Отзывы Hotel Tyl, 4 звезды

Wi-Fi((

Дорого

Матрасы очень мягкие. Это, с одной стороны, плюс. Но после четырёх ночей болела спина. Завтраки неплохие, но для уровня трёх звёзд. В салатах много лука, учтите. Его прям не жалеют. В целом отель больше на три звезды тянет. Думаю, дополнительная как раз за место расположения.

Отсутствие шторки в душе,вода разбрызгивалась на пол,отчего он постоянно был мокрым.

Кровать была слишком мягкой, проваливалась, образуя дугу, спать было неудобно.

Изношенное белье. Насекомые.

Завтрак

Мне показалось,что размер номера Не соответствовал заявленному (25кв.м).,но на нашем отдыхе это никак не отразилось.Понимали,что с такой огромной скидкой мы не можем получить самый лучший и дорогой номер.Немного не разобрались с оплатой.Не поняли почему по приезду заблокировали деньги на карте до отъезда,а не сняли сразу как оплату.Поселялись вечером,администратор не говорил на нашем языке,а мы не поняли его чешский.Но в день отъезда заблокированную сумму приняли к оплате.Не могу сказать,что нам что то не понравилось, все было хорошо и мы с радостью остановились бы в этом отеле еще раз

Общее впечатление омрачила следующая ситуация - мы приехали поздно вечером добирались 20 часов до Праги и были уставшие, при заезде из кондиционера (там отопление осуществляется только через кондиционер) дул прохладный воздух, нам субъективно показалось, что в номере воздух холоднее чем на улице (март месяц), управление кондиционером осуществляется центрально с ресепшена, мы позвонили попросили сделать теплее, администратор сказал, что повысит температуру, в итоге мы еще 2 раза спускались на ресепшен, потому, что телефон был занят (хотя когда мы приходили, администратор ни с кем не разговаривал, видимо трубку просто снял чтобы не беспокоили ночью), кондиционер так теплым воздухом дуть не начал и нам дали электрообогреватель, но чтобы решить проблему ушел почти час, а спать очень сильно хотелось. При выезде тоже, видимо администратор неопытная, не смогла сразу рассчитать нас (они бронировали сумму на карте и она не смогла ее разблокировать с первого раза).

В целом нам понравилось, но иногда уборка оставляет желать лучшего. За тумбой нашли носки предыдущего жильца, в шкафу было пыльно. Одна из кроватей сильно скрипела, матрасы лежат на одном днище, поэтому они периодически пытались куда-то уползти.

Номер, в который заселили был не убран, пол был грязным. По моим подсчетам была некорректно списана сумма за проживание, на претензию букинг ком ответил, что ее отклонили, без дополнительного пояснения. При смене полотенец было выдано одно банное на двух человек.

Двухспальная кровать -не удобная, матрасы разъезжаются постоянно.

Мебель очень старая. Фото сделаны видимо давно, не совсем соответствуют действительности.

Старинный стиль, в номере шкаф и столы из 80-90х. Наволочки с дырками. Телевизор с помехами работал. Отель 4х звездочным назвать сложно, но за свои деньги хорошо.

Качество вайфая, невозможно осуществлять звонки через приложения Вотсап и Вайбер. Отсутствие одноразовых зубных щеток и пасты, недостаточное количество геля для душа (никто не доливал ни разу) Заношенные полотенца с кучей ниток по краям

Минусы есть, но мы старались их не замечать.

Мало мебели в номерах.

Простые завтраки. Десерты разобрали быстро и больше не пополнили. Нет шампуня в ванной, только гель для душа. Нет бара внизу.

Впервые в четырёхзвёздочном отеле, где были полотенца с дырками. И у меня были какие то проблемы с вай фаем, он то работал, но не работал.

Главный недостаток практически отсутсвие вай фай. Сигнал настолько слабый, что даже просто открыть страницу трудно. А периодически просто отваливался и подключался потом только после «танцев с бубнами». Ну и освещенность номера это отдельная тема, но это проблема почти всех пражских отелей. Потолочного света нет, то что имеется прикроватные и светильники около телевизора горят через один)))

1. Мы бронировали семейный номер для 3- их (с одной односпальной и одной двуспальной кроватью). По факту получили одну односпальную и одну кровать из 2- х односпальных. Соответственно во время сна матрасы постоянно раздвигались, что нарушало полноценный качественный сон и отдых. 2. Завтрак в гостинице очень скудный, каждое утро с самого начала завтрака было представлено ограниченное количество блюд с минимальным их наполнением, а иногда и отсутствие блюда. Но персонал реагировал на замечания и в течении некоторого времени частично исправлял допущенные ошибки!

