Отзывы Hyatt Place New York, 3 звезды

Завтраки ужас. Не понимаю что так можно есть. Номер меняла три раза. До этого была - всегда давали хорошие номера - а в этот раз ужас. Не очень чисто.

Уборка хромает, но это бич Америки)), взяли депозит 45 долларов, после выезда сняли еще 32 доллара, вообще непонятно за что, буду писать в отель, так как депозит не вернули, выехали 4 дня назад

Все было хорошо .

Персонал - грубый, принципиальный, не приветливый.

Грязно в номере, уборки не проводились

Повторно списали деньги!верните, что происходит ?

. Персонал угрюмый , неприятный . Во время бронирования писала пожалания - ни одно не было выполнено

Несоответствие цены/качества. В общем и целом отель никак не тянет на 3*: номера старые, уборка плохая, гель для душа отсутствует - только мыло. Завтрак больше напоминает шумную столовку с самообслуживанием, чем шведский стол. Горячие блюда то есть, то нет... При заезде с нас взяли полную стоимость 2-x номеров, хотя до этого с другой карты уже сняли 700$ за первую ночь. Отельная система не позволяет учитывать такие нюансы(((( Деньги до сих пор их не вернули, хотя прошло уже больше недели.

Снялась сумма дважды: при заезде и выезде и только дней через 10 вернули на карту.

Очень шумный холодильник, за 3 ночи так и не удалось выспаться; скудный завтрак

Ничего плохого сказать не хочу, пишу им чтобы стали еще лучше, вдруг прочитают: Two recommendations: 1. end breakfast time on weekdays at 10. 9 is too early, and generates more lines and "no available seats" 2. add a complementary bottle of water to you tee-coffee-set.

Звукоизоляция, увы. И несколько тесно в самом отеле, но вряд ли в нем кто-то проводит много времени.

Фото на сайте не соответствует действительности, по факту планировка другая. Окно не напротив кровати а сбоку(

Утром один раз не работал тостер, система вентиляции сушит воздух

Завтрак слабенький но учитываю, цену сойдет

Отель снимал за день до заезда часть денег, потом в день приезда, потом через несколько дней после отъезда полную сумму. Деньги за предыдущие два снятия вернули, но какими-то частями непонятными и это крайне не удобно и надо чтобы на твоей карте была двойная сумма за проживание. Единственный огромный минус - это завтрак. Проходит на первом этаже, вроде и есть фрукты и омлет, бекон или сосиски, яйца вареные и хлопья, соки, кофе и чай. Даже были вафли в какой-то день. Но это все такое безвкусное, что мы в итоге ходили в соседнее кафе и там брали вкуснейшее кофе, выпечку, йогурты и другое (на двоих примерно от 10 до 20$, смотря что и сколько возьмете). В день отъезда ушли завтракать, вернулись, а электронный ключ не работает, пришлось идти на ресепшен и просить перепрограммировать ключ, но тут требуют паспорт, хорошо что у меня он был, а если он в номере остался.

На завтраке недостаточно свободного места Маленький выбор блюд на завтраке

Завтрак

Перед заездом отель зарезервировал сумму за 2 ночи, когда уезжали - снял полную сумму, а та зарезервированная сумма в итоге возвращалась мне 2 недели. С учетом цены номера за ночь это довольно существенная сумма, поэтому будьте готовы к такому на всякий случай. Кроме цены в принципе больше минусов нет )

Шумно, старый ремонт , вай-фай плохой , завтрак очень скудный , неприятный запах в коридоре

- странный запах в комнате до тех пор пока не включишь кондиционер - странная еда на завтраке, какие-то пластиковые яйца, впервые такие видела, полное отсутсвие овощей и сыра

Ничего.

На втором этаже очень плохо работал wifi

Завтрак традиционно слабоват, но для NY вполне пристойный

Ночью довольно шумно если окна выходят на улицу, но если вы привыкли спать в большом городе – это не значительная проблема.

