Отзывы Iberostar Creta Marine, 4 звезды

Холодильник в номере работал плохо. Он не работает если вас нет в номере. Утюга нет, его нужно заказывать отдельно, цена пользования утюгом 20 евро, это много. Высокая цена напитков, на ужине напитки нужно покупать отдельно. Простая вода 0.5 стоит 2.2 евро, когда в магазине возле отеля ее цена 0.2 евро. В ванной комнате была плесень на потолке.

Нет такого.

В отеле достаточно много русскоговорящих туристов, по нашим оценкам примерно 30%. А на ресепшн нет русскоговорящего сотрудника. В номере есть увеличительное зеркало, но оно прикручено так, что свет на него не падает. (женщины поймут). Ну и самый главный недочет это питание. Нет, голодными Вы не останетесь. Но и удовольствия от блюд мы не получили. Как то все не очень вкусно.

Старый кондиционер. Гудел безбожно. Потом потекла вода из него. На просьбу прислать мастера ресепшн отреагировал не сразу...только спустя сутки!! После ремонта вода не текла, но прибор работа с таким же шумом, что и до ремонта.

Не понравилась система смены пляжных полотенец, менять только в номере с 10:00 до 16:00, получается, что в это время я должна оставлять полотенца в номере. Придя на на ресепшн и спросив альтернативный вариант, нам просто пожимали плечами и сказали так положено. Уборка номера также оставляет желать лучшего.

Гостиница прекрасная,но я бы советовал бронировать ее не через booking.com. От общения с ними у меня остался неприятный осадок.

По прибытии в отель с меня сразу списали 100% оплаты за два забронированных номера, затем объявили, что номер есть только один, и предложили бунгало выше классом и всем четверым заехать в это самое бунгало, которое по площади даже меньше номера, так как больше свободных мест у них в отеле нет. В итоге семью из четверых расселили в два номера в разных концах отеля! В одном номере был и мини-бар и приветственная бутылка вина, в "бунгало"- ничего. После первой уборки в "бунгало"пропал бокал для вина, сообщили на ресепшен утром, вечером приехали - бокала все равно нет и нет ни одного полотенца в ванной. Позвонили на ресепшен часов в шесть вечера... ждали, затем уже вытирались простыней, ушли на ужин в восемь, и только после ужина нам все принесли... Да, и белье поменяли только один раз - использованную простыню... Пляж - песочек., а МОРЯ у отеля - нет!!! Три маленьких каменистых бухты, в которых практически никто не купается, только вид красивый, сходили один раз и уезжали купаться на другие пляжи. Бассейн грязный, народу - как шпроты в банке, даже не было желания в него залезть, лежаки практически друг на друге, очень шумное место...Вечером музыка из ресторана гремит на весь отель до 23 -23.30, либо дискотека возле бассейна до 24-00, слышимость в номерах прекрасная, т.к. вентиляции в ванных комнатах нет и приходиться открывать окно. Очень влажно, полотенце за ночь не высыхало, комаров очень много. Интернета НЕТ вообще, вай-фай не работает даже на ресепшене! ВОДА за ужином платная, ломаные лежаки на море платные. За 10 лет отдыха на Крите в отелях различных категорий впервые разочаровались отелем и морем - ЗДЕСЬ ГРЕЦИИ НЕТ!, а конкретно от сети Иберостара - только красивая территория и питание... Для того, чтобы переночевать, позавтракать и поужинать в толпе очень высокая цена. Ну а любителям тусы в бассейне, дискотек, еды и аниматоров - конечно сюда. Другой такой отель на Крите за такие деньги надо умудриться найти......

Не очень понравился основной бассейн... Мне показалось там не очень чисто... Много народу постоянно, лежаки занимают ещё перед завтраком... Очень шумное место... Но это не испортило отдых, так как пляж рядом и там всегда были свободные лежаки...

