Отель «Платан» расположен в Ставрополе. К услугам гостей бесплатная частная парковка. Все номера отеля оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В некоторых номерах обустроена гостиная зона. Также предоставляется чайник. В распоряжении гостей собственная ванная комната с феном, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Стойка регистрации работает круглосуточно. В отеле можно поиграть в бильярд.
Завтрак в номер превзошел все ожидания. По предварительному заказу были принесены все блюда точно к указанному времени. Все блюда были вкусные и подходили для детского питания, что важно для родителей малоежек. По просьбе нам был предоставлен чайник, утюг, гладильная доска, фен. Семейный отдых был полностью лишен бытовых неудобств. Спасибо управляющей Анастасии за отличный отдых!
Комментарий:
Тихий отель для семейного отдыха, отличное расположение относительно транспорта и Парковых зон.
Ночью было невозможно уснуть , тк кому-то было очень плохо, и он стонал и рыдал. Поэтому кто-то бегал как слон возле нашего номера туда-сюда. Приехали всего на 1 ночь и то не выспались . Надеюсь это просто непредвиденная ситуация. Советую либо звукоизоляцию сделать, либо давать посетителям беруши. Мне просто повезло , тк у меня были с собой, и в пол 3 ночи я все таки уснула. Стоны были страшные, впечатления остались не очень. Больше не приедем . Больному желаем выздоровления .
Огромная ванная, большой минус что напора нет совсем, т.е. нормально принять душ или ванну не получится. Зубных принадлежностей нет, завтрак на выбор, т.е. не шведская линия. выбираешь конкретно что-то одно за заявленную стоимость. Чистота номера оставляет желать лучшего, всё затертое, старые пледы которых даже касаться не хочется
Удобное расположение: рядом улицы с большим количеством разных магазинов и кафе. Хорошая ванная, перебоев с горячей водой не было. В номере есть все необходимое, выдают даже одноразовые тапочки.
Недостатки:
Хорошо бы дополнить номера электрическими чайниками. Завтрак надо заказывать отдельно, накануне. Стоимость рассчитывается по меню, которое лежит в номере. Мебель видавшая виды, но целая, не сломанная. Не очень удобно, что нет освещения надо кроватями, выключатель люстры находится у двери в номер: вечером, погасив свет надо в темноте идти через всю комнату. Высокая слышимость.
WiFi отлично работает, без всяких допрегистраций по смс.
Недостатки:
Отчетные документы без кассового чека. Администратор заполняет квитанцию, не по требованиям к отчетности, а по "мы всегда так заполняем и никогда проблем не было". Конечно не было, по тому что проблемы потом у бухгалтерии которая такие документы примет в авансовом отчете, а потом налоговая, после проверки, штрафец оформит с удовольствием, за нарушения отчетности.
Это был четвертый отель , в который мы смогли заселиться в этом городе.Спасибо администратору за наш поздний заезд. Номер большой, чистый , а постельное белье безупречной свежести! За белье отдельное спасибо! Завтрак вкусный, а вот сырники остались в моей памяти . Вкуснее сырников никогда в жизни не ела. Только ради сырников я бы сюда вернулась.😚
Недостатки:
Минусов нет.
Комментарий:
Постельное белье и сырники в этом отеле -лучшее воспоминание Ставрополя !
Проживал папа, по рассказу пишу отзыв. На входе встретили доброжелательному, несмотря на то, что была ночь. Заселение проходит, как и в большинстве гостиниц в 12:00, поэтому необходимо было доплатить за то, чтобы заселили сразу. В номере чисто, все убрано. Просторная кровать и ванная комната. Ванна огромная, что папу порадовало больше всего.
Чистые, просторные номера, отличные подушки и одеяла, прекрасные завтраки на выбор, наличие закрытой парковки, хорошее расположение в спокойном, нешумном месте за вполне приемлемую стоимость.
Недостатки:
Было бы отлично, если б администратор была приветлива и дружелюбна с самого начала. В остальном нареканий не имеется.
Вкусный недорогой завтрак, кондиционер в номере, удобные спальные места. Свой санузел, холодильник, минимум 5 свободных розеток. Закрытая парковка во дворе на территории. Дружелюбный персонал.
Недостатки:
Не запирается дверь в санузел, вчетвером немного неудобно. Завтрак через букинг не заказывайте, на месте отдельное меню с выбором блюд.
Отель расположен на окраине, но нам было не принципиально. Очень чисто. Небольшая гостиница в частном секторе. Оооочень просторный номер, новая чистая сантехника. Питание можно заказать в номер, хозяйка готовит здесь же. Ели завтрак, недорого и вкусно. Мы остались всем довольны. Соотношение цена-качество 100%-ное.
Понравилось, что стоянка находится на территории отеля за серьезным забором. На территории чисто и спокойно. Номер большой, есть возможность заказать блюда в номер по очень привлекательным ценам. Готовят вкусно. В номере есть холодильник. Легко найти отель. Понравился сам город, особенно центр Ставрополя.
Все таки, это скорее гест хауз чем отель, но это нисколько не минус) Остались только приятные впечатления: чисто, комфортно, с заботой о гостях и совсем недорого. Хороший домашний завтрак и закрытая парковка, тоже несомненные плюсы. Смело можете выбирать это место.
Готовят вкусно. Завтраки приносят прямо в номер. Все по домашнему. На 1 день отличный вариант.
