Отзывы Ibis Ярославль Центр, 3 звезды

Останавливалась в этом отеле на 1 ночь во время командировки, тогда мне все понравилось, поэтому для поездки с ребенком в Ярославль на выходные опять забронировала Ибис. Но вот вдвоем и на несколько дней в номере оказалось гораздо менее комфортно. Во-первых, нет ни одной полки (кроме как под чемодан) или ящичка для вещей. Около кровати мини-полочки, только телефон положить. Вместо шкафа - небольшой открытый закуток с вешалками, внизу стоит холодильник и сейф. Ну что, складывали вещи стопками на сейф. ) Кровати узкие. Я так и не собралась померить, но это даже не 90 см, скорее 80. При этом на высоком пружинном матрасе лежит еще и дополнительный матрасик высотой сантиметров 10. Поворачиваться с боку на бок страшновато - узко, конструкция колышется, не ровен час, скатишься вниз. На вторую ночь я сообразила снять эти матрасики и перестелить постель - стало гораздо лучше. В номере на двоих у стола (ну как - стола, такая узкая столешница вдоль окна) один шатающийся стул. Ни одного стеклянного стакана. Почему-то очень толстые и теплые одеяла. Погода стояла теплая, окно открывается на 3 см, больше нельзя из-за датчика сигнализации. Было жарко спать. Душ подтекает по нижнему периметру, на полу образуется лужица, при этом полотенца под ноги нет - пришлось использовать полотенце для рук в качестве половой тряпки. ( Ну и так, по мелочи: зачем писать объявление на 3 языках о правилах замены полотенец, если всё равно все полотенца с крючков были сняты и заменены на чистые? И, опять же, риторический вопрос: почему бы в полупустом отеле не удовлетворить просьбу гостя о предоставлении тихого номера (которых там множество), вместо того, чтобы давать номер, выходящий окнами на входную группу и парковку?

Нет ничего ни геля,ни шампуня,ни зубного набора(оч неудобно когда по работе и не взял ничего).На реконструкции лобби-негде посидеть,кроме обеденной зоны

Вода из душевой протекает через стык двери и стенки, на полу образуется лужа. У горячей воды из-под крана неприятный привкус.

Завтрак очень дорогой!

Щель вокруг душевой кабины толщиной в палец. Вода вытекает на пол ванной. Бесплатно только Wi-Fi, бутылочка воды, полотенца и жидкое мыло. Никаких тапочек, шампуней, зубных щёток не будет. Прейскурант увидите на двери номера. Телевизор очень маленький.

Нет халата, принадлежностей для ванны, нет круглосуточной уборки

Слабый напор в душе, различные вещи (например халат и тапочки) - только за дополнитульную плату

Ни чего отрицательного не обнаружили за три ночи и четыре дня

В душе плохо "уходила" вода, а в остальном всё было ожидаемо хорошо!

Для подключения к wi-fi необходимо пройти авторизацию по номеру телефона - должно прийти смс с кодом. В белорусским номером этого сделать не удалось - смс не приходило. Но персонал помог решить эту проблему.

Ценник в ресторане при отеле прям Московский, выпить кофе с утра до завтрака по бюджету (и по скорости, кстати) примерно как сходит в Кофеманию - долго, дорого, но вкусно)

Отсутствие места для курения в здании

Первое, что бросается в глаза - в номере в ванной черный грибок во всех углах. А так же следы от бычков на раковине в номере для некурящих. Не работает вентиляция, в номере душно.

Запах канализации в ванной, не покрытые и не чистые матрасы (впервые вижу в Ибис)

Завтрак мог бы быть богаче, номер - больше, а лифт не работал бы по такому сложному алгоритму... Для варианта B&B вполне пойдёт.

Текла душевая кабинка. На информацию об этом, ни какой реакции.

Завтрак

Не работал сейф, поврежден кран в душе

Вид из окна, и какая-то мусорка рядом с территорией отеля.