Комары. Маскитная сетка в ванной с большими ячейками и комары в эти ячейки проникают свободно. Надо заменить маскитную сетку у которой ячейки маленькие

Неудобные кровати, двуспальная кровать состоит из двух матрасов, котороые еще и сами по себе жутко неудобные

Мне не понравилось проживать в бунгало,от комаров ничего не спасало,но больше всего не понравились платные напитки за ужином, 0,3 мл простой воды по цене 2,4евро. Но самое главное-платные лежаки у моря по цене 4 евро за лежак и 4 евро за зонтик,из-за такой цены эти зонтики постоянно были свободными,не понравился платный интернет за 15 евро в неделю,платный сейф 4 евро в сутки,те абсолютно за все надо доплачивать и цена первоначального бронирования резко возрастает. В ресторане дают не всегда качественные продукты.

Всегда любила отели сети Иберостар. Но этот разочаровал настолько, что захотелось написать владельцам, которые приветливо улыбаются со станиц рекламных журналов. Не удачно выбрано расположение, далековато от аэропорта Ираклиона, примерно час по извилистым дорогам. До Ретимно ( очень милый городок, прекрасные кафе, старые улочки, пляжи) 17 км, на машине быстро, без машины дорого на такси. Мы ехали на море, но увы Море из отеля не доступно. Пляж ужасен. Нужно ездить на другие пляжи, заводи огораживают зону купания от лазурного чистого моря, на дне острые камни. Лежаки на море убогие и рваные, что не допустимо для такого уровня отеля. Инструкции везде - у бассейна у спа, как на производстве, а не на отдыхе, делают замечание мужчинам за бриджи по колено- (нужно длинные брюки) в ресторане. В отеле не делают молочный коктейль и не знают что это такое. При этом полно мороженого и молока.В спа просят заполнить много форм, пристают с обратной связью по окончании процедуры. Интернета НЕТ вообще, он декларируется но не работает даже за деньги. В городке Ретимно есть бесплатный муниципальный интернет.Сейф в номере платный, интернет платный,ломаные лежаки на море платные. зачем то попросили заполнить согласие на оплату по кредитной карте и скопировали все данные. Регистрационная форма при заезде длинная и утомительная для заполнения. Абсурдный менеджмент!!!! Это был третий отель за наш отпуск, в нем мы не встретили полюбившегося нам критского гостеприимства, как это было в других (правда греческих) отелях. Все происходящее похоже на балаган. Мы только ели и спали в отеле, хорошо что была машина, мы получили удовольствие от пляжей в Ретимно, других уголков Крита. Этот отель для тех кто едет на Крит чтобы купаться в бассейне, много и вкусно есть и отдыхать по инструкциям с аниматорами в костюмах Бетмена и монашек. А так же для любителей all inclusive, ожидающих ощущения пребывания в Турции, даже если вы в другой стране.

Первый неприятный момент это комары в номере.После бессонной первой ночи и множества укусов пришлось купить средство от насекомых и последующие ночи проходили уже в тишине ( возможно какие нибудь средства имелись и в отеле но уточнять не стали). Второе это пляж, который как таковой отсутствовал; имеются две или три бухты но нам там не особо понравилось, поэтому на авто ездили на соседние близ города Ретимно.Само расположение не самое лучшие, вернее оно хорошее для тех кто ездит на арендованном авто: такси дороговато- до ближайшего города примерно 25 евро. Крупных магазинов поблизости нет; есть два небольших супермаркета метрах в 300. Меню напитков в ресторане сильно завышено, особо не разгуляешься.

- платные лежаки на море;- отсутствие пляжа в открытом море (только бухты).

Достаточная удаленность от туристических объектов и населенных пунктов.Слабая анимация.

Убило что Wi-Fi в отеле платный, да еще и рассоединяло каждые 5 минут. Вопрос так и не решили за 5 дней пока были проблемы с работой сети.

- платные лежаки на море;- отсутствие пляжа в открытом море (только бухты).

до 3 часов дня платные лежаки на море.

Достаточная удаленность от туристических объектов и населенных пунктов.Слабая анимация.