Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Яхонты Таруса, 4 звезды
Курортный отель «Яхонты Заповедник Таруса» находится в живописном районе деревни Грибовка. К услугам гостей крытый бассейн, оздоровительный и спа-центр, сауна с гидромассажной ванной и фитнес-центр. На территории бесплатно предоставляются WiFi и парковка. В числе удобств номеров — кондиционер, гостиная зона, фен и телевизор с плоским экраном, транслирующий спутниковые каналы. Гости могут посетить ресторан отеля или воспользоваться принадлежностями для барбекю. Помимо этого на территории работает бар. По запросу осуществляется доставка еды и напитков в номер, в том числе завтрака, а также предоставляются упакованные ланчи. На территории и в окрестностях можно разнообразно провести досуг: заняться верховой ездой, а также поиграть в бильярд, настольный теннис и боулинг. Расстояние от курортного отеля «Яхонты Заповедник Таруса» до железнодорожной станции «Обнинское» составляет 27 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Грибовке! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Яхонты Таруса, 4 звезды
Liubov
02.05.2018 10:53
Достоинства:
Отличное месторасположение, прекрасный сосновый лес, свежий воздух. Номер чистый и просторный, мебель новая, сантехника работает хорошо. Бассейн довольно большой, раздевалки комфортные. Питание разнообразное (предусмотрено и диетическое питание). Ранее мы останавливались в Яхонтах в Ногинске, так же не были разочарованы. Рекомендуем этот парк-отель к размещению.
Отзыв был полезен?
0
0
Julia
02.05.2018 10:11
Достоинства:
Хороший дом отдыха: - чистые большие номера (улучшенный стандарт), хороший санузел в номере, - еда простая, но качественная и разнообразная, при этом народу было много на майские, а еды хватало до самого конца приема пищи. Особенно понравились блины разные на завтрак! Спасибо поварам! - есть где прогуляться по территории и много активностей для детей. В целом нам понравилось и уезжать не хотелось, думаю, вернемся еще
Недостатки:
Минусы это даже не минусы, а скорее рекомендации отелю: - в пиковые приезды ставьте больше администраторов на ресепшн, мы стояли в очереди на заселение более 30 минут, это сразу портит впечатление. Либо упростите процедуру, забирайте паспорта, а потом приглашайте людей сами подписать бумажки, например - постоянно пропадали стаканы и вода в кулерах в корпусах :( - в ресторане панорамный продавайте не только мороженное мовенпик за 350 р, но и обычное мороженное))) - и сделайте побольше мест для сидения на улице: лавочки вдоль дорожек (есть у фонтана и на площади, а на параллельных дорожках нет), сделайте террасы с креслами. Не хватало мест присесть, особенно В лобби и у панорамного, где удобные кресла все занято(
Alla
17.04.2018 01:15
Достоинства:
Прекрасная природа - есть, где погулять: река, заливной луг, сосновый лес. Летом собирали землянику Очень вкусное и разнообразное четырёхразовое питание Просторные номера с балконом и ванной, так же в номере есть электрический чайник, чай, кофе, питьевая вода, банные халаты, тапочки и даже зубные щётки. И камин, правда электрический =)
Недостатки:
На территории отеля проводится конференция, и в этот наш приезд нам не повезло с ней совпасть по времени. С заселением участников конференции в ресторане шведской линии начинается что-то невероятное: столпотворение, очереди(!!!) через пол зала, сесть некуда. Сотрудница предложила нам прийти на ужин через час. Через час людей уже почти не было, но и еды почти тоже. После обращения на ресепшн нам выписали расписание еды участников конференции, предложив избегать ходить есть с ними одновременно. Согласно этому расписанию мы были ограничены получасовым промежутком времени на завтрак и таким же на обед. На следующий день утром под двери подсунули уже напечатанную бумажку с корректировкой времени работы ресторана для отдыхающих. Стало получше, но всё равно после завтрака в 10:30 обедать в 12:30 как-то не очень здорово, а ужин после этого в 20:00. Для тех, кто с детьми отдыхает, вообще довольно отвратительное расписание. Со слов персонала конференция не разовое явление, а случается регулярно, с периодичность раз в два месяца. И вот на этом месте моё удивление стало бескрайним: если это система, почему проблема системно не решается? Ощущение было, что команда отеля столкнулась с чем-то совсем новым, и за неимением опыта придумывают на ходу, что могут. Но оказывается нет! Конференция проводится постоянно, а даже намёка на решение нет. И вот это я уже считаю просто наплевательским отношением к отдыхающим. Да даже не предупредили при заезде! Когда платишь 11 с лишним тысяч за ночь, хотелось бы взамен получить хотя бы элементарный комфорт. Очень плохая шумоизоляция в номерах. У room service не работает терминал, хотя в меню написано, что можно оплатить безналом (заказывали алкоголь, поэтому его нельзя было просто записать на счёт). Со слов сотрудника терминал не работает постоянно. Не понятно, почему в номере нет брошюры с перечнем всех услуг отеля и их стоимостью
Mariia
16.04.2018 04:27
Достоинства:
Отличный отель для отдыха с детьми, бассейн, площадка, Детский клуб. Отличная еда на шведском столе, блюда простые, но все вкусно.
