Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Tourist
Отель «Турист» находится в 5 км от монумента Байтерек в Астане. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, бесплатная частная парковка и бар. Все номера оборудованы телевизором со спутниковыми каналами. В числе прочих удобств — чайник, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Кроме того, в распоряжении гостей телевизор с плоским экраном. В отеле работает круглосуточная стойка регистрации, парикмахерская и сувенирный магазин. Международный аэропорт Астаны находится в 17 км от отеля «Турист».
Отзыв об отеле:
Hotel Tourist
Ayazhan
10.08.2018 16:19
Достоинства:
Вопреки предупреждению администрации, что Wi-Fi имеется только на первом этаже, бесплатный Wi-Fi был в номере, а располагалась я на 3 этаже. Номер чистый.
Недостатки:
В номере не хватает туалетных принадлежностей, тапочек. По телевизору показывают только казахстанские каналы.
Отзыв был полезен?
0
0
Виталий
10.08.2018 13:37
Достоинства:
Отличные завтраки. Отзывчивый персонал на ресепшн
Недостатки:
Сантехника.ванна неудобная. Горячую воду утром надо ждать.
Sergey
07.08.2018 06:21
Недостатки:
Горячая вода в номере по вечерам отсутствовала. А так всё отлично!!!
Anatoly
06.08.2018 09:41
Достоинства:
Сам номер
Недостатки:
Нет ванных принадлежностей в частности (шампунь,гель, было только кусочек мыла)
Diana
06.08.2018 09:34
Достоинства:
Расположение. Цена. Завтрак. Доброжелательный персонал в кафе, спасибо им.
Недостатки:
Старые кровати. Плохо спали. Очень скрипели при каждом движении. Обнаружили это уже ночью. Приветливость персонала на ресепшн на 0. Может это отношение к бюджетным вариантам. Останавливаемся уже второй раз. Нужно проверять номер перед заселением если позволяет время.
Альфия
06.08.2018 09:13
Достоинства:
Приятный чистый номер и вежливый персонал. Сытный и вкусный завтрак
Недостатки:
Номер располагался с шумной стороны улицы. Трудно было заснуть. Чтобы воспользоваться wi-fi нужно было выходить в коридор
Saulet
05.08.2018 18:54
Достоинства:
Завтрак не такой как в Шымкенте,экономят во всем
Недостатки:
Нормально за 6 т
Assiya
05.08.2018 17:52
Достоинства:
Бизнес-ланч недорого и вкусно, все свежее
Недостатки:
Нет халатов и шампуней((не работал пульт от кондиционера
Лидия
05.08.2018 12:40
Достоинства:
Соотношение цена /расположение Близко до набережной Приветливый персонал Вкусные завтраки
Недостатки:
Грязные номера Берите больше времени на завтрак , официанты очень нерасторопны
Dina
05.08.2018 06:33
Достоинства:
Все было отлично, завтрак не могу оценить, так как не ходила
Aman
04.08.2018 06:26
Достоинства:
1. Месторасположение 2. Цена через booking.com выходит дешевле
Недостатки:
1. Вай-фай с трудом работал, вспомнил как в начале 2000-х годов к интернету подключался. Точно также здесь каждая страница браузера открывалась очень долго. Администраторы не могли ничего сделать, как придумывать отговорки. 2. Администраторы не умеют моментально решать любые возникшие вопросы 3. В номере отсутствовали: мыло, тапочки, халат, одноразовые зубные щетки и паста, шампунь 4. ТВ-каналы показывали очень плохо 5. В номере не работал телефон, приходилось спускаться вниз 6. Мини-бар пустой, хотя на столе лежит прайс-лист
Аноним
04.08.2018 01:51
Достоинства:
В ресторане добрый и приветливый персонал, завтрак оказался вполне съедобным (творог со сметаной, яичница со свежими овощами и булочка).
Недостатки:
В ванной из туалетных принадлежностей было только мыло и полотенца... Отсутствовали: туалетная бумага, одноразовые шампуни и гели для душа, зубная щётка и зубная паста... В номере не работал телефон, минибар был пуст и открыт вместе с холодильником, отсутствовали тапочки...
