Отзывы Яхонты Таруса, 4 звезды

Еда среднего уровня

Тут хотелось бы высказать свое огорчение сразу несколькими вещами: 1. Мы брали номер Люкс Жасмин. За такие деньги, с учетом фотографий, хотелось бы видеть действительно Люкс. В нашем же случае (надеюсь это только с номером 2211 так обстояли дела) получился просто расширенный стандарт не без косяков. Мусорная корзина не работала должным образом. Открыть её ногой без помощи рук не представлялось возможным. Душ в туалете начал работу с ржавой воды, проплевывая её долгое время (видимо чаще всего им никто не пользуется, но всё же). Раздвижные дверцы ванны поддавались только с небольшим усилием. У самой ванны присутствовало два выхода воды - душ и кран, а переключатель с одного на другой работал против всех законов логики. Причем в режиме душа, который гораздо удобнее в скорости подачи воды распределение воды горячая/холодная работало наоборот относительно информации на самом кране. Затирка между ванной и плиткой отсутствовала местами, была треснута и легко отделялась. Постельное белье не доставляло того удовольствия - которого от него ждали. Казалось, что это либо очень старое белье, либо просто дешевый аналог сатина. Дублирующий у кровати выключатель света в комнате не работал - приходилось вставать и идти в коридор. Ну и мое личное замечание относительно ковра, подушек и штор - очень уж это все печально выглядит. 2. Про ресторан Шведской линии и питание. Создавалось ощущение, что отель не готов к такому количеству отдыхающих. Постоянно были очереди, еда сметалось очень быстро, так что её даже иногда не успевали сразу сменить. Количество посадочных мест вполне приличное. Но сама зона шведки под такое количество людей маловата. Хотя я читала отзывы, что были случаи, когда люди ждали очередь чтобы просто сесть. Посуда по большей части в сколах - это большой минус ресторану. За два дня пребывания сама еда успела поднадоесть. В целом это каждый раз 5 стандартных позиций и 2-5 новых в каждой секции в зависимости от времени дня.

Конечно питание !!!! Испортилось окончательно , к сожалению , хотя мы люди в еде не притязательные. Я согласна с тем , чтобы выбора было меняешь , но самое главное вкусно . Раз 7 отдыхали а Яхонтах Ногинск, после того как там отравились , решили приехать в Тарусу. И знаем какая-то еда была и что сейчас . Конечно с голоду не умрете , но надо смотреть что едите . Посуда вся в сколах , страшно Брать в руки . Заметила , что многие мамушки со своей посудой приходят и правильно !!! Если подправят недочёты будет твёрдая 4 !!!

Нет чайника в номере, а кулер в корпусе горячей воды не давал. Массаж классический - 2500 за 60 минут, это слишком. Был бы в два раза дешевле, покупали бы каждый день.

Хотелось бы более современный и новый ремонт в номерах, чтобы внутри все соответствовало внешнему виду корпусов)

Из рекомендаций на будущее – берите алкоголь с собой, так будет немного дешевле).

Питание на шведской линии не очень понравилось. Много слишком солёных блюд, для ребенка сложно было что-то найти

Еда на 3. Разнообразие есть, но не очень вкусно. Много жареного, фритюра, мало здоровой и диетической пищи, мало овощей и зелени. Мороженое, приличный кофе, алкоголь - за дополнительную плату.

Холодные блюда! На раздаче видимо нет подогрева. В первый же вечер я и еще один человек из нашей компании отравились рыбным салатом (его ели только мы). Первая ночь была омрачена((( Заселение задерживали т.к. номер не был готов. При этом дойдя до корпуса, уборщицы подтвердили что наш номер давно убран! Вернулись на ресепшн, но нам там опять сказала что номер не готов и ключи нам не дадут. Пришлось реально устроить скандал чтоб они при нас позвонили уборщицам и те им сразу подтвердили что номер давно готов. Из-за этого потеряли час! Плюс с маленьким ребёнком на руках... просто безобразие!

Пожелание всё-таки переоборудовать детскую площадку уже изрядно поносилась и сломалась.добавить к прокатным велосипедам детские кресла парочку прицепов.

Бывший пионерлагерь, в котором сделан косметический ремонт. Встретила нас на ресепшене 20минутная очередь и орущая музыка, уровня «малинки-малинки» Простояли, ок, оплатили дополнительно к 16000 руб 2400 за ребёнка 4х лет. По общей атмосфере уже стали подозревать что-то неладное... Дошли до корпуса и все стало понятно. Копеечный пошлый ремонт, низкие потолки, повсюду пластик... несмотря на то, что номер повышенной комфортности- комфортом и не пахло. Все убого, как в пост советском санатории. Решила выйти на балкон- отдергиваю шторы, а они прожжены сигаретами.... и это 4 звезды?! Ок, пошли гулять. На территории стоят облагорожение корпуса, довольно мило, но все при ближайшем рассмотрении очень неаккуратно и топорно сделано- отколотая плитка, по всей территории железная сетка водостока, на которую легко может упасть ребёнок (для нас это важно, для кого-то, возможно, мелочи). На «пляже» дырявые мусорки без дна... Пошли на ужин. Стало последней каплей. Толпы, точнее ТОЛПЫ людей, заваленные грязной посудой столы, сотни детей, которым тесно и неудобно в таком пространстве. Сын начал проситься уйти, что мы и поспешили сделать. Отдыхать в таких условиях просто невозможно. Это не отдых. К сожалению, у нас принято- раз уплачено, нужно терпеть.. видимо, поэтому люди там остаются. Написали заявление на возврат денег и уехали. Пожалуйста, если вы читаете этот отзыв, не нужно выбирать Яхонты, если вы не соскучились по пионерскому детству.