Недостатки:
Далековато от Москвы)))
Olga
14.04.2018 07:45
Достоинства:
Чисто , красиво , уютно , все есть для хорошего отдыха с детьми .
Ирина
09.04.2018 16:26
Достоинства:
Месторасположение, приветливый персонал, номер полностью соответствует фотографиям.
Недостатки:
Качество блюд должно быть лучше и разнообразнее. Неприятно удивило требование купаться в шапочках ещё и их навязчивая продажа на месте. Не оправдал ожиданий бассейн и «спа»: одна инфракрасная маленькая сауна и маленький бассейн.
Dmitriy
09.04.2018 05:28
Достоинства:
Сосновый лес, вкусная еда, чистая и большая комната. Прекрасная анимация
Недостатки:
Шум от работающего оборудования со стороны столовой. После шумной Москвы хотелось слышать тишину, но не судьба, треск какого-то оборудования со стороны столовой сопровождал нас весь отдых. Не критично, конечно, но напрягало. Так себе спорт зал :(( если он вам нужен, то лучше уточнить заранее, что в нем есть.
Иван
30.03.2018 02:45
Достоинства:
Прекрасная территория в соснах. Завтрак заказывали в номер,на удивление очень вкусный и очень быстро принесли,все горячее(брали кашу на воде и молоке,яичницу с беконом,блины,чай). Персонал очень старательный и любую просьбу старается выполнить быстро и приветливо.
Недостатки:
При заезде в номер не работал ТВ. Пришлось менять номер и переезжать. Не понравились матрасы,спать невозможно. Матрасы пружинные, мягкие в номерах по 2-е односпальные кровати. Спать вдвоем не удобно,не говоря уже о том,если с вами спит малыш. Не понравилось,что линия шведский стол находится на втором этаже и дойти можно только по лестнице. Крайне неудобно. Нужно поднять малыша,потом затащить туда коляску. На ужине отвратительная еда,до столовской далеко. Размазанное пюре по железной посудине,какие-то фрагменты отварной курицы в воде,сосиски,нетронутая рыба под маринадом. И непонятные восковые овощи безобразно нарезанные. Есть там не стали,пошли в ресторан Панорамный,но и там еда так себе.
Наталья
13.03.2018 09:31
Достоинства:
Очень тихо, красиво, вкусно кормят, хороший и чистый бассейн, большая бесплатная и охраняемая стоянка
Недостатки:
После зимы в номере очень сильно пахло затхлостью (сыростью), дополнительный обогреватель ситуацию не спас, но номер запах немного убрал. Если не бронировать заранее процедуры в СПА-центре, то вариантов туда попасть практически равны нулю, не очень удобно.
Elena
12.03.2018 06:18
Достоинства:
Были второй раз. Стандартный номер хороший, все работало, чистота. Кровать нам сделали "дабл" - надели наматрасник, и было вполне комфортно. Шведский стол разнообразный, все вкусное. Конечно, отель больше ориентирован на семьи с детьми, но и для взрослых есть развлечения. Мы сходили в боулинг, сыграли в аэрохоккей, бильярд. Выходные удались.
Недостатки:
Маленькие чашки для чая, некоторые даже наливают чай в бульонницы для супа)))) На ресепшене при заселении была очень неприветливая и некомпетентная девушка.
Natalia
09.03.2018 16:27
Достоинства:
Очень красивая территория. Спа - просто отлично! Уборка ежедневно. Доброжелательный и вежливый персонал. Питание вполне достойное - достаточный выбор и вкусно.
Недостатки:
В бассейне очень хлорированная вода. Из-за этого с ребенком сходили только один раз. При заезде в номере стоял неприятный запах. Как нам показалось, это из-за воды.
Sergey
09.03.2018 00:39
Достоинства:
Персонал отличный. Отношение и дружелюбность на высоте. Еда - ну очень все вкусно. Никогда голодным не останешься. Номера чистенькие, регулярная уборка.
Недостатки:
Каждый шаг - за деньги. Даже тапочки в номере. Для 4* это просто неприемлемо. Пересмотрите ценообразование на стандартные вещи. Бассейн уже нуждается если не в капитальном, но точно в косметическом ремонте.
Panfffi
27.02.2018 14:36
Достоинства:
Хорошо в лесу , тихо и спокойно
Недостатки:
Соотношение цена-качество . При полном пансионе за такую стоимость совершенно столовская еда. И почему-то на территории все платное .
Эльвира
25.02.2018 07:27
Недостатки:
При бронировании можно было выбрать номер с двумя односпальными кроватями либо же одну двуспальную, так как мы вдвоём с мужем, я естественно указала двуспальную!при заезде в номер мы увидели совмещённые 2 односпальные кровати, и при жалобе менеджеру она сказал, мол двуспальные у них только в люксах, хотя это нигде не было указано, так что это не очень приятно!а в целом в е хорошо!обслуживание, еда всё на уровне!
