтобы читать.
Расположение очень удобное. Ремонт очень свежий.Все новое. Если не любите питаться в отеле,то в 50 метрах находится большой торговый центр с ресторанами и фастфудом.
Недостатки:
Завтрак не понравится любителям "все включено". Не большой выбор продуктов и возникают очереди за ними. А персонал не торопится пополнять продукты и убирать столы.
Завтраки действительно очень разнообразны и вкусны. В номерах очень тихо и чисто. Персонал очень отзывчивый.
Недостатки:
Не было тапок, не было в номере средств гигиены (мыло, шампунь). Думаю если бы перечисленное присутствовало, то можно смело расценить мое пребывание в отеле на 5!
Сырники на завтрак здесь были просто превосходные, а кровать - выше всяких похвал. Приветливый персонал, расположение удачное - одна минута до метро, круглосуточный супермаркет в паре минут ходьбы. По сравнению с питерским Ibis, здесь в номере есть мини холодильник, который очень выручает.
Недостатки:
Было бы неплохо добавить в номер электрический чайник, чтобы вечером была возможность попить горячего чаю, не выходя из номера. За семь дней проживания трижды ложно срабатывала пожарная тревога.
Комментарий:
Отличное расположение для пеших прогулок по центру Москвы.
Прекрасный вид из окна на деловой центр, удобная кровать, все чисто, быстрое заселение, приятный персонал. Через дорогу ТЦ Европейский, Киевский вокзал и метро - удобно для путешествующих из Внуково.
Недостатки:
Очень душно и жарко в номере, пришлось отключать батарею и постоянно открывать окно. Кондиционера на холод нет. Уборщицы беспокоили в 9-10 часов утра, могли бы делать уборку в обеденное время, когда никого нет в номерах. Вода в ванной комнате отдельная история - либо холодная, либо кипяток, причем менялась сама и внезапно.
Приятно удивлена сервисом в 3*, все очень милы и доброжелательны. Все просьбы за недельное проживание, были удовлетворены, хотя у меня их обычно не мало) Так держать, я Ваша поклонница теперь) I love IBIS)
-отличный завтрак; -очень тепло в номере, особенно акутуально, когда на улице -30; -улыбчивый и приятный персонал; -хороший вай-фай; -сейчас дизайн лучше, чем в старых Ibis с белыми стенами.
Недостатки:
-единственным минусом, как и во всех отелях ibis остаётся фен, которым очень сложно высушить длинные волосы. Этот отель мне показался намного лучше, чем ibis около Павелецкого вокзала. А те кто недовольны, что нет набора для душа и тд, остановитесь в соседнем Novotel. А за данную цену требовать большего глупо.
Отличное расположение! номера достаточно чистые и уютные.
Недостатки:
Были на НГ праздники - на завтраке очень много народу, после 9 утра половины блюд нет, другая половина - холодная. В номере очень душно, вентиляция не работала, на просьбу отправить техника никак не среагировали, хотя написано, что исправляют все за 15 минут! просили дважды, первый раз вообще никто не пришел, второй раз пришли минут через 40, когда мы уже спали. в номере не хватает чайной станции, хотя в баре на 5м этаже могут налить кипятка в термос. НО с собой в номер чайник не дадут. температура воды в душе постоянно меняется с холодной на кипяток - настроить невозможно.
Нет маленьких полотенец, только большое и для ног/пола. Нет посуды в номере, элементарных стаканов. В прошлый раз на такой отзыв сказали, что это недокомплект и ошибка горничных. Однако такое случается каждый раз (уже третий), поэтому похоже это норма. Зубной набор на ресепшене стоит 200р, хотя в другом ибисе 50.