Питание

Три дня подряд не было детской анимации...

Питание,холодная еда или чуть тёплая,нет микроволновки,где можно было бы разогреть до желаемой температуры. Часто была пересоленная еда,лучше не досаливать. В салате с мидиями попался осколок от ракушки,что могло послужить серьёзной травмой,особенно у детей. В тренажерном зале не работало много тренажеров, требуется тех осмотр,такое ощущение,что просто спорт никого не интересует,особенно персонал отеля.

-

Будьте осторожны, на длинном пешеходном маршруте есть загон с фермерским хозяйством, и там живут 2 алабая. Хоть они и на цепи и за забором, гавкают страшно. Я боюсь собак и повернула назад.

Был удивлён, что нужно было доплачивать за проживание. На Booking цены не корректные и выше чем на официальном сайте.

Жаль, что большинство услуг за доп плату.

Жаль, алкоголь не включен в стоимость.

Еда не очень разнообразная, быстро заканчивались блюда на ужине. Компоты слишком приторные. При заселении сообщили, что мы должны доплатить за ребенка, это было очень неприятно.

Отсутствие в номере халатов, тапочек, приветственной бутылки воды и чая; на каждого взрослого всего 2 полотенца - все это не соответствует заявленному уровню 4 звезд. Питание скромное, проблема с горячими мясными блюдами, детский стол как таковой отсутствует, официанты очень нерасторопны, медленно убирают со столов. Алкоголь не включен в стоимость. Отменили полдники. В номере и в столовой очень темно. В стоимость проживания включено только посещения бассейна, никакой прокат не включен. При заезде отсутствует приветственная анимация для взрослых. На ресепшн крайне недружелюбные сотрудницы. В целом достаточно небольшая территория, скучновато. Отсутствие лифтов, коляски приходится или поднимать на себе по лестнице или оставлять на 1 этаже.

На стойке регистрации все угрюмые! Без улыбок, быстрее бы отделаться от клиента, работа персоналу явно в тягость. Шведский стол, ощущение создаётся что попал в 2000 год, заветренные спагетти, пюре, отварная грудка, селедка, соленые огурцы, куриные ножки, ну впринципе это все меню, приятного аппетита))) выбор правда не велик. Блюда не вкусные. Алкоголь весь платный, да вообщем платное все кроме сухих макарон... СПА - на троечку, все в этом отеле пахнет советским союзом, что бы попасть в бассейн тебя заставляют одевать целлофановую шапочку, или купи тряпочную за 230₽ сервис и обдираловка. Номер, если люкс брать то норм. В целом троечка, в натяжку. Осадочек не приятный, свалили на следующий день...

Каток не работал, при этом об этом заранее даже не уведомили и мы притащились с 4 парами коньков и 3 клюшками. Недостаточно ватрушек на горке, кроме того нет подъемника, дети быстро устают, а аренда почасовая. Номер не убирали, даже мусор не вынесли. Горячего на шведском столе недостаточно, за полчаса до окончания приема пищи остаются только непопулярные блюда.

Маленький выбор еды Ожидание чистых тарелок, но скорее всего это связано с большим количестовом народа в праздники Не работал боулинг

Есть ощущение начинающего халявства и лёгкой жадности. Руководства. Не обслуживающего персонала. В наш заезд не работал каток (ок, неустойчивая погода), в фитнес-зале не работало 50-60% тренажёров, в бассейне стоит сделать дорожки и разделять бассейн для маленьких детей и взрослых, зубные щётки за отдельную плату (копейки, но такая мелочь отражается на имидже), не работали многие игровые автоматы, не работал даже боулинг.

Было отключение горячей воды часов на 8, видимо из-за этого в бассейне на следующий день упала температура воды и было холодновато.

Было бы здорово, если бы в ресторане "Шведский стол" на столах были скатерти. С ними вид сразу был бы другой.

Мы уже 4 Раз! Очень всё нравится.

Питание - посредственная столовая. Выбор никакой, детского стола нет. Ребенок чем-то у них отравился или в бассейне или в столовой. В бассейне холодно. Для совсем маленьких бассейна нет. Территории почти нет, с коляской гулять некуда.

Кухня на уровне столовки Очень скудно Траванулся ребёнок

Кофе на завтрак) мягкие матрасы (для нас)

На букинге выбрали услугу позднего выезда, пришло не очень понятное письмо в ответ с новым временем выезда. По итогу нам очень недовольно звонили в стандартное время, спрашивая, почему ещё не выехали. Оказалось, что выезд должен был оплачен, о чем никто не сообщил и они не в курсе выбора нами данной услуги. Остался неприятный осадок и испорченные планы