Виктор
20.02.2018 05:37
Достоинства:
Природа, прокат спортивного инвентаря, система безопасности. Особое спасибо за систему питания и ассортимент блюд!
Недостатки:
В номере не было шкафа для развешивания одежды на плечиках.
Ekaterina
19.02.2018 21:15
Достоинства:
Увы, кровати ужасные. Но булочки вкусные. Персонал вежливый, кроме ресепшена, природа великолепная. Номера вроде симпатичные, но не ухоженные. И уж тапочки могли бы давать))) но в целом больше понравилось, чем нет. Хотя звукоизоляции ноль и щель в двери огромная. Рекомендовать буду.
Недостатки:
Ресепшен. Кровать. Подушки старые. Щель в дверях. Никакой шумоизоляции. Маленькие шторы, узкие. Батарея шумит. Крышка унитаза жёлтая. Полотенца пожеванные. Ну не 4. А хорошая 3. Просто спасибо все питание, бассейн и сауна. Плюс природа и вежливый персонал вокруг.
Real_biker
19.02.2018 10:20
Достоинства:
Место, природа, территория, номер, отношение персонала, цена
Недостатки:
Велнесс Центр. Ну это даже так стыдно называть. Что такое Велнесс Центр на 5 - пример Артурс Спа Отель. А здесь железные советские шкафы, замок заедает, сауна микроскопическая с температурой 80 градусов, поддавать при этом нельзя. Должна быть или сауна и тогда это 100-120 без поддачи или Русская. А сидеть ждать когда вспотеешь........ Везде сильный запах хлорки, вода в бассейне хлорированная караул, пришли в номер с красными воспаленными глазами. Питание, ну очень скудный выбор мясных блюд. На ужин каша овсяная и манная кому нужна? Или это от завтрака осталась? На завтрак выбор тоже советского санатория
Катерина
16.02.2018 03:48
Достоинства:
Замечательные аниматоры, чистота в номерах
Недостатки:
После бассейна у детей была жуткая аллергия, кожная сыпь. Впервые с таким столкнулась
Svetlana
07.02.2018 01:12
Достоинства:
Прекрасный персонал, хорошее питание.
Недостатки:
Не было горячей воды, номер люкс с гидромассажной ванной - не воспользовались.!!!!!
Денис
30.01.2018 01:22
Достоинства:
Были на НГ праздники,питание на уровне.Отмечу отношение директора,молодец.
Недостатки:
Персонал.Местами было чувство,что мне делают одолжение
Natalie
29.01.2018 23:48
Достоинства:
Вариативность блюд на шведской линии
Недостатки:
Территория маленькая, больше напоминает бывший санаторий или лагерь В номерах очень хорошая слышимость Анимация - отвратительная!!!! За номер в 16.600 руб за выходные это просто неприемлимо :(
Marina
27.01.2018 09:42
Достоинства:
Понравилось : природа , территория , номер, персонал . Персонал хотелось бы отметить . Такого не встречали нигде от рецепшина до горничных. Молодцы !
Недостатки:
Не понравилось питание . Это ужас . Правда . Смазало всю картину отдыха . Начиная со входа в столовую - по другому ее назвать не могу , резкий запах масла , что пропадает аппетит . Выбор блюд ограниченный : котлеты , макароны и все в таком духе . Вид блюд скорее вызывает желание уйти, чем есть . Песочные печенье - была изжога . Вообщем повара нужно срочно менять и пересматривать меню . В целом за отель хотелось бы поставить 5 , но из за питания , которое оценили на 1 , ставлю 3.
Аноним
19.01.2018 05:33
Достоинства:
Питание замечательное, ради этого уже стоит сюда приезжать.
Недостатки:
Нет такого
Anna
15.01.2018 05:37
Достоинства:
Большая детская комната, неплохое питание, анимация, красивая территория
Недостатки:
Старый номерной фонд, неудобные сдвинутые кровати, отсутствие ванной, только душевая кабинка, устаревший спа комплекс
Галина
07.01.2018 14:15
Достоинства:
Вкусно , но ассортимент маленький.
Недостатки:
Ужасный бассейн с огромнейшим количеством хлора. Ребенок отравился водой, рвало страшно.
Ксения
24.12.2017 13:22
Достоинства:
Невероятно вкусная и разнообразная еда. Дочка 2 года ела практически все! Очень чистая игровая комната, в номере тоже очень чисто
Недостатки:
Не понравились кровати, между матрасами огромная щель, не удобно спать с ребёнком
Evgeniy
17.12.2017 04:35
Достоинства:
Два стола настольного тенниса, хорошо кормили, вменяемый номер с диванчиками, удобно посидеть с друзьями. Понравилась девушка, проводившая конкурсы по настольному теннису, завлекла в игру и была приветлива.
