Отзывы Hotel XLcomplex

1.Заказали заранее мангал, но воспользоваться им не смогли, т.к. он наполовину был с вмерзшим льдом. Администратор нас не предупредил об этом. 2. В номере ЛЮКС нет холодильника.

Нет ни буфета, ни кафе, хотя разогреть готовую еду можно и получить кипяток тоже. Ближайшее кафе - Макдоналдс при повороте на Яхрому.

Рядом завод. На улице пахло горелым пластиком или битумом. В ванную стоит пластиковая балконная дверь. Ручка очень близко к косяку. При закрывании поранил руку. Будьте осторожны. В кафе можно только выпить кофе.

Не хватает чайника в номере и полочек в ванной. Стеклянная дверь в ванную прямо напротив унитаза, конечно, смущает :) Нам сказали что так только в полулюксах. Не хватало какого-то шкафчика или приспособления для лыж - жалко прислонять мокрые лыжи к новым обоям, а просушить надо было. Приехали увидели, что вся площадка перед калиткой и за ней - сплошной гололед. А дорожка в горку. Никто даже не догадался песком посыпать. Пожаловались администратору - отказалась что то с этим сделать. Странные люди! Предложила мужчину в помощь, чтобы вещи донести. Но мы же не один раз будем ходить - с лыжами, ботинками и прочим. После дополнительного разговора с мужчиной все таки посыпали часть льда песком, за что спасибо ему огромное. А так наверное дождались бы как кто-нибудь у них там навернулся бы во дворе. Хотелось бы большей заботы о постояльцах в этом плане.

Номер без окна, душно, света божьего не видно! На сайте информации о прелестях номера нет. Кафе не работает, в номере нет чайника, нет холодильника.

Слышимость ужасная, если пользуются ванной рядом, то это как будто у вас в номере. Не могли заснуть тк соседи занимались сексом и их стоны и беседы в подробностях были слышны. Выспаться после каталки не удалось.

Спервого разу не просто подьехать к отелю. Нет еды, но есть минибаоюр с напитками и чипсами. Джакузи в люкс - вертикальное (душ). Мебель оригиналиьная, на бооольших любителей

На рецепции первый вопрос был: "Не хотите ли отказаться от booking - мы вам тогда скидку сделаем 5%". Жулики)

Пищание дверного звонка ночью и утром не давал спать

Дверной звонок, пищащий , утром и ночью не давал спать ! В номере хотелось бы в след раз увидеть фен ,хотя бы самый простой !

Не понимаю, почему у этой гостиницы такой высокий рейтинг и цена. Очень маленькие стандартные номера. Очень шумно - слышно всех соседей, ближайшие телевизоры, а так же шумит какая-то штука под окном ( в районе 12 ночи). Я так понимаю, что в эту гостиницу приезжают для определенного досуга. Если вы хотите выспаться перед катанием, то это место не для вас. В номере для двоих лежит одеяло для одного человека. В описании гостиницы есть бар- это два холодильника со стандартными напитками и дешевым пивом. В этом комплексе есть кафе, но там тоже не кормят - напитки, шоколадки и всякая фигня. Красная цена стандартным номерам 1500р Лучше остановиться в более дорогой гостинице.

Лично мне не хватило чайных принадлежностей и фена в номере

Забывают класть шампунь с гелем для душа во время уборки,в номере было довольно холодно при температуре на улице 0. Душ течет,после того как помоешься пахнет штукатуркой и из-под душевой кабины течет вода,в остальном все хорошо.

Совершенно отсутствует звукоизоляция в номерах. Слышно все, что происходит во всей гостинице.Нет завтраков, в кафе только чай или кофе.

В туалете нет отопления, было немного зябко ходить туда. если не ошибаюсь номер комнаты у нас был 201. жили над сауной и там были отдыхающие, музыка играла громко но в 22 00 все прекратилось, хотя сауна была забронирована до 00.00 так, что претензий нету!

Единственный небольшой минус - из кафе поблизости лишь макдональдс (не считая дорогих ресторанов в г/л парке)

Тонкие стены. Слышно всех соседей.

Нет завтраков, нет кафе. В 4-х местном номере НЕТ окон!!! Очень душно.

