Отзывы Hotel Tourist

Отель и персонал просто ужасны, если вы намерены забронировать этот отель через Букинг, да еще и со скидкой, то к вам будут относиться как к лицу третьего сорта. Я всегда бронирую отели только те, где завтрак включен. Так же произошло и в этот раз, я забронировала номер и воспользовалась скидкой Genius. Зная, что в нашей стране бронирование через Букинг обязательно нужно перепроверять телефонным звонком, я связалась по номеру, указанному при бронировании, дабы еще раз удостовериться про завтрак, на что милая девушка подтвердила то, что на мою бронь завтрак распространяется. Когда я вселилась, мне подтвердили информацию о завтраке, но, с меня попытались взять 30 000 тенге вместо 25 500 указанных в Букинге. После того, как я отдала распечатанный лист о бронировании с указанной ценой 25 500тенге, мне позволили оплатить эту сумму. И, наверное, в отместку, ни о чем меня не предупреждая!!! передали информацию в ресторан, что на меня завтраки не распространяются! Это верх непрофессионализма, я больше никогда не остановлюсь в этом крысятнике. Наверное, отель очень обеднеет от яичницы и корочки хлеба! В коридоре было намного теплее, чем в самом номере, а за окном тем временем было -27! Я ходила в номере в пуховике, так как халат на мою бронь тоже перестал распространяться. Мыльница была прикреплена к стене только для виду, так как при использовании ее по назначению она просто вывалилась из стены. Туалетная бумага самая дешевая, которую мне приходилось видеть в своей жизни (спасибо, что она мне причиталась по моей брони со скидкой). Телефонных номеров служб гостиницы в номере нет. Все ковровые дорожки зачем-то свернуты в рулоны, наверное, чтобы было еще холоднее. Обещалось, что в номере будет чайник, и да, он там был только керамический))) В общем, просто гадость. Обхожу теперь 10той дорогой. Отель Турист - отголоски совка.

Замечаний почти нет, кроме не очень шустрого вай-фая, за которым пришлось "охотиться" по этажам. С соткой еще куда ни шло путешествовать по коридорам, а с ноутом не удобно

Интернет работает плохо. Тапочек нет. Раковины без сифона, идет запах от канализации. Пришлось самому подправлять.

Грязный номер, грязная ванна, за 4 дня ни разу не было уборки, работал только 1 лифт, приходилось пользоваться лестницей до 6 этажа.

Не было тапочек в номере, хотя по условиям брони они полагались. Но кому нужны будут могут спросить и на ресепшн. И почему-то в отеле не знали об измененных датах моего бронирования. Уважаемый букинг координируйтесь с отелями)

В номере нет информации об отеле, доп. услугах, режиме работы и т. д.

Всё. Номер неприятный, старый, неухоженный, нон-смокинг, но там курили, стены тонкие, всю ночь слышала соседнюю комнату, завтрак скудный и совершенно неаппетитный. Фото на букинге не соответствует действительности. (номер 622 за 10тыс тг)

Не приехал обещанный трансфер, потеря времени и лишние хлопоты.

Больше двух суток подряд в номере не убирались, не меняли постельное бельё и душевые принадлежности, пока сам не напомнил. Номер очень маленький, на полах дешёвый линолеум, окна выходят на шумную улицу. Минибар был абсолютно пустой, даже без воды. Электрочайника или кулера в номере не было. Невероятно маленький, совмещённый санузел - настолько маленький, что если сесть на унитаз то колени будут упираться в дверь.

Возникали некоторые проблемы с wi-fi, приходилось выходить из номера с ноутбуком в общественную зону

Все прекрасно