Останавливались здесь на новогодних каникулах. Расположение замечательное, ТЦ Европейский и метро через дорогу - для Москвы это отлично! До Арбата и Кропоткинской добирались пешком, это примерно 2 км Здание новое, поэтому все чистое, аккуратное и дышит новизной Персонал - вежливые, улыбчивые, можно оставить чемоданы до и после выселения. В номере стоит стойка для плечиков, она же шкаф, в ней же сейф, в ней же холодильник. Комнаты теплые, даже в мороз -30 было тепло. За это спасибо В ванной комнате есть хороший фен и мыло. Полотенца изначально выдают 1 комплект, 2й приносят по требованию Румсервиса нет, но если что-то нужно, можно спуститься на 5 этаж и получить желаемое Тапочки, халаты и зубные щетки не предусмотрены. Почистить обувь можно на 5 этаже, а погладить одежду в гладильных комнатах. Возникающие проблемы персонал решал к взаимному удовлетворению обеих сторон ))
Недостатки:
Номер, как и ожидалось, небольшой. Но пожелание отелю, даже в небольшом номере можно повысить функциональность. Например, к тумбочкам-табуреткам и столу приделать ящики или хотя бы полочки, сделать полочки над кроватями. Была большая проблема с тем, чтобы куда-то что-то положить. Горизонтальных поверхностей минимум, а на кровать складывать все вещи не очень хорошо. Кровати минимальной ширины, что понятно для номера небольшого размера. Брали номер с 2-мя кроватями, но потом их придвинули, чтобы снизить риск падения ) Не советую брать номера на 12 этаже из-за слабого напора воды
Очень удобное местоположение гостиницы, прямо через дорогу вход в метро на кольцевую линию. Так же рядом есть большой трк с фудкортом и продуктовым магазином. Сама гостиница чистая, внутри все новое - видно, что недавно открылись.
Недостатки:
Сильно скакала температура в душевой кабинке. Два раза за время нашего пребывания объявляли ложную пожарную тревогу, причем один раз - среди ночи.
Спокойный , нешумный отель. Удобное расположение от метро. Отличный затрак. Уборка каждый день, Смена полотенец, вода в номер.
Недостатки:
Номер для двоих маленький. Нет стаканов, чай попить нельзя. При заезде двух людей в номере только один стул (по требованию принесли). В номере безумно жарко было (в Москве за окном -23 но приходилось держать окно открытым). Регулировки батарей нет, система вентиляции и кондиционирования зимой в отеле не работает. Отсутствие ручки в душ. кабинке( при мытье через отверстие вода льется на пол). Нет тумбочек и выдвижных шкафчиков , куда можно положить мелкие вещи.
Расположение отличное,персонал приветливый.Хороший завтрак.
Недостатки:
Хотели,чтобы в номере было прохладней,но кондиционер на холод не работал.На рецепшене сказали,что они настроены только на тепло.На этаже не было куллера.
Приветливый персонал,все чистое,новое.Месторасположение отличное,рядом метро и торговый центр.Хорошие завтраки.
Недостатки:
Очень маленький номер,остутствие нормального шкафа для одежды и тумбочек у кровати.Вещи некуда складывать.Странно работают лифты,иногда при вызове вниз,везут наверх).Пробовали обедать в ресторане,заказ по меню,не стоит)))
Небольшой, лаконичный, тихий, теплый номер со всем необходимым. Приветливый персонал. Внушительная охрана.
Недостатки:
В половину первого ночи очень громко сработала пожарная сигнализация, разбудила нас - мы успели собраться и уже хотели выходить как объявили что ложная тревога. Очень много людей на завтраке - очередь к автомату со средним по качеству кофе без молока (может быть просто не везло и оба завтрака молоко заканчивалось к тому времени как мы приходили). Отель свежий и скорее всего его просто пока "не обкатали".
Отличное расположение. Отель новый, соответственно и в номерах еще все новое, приятное. Хороший шведский стол на завтрак.
Недостатки:
Когда бронировал выбирал вариант с завтраком, но при регистрации в отели сострудник сказал, что завтрак у нас не включен, чему я очень удивился. Проверить это мы удосужились только в последний день и завтрак все таки был включен. Спасибо сотруднику отеля.