Недостатки:
Первое впечатление о персонале сложилось на ресепшн, девушка по имени Светлана сразу же погасила хорошее настроение своей грубостью. Конечно можно все понять, устала, может людей много было, но все же не хочется попадать под горячую руку. Так же караоке, парень сначала вел конкурсы было забавано, но потом, когда осталось просто караоке был не профессионален. Во время песни все время то увеличивал, то уменьшал звук микрофона. Как при этом вообще возможно спеть?) Ссылаясь на том, что песня начала звучать громко. А как еще должна по его мнению звучать кульминация?) Если вы любите попеть и что-то понимаете в вокале и звуке, то это не то место куда надо идти. Место не для молодежи однозначно. Отдыхать с половинкой не понравилось.
Dkhoroshev
01.12.2017 14:52
Достоинства:
Отель в окружении соснового леса, есть где погулять, покататься, тихо и красиво. Очень большая детская игровая комната, в плохую погоду просто незаменимая вещь.
Andrei
27.11.2017 15:28
Достоинства:
Прекрасное месторасположение Cronwell Park Яхонты Таруса в лесном заповеднике. Чистейший воздух, большая территория, аккуратные строения. Большие номера с красивым интерьером и комфортной мебелью. Питание очень вкусное, персонал контролирует и обновляет блюда, которые закончились. Были 1 сутки сб.-вс. понравилось!
Natalya
21.11.2017 00:42
Достоинства:
Очень красивая территория, тишина, сосны, озеро чистые, аккуратные номера
Недостатки:
Отвратительная еда, помещение похоже на столовую, еда тоже маленький выбор блюд , все не вкусно
Elena
20.11.2017 20:28
Достоинства:
Анимация отработала на все сто! Внимательный персонал. Отличная кухня. Чистота в номере.
Недостатки:
Система сдачи номера горничной перед выездом. Об этом заранее не предупредили и пришлось ждать с детьми на ресепшене пока горничная сходит и проверит номер.
Elena
20.11.2017 08:53
Достоинства:
Номер новый, чистый. Хороший шведский стол. Территория ухоженная. Удобное время заезда/выезда. Персонал приветливый. Вообще об отеле очень хорошее впечатление. Развлечения нас не интересовали, поэтому ничего не могу сказать, но там много чего есть, и большая развлекательная программа. Однозначно вернемся.
Недостатки:
Из 3-х процедур в СПА действительно понравилась только одна, для лица, и это заслуга мастера (Ирина). В целом СПА не понравился. Оранжевые полотенца пахнут застарелым маслом, которое используется для процедур, и не довыстирываются. Потом этот запах остался у меня на теле. Не рекомендую к посещению СПА.
Dmitriy
13.11.2017 11:13
Достоинства:
Кормили вкусно. Много разных блюд.
Недостатки:
При заселении за номер на двоих пришлось заплатить 8500р вместо 6600р, которые были указанны на Букинг. На ресепшене нам сообщили, что номер забронирован на одного, а не на двоих, хотя мы бронировали на двоих. Потребовали доплату 1900р, не смотря на то, что доплата за доп место по расценкам отеля стоит 1400р. Пришлось разбираться через Букинг. Из Букинга позвонили в отель. Только после этого они согласились вернуть 500р. А еще в место одной большой кровати, было две сдвинуты. В общем при въезде впечатление было сильно испорчено.
Vadim
07.11.2017 09:56
Достоинства:
Персонал, территория, еда, развлечения для детей
Недостатки:
Скорее мелочи: 1) Зимой передвигаться по улице между корпусами для завтрака/обеда/ужина с маленьким ребенком не удобно, но это не исправить) 2) Неприятный запах из крана в ванной, при включении воды Что можно улучшить: 1) Нужно освещение на детской площадке, так как зимой темнеет рано, а ребенок еще может погулять. 2) Добавить велосипеды с сиденьем для маленьких детей 3) Нужны номера с одной большой кроватью, а не двумя маленькими, который сдвинуты вместе, так как маленькие дети зачастую спят с родителями, спать со сдвинутыми неудобно. 4) Увеличить время обеда
Intentio
30.10.2017 14:37
Достоинства:
Лес. Можно увидеть оленей.
Недостатки:
Завтраки, обеды и ужины очень скромные (небольшой ассортимент). И достаточно невкусных блюд. Глазунью, как мне показалось, вообще не умеют делать.
Евгений
27.10.2017 07:24
Достоинства:
Красивая природа. Есть великолепные маршруты для пеших прогулок. Большая детская комната.
Недостатки:
Если отдыхать с маленькими детьми (до 2 лет), то детский бассейн не очень удобный - глубокий и холодный. В фитнес-центре сауны только в душевой зоне (по одной сауне в женской и мужской).
Аноним
12.10.2017 05:46
Достоинства:
Прекрасная природа вокруг, много маршрутов для прогулок, непередаваемый сосновый воздух. Достаточно комфортные номера, соседей, конечно, слышно, но не ужас-ужас. Разнообразный шведский стол, обед даже получался лишним, хватало завтрака и ужина. Много развлечений: прокат великов, боулинг, караоке, игровые автоматы и т.д
Недостатки:
Немного разочаровал СПА-комплекс: и бассейн, и раздевалки подвергались лишь косметическому ремонту, а в целом выглядят не сильно новыми; из парных была только одна маленькая сауна в раздевалке; в 9 вечера комплекс уже закрывается
Sentio85
09.10.2017 00:41
Достоинства:
Великолепно провели неделю с детьми! Место действительно для семейного отдыха - большая территория, сосновый лес, прокат, два больших бассейна, игровой зал, боулинг и т.д. Для женской половины предусмотрен SPA центр.
