Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hyatt Regency Dubai Creek Heights, 5 звезд
Отель Hyatt Regency Dubai Creek Heights расположен рядом с морским рукавом Дубай-Крик. К услугам гостей современные изысканные номера, открытый бассейн, круглосуточный тренажерный зал, роскошный спа-салон и детский клуб. На всей территории работает бесплатный Wi-Fi. Отель находится в 10 минутах езды на автомобиле от небоскреба Бурдж-Халифа и торгового центра Dubai Mall. В каждом номере с видом на Дубай-Крик или на городской пейзаж установлен кондиционер с индивидуальной системой контроля, предоставляются бесплатные безалкогольные напитки в мини-баре и принадлежности для чая/кофе. В распоряжении гостей тропический душ, отдельная ванна, бесплатные туалетно-косметические принадлежности, тапочки в спальне и сейф. Среди прочих удобств — салон красоты и камера хранения багажа. Гостям также предоставляется бесплатная услуга парковщика. Отель находится в 5 км от торгово-развлекательного центра Al Ghurair, в 7 км от Дубайского международного выставочного и конгресс-центра и в 20 минутах езды от пляжа Джумейра. Поездка до международного аэропорта Дубай занимает 10 минут.
Отзыв об отеле:
Hyatt Regency Dubai Creek Heights, 5 звезд
Юлия
09.01.2018 00:43
Достоинства:
Очень удачное расположение отеля,просторные номера,хорошие виды.Особенно оценили преимущества проживания 30 этаж и выше,так как предоставлялись дополнительные привилегии: доступ в Regency Club.Работа персонала четкая,согласованная.Приедем еще раз с большой вероятностью!
Недостатки:
Не понравилась обязательная оплата новогоднего ужина,хотя нам он был не нужен
Отзыв был полезен?
0
0
tanyaewwel
09.01.2018 00:35
Достоинства:
Останавливались в этом отеле после долгого сравнения отелей в Дубае. Если вам важны интерьер, обслуживание и разнообразное питание - то это 100% Hyatt. Всё идеально чисто, в отеле наиприятнейший запах, дружелюбный персонал - всё на высшем уровне. В нашу бронь входил завтрак и вечерние закуски, которыми, к слову, можно было вполне наесться. Месторасположение удобное, недалеко от станции метро Dubai Healthcare City. С удовольствием остановимся здесь в следующий раз!
Недостатки:
Минусы сложно придумать. Возможно, завтрак - он был очень разнообразен, но за 5 дней поднадоел. Хотелось бы, чтобы блюда менялись хотя бы через день. Красная рыба была восхитительна, но её подавали только 1 раз за 5 дней. Немного смутила стройка возле отеля, которая очень видна из окна 27 этажа, но с этим ничего не поделаешь. На закате заметили, что окна какое-то время не мылись, но в другое время дня этого не было заметно.
Ainur
09.01.2018 00:34
Достоинства:
Чистые и большие номера, красивый вид из окна, хорошее расположение, метро очень близко
Palunya
07.01.2018 14:37
Достоинства:
Отличный номер, прекрасный вид. Заселили раньше, большое спасибо русскоговорящей девушке с ресепшн.
Недостатки:
Новогодний ужин оплачивать обязательно, даже если вы на него не собираетесь или физически не сможете присутствовать. Завтраки дорогие.
Aleksei
06.01.2018 21:14
Недостатки:
Моя семья включает трех малолетних детей, мы приехали после ночного перелета, просили ранее заселение, в результате с 9 утра находились на территории отеля и рядом, отдыхали на скамейках в парке, персонал русскоговорящий неоднократно говорил что сейчас все устроим, в результате в 15-30 нам дали временный номер, я думаю что не один гость не заслужил такого отношения, я неоднократно останавливался в Вашей сети, такое отношение к нам первый раз, мои ожидания в заселение выглядели как унизительное прошение. Когда нас переселили в номере стоял стойкий запах сигарет.
Ирина
12.12.2017 14:53
Достоинства:
Рускоговорящий персонал ,помогли разобраться с некоторыми вопросами оплаты . Прекрасные завтраки ,отличный вид из окна,недалеко от метро
Недостатки:
На второй день проживания не принесли принадлежности для душа . Пришлось ждать что бы принять душ. От халата явно пахло сигаретами ,при уборке отеля зачем то выкинули мою маску для лица. Я много была в европейских отелях,думаю этому отелю можно ставить 4 звезды не больше.И как бонус сняли двойную стоимость проживания с карты ,хотя были оставлены наличные на случай расходов. Спасибо сбербанку.деньги вернули.