Расположение отеля и вид из окна немного разочаровали.Вечером негде перекусить,утром негде выпить чашку кофе...

Очень хорошая слышимость, стеклянная дверь в санузел, XLcomlex включает в себя "кафе", которое полноценным буфетом назвать сложно

4местный стандартный номер оказался без окна, при этом при бронировании об этом написано не было и при бронировании были фото других номеров, с окном. территория местоположения - не очень, рядом какой-то завод, шиномонтаж и т.д. в общем пром-зона.

Черные волосы на тумбочке у кровати и на полу в ванной. Отсутствие стульев. Отсутствие wi-fi, который не проходит через бетонные стены по словам администратора (а хозяин боится ставить роутеры, украдут; хотя в следующей гостинице нашего путешествия в Вышнем Волочке они стояли, и их не крали). Плохая звукоизоляция. Отсутствие бойлера в коридоре или чайника в номере, во всех других отелях было или одно, или другое. :) и это был самый дорогой отель из нашего путешествия по городам, и самый не очень :(

Душ сломан, вода текла в разные стороны

Парковка не огорожена и представляет собой одно целое с парковкой автосервиса и мойки. Очень плохая звукоизоляция в номерах. Название сбивает с толку и вызывает негативные ассоциации... но, к счастью, опасения не подтвердились :)

Брали люкс, вместо заявленных 35м не дотягивает до 25м. прозрачная дверь в туалет? вы серьезно? это для сплочения приезжающих что ли? сидя на кровати я могда наблюдать унитаз. ок, хотели занавесить пледом с кровати. но его нет. только 2 одеяла.хоть на этом спасибо. чай кофе покупайте на ресепшн 50-100р. я спустилась, купила( в номере есть телефон, но не написано ни одного номера, догадайтесь сами как звонить на ресепшн), а мне в ответ сказали: принесите потом поднос. Апогей настал в 2 ночи. В полночь мы легли спать, в 2 встали. У соседей не сильно громко работал тв, но настолько хорошо слышно, словно у нас в номере. Слышен весь разговор: от и до. Спустились на ресепшн, сказали что не хотим оставаться на 2 ночи, как планировали, а хотим выехать утром тк спать невозможно. Нам ответила администратор, что деньги нам не вернут.В итоге, просто проспали до полудня и к вечеру уехали подальше от этого отеля. Из-за 4 тысяч спорить не стали. Но эти 8 могли бы потратить на одну ночь в нормальном отеле.

Цена за такой номер завышена.

Поесть негде, санузел вообще крошечный, сантехника местами уже сбоит, двуспальное одеяло очень узкое для двоих. Номер брали "полулюкс". Лучше добавьте чуть-чуть, номера, которые подороже - заметно лучше.

- Указанный в бронировании адрес гостиницы вывел нас на автосервис автомобилей Лада. На самом деле вывеска отеля возвышается и ярко светит над дорогой, когда вы сворачиваете с дмитровского шоссе в сторону горнолыжного курорта возле макдональдса. На эту вывеску и надо ехать. - В гостинице нет завтраков. - В ванной комнате очень холодно, хотя окна были закрыты. - Перед нами жили люди, которые курили в номере. За пол дня запах от курева в этом номере полностью не выветрился.. И в целом могу сказать, что 3000р за такой двухместный номер и с таким набором услуг - это обдираловка. Однако по сравнению с другими гостиницами поблизости - эта цена кажется гуманной.

Слив в душе забит, вода стоит по щиколотку, полотенце возле раковины не повесить - крючок отваливается; интернета нет.

Убрать прозрачные двери в туалете. Выделить вешалки в номер. У хотя бы маленький холодильник в номер. Фен тоже нужен в каждом номере.

Плохая вода. Нет Wi-Fi.

Нет шкафа в номере, нет плечиков. Нет утюга.

Прибить вешалку к вертикальной стене, а то она упадет.иметь два стула или табуреткииметь 2 стакана в номере

Слышимость просто отличная.

Нет ресторана или кафе,только в километре есть макдоха.

Негде покушать.

Нет завтрака. Нет кондиционера. Нет сеток на окнах.