Недостатки:
Следите за питанием - на свежем воздухе и со шведским столом можно хорошенечко раскабанеть!)))
Ксения
08.10.2017 04:52
Достоинства:
Еда, номера, территория, воздух, анимация-все прекрасно!
Недостатки:
Что алкоголь не входит в стоимость проживания, как в других отелях
Irina
01.10.2017 12:51
Достоинства:
Отличный персонал: охрана, уборка, ресепшен, персонал кухни, аниматоры. Незабываемая кухня. Просторные удобные номера. Единственный минус звукоизоляция номеров. Но, отдаю должное ответственным за размещение, эту проблему стараются решать.
Dmrk
18.09.2017 13:17
Достоинства:
Шикарная природа, воздух, довольно неплохая территория, есть развлечения для детей, большая игровая комната. В лесу тропинки, судя по объявлению на ресепшн, территория обработана от клещей, так что можно погулять. Доброжелательный персонал. Все дополнительные услуги, которые вы приобретаете за деньги - очень хорошего качества (кофе в кофейне, разливное пиво, рум-сервис). В целом проживание в отеле стоит своих денег, если не заморачиваться и не придираться и оставило приятное впечатление, но упомянутые минусы, которые хоть и довольно субъективны, но для меня существенны, пока перевешивают в желании вернуться туда еще раз.
Недостатки:
1. Попали на час-пик в заселение (пятница, 17-30) и простояли в очереди на чек-ин 15-20 минут. Приезжайте заранее; 2. Столовая: Шведский стол откровенно подкачал и разнообразием и общим качеством блюд и сервисом. Детского меню нет. Внутри не очень уютно (освещение, постоянный шум), официанты не очень расторопны. Создалось ощущение, что сделано всё так, чтобы вы пришли, быстро поели и не засиживались. В воскресенье, на завтраке в 10 часов, многих блюд не было. Возможно это только нам так не повезло... ну, нечего было столько спать; 3. Игровая комната платная (200 руб/час) с шести до девяти вечера. (как, почему ???); 4. На территории много деревьев, но гамак я нашел всего один... кстати, бесплатный. 5. Пододеяльник был с небольшой дыркой в 2-3 см... неприятно; 6. Все доп аксессуары (зубная щетка и прочее) доступны за деньги; 7. Чайник и чайный набор в номере отсутствуют, но доступны.... да, за допополнительную плату. Триста с чем-то рублей в сутки. Но это же семейный отель, очень-очень многие с маленькими детьми. Почему нельзя поставить чайники? Это уже везде сплошь и рядом. 8. Телефон в номере не работал....потянув за провод выяснилось, что он был не подключен в розетку. Воткнули - результат опять не очень, в трубке треск и шум, дозвониться до ресепшн нереально, пришлось звонить с мобильника. 9. В первый вечер, в птницу не было горячей воды, обещали дать к 0.00 часам. Так это или нет, проверить не удалось (заснули). В последнующие дни вода была без перебоев. 10. На чек-ауте просят вернуть ключи-карточки. Это моветон. Зачем, это же такой же расходный материал, как туалетная бумага. Впрочем, ввиду общей монетизации это не удивило.
Victor
18.09.2017 06:35
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал, вкусная еда, сосновый воздух!
Недостатки:
Оказалось что ехать из Москвы из-за пробок дольше чем показывает карта. Зато ужин до 22:00 продлили.
Евгений
18.09.2017 01:26
Достоинства:
Хорошо организовано питание по системе шведский стол. Вкусные салаты, булочки, мясные и рыбные блюда
Недостатки:
Сначала настойчиво хотели заселить нас на первый этаж, хотя было много номеров и на более высоких этажах. Мне кажется нужно предлагать более мягко и с выбором этажа.
Vadim
15.09.2017 10:21
Достоинства:
Территория ухоженная. Хорошее разнообразное питание. Вокруг лес (много мусора, но это за территорией отеля). Есть небольшой искусственный водоем с пляжем. Вежливые и приветливые охранники на въезде на территорию.