Natalia
06.12.2017 19:27
Достоинства:
Очень вкусный завтрак.
Недостатки:
Я была два раза за месяц и оба раза мне не дали мою комнату! В первый раз мне пришлось доплатить 100 долларов, потому что мое бронирование отменили без предупреждения, мне об этом никто не сообщил. Второй раз у них тупо не было моей комнаты (я бронировала за 2 месяца и оставляла предоплату наличными).
Pavel
03.12.2017 10:12
Достоинства:
Месторасположение правильное. От центра далековато, но за то тихо. В центре - везде стройка, ужас. До Дубай Мола и бурж Халифа на такси 25 АЕД. Бассейн небольшой, но хороший.
Недостатки:
Завтрак бедноват, но норм
Konstantin
23.11.2017 22:21
Достоинства:
Сам отель понравился, хороший завтрак и ужин в составе клубного номера.
Недостатки:
Бронировали одну ночь в отеле перед вылетом домой. Принципиально было получить номер на верхнем этаже, поэтому был забронирован клубный номер, который на букинге обозначен как "Эти номера расположены на 26 этаже и выше со стороны бухты." На деле вышло: "У нас нет номеров наверху", пришлось жить на 6 этаже, пусть и в большем по площади номере, но для двоих нам это было совсем не нужно!
Kristina
22.11.2017 01:51
Достоинства:
Месторасположение относительно аэропорта, удобная кровать
Недостатки:
Грязная сантехника в ванной и сам номер по чистоте никак не соответствовал отелю 5*, что очень огорчило, так как на Букинге высокая оценка чистоты номеров.
Mykyta
20.11.2017 19:45
Достоинства:
Хороший отель. На территории спортивный зал и бассейн. Также есть три ресторана - два с азиатской кухней и один с мексиканской. Хороший завтрак. Отличный приветливый персонал. Быстрое заселение. Услуги трансфера. На крыше есть лаунж зона с замечательной верандой. В данной зоне доступны алкогольные напитки и кальян. Также из этой зоны открывается потрясающий вид на вечерний город. Один из лучших отелей в Дубай для деловых поездок.
Недостатки:
Пианистка по вечерам в холле отеля откровенно фальшивила.
Svetlana
04.10.2017 07:16
Недостатки:
Шумоизодяция дверь/коридор, уборка номера, вода всегда была еле теплая, дали номере не той категории, которую мы заказывали. Менять не стали, т.к были 2 ночи.
Ekaterina78
14.08.2017 13:44
Достоинства:
Останавливались на день в Дубае до самолета. Хорошие просторные номера с большой ванной комнатой. Удобные кровати. Тихие лифты, хороший вид из бара на 34 этаже.
Недостатки:
Market 24. Таких гадких роллов не ели никогда в жизни ни в одной забегаловке. Вызывает крайнее недоумение. Попросили переделать, переделали стало немного получше. Но от ресторана в hyatt не ожидали . Правда на следующий день взяли не японскую еду, все понравилось. Видно суши не их конек.
Юрий
02.06.2017 16:43
Достоинства:
Открытый бар на 34 этаже. Вид на город фантастический !!!
Verronique
15.05.2017 05:54
Достоинства:
Современный отель с качественным сервисом, полным комплектом ненавязчивых услуг. Ребёнок остался в восторге от маленького, но уютного бассейна, чистой и светлой детской комнаты. Нам всем было вкусно в кафешке на первом этаже и мягко спать на комфортных матрасах в спальне с полным блекаутом.
Недостатки:
Деток в детскую комнату без родителей принимают только с 5 лет. Моей дочке 4, она способна играть без меня, смысл детской комнаты теряется.
Vladislav
27.04.2017 11:32
Достоинства:
Отличная, достаточно новая "пятёрка" за разумные деньги. Жили в клубном номере с отдельной спальней. В клубном лаунже - достойный ужин со спиртным. Никаких замечаний по персоналу - все просьбы (дополнительные вешалки для одежды, переходники, желаемое время уборки и т.д.) выполнялись быстро и качественно. Отдельное спасибо Анастасии на рецепшн. Неплохое расположение - одинаково недалеко и до Шейх Зайеда и до старого города. Метро и Вафи молл - 7 мин пешком. Рядом несколько ресторанчиков, магазинчиков, аптек. Сравнительно неплохой бассейн, но до обеда в тени, а после - не хватает лежаков на всех желающих. Стройка около отеля не напрягает, хотя вид не самый приятный.