Отсутствие парковки

Очень плохие матрасы, и постоянно съезжают с каркаса кровати, нет чая, кофе в номере.

Парковка и курение

Рваное постельное белье и полотенца. Заказали такси в аэропорт на обратной дороге у сотрудника ресепшена, она сама спросила как будете оплачивать наличкой или картой, отвечаем картой ( тк налички оставалось только поужинать))), потом вечером перед походом на ужин ещё раз уточнили точно ли будет терминал у водителя, нам это было уже очень важно знать как все таки рассчитаться за ужин, на что получили абсолютно утвердительный ответ- КОНЕЧНО, у водителя будет терминал. Ну ОК. Какого же было наше недоумение, когда утром приехало такси и мы попросили сотрудника ресепшена ( была уже другая девушка) сказать водителю, чтобы он принёс терминал и мы сразу оплатим, а она и говорит, какой терминал??? Только кэш! Занавес! Мы объяснили ей ситуацию о вчерашнем разговоре с её коллегой, на что она пожала плечами и говорит, в такси всегда только наличка. Благо у нас был хороший запас по времени и банкомат оказался рядом, сбегали и сняли. Правда выдаёт он мин сумму 1000 крон, которые понятно нам уже все не нужны были при отъезде. Ситуацию конечно мы решили, но как то показалось странно ( мягко сказать) , просто надо иметь в виду это для туристов, а отелю принять к сведению и довести информацию до своих сотрудников, дабы не вводить людей в заблуждение. Это был пожалуй единственный момент со знаком минус.

Наш номер стандарт был уставшим, грязное ковровое покрытие. Под окнами расположен перекресток трамвайных путей. Грохот и даже вибрация очень ощутимы. Но поскольку этот номер предлагался по очень демократичной цене, то на недостатки мы закрыли глаза

Можно придираться и ругаться на всякие мелочи. При заезде не было мыла. Вообще. Нигде. Но эта проблема в общем легко решилась. Хотя в душе оно так и не появилось до отъезда. Приходилось сцеживать в стакан) Звукоизоляция ... слабая. Очень слабая. С другой стороны - после местного пива сон настолько крепкий, что на звукоизоляцию плевать!)

Единственный наверное минус, завтрак скуден и однообразен. Каждый день одно и то же. Выпечки не было совсем. Если придешь попозже,то может чего то и не хватить. Мы не были голодными конечно,но хотелось блинчиков или каши,не было творога и йогуртов.

Расстроила чистота. В первом номере, в котором мы остановились с друзьями, была повреждена эмаль в ванне, из-за чего она выглядела ужасно грязной, стаканы и чашки в номере были также грязными. Во втором номере ванна была уже лучше, но стаканы и чашки все также грязные. Завтрак нормальный, кофе плохой.

Не очень удачное дизайнерское решение в интерьерах номера. Ощущение старинной, но не сильно ухоженной квартиры. В ванной комнате шланг для душа был испорчен, чашка была с отколом. Шкаф для одежды с утерянным ключом, в итоге открывать- закрывать этот деревянный старинный предмет интерьера было не удобно.

-грязное зеркало, которое заляпано и не протирается уборщиками

В начале дали номер на последнем этаже, в котором был очень сильный запах хлора, но когда обратились к администратору, заменили на другой номер и даже более комфортный. Ванная была не хорошо вымыта.

Мини-бар расположен в мини-холодильнике, который как холодильник практически не работает ( с таким же успехом можно ставить охлаждать напитки на подоконник). Это не уровень 4-х звёздочного отеля. Каналы телевизора показывают плохо. Если ваш номер расположен около лифта, то примерно с 7.30 утра (начало завтрака) будьте готовы слушать, как он (лифт) работает. Одно полотенце было порвано.

Завтрак совсем скудный

Кровати

Скромный завтрак, невкусный кофе Разъезжающиеся матрацы на кровати

Мебель очень старая и не удобная, на кровати спать не возможно.