Недостатки:
Ездили семьей: двое взрослых и двое детей 6-ти и 2-х лет. Бронировали на booking. На сайте отеля было указано что в сентябре дети размещаются бесплатно. При заселении на стойке спросили действует ли для нас эта акция. Девушка, оформлявшая заселение, подтвердила и мы оплатили только за двоих взрослых. По окончании двух забронированных дней мы решили продлить проживание на один день. Нас проводили в отдел бронирования, где я общался с менеджером Дарьей. При оформлении продления нашего проживания она, увидев что я зашел с ребенком , радостно уличила меня что я не оплатил за проживание детей, аргументируя это тем что т.к. я бронировал номер через booking акция "дети в сентябре размещаются бесплатно" на нас не распространяется и мы должны дополнительно оплатить их проживание. На мой вопрос почему при заселении нам сказали противоположное она ничего не ответила. В итоге мы оплатили. Казалось бы на этом вопрос был исчерпан, но нет. При выезде нам предложили снова оплатить размещение детей на дополнительных местах. На мой вопрос : "Что, опять?" они лишь сказали не нервничать). В итоге выяснили что второй раз за размещение я все же не должен платить и мы благополучно покинули это чУдное (или чуднОе) заведение. Вся эта история отдых конечно не испортила, но неприятный осадок остался. Настроения ехать туда еще раз нет. Также из минусов могу отметить сильно уставший инвентарь. Веломобили еле дышат. Плесень в душе. За три дня дважды выключался свет и запускали генератор, в том числе ночью. Не смотря на то, что до него от корпуса было метров 100 , казалось что рядом садится реактивный самолет. Достаточно низкие потолки (около 2 метров, значительно ниже чем в обычной квартире).
Юлия
11.09.2017 06:20
Достоинства:
На самом деле, все было отлично! Особенно понравились проложенные вокруг отеля прогулочные маршруты - в хорошую погоду так здорово прогуляться по ним через поля к реке. Номер элегантен. Бассейн не холодный) Еда вкусная. Людей вроде много отдыхает, но и территория большая, никто никому не мешал.
Недостатки:
Комары. Большие, наглые. Причем 8-10 сентября! Это не недостаток, это просто для сведения отдыхающих. На ресепшн можно взять в аренду фумигатор (150 рублей, кажется, стоило). Ну а если знать заранее, можно привезти свой)
Семья
04.09.2017 23:35
Достоинства:
Понравилось местоположение, звенящая тишина, чистейший воздух, добротная еда, ухоженная территория, развлечения, детская комната, аниматоры. Надеюсь, приедем ещё.
Недостатки:
В номере люкс на первом этаже было сыро. Вода из душа залила весь пол в ванной. Низкие потолки - некомфортно. Детский бассейн слишком хлорирован. Аниматоры молодцы, официанты молодцы, ресепшн, несмотря на старания, все равно совковый.
Anna
04.09.2017 14:19
Достоинства:
Бассейн, вкусно
Недостатки:
Чистота сантехники, освещение в ресторане
Андрей
29.08.2017 22:25
Достоинства:
Удобное и компактное размещение всех объектов парк-отеля: корпус регистрации, корпуса проживания, ресторан, бассейн, игровая площадка для детей. Размещение детской игровой комнаты. Хорошие дорожки для прогулок.
Недостатки:
Игровая площадка под открытым небом устарела. Игровые комплексы деревянные уступают современным из пластика по функциональности и привлекательности. Покрытие только песчаное - не удобно в дождливую погоду.
Mannur
29.08.2017 08:28
Достоинства:
Отличное расположение. Отсутствие насекомых. Чистых воздух. Вкусная еда.
Недостатки:
Улучшить работу с букингом.
Елена
28.08.2017 17:17
Достоинства:
Прекрасное место с большой территорией с инфраструктурой для отдыха и детей вкусная свежая ела и отличный персонал
Anna
25.08.2017 16:20
Достоинства:
Отель в сосновом бору, хорошая анимация и развлечения для детей. Ездили с 2 мы детьми старшей3,5 года, даже для нее было много развлечений что бы занять целый день.отличная идея с местной валютой кронвелами, всей семье было интересно их зарабатывать. Потом их можно обменять на бесплатные подарки( они символические но все равно детям приятно). Оч понравился фокусник "шляпник" из Алисы не только детям но и взрослым. В лесу проложены тропинки великолепно гуляли, даже нашли чернику и костянику.
Недостатки:
Кормили на убой 4 раза в день, но качество еды - хорошая столовая, ожидать ресторанной еды не стоит.
Kseniia
24.08.2017 23:50
Достоинства:
Красивая территория, вкусная еда. Есть, где погулять вне отеля. Много вариантов досуга. Корпуса с аккуратным ремонтом. Номера хорошие, но бобёр на дверях купэ посмешил)) В общем, все условия для релакса.
Недостатки:
Была заминка с заселением - бронь от букинга не сразу нашлась. Причем, нам пришлось доказывать, что бронь Была, даже после того, как показали письмо с подтверждением от самого отеля. В результате, жили в разных корпусах. У друзей номер был сырой. Кондей не сильно помог сделать комфортную влажность. При выселении, также, не к тому номеру был выставлен счет за детскую кроватку.
Denis
24.08.2017 18:58
Достоинства:
Воздух чистый, лес, персонал.
Недостатки:
Цены высокие + за все оплата отдельно. Одна игра в эйр хоккей стоит 150 руб, в Москве можно за 50 руб поиграть.
Anton
24.08.2017 08:27
Достоинства:
Территория, бассейн, номера чистые и комфортабельные, безупречная детская комната, еда скорее понравилась, полезная, в меру разнообразная, для ребёнка 2ух лет хорошо подходит. Вообще объект очень чистый. Анимация и работа развлекательной "бригады ребят". Смело рекомендую для семейного отдыха с детьми и бабушками дедушками.