Недостатки:
Очень долго спорил про завтраки при заезде. В базе по чему то не отобразилось. В номере за 3 дня ни разу не убрались и не вынесли мусор ХОТЯ БЫ. Может проблема что попал на новый персонал. Ели уговорил положить вещи в 11-12 часов т.к. спешил на объект и сказал, что заселяться буду поздно вечером.
Большая комната, хорошая ванная комната, ужин и завтрак вкусные в постель. Ночевали одну ночь после долгой дороги. Самое то, что и нужно - переночевать, поужинать, сон, завтрак и опять в дорогу. В общем рекомендую!
Недостатки:
В описании в каждом номере указан кондиционер, по факту в N5 на 2-м этаже его не было. Цену пытались завысить +300р., но видимо не стоит при бронировании указывать завтрак, т.к. за троих с этим завтраком сумма дошла до 1800 вместо 1500, хотя предварительно звонил и цену согласовали 1500. Но с персоналом вопрос разрешился быстро и стоимость за проживание в итоге не выросла. Если бы не этот спорный момент, то претензий вообще больше никаких нет. В описании про холодильник в номере не нашел, по факту не было его в номере.
Месторасположение очень удобное, рядом рынок, торговый центр, парк, кинотеатр и т.д. В номере ничего необычного нет, удобно, чисто, комфортно, как дома. Если хочется покушать, приносят в номер, меню обычное, вкусное (но не для худеющих :-)) Цена соответствует. Очень удобно если надо остановиться небольшой компанией.
Недостатки:
Единственный минус, это ванная комната. Сама по себе очень чистая, просторная и удобная, но очень шумная вытяжка чуть-чуть раздражала. А так, всё довольно прилично.
Месторасположение, несмотря на отдаленность от центра города. Уютно и тихо. Приветливость персонала, готовность прийти на помощь в любое время. Отдельная благодарность Анастасии!
Комментарий:
В следующий приезд в Ставрополь в первую очередь буду рассматривать вариант проживания в этом отеле
Хамское отношение персонала. Хозяйка как базарная бабка с упреками, что мы тут у неё в гостях и всем ей обязаны. Хотя мы вроде не в гостях, а за деньги. Обманывают по финансам - букингу отвечают, что за продление номера с 12 до 18 денег не возьмут, а по факту требуют за эти 4 часа ещё полную стоимость суток проживания.
Это частная мини-гостиница, а не коммерческий отель. Персонал приветливый, расположение отеля понравилось. Были на личном авто, парковка прям во дворе, что очень понравилось! Не нужно было искать охраняемую стоянку в чужом городе. Были с маленькой собачкой, ни каких проблем не возникло и даже не пришлось доплачивать. Номер чистенький и просторный, стоимости соответствует. Кухню, к сожалению, не успели попробовать. Вернулись с прогулки поздней ночью, хозяева отнеслись с пониманием, ни каких неудобств не чувствовали.
Недостатки:
Слышимость в номерах, но мы настолько утомились гуляя по городу, что спали крепко.
Это не отель. Если вы хоть раз ездили к морю и жили у бабуси, так вот это оно. Начиная от подъезда до розеток, все требует умелых рук. Диагноз - пациент очень серьезно болен, но излечим.
Обязательно попробуйте кухню данного отеля, превосходно! Порции для взрослых, очень вкусно и сытно.. Единственное нам ужин готовили около 2-х часов, так что заказывайте заранее.
Выбирала близкое расположение к объекту работы в командировке. Ошиблась )))
Недостатки:
Номер бронировала водителю в командировку на сутки по цене 1350 в сутки. Завтрак сразу не включали, решил определиться на месте. По приезду оказалось, что за номер пришлось оплатить 1500, а завтрак отказали. Завтракал водитель по полной цене 350р, вместо 100р. Сразу мне не отзвонился, иначе разрешилось бы все по другому, но это ему минус. Персонал неприветливый, отзывчивости ни какой. Вообщем не рекомендовала бы!!! А советую прозванивать и уточнять условия в любом отеле!!!! Что теперь буду и сама делать!!!
Омлет и блинчики с творогом были шикарные. А ванна огромная, можно как в бассейне плавать)))
Недостатки:
Нет возможности оплатить картой, только наличные или перевод на карту. Некоторые постояльцы могут иметь только кредитную карту и остаться без еды и ночлега.
Прекрасная кухня,индивидуальный подход к клиенту, доброжелательность и вежливость персонала.Очень удобное расположение отеля.Доступная инфраструктура.Спасибо!
Отдельно хочу отметить честность и порядочность персонала и владельца отеля:супруг в номере оставил после от'ьезда золотую цепочку,которую нам согласились переслать транспортной компанией,так как вспомнил он про нее уже в другом городе.Огромное спасибо Вам за порядочность и понимание.
Комментарий:
Хороший отель за приемлемую цену.Порадовало,что можно заказать еду в номер.Блюда очень вкусные.
Отличная гостиница, тихо, спокойно, уютные номера. Чистота на высоте, как будто до тебя там никто не разу не был. Спасибо хозяевам. Рекомендуем к проживанию
Большой, чистый номер. В каждой тумбочке, на каждой полочке нет ни пылинки, хорошее постельное белье и полотенца.
Недостатки:
Бильярд только для хозяев дома!!! Зачем указывать о нем информацию, если им нельзя пользоваться? На кухню заходить нельзя, тоже для хозяев! Горячий чайник конечно по требованию вам дадут и продукты положат в холодильник, но хотелось бы всё таки иметь доступ к данному помещению.
Комментарий:
Если указано,что есть бильярд, кухня, то дайте возможность ими пользоваться