Мария
03.08.2018 17:45
Достоинства:
В номере есть холодильник и телевизор, на каждом этаже стоят по два кулера. Стоимость проживания для столицы очень невысокая. Расположение близко к центру
Недостатки:
Гостиница выглядит неухоженной, старая мебель, старые ковры, старая сантехника. Завтрак не вкусный - ни сосиска, ни каша, ни творог, ни так называемая выпечка в виде обычной магазинной вафли. Полное погружение в начало 90-х. Гладильная есть на каждом этаже, но на нашем она не работала. Из туалетных принадлежностей мыло и туалетная бумага. Не удобная ванная с подъемом.
Igor
30.07.2018 23:58
Достоинства:
Приятные номера, хорошее местоположение.
Недостатки:
В номере категории улучшенный люкс даже нет заявленных средств личной гигиены, фена, тапочек и халата. Воды в номере нет. Телефон для связи с ресепшн не работает. Фен один единственный на всю гостиницу. Администратор крайне не приветлива, при заселении общались с нами из серии «чё вы приперлись». Да!!! Шведского стола на завтрак нет!!!! Хотя тоже заявлен! На завтрак предлагают с твоё варианта очень скудного завтрака. Гостиница была бы не плохой, если бы не персонал.
Олеся
30.07.2018 22:18
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Даже куска мыла нет
Slava
29.07.2018 14:14
Достоинства:
Было удобно, но в номере не убирали все три дня. Доплатил за пол-суток и взяли оплату из расчёта booking-цен, хотя на самом деле цены в отеле дороже в полтора раза, нежели на booking-сайте, было приятно. Отель действительно очень удобно расположен, такси приезжает быстро, кругом море общественного транспорта... За углом ооочень приличный ресторан немецкой кухни, подозрительный караоке-бар... но в принципе всё удобно!!!
Недостатки:
Не работают телефоны во всей гостинице, электрический чайник в номере лучше чем кулер в конце коридора
Ruslan
29.07.2018 05:30
Достоинства:
Мне ничего не понравилось
Недостатки:
Персонал очень плохой
Вахиджан
28.07.2018 21:42
Недостатки:
Шампунь и мыло постоянно спрашивал, только потом приносили
Alexnn92
28.07.2018 05:23
Достоинства:
Номер был чистый, отель удобно располагается, хорошо ловит wifi по всему отелю, даже в номерах. если не обиащать внрмания на некоторые недостатки, то в целом отель не плохой
Недостатки:
Посещали гастиницу 24 июля. Были в обыном двухместном номере. В номере изначально было положено меньше половины рулона бумаги, не было вообле никаких ванных принадлжностей, даже мыла. Так же подушки оказались перьевыми, хотя в описании отеля в нашем номере должны были быть ванные принадлжности и гипоаллергенные подушки. Мы подошли на ресепш и попросили принести хотя бы мыло и поменять подушки, т. к. у меня на перо аллергия, на что нам ответили, что мыло принесем, шампунь закончился, не известно когда будет, а подушки нам не поменяют т. к. других просто нет. в итоге за все 4 дня отдыха нам так и не принесли мыло, хотя убирались в номере, и мне пришлось спать без подушек вовсе, что бы избежать вызов скорой. Завтрак входил в стоимость номера, но был не шведский стол, представлены было 6 видов меню, из которых 2 никогда не было, обычно подавали яичница с колбасой, хлеб, булочку, масло, 3 кусочка сыра, йогурт и напиток на выбор. Так же в отеле никогда нет сдачи, и что бы нам вернули 800 тенге, мы ходили 2 дня за ними и спрашивали появились ли деньги
Марина
28.07.2018 01:41
Достоинства:
Все остальное. Идеальный вариант для транзита из Астаны в Омск. И по расположению(между аэропортом и вокзалом) и по цене.Приветливый персонал, быстрое заселение. То
Недостатки:
Отсутствие фена в номере.
Раимбек
27.07.2018 04:36
Достоинства:
Удобные номера. Быстрый интернет. Можно покурить на лестничной площадке.
Недостатки:
Ресторан. Не вкусная еда. Скудное меню. И даже при этом, отсутствовала половина перечисленных блюд.