Недостатки:
Дико напрягает при цене номера в 8000₽ мелкое крохоборство со стороны отеля, это в прямом смысле слова ахинея, чайный набор 300₽, за 10 минут развлечения на батуте стоимостью 4000₽ - 200₽, тоже самое со спорт инвентарем, и О БОГИ!!! надувными кругами в бассейне. Ребята у вас отдыхает одновременно до 500 человек в день, ну добавьте вы к цене 50₽ для каждого, и сделайте это бесплатным сервисом! За одно на зарплате "сторожа аттракциона" сьэкономите, который, к слову, все время болтается где-то, а то чувство, того что нас хотят "поиметь" не покидало весь отдых.
Аноним
08.08.2017 19:25
Достоинства:
Неплохой номер.
Недостатки:
1. Нет тапочек в номере 2. Еда посредственная на шведском столе, ресторан не работал три дня, поэтому не пробовали "изысканные блюда" 3. Пытался дозвониться до отеля полдня. 4. Заказал такси через ресепшен и туда, и обратно были проблемы. Говорили что такси подъехало, но его не было, потом что оно ещё не подъехала, а таксист уже ждет. 5. В бассейне сауна почему-то находится в душевой. 6. Бегали с женой и местный охранник с синдромом "охранника" сказал, что тут бегать нельзя. Не вопрос - больше не приедем никогда)
Oleg_1978
07.08.2017 13:34
Достоинства:
Чистая ухоженная территория очень много разных развлечений для детей и взрослых, хорошая работа аниматоров вкусная и разнообразная еда чистый воздух
Недостатки:
Придраться не к чему, разве что далековато ехать
Elena
03.08.2017 14:41
Достоинства:
Еда, сервис - отличные! Есть кинотеатр! Бассейн большой 👍🏻
Недостатки:
Для взрослых практически нет развлечений. В основном всё для детей)
Elena
02.08.2017 21:11
Достоинства:
Понравилось все . И кухня , и условия проживания. Особенно понравился бассейн с подводным массажем ,организация досуга для детей.
Недостатки:
Я бы пожелала сотрудникам организовать досуг для взрослых. Дискотеки на улице вечерами , концерты и др.
Katdol
02.08.2017 09:45
Достоинства:
Инфраструктура, отличная звукоизоляция, территория
Недостатки:
Очень много хлорки в бассейне, запрет на купание в речке
Mikeis
31.07.2017 22:30
Достоинства:
Во всех отношениях очень хорошее место для отдыха в любое время года. Отличная территория-лес, озеро, прогулка до реки. Большой двухкомнатный номер с балконом, закрытый бассейн, в ресторане и баре хорошее питание и ассортимент напитков. Посетили второй раз, за прошедший год с первого посещения все только улучшилось.
Mikhail
25.07.2017 00:32
Достоинства:
Были с детьми, одной 3 года, второй 3 месяца. Понравилось всё. Есть где погулять, что поесть, чем заняться. Было удобно даже с младенцем.
Светлана
23.07.2017 00:42
Достоинства:
Наверно только природа.
Недостатки:
1) Отвратительная парковка. При каждом вьезде/выезде выписывают талоны на КПП,которые потом нужно отмечать на ресепшене. Мест на парковке мало. Охранники на КПП грубят 2) Питание однообразное, не вкусное. Больше расчитано на детей. В основном ресторане (это столовка, конечно, ничего там нет от ресторана) нет никакого алкоголя. Те кто там не первый раз за ужином приносили свое. Мы об этом не знали. Коктелей нет. Дессертов нет. 3) бассейн работает по расписанию. В середине дня закрывается на мойку. Шкафы в раздевалках поломаны. Шезлонгов мало. Хамама, парной нет. Есть сауна в раздевалке, но она еле греет. Чистоты особой не увидели. 4) номер брали люкс за 12 тыс. В туалете мерзкий запах гнилья. 5) территория не убраная. Очень скользкие дорожки выложенные деревянными пеньками. Я беременная , поскользнулась, чуть не упала. Детям, которые много бегают тоже опасно. 6) при выезде 20 мин ждали горничную, что бы приняла номер. Наша поездка задумывалась как мини свадебное путешествие. Хотели отметить это событие в тихом, спокойном, чистом месте. Не получилось. Сплошной "совок" и персонал хамоватый. Не рекомендую туда никому ехать. В Тарусе есть гораздо более приятные места для отдыха.
