Отзывы Ibis Ярославль Центр, 3 звезды

В номере из посуды - только 2 стаканчика, да и те обычные пластиковые.

Отсутствие холодильника в номере. Стоимость завтрака не включена в стоимость номера. Отсутствие "гребенки" регулировки угла открытия окна в номере. Покатый подоконник.

Телевизор маленький Очень шумела вентиляция Завтрак не включен в стоимость

Полное отсутствие желания персонала решать вопросы. Фраза "клиент всегда прав" не существует для персонала этого отеля. Но при этом, везде разбросаны бумажки о том, что они решат любую Вашу проблему за 15 или сколько-то там минут... Смешно. Так вот... Завтрак в отеле должен стоить 400 р, как и указано в бронировании booking com. При этом персонал сообщает нам, что завтрак в отеле стоит 450 р. На наше замечание, что для нас он должен стоить 400, потому что так указано в нашей брони, молодой человек ответил, что брони с booking, тогда в booking вопросы и задавайте, а он тут не при чем... сказал, что можете писать куда ходите и с чистой совестью нас отпустил. Имени не помним, но он был единственным молодым человеком на ресепшене в этот день 5 января и позиционировал себя как старший. Кроме этого, в номере не работал телефон. Зачем. Это отель с номерами всего за 3900 р\ночь! PS С ценой крепко переборщили также для этого заведения.

В номере было очень холодно. Была проблема с окном. Другой номер не дали из-за того, что было полное заселение отеля. Утром мы пожаловались. В качестве компенсации нам дали сертификат на бесплатное проживание в отеле на одни сутки на любую дату в течение года.

Очень дорогие завтраки.

Не заметили никаких минусов.

Нельзя забронировать парковку. Когда приехали, не знали, куда ставить машину, так как на территории отеля все было занято. Ночью, когда мы решили перекусить, то нам предложили "ночное меню", из него мы выбрали сырную тарелку за 200 руб. (выход блюда не был указан). Через какое-то время подошла официантка и сказала, что тарелки из "ночного меню" нет, есть из "дневного" за 450 руб. (250 гр). Крайне странно получилось:)) Лучше покушать в другом месте.

Номера очень тесные, места мало, входная зона вобще неудобная. Шкафов нет, стул один. Чайник и все такое отсутствует. Цена не соответствует качеству. Можно легко найти подешевле и качественнее. И очень холодно, от окна дует.

В номере нет стаканов, нет минибара - негде охладить напитки, телевизор без usb-входа. Меню кафе при отеле небогато выбором при ощутимых ценах. Парковочных мест на территории отеля немного, а крытая парковка платная. Недостатки мелкие, но они есть. Хотя в целом это отдых не портит.

Следует добавить в номер ещё один стул.

Дороговато, на сайте указано, что выдаются тапки и банные принадлежности, хотя по факту они платные. И очень хочется в следующие раз увидеть коврик, а то образуются лужи из снега с обуви

Парковку приходится искать самому.

Тапочки и набор для душа платно

Все отлично

Неприятной неожиданностью стал только отдельно вынесенный НДС в счете за ужин в ресторане, было бы лучше если бы этот налог сразу входил в цену блюда.

Завтрак (шведский стол) не особо разнообразен

Для гостя в хорошем настроении всё идеально за установленный отелем прайс на услуги

1 дорогой завтрак. не брали

Замечаний нет

Не хватало обычных вещей: чайника, тапочек, шампуня, холодильника, даже коврика перед дверью не было, а сейчас зима и очень много влаги остается на ботинках

Нет туалетных принадлежностей(зубная паста,бальзам для волос)

На завтрак пришли к 9 , много чего заканчивалось, не пополняли ассортимент. Приборы и чашки закончились

Отсутствие одноразовых тапочек. медлительный персонал на ресепшн.

Протекала наружу душевая, пришлось использовать полотенца, номер 417, насколько помню. Немного тесно, но цена и качество компенсируют.

Номера очень тесные, места мало, входная зона вобще неудобная - некуда поставить сумку, ботинки, приходится проходить в обуви, чтобы кинуть сумки на кровать или поставить дальше в глубине комнаты. И очень холодно, от окна дует.

Вид отеля намного лучше, чем на фото))

Завтрак не понравился. Кофе хоть и из кофемашины, но не вкусный. Изюм с косточками, ещь и хрустишь ( мелочи, но не приятно. Одноразовые тапочки в номер - платная услуга. У двери нет коврика для обуви, в зимее время образовывается лужа от растаевшего снега.

Номер хорош, но уже просит обновления. Скрипящий ламинат и грибок в душевой кабине не есть гуд, как и пыль под кроватью.

Один из лифтов (левый) не хотел работать с карточкой гостя, открывающий номер

Очень холодно в номерах, отопление только системой кондиционирования, батарей нет. Ледяной, отсутствует ковер (заходишь зимой с улицы и грязную обувь убрать некуда, снег течет по коридору номера). Грязно под кроватью. Кровать очень скрипит. Очень скромный завтрак (за 400 руб можно в ближайшем кафе поесть приличнее). Бесплатный Wi-Fi ограничен по использованию whatsapp и инстаграмм (эти программы работали только через мобильный интернет)

Самый главный минус - горячая вода в душе - не больше 40 градусов. Честно говоря, это вообще полное безобразие (может нам просто не повезло, но факт есть факт). В номере не ковролин, а ламинат и нет прикроватных ковриков - а так как не было тапочек, то все это было достаточно неуютно и некомфортно. Установите копеечные коврики и станет гораздо лучше. Завтрак не очень, официанты достаточно медленно убирают со столов. Очень удивило что нет сливок к кофе. За эти деньги лучше пойти в любое кафе и позавтракать - не рекомендую оплачивать номер с завтраком.