Недостатки:
Один из номеров оплачивал наличными по приезду. Одновременно отель заблокировал и деньги на карте. Прошло 3 недели - деньги пока не разблокированы, жду.
Nina
24.04.2017 06:54
Достоинства:
В соотношении цена-качество - ничего не понравилось. Мы gold members of Marriott, останавливаемся чаще всего в Marriott, иногда в Intercontinental или Sheraton. В этой поездке решили попробовать остановиться в Haytt и никогда к ним не вернёмся. Худшего сервиса мы не видели нигде. 5 звёзд не оправданы ничем. У нас был suit на 28 этаже с доступом в executive lounge.
Недостатки:
Все 4 дня пребывания у нас были ужасно грязные окна, то есть никакого вида из окон не было, для нас это было важно. В последний день на заневксе нашли насекомое - это неприемлемо. От сотрудников не чувствуется радушие. После первой уборки не пополнили шампуни и пр. В executive lounge каждый день сервируют одинаковый завтрак. Выбор блюд небольшой, поэтому это критично. Сотрудники отеля не всегда здороваются. Крайне медленная работа room service. Мы ждали бокалы 40 минут, одеяло 1час и лед больше 15 минут. Этому нет оправданий. И последнее, что нас разочаровало окончательно - вечером мы заказали бутылку вина, нам сказали, что заказ принят, все ок. Через 40(40 минут! Снова такое долгое ожидание всего лишь бутылки вина!) Нам позвонили и сказали, что такого вина нет. 40 минут ждать чтобы услышать, что нет бутылки шардоне! Не эксклюзива 68 года, а просто бутылки вина! Учитывая небольшую винную карту и 5* на табличке при входе... почему? Как? Потом был долгий разговор с менеджером по сервису, выяснение где у него какие бутылки, и это не мы разговор навязывали... Нам нужны была бутылка вина и спокойствие, чтобы насладиться вечером, а не общаться с сотрудниками о их проблемах. История долгая и мерзкая. Мы потратили больше 2 часов своего времени на выяснение обстоятельств и прочего. Недопустимо такое поведение и отношение к гостям. Haytt это бренд, это атмосфера, мы платим не только за красивую комнату, мы платим за сервис, отношение, услуги. Мы в эту поездку не получили ничего из выше перечисленного. Искренне надеюсь, что мой отзыв прочитает General Manager. Английскую версию мы продублируем на почту отеля.
Konstantin
10.04.2017 01:45
Достоинства:
Все что нужно для деловой поездки. Очень порадовал бар на 34 этаже. потрясающие коктейли и весь район Дубаи как на ладони. Отличное качество постели, здорово организовано пространство в шкафах в номере, ванная комната отличная, душ выше всяких похвал.
Недостатки:
Бассейн требует реставрации.
Sandstorm
05.04.2017 12:39
Достоинства:
Сауна очень советую. Очень хороший вид из кафе на 34 этаже.
Недостатки:
Не пускают гостей в номер. Что странно доя отеля такого уровня.
Volodymyr
29.03.2017 20:41
Достоинства:
Нормальный завтрак, местоположение отличное т.к. нужен был отель близко к аэропорту.
Wanted_
20.03.2017 08:55
Достоинства:
Рекомендую в качестве остановки между самолетами. Отличный отель, нет никаких замечаний. Все рядом, такси под парáми... отличный сервис, отличная кровать, подушки, душ, косметика...
Юрий
07.02.2017 13:18
Недостатки:
Отель предварительно сделал авторизацию по карте на что имел право по условиям бронирования, но вызывает недоумение попытка повторно снять всю сумму с карты через неделю после отьезда и окончательного расчета произведенного при выезде.... пришлось блокировать карту и писать в банке заявление - потеря времени, не говоря об испорченном впечатлении от пребывания
Vitalii
29.01.2017 05:20
Достоинства:
Хороший отель, соответствует своему названию и статусу, рядом метро, недалеко от аэропорта.
Недостатки:
Горничный персонал работает шумновато. Очень громко щелкают дверные замки, когда закрываются двери номера, даже если дверь придерживать рукой.
Andrey
17.01.2017 23:46
Достоинства:
Большой номер, хороший завтрак, недалёко от аэропорта. Много русскоязычного персонала
Недостатки:
За 2 суток не было уборки в номере, далековато от пляжа
Aibar
16.01.2017 14:48
Достоинства:
Мне все понравилось, персонал, кухня, чистота отеля
Недостатки:
Не понравилось то что выставили счет за 7 ночей, которые были забронированные ранее, хотя мы прожили 6 ночей. Заехали в отель на один день позже, по непредвиденным обстоятельствам.