Блокирование денежных средств на карте за проживание, которые разблокировали только через 20 дней .

Добавить питьевую воду в номер

Все же, даже со скидкой, несколько дороговато для трех звезд, но таковы реалии Манхэттена. Ужин тоже дороговат.

В номере небольшой запах какого то спертого воздуха, кнему привыкаешь через 5 минут, но при входе он чувствуется. Окно открывается только на несколько сантиметров.

Nothing

Тапочек не было и набора иголок, но это несущественно

Площадь номера, размер шкафа, санузел, лобби, отсутствие ресторана/бара

Ужасный завтрак. Плохой персонал. Неадекватное соотношение цена и качество.

Заселили в номер, который уже был занят, не извинившись за ошибку, выдали ключи от другого номера, окна в номере не мылись очень давно.

Завтраки однообразные, много булок, овощей, салатов вообще нет.

Очень грязные окна, долго оформляли депозит (наличными), у меня не было карты

Номера небольшие.мы были в канун Рождества, и цены были не самыми доступными за пару ночей, но качество отеля порадовало.

Все в целом хорошо

Очередь в лифт и на завтрак

Персонал в целом был не очень приветливым. Совсем разочаровала уборка в номерах. Придя вечером в номер обнаружили, что дверь не закрыта до конца. Чашки не помыты и не пополнены запасы чая в пакетиках. На следующий день полотенца были не свежие, боюсь даже думать, но кажется были не наши даже. Номера с видом выше 20 этажа, но вид не супер, на крыши домов.Завтрак был вкусный, но скудный. В одно утро не было горячего вегетарианского ничего, но по запросу пожарили яйцо.В следующий раз попробую другой отель в этом же районе.

Будьте готовы, что у вас заблокируют средства на карте. схема следующая - за 1-2 дня до въезда холдят предоплату, в момент check-in холдят всю сумму (-налоги), в момент check-out снимают полную стоимость. в итоге после выезда у вас заблокированы полторы стоимости, плюс списана одна. холды не отменяют, говорят ждать, пока банк не отменит. это зависит от правил банка - кое где это чуть ли не месяц. рекомендую делать так - бронировать и делать check-in по отдельной кредитной карте с хорошим лимитом (кто не знает - на суммы на холде не начисляют проценты), а в день отъезда попросить списать сумму с основной карты и дать наличными.

Платить лучше кредиткой, как впрочем и во всех отелях в США, постоянно что-то дополнительное снимают или замораживают деньги, потом могут около месяца возвращать, на этот случай рекомендую пользоваться кредитной картой

Из минусов: душно в спортзале.

Не было интернета бесплатного в номере.

Списали дополнительно к цене бронирования по 50 $ за номер в день, видимо, залог. (Всего 400$). В день отъезда обещали вернуть эту стоимость в течение 3-5 дней. Ждем. Надеемся, что не придется разбираться по этому вопросу. Хотя не понятно, зачем в день отъезда списывать большую сумму, если производится окончательный рассчет за оказанные услуги. Конечно, следует размещать информацию о залоге на сайте заранее.

Слабый напор воды в душе, небольшой выбор завтрака, иногда долго едет лифт.

Оплатили наличными... Но прошел почти месяц.. Снятые в бронь с банковской карты деньги ( полная оплата .. С возможными штрафами)не вернули..;((

Немного долго ждать лифт (лифта два и скоростных, но отель многоэтажный), и приходится отстаивать небольшую очередь на завтрак

Не соотвтсвует цена/качество. Убирались очень плохо. Сама комната неплохая, но услуги и сервис на нуле.

Почему то на двух устройствах интернет включался а на одном нет,хотя в остальных местах работал...дочь сильно расстроилась(

уже прошел месяц, и все еще не вернули деньги за бронь!!! бронировалотель по одной карте, а на месте в день заезда оплачивал другойбанковской картой. заблокировали часть денег на карте и не возвращают!!!очень не нравиться!!! хочется понять, когда будут вернут деньги!!!