В отеле работают совсем молодые ребята.И если говорить о международном уровне,а Ibis есть во многих странах,сотрудников нужно ещё чуть-чуть подучить.А в целом-все очень позитивно.Срасибо.

Немного прохладно в номере. Но поскольку мы останавливались на одну ночь-это не критично.

Уже размещались в этом отеле, поэтому выбрали его для своей поездки вновь. В момент нашего заезда происходило заселение группы. Я, как профессиональный отельер, всегда с пониманием отношусь к таким ситуациям, НО... 4 человека за стойкой, человек 20-25 на заселение, ну максимум 15 минут! К сожалению, своего заселения мы с мужем ожидали минут 40 точно! В данный момент не хватало простого внимания. Мальчишки из бара могли бы, например, подойти предложить чашку кофе, потому что на столах меню не присутствует(( По-прежнему очень холодно в номерах, а локальная система отопления в номере, к сожалению, не обогревает настолько, насколько хотелось бы. В прошлый раз в номере присутствовали тапочки, в этот раз их не было. Возможно, другая категория номера была, не помню точно.. Было желание приобрести: цена за тапочки в номере представлена как 50 руб. за пару; спустившись на Ресепшен, удивилась, увидев 100 и 200 руб. за пару. Сеть Wi-Fi телефон узнал сразу по старой памяти, но воспользоваться, к сожалению, не удалось. Сеть видит, в интернет не выходит...

В моем номере не работал телефон и не выключался прикроватный свет. Звукоизоляция номеров тоже не очень, т.к. на момент моего пребывания в Ярославле были какие-то детские массовые мероприятия и часть делегаций размещалось также в в Ибисе. Дети ложились спать очень поздно и практически весь вечер и половину ночи бегали по гостинице - все это хорошо слышалось в номере.

К сожалению в номере было очень холодно , хотя работал обогрев на полную .

Без объяснения причин сняли деньги с карты после выезда, на следующий день. Будем разбираться

В номере не хватало чайника, а также хотелось бы расширить комплект полотенец (не хватало маленького полотенца для лица и рук). Одноразовые тапочки, ложка и губка для обуви не предусмотрены. Wi-fi работал посредственно

Тапки и халаты не выдают. Не знаю, выдают ли их вообще где-либо за такую цену, да и не критично это. Но указать на сайте было бы неплохо. Завтрак так же не включен в стоимость, да и не должен, с такой небольшой ценой. Но ни на сайте, ни у партнеров информации об отсутствии завтрака я не нашел. А предупредить/напомнить было бы неплохо. В номере чересчур сухо. Нет батареи, чтобы повесить свежепостиранные носки. Сам номер довольно тесный. Однако, всё это придирки, и ответ на вопрос: "Что еще можно улучшить?". Так вот: всегда есть что-то, что надо улучшить, но если вырастет цена, то улучшения для многих людей окажутся бесполезными, потому что они сюда просто не приедут. Сформулирую свою последнюю мысль так: это прекрасный номер за свою цену, я сомневаюсь, что можно найти лучше. Об этом надо помнить, когда появятся какие-нибудь незначительные огрехи.

В мокрую (особенно снежную) погоду желательно, чтобы в номере при входе был коврик для обуви.

Я продолжаю мечтать о холодильниках и кондиционерах для волос в Ибисах).

Только 1 полотенце на каждого, нет шампуня, а самое главное- не было горячей воды! Вода была еле тёплая! Возможно из за того , что весь отель был заполнен.

Цена за завтраки кусается-400 рублей с человека.

Холодно в номере

Шумоизоляция ванной комнаты оставляет желать лучшего, при чем отличная слышимость не только в номере, но и в общем коридоре. Ни одной розетки около зеркала. Сделать прическу женщине или побриться мужчине будет крайне проблематично. В номере холодно, сильно дует из окон.

Желательно, чтобы полы в номере убирались тщательнее- после уборки у кроватей были куски пыли.

Все понравилось

В номере небыло питьевой воды

Проблемы с Wi-Fi и просто крошечный телевизор.

Барахлит замок в номере, открывается не с первого раза. ТВ не настроен (хотя мне он и не нужен). Душевая кабина подтекает. В ванной комнате нет розетки, а я пользуюсь электробритвой, поэтому пришлось купить на рынке удлинитель.

Душ, тв

Неудобные подушки.

Плохого ничего не выявили )

Маленький минус - не работал сейф (номер 511). Просто был выключен и не хотел включаться.Особенно не стал по этому поводу разбираться,тк. обошелся и без него. Ну и подушки конечно маловаты. Хотя это субъективно. Кому-то другому будет в самый раз)

Завтрак был простым, но вкусным😊