Vladimir
19.07.2017 12:51
Недостатки:
Единственный плюс этого отеля - местоположение. Все остальное от встречи гостей службой размещения до обслуживания в ресторанах и качества номеров - огромная проблема. Персонал в целом неприветливый, грубый, безучастный, не обученный и какой-то деморализованный. Ощущения что попал в заржавевший советский санаторий. Людям неизвестна даже простая вежливость, не говоря уже о профессиональном этикете. Работа ресепшн с самой первой встречи гостей - крайне неприятный опыт, разрушающий все ожидания от того, что ваши дни в этом отеле будут связаны с удовольствием от отдыха. Приготовьтесь к непрофессиональному и неумному обслуживанию вашего отдыха. Инфраструктура номеров обветшалая, кровати в номерах старые советские и только одного размера естественно - шириной 75 см с очень неудобными матрацами, выспаться невозможно, просыпаешься разбитым. Очень странная система оплаты алкоголя - заказать его можно только в одном месте отеля - в лобби баре. В ресторане его нет и официанты принести его вам из лобби бара не могут, записать расходы на номер тоже, оплатить картой тоже невозможно. Вам придётся пойди за 50 г коньяка самостоятельно, принести его в ресторан и только потом попробовать насладиться таким незабываемым отдыхом в Яхонтах Кромвель. И это единственный вариант. Есть правда ещё один - повнимательней почитать отзывы о нем заранее, не делая быстрых выводах о высокой оценке, она связана только с расположением.
Alexandra
19.07.2017 04:52
Достоинства:
Все в целом было хорошо. Номера не современные, но чистые.
Maria_meshcheryakova
11.07.2017 02:21
Достоинства:
Персонал приветливый, готов ответить на любые вопросы, решить любую проблему. Территория зеленая, интересная, воздух наисвежайший. Номера уютные. Вполне неплохой бассейн с сауной и баром, где можно выпить сок или кофе. Множество вариантов проведения досуга (но только в хорошую погоду): велосипеды, ролики, самокаты в аренду; катание на лошадях, купание в пруду, рыбалка. В дождь делать ну абсолютно нечего кроме SPA, который был расписан на всю субботу уже. Все кому не хватило места в SPA конечно же заполонили бассейн. Много детской анимации. Очень красивые и удобные беседки стоят на территории, в которых можно приготовить свой шашлык и провести время на свежем воздухе. Питание неплохое, но не ВАУ. Лучшими наверное были завтраки - разнообразные и вкусные. Обед и ужин впечатлили меньше, выбор вроде не маленький, а вроде и не очень разнообразный. Мало десертов.
Недостатки:
Без детей там делать нечего! (ну естественно на наш взгляд) Все настроено на них: анимация, развлечения, питание. На территории отеля только в баре на рецепшен можно приобрести алкоголь, но при этом его можно таскать по всей территории. Также на территории есть 1 ресторан (панорамный), который на субботу закрыли на свадьбу! Об этом никто не предупреждал при бронировании. Мы планировали там провести вечер годовщины свадьбы, в итоге пришлось отмечать годовщину в лобби-баре..так себе знаете ли... Вечерняя и дневная анимация полностью детская, ну максимум ее можно назвать семейной. Если хочется тишины и спокойствия то тут вряд-ли вы это получите, детский крик наполняет всю территорию с утра до ночи, детки к сожалению не все воспитаны и не очень приятно наблюдать как в ресторане чей то ребенок проверяет на свежесть или уж не знаю на что все булочки)))))) За выходные номер не убирали, даже не потрудились заправить кровать. Только накинули одеяла поровнее и вынесли мусор. Как итог: наверное с детьми и в хорошую погоду мы бы получили массу удовольствия от проживания в этом отеле. Но при условиях плохой погоды и отсутствия детей удовольствия было не много, к сожалению(
Galina
10.07.2017 09:20
Достоинства:
Отель расположен в сосновом лесу, воздух потрясающий, корпуса и территория ухоженные, номер, у нас был улучшенный, просторный, с балконом! Мебель новая, кровать удобная, белье приятное. Ванная комната просторная, душевая просто огромная, первый раз в подмосковных отелях видели такую. В цену включено питание: завтрак, обед и ужин, хороший выбор овощей, мяса, рыбы и прочего. На завтрак и ужин 2 вида каш, на обед 3 вида супов. Можно заказать еду в номер, цены не высокие! Есть мангальные беседки. Бассейн 25 метров и , что ни мало важно летом, пляж и водоем. Так как отель расположен в окружении соснового леса, есть пешие маршруты на 4,8 и 3 км. Везде стоят лавочки, чисто, поют птицы!
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
- Шезлонги/пляжные кресла
-
-
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) . -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
- Детская площадка на улице
- Настольные игры и/или пазлы
- Няня / услуги по уходу за детьми Оплачивается отдельно
-
-
Питание и напитки
- Снэк-бар
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
На свежем воздухе
- Место для пикника
- Садовая мебель
- Терраса для загара
- Принадлежности для барбекю Оплачивается отдельно
- Терраса
- Сад
-
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Мини-маркет на территории
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
- Места для курения
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Сувенирный магазин
- Сейф Оплачивается отдельно
- Люкс для новобрачных
- VIP-удобства в номерах
- Семейные номера
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
-
Стойка регистрации
- Банкомат на территории отеля
- Экскурсионное бюро
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Лыжи
- Прокат лыжного снаряжения
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка
- Чистка обуви
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование Оплачивается отдельно
- Бизнес-центр Оплачивается отдельно
- Конференц-зал/банкетный зал Оплачивается отдельно
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.