Одинаковое меню на завтрак, мне кажется можно было придумать разнообразие в разные дни, нет в номере тапочек и халатов, из туалетных принадлежностей только мыло жидкое и туалетная бумага, а жаль, , для четырёх звёзд я думаю это само собой разумеющиеся вещи. И ещё шум от трамваев рано утром...вместо будильника)

В номере написано, что гостям предоставляется вода, но ее не было. и сказали,что дано уже не дают гостям воду.

Не скажу, что были какие-то явные минусы, так, пара моментов, которые кого-то могут смутить: Кондиционер регулируется только с Ресепшен; Столовая небольшая, при наплыве гостей может быть тесновато, и попасть туда можно только на маленьком лифте; Трамвай под окнами (хотя нам совсем не мешал).

Фен просто никакой. И не хватает крючков в ванной комнате, полотенца можно повесить только на сушилку, но она достаточно узкая, поэтому мокрые и сухие полотенца друг на друге.

Завтраки для отеля 4 звезды просто никакие. Скудный выбор. Кофе ужасный, нет нормальной кофеварки. Матрас в номере очень мягкий, проваливаешься и спать неудобно. Не хватило нормального сейфа с кодовым замком, тот что был вмурован в стену номера был с ключом, который надо было взять на ресепшн.

Завтрак. Не всегда докладывали закончившиеся продукты. На просьбу доложить получали ответ , что все закончилось

Единственный минус, это при заезде обнаружили рваную наволочку на подушке. При обращении на ресепшен, сказали что могут поменять только на следующий день. Так как бронировали на одну ночь, то пришлось без подушки обойтись (((

Не очень хорошо работал кондиционер-ночью спать было жарко. И ещё одна досадная мелочь-сделали все, как написано в памятке, при уходе из номера в город-бросили на пол полотенца, чтобы их поменяли. Вернувшись вечером, обнаружили их в том же положении-на полу. Оказалось, обязательно надо было повесить на дверь табличку, чтобы в номере убрали. Хотя это очевидно-ежедневная уборка, табличку вешают, когда не хотят, чтобы у них убирались!

Не совсем понимаю почему у отеля такие высокие оценки, вероятно, зависит от номера, в котором поселят. у нас был номер выходящий на тылово намести, со сломанным стулом , скрипящими жутко кроватями, неработающим толком телевизором, старым шкафом. кондей с общей регулировкой сомнительная тема, когда было под 30 было оч жарко, когда похолодало стало терпимо. Думаю, что зимой лучше сюда не ехать. один из худших отелей, где приходилось останавливаться за 20+ поездок в Прагу. Понятно, что наши ожидания это наши проблемы, но все же. Завтрак однотипный , невкусный.

Улучшить. Достался 106 номер delux, в нём мы провели три дня в мае 2016 г. Треснувшее зеркало в санузле - так и висит. :-) В целом, обратить внимание на подобные досадные мелочи. А так - всё хорошо.

Старая уставшая мебель

Все понравилось.

Старая корпусная мебель, неудобные кресла, дырявые полотенца(для 4* неожиданно).

Окна номера выходили на площадь, поэтому шум трамваев был очень слышен. Желательно, чтобы выдавали еще одно маленькое полотенце в придачу к большому.

Мебель в номере очень старая, матрацы проваливаются чрезвычайно сильно, шкаф черзмерно скрипел, полотенца были дырявые. Окна номера выходили на улицу где стояла помойка (следовательно пахло неприятно, хотя был 4ый этаж) и трамвайные пути (они ходят до часу ночи только). Т.к. окна деревянные, то слышимость очень хорошая, люди с чутким сном не смогут спать. Отель не соответствует категории 4 звезды.

Чтобы найти вход в отель нужна внимательность

Завтрак, место для завтрака, рваное постельное белье и полотенца, грязная ванная

Не минусы, скорее ремарки: 1. Отсутствует возможность регулирования кондиционера в номере самостоятельно (без обращения на ресепшен). 2. В день выезда спустились на завтрак (с 7-30) не на лифте, а по лестнице, дверь в breakfast-room была закрыта. В 7-35 постучали в дверь (с нами ожидали другие постояльцы), которые ушли не дождавшись открытия (видимо торопились на экскурсию). После обращения на ресепшен, нам подсказали спуститься на лифте и дверь уже была открыта.

Отель тянет максимум на 2 звезды.В номерах грязно,вся мебель старая, поломанная.Полотенца дырявые.Кроме мыла ничего не предлагается.

Почему то не было шампуня и геля для душа, пришлось покупать самим в магазине. Также хотелось бы побольше российских каналов.