Igor
16.01.2017 10:44
Достоинства:
Спасибо большое Елене на ресепшене за отличную работу. Она молодец! Завтраки вкусные.
Недостатки:
Отель самый обычный, без всяких претензии. Сняли большую сумму, чем была указана при бронировании((.
Vitalii
13.01.2017 20:28
Достоинства:
Хороший отель, расположен относительно недалеко от аэропорта. Отель с хорошей инфраструктурой, всё , что нужно есть и на хорошем уровне.
Недостатки:
Обслуживающий персонал довольно шумно ведёт себя в коридорах во время уборок. На всех входных дверях стоят довольно мощные доводчики, которые притягивают двери и сильный грохот, удары, когда закрывается дверь. Но это наверное больше относится к культуре людей, дверь нужно немножко придержать при закрытии, что бы так сильно не хлопали. А дверей ведь много на этаже:)
Maksim
08.01.2017 18:12
Достоинства:
Сам отель и номера понравились
Недостатки:
Завтрак скуден ,если сравнивать с другими 5 -ти звездочными отелями,нет вечерней уборки-подготовки ко сну,отель новый,но качество отделки и материалов порой низкого качества
Виталий
08.01.2017 11:19
Достоинства:
Недалеко от метро. Удобная кровать, хорошее постельное белье и полотенца. Отличный, дружелюбный персонал. Хорошая звукоизоляция от уличного шума и между номерами.
Недостатки:
Отель немного уставший. Косметический ремонт не помешал бы. Пятна на ковровом покрытии, царапины на обоях. Гладильные принадлежности необходимо поменять, принесли утюг с грязной подошвой, явно не уровень Hyatt. На завтраках было ощущение, что много еды для индийских и пакистанских туристов, а вот для европейцев как-то грустновато. Голодным, конечно, не останешься, но уже на третий день ничего не хочется. Далековато от городских пляжей.
Valeriya
05.01.2017 15:42
Достоинства:
Персонал, еда, обстановка в номерах - все на высоте. В отеле есть русскоговорящие сотрудники, которые работают на ресепшн.
Недостатки:
Далековато от основных достопримечательностей, но не критично. В остальном, придраться не к чему.
Vladimir
19.12.2016 02:48
Достоинства:
Великолепный персонал, хороший спа, свой бассейн. Номер люкс для семьи из трех человек просто больше чем достаточно, если заказывать заранее месяца за 2-3 то люкс можно взять 450-500 дирхам сутки. Завтрак лучше заказывать на одного человека, количество - двое объедятся. Всегда у отеля присутствуют такси премиум класса. Вид на город и канал завораживают. Под стакан виски можно подумать о вечном)))
Недостатки:
Услуги спа нужно доплачивать 75 дирхам на человека на 3 часа. даже если до закрытия остается 1 час.
Andrey
16.12.2016 11:37
Достоинства:
Комфортные, достаточно просторные номера. Большая ванная комната где есть и душевая кабина и ванна. Радушный персонал. Всегда около отеля дежурят такси, район безлюдный и на отшибе, поэтому это было очень важно.
Недостатки:
Видимо потому что отель недавно запущен в эксплуатацию, очень много мелочей которые мешали полноценно отдохнуть. Был оплачен номер с видом на бухту, но предоставили номер с видом на стройку. Будьте внимательны с городской стороны идёт большая стройка на стадии котлована. Было неприятно загорать под стрелой башенного крана. Сам бассейн очень мелкий и маленький для такого громадного отеля. Деньги за номер ниже классом не вернули. Вместо экипировки номера на два человека все время клали полотенца на 1 человека и один халат. Обращения на ресепшен помогали ровно на 1 уборку, сама Уборка была очень поверхностная, ковровое покрытие не пылесосилось. В ванной под ободком плесень( см.фото), на плитке непонятные темные разводы. Завтрак не отличался разнообразием. Если рыба заканчивалась, то новую не приносили. Руккола была подгнившая( см.фото) Сумму на карте очень долго не разблокируют. По электронной почте отвечают через раз. На мой запрос о перерасчете за номер с видом на стройку не ответили. При такой цене я в глубоком разочаровании. Район активно строится, рядом элементарно негде купить воду. В магазине отеля практически нет ничего кроме итальянской воды по заоблачной цене.
Igor
07.12.2016 01:10
Достоинства:
Очень хорошая кухня. Отличный сервис. Прекрасный вид на город. Удобно добираться в аэропорт. Много розеток в номере. Есть и душ и ванная - это круто. Отличный дизайн холла.