Увеличьте стоимость номеров на 200 рублей и включите в стоимость одноразовые тапки и в зубные щетки с пастой

- добавить еще одну кофе машину, на завтраке была очередь за кофе. - один менеджер на ресепшен, поэтому приходится довольно долго ждать

Списали с карты бОльшую сумму, чем была в брони. Заселялась вечером, уставшая, обнаружила уже в номере. Не понравилось, что менеджер пытался убедить меня, что это смена тарифа, потом - что это проблема букинга, потом - это связано с тем что мы бронировали на двоих, а приехала я одна (ну да, это особенно логично!). Только после того, как я попросила вызвать управляющего, куда-то сходил и выяснил что да, это техническая ошибка. Деньги вернули на карту, потеряла много времени на выяснения.

Номер так и не согрелся за ночь: в самом начале выключил термостат, выставив на 25 после 15, и утром пришлось в одеяле ковылять до душа. Он, как оказалось, еще и течет - пришлось вставать на холодный, да еще и мокрый пол. Пришлось немного не по душе.. Номера маловаты за эти деньги, да и непросто с ходу разобраться с системой работы лифтов неподготовленному человеку.

Как то не привычно, когда нет средств гигиены - шампунь, мыло и так далее. в ванной и душевой кабине просто жидкость с мылом и 2 одноразовых стакана, больше ничего нет

Ключкарты размагничивались раз в день, но возможно их не надо таскать в кармане, не напрягало.

У нас в номере "тикал" холодльник, ночью было очень хорошо слышно, но скорее всего это единичный случай

Очень хотелось ,что бы было мыло,паста зубная,шампунь.остальное все ок.

При заезде назвали сумму за номер выше, чем было указано в брони букинга. Но, после предъявления ваучера, ситуация разрешилась.

Комнаты очень маленькие

Мало парковочных мест на территории, в итоге в первую ночь пришлось оставить машину на улице рядом. Довольно узкие кровати при высоких матрасах, пару раз в первую ночь чуть не навернулась :)

Несколько напрягал запах в номере, то ли от плохой вентиляции, то ли от изношенной мебели. От подушек сутра болела голова. Кофе на завтраках никакой, даже если берешь его в баре за деньги.

Фен совсем слабенький. Девушки с длинными волосами, берите свой;)

Номер маловат. На второй день не поставили бутилированную воду.

На улице в 20м от входа на территорию отеля отвратительная вонючая мусорка

Мало полотенец , должно быть хотя бы ещё одно , по два на человека !!

Нет

Стоимость завтрака на мой взгляд завышена для предлагаемого ассортимента. Хотя нареканий к качеству блюд не имеется.

Все понравилось

Мало парковочных мест

Резкий запах в номере

Хотелось бы чайник в номере. Поздний завтрак отсутствует, а указан, хотя все-таки принесли по просьбе.

Душевая кабина, она текла.

Около кровати была всего одна розетка, невозможно подключить собственный фен в ванной, а других зеркал в номере нет. Стаканы одноразоваеые, полотенца аккуратно лежали в пакетике в тумбочке )

За сутки пребывания каких-то даже мелких недостатков не заметил. Возможно я не очень требовательный клиент.

Не было батареи в ванной для сушки белья.

С парковкой не очень-ставь ,где есть место....а если машин много-то приходится еще поискать!!!.....

Под окнами ночью громко смеялись и разговаривали очень мешали спать, все это происходило в непосредственной близости от главного входа и персонал не предпринял попыток это прекратить. И плохо работал лифт - не реагировал на карточку постояльца. С трудом нашли место на стоянке у отеля.

Плесень в душе! Даже в средненьких хостелах не встречала такого количества плесени, совсем не ожидала от сетевой гостиницы...

"Шведский стол" на завтраке

Ресторан работает только до 23.00 Крайне не удобно.

На окне не хватает фиксатора, поэтому пришлось использовать вентиляцию, которая работает шумновато.

Слышимость средняя. И в номере не удалось найти внутренний номер телефона ресепшена, поэтому пришлось спускаться, но это думаю незначительный минус.

Поизносился Ибис, требует ремонта. Ковролин в коридоре, стены, двери в номерах - уже выглядят неприемлемо.

Понравилось все, единственное в качестве пожелания- одноразовые тапочки для гостей. Это удобно и не очень накладно для самого отеля.