Недостатки:
Далековато до метро. Нужно либо такси, либо прогуляться минут 15. Не проблема, просто мы были с маленьким ребенком, а это все равно не просто, когда кто-то хочет есть)) И рядом нет магазинов, чтобы поесть. В ресторане не так много еды для ребенка.
Гульнара
06.08.2016 03:46
Достоинства:
Отдыхали в отеле 20 дней, отель соответствует 5 зв., понравилось все.Отличный бассейн, комната и обслуживающий персонал.Еще раз приедем в этот отель.На ресепшене сотрудники отеля работают четко и профессионально . Комнаты убирают каждый день, минибар бесплатно.Вид на Дубай и Дубай крик восхитительный.В 10 мин. ходьбы метро и молл Вафи.Советую всем этот отель.
Недостатки:
Все ок.
Manzura
05.04.2016 12:25
Достоинства:
Всё понравилось- особенно рускоговоряшие девушки и мальчики на ресепшене. Они всегда решат любую проблему, отзывчивые, добрые- короче они супер, а особенно Вита!
igorkzn
22.03.2016 20:52
Достоинства:
Заказал 2 обычных номера. Въезжали в районе 23-00 по местному времени. Оказалось, что один из номеров повысили классом (возможно из-за того,что все обычные номера уже были заселены) , т.е. дали 2-х комнатный (спальня + зал) с большой ванной комнатой. Кстати, из зала была межкомнатная дверь в соседний номер, но слышимости через дверь не было (возможно в соседнем номере никто не жил).В зале была кофемашина с набором капсул и чая. Как понял при выезде, баром можно было пользоваться бесплатно.2 больших телека и в зале и в спальне + встроенный в зеркало телек в ванной. Есть российские каналы (3-4 штуки).Была гладильная доска + утюг, сейф.2-я башня в отеле вроде бы не работает пока , идет отделка там.В жилой башне на 34 этаже есть смотровая площадка и кафе (фото оттуда).Станция метро недалеко пешком. Вроде бы есть в пределах 10-15 минут торговый центр, но я там не был. Есть украинский русскоязычный персонал.
Недостатки:
Вокруг отеля мало инфраструктуры, купить что-то перекусить или поесть на стороне будет проблемно. Напротив ресепшена есть кафе-магазин 24 часа, но я видел, что ночью он не работал. Это медицинский район (госпиталь, академия рядом, еще что-то незаселенное). Вообще, много в Дубаи незаселенных зданий, как-будто строятся впрок, как китайские города-призраки.
Zohrab
28.02.2016 10:33
Достоинства:
Отличнй бизнес отель, метро рядом,чистота, персонол все на высшем уровне
Недостатки:
Дорогой завтрак, не большой открытый бассейн
Zhanna
07.02.2016 14:28
Достоинства:
Всё роскошно и соответствует классу люкс. Метро рядом, вид из окна на залив Крик и парк очень красивый. Великолепное СПА. Соответствует 5 звёздам и даже гораздо выше, потому что отелей 5 звёзд в Дубае много, но все разные по комфорту, обстановке и сервису. Это отель очень качественные 5 звёзд.
Недостатки:
Первый день уборка была плохая, тяп-ляп. Окна грязноватые, но это больная тема всех небоскрёбов-отелей Дубая.
Manzura
26.01.2016 17:18
Достоинства:
Всё супер, все девушки в ресепшене очень милые и доброжелательные, особенно Вита!
Недостатки:
Немного надо опустить цену на завтрак!
Manzura
20.01.2016 16:52
Достоинства:
Я жила и в жумейре бич и в мейдане и в гранд хаяте, но здесь всё новое, очень хороший персонал, особенно Вита, и главное цена и качество супер! Расположение очень удобное!
Недостатки:
Нет проблем! Завтрак дорогой!
Alexey
08.01.2016 02:45
Достоинства:
Расположение отеля отличное. В шаговой доступности Вафи центр, Дейра сити молл в трёх минутах на такси. Русскоязычный (приветливый) персонал и на резепшене и в ресторане. Отель чистый, в номерах нет посторонних запахов. Завтрак (был включён в стоимость) просто шикарный.
Недостатки:
В шаговой доступности нет обменниках, по моему личному мнению цена не много завышена.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Открытый бассейн (работает круглый год)
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Специальные диетические меню (по запросу)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Обмен валюты
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Игровая комната
-
Развлечения и семейные услуги
- Няня / услуги по уходу за детьми
- Детский клуб
- Вечерняя программа
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Пресс для брюк
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- V.I.P. услуги
- Лифт
- Гипоаллергенный номер
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