Rashida
26.07.2018 22:10
Достоинства:
Приехали в 10 утра , заселение с 12 ч., мы были с ребёнком - нас сразу заселили , это порадовало и отдельное спасибо за это девочкам на ресепе, на выселении в 12 часов в шею не гнали,мы выехали в 13 часов , в ресторане вкусные сытные завтраки , персонал вежливый тактичный, в номере чисто
Недостатки:
Дверь нам с ребёнком и сумками никто ни разу не открыл , не помог донести сумки , туалетных принадлежностей не было , а одно большое полотенце и два маленьких - маловато для двух взрослых,в номере неприятно пахло , поэтому не останавливайтесь в 412 номере
Aleksandr
26.07.2018 20:49
Достоинства:
Круассаны вкусные а вот кровать жёсткая
Недостатки:
Нет Вайфая
Ирина
26.07.2018 00:57
Достоинства:
Очень жаль, что даже за отдельную плату нельзя попросить халат в номер эконом класса
Недостатки:
Нет халата и тапочек в номере эконом класса
Oksana
24.07.2018 17:52
Достоинства:
Обстановка, завтраки, местоположение
Недостатки:
После уборки стало грязное, на полу появились волосы, видимо с тряпки
Regina
23.07.2018 06:12
Достоинства:
-
Недостатки:
*сервис *уборка Заранее забронировали два номера ,приехали в 14:20 ,а нам сказали «свободных номеров нет».Ждали час пока наведут порядок в номере.На просьбу показать номер -отказали.В номерах грязно,на полу были чёрные волосы (в двух номерах),попросили убраться в номере,когда вернулись волосы были на месте !При нас помыли ещё раз,но ничего не изменилось !Не пылесосят ,воду похоже редко меняют .И наденьте косынки/шапочки на своих черноволосых горничных !
Lady_ii
20.07.2018 14:12
Достоинства:
Самый большой плюс (по крайней мере, в моем конкретном случае) это хорошее месторасположение. Мне как раз надо было по делам в БЦ, который находится в 5 мин пешком от этого отеля. Отель расположен на перекрестке, и остановки, через которые проходят основные маршрутные автобусы, находятся близко, что оч удобно - экономишь кучу времени. Достаточно быстро, легко и дешево добираешься до левого берега и далее до основных достопримечательностей. Комната в светлых тонах, ламинатный пол , все достаточно ново и свежо, простовато, и ничего лишнего. Хорошая небольшая плазма, но очень мало каналов. Благо WIFI пашет быстро, пароль дают на ресепшне. Постель и полотенца белые и чистые. Ванна, душевая чистые, без подтеков и безо всяких неприятных моментов, все как будто после недавнего ремонта. А что не понравилось, так это то, что не было заявленного фена, выпросила у админ. под клятвой обязательно его вернуть, да и персонал в общем оказался не оч приветливый. В коридорах свет (сенсорный) местами срабатывает, местами нет, стоят кулеры с водой, но стаканчиков не было, но я пользовалась из номера стекляным стаканом, телефон в комнате видимо для украшения оставили, связь давно отключили... А так в общем уровень соответствует заявленной цене. И напоследок - вполне приличный завтрак, вкусно и сытно (не шведский стол) , все по домашнему. Вообщем рекомендую тем кто особо не требователен, достаточно приличное и чистое место за демократичную цену
Vera
20.07.2018 07:33
Достоинства:
Цена, так как была скидка( видимо кто-то отменил бронирование и получилось за полцены)
Недостатки:
1. Нет кондиционера или хотя бы вентилятор, так как окно было на проезжую часть то с открытым окном не возможно было уснуть, а с закрытым жарко. 2. Высокая сидячая ванна в которую не каждый посетитель сможет забраться 3. Рваные полотенца, не было душевых принадлежностей 4. Не рабочий телефон- зачем? Не проще ли вообще его убрать? 5. При заселении не предоставили номер ваучера для подключения Wi-fi, так как телефон не работал, то пришлось идти на ресепшин. 6. Номер с завтраком, при раннем выезде не предложили замену завтрака хотя бы на сэндвич
Moldir
17.07.2018 14:57
Достоинства:
Всегда было чисто, завтрак очень вкусный, очень тихо и уютно.
Недостатки:
Не было горячей воды во второй день, никто не предупредил об этом.
Natalya
16.07.2018 14:17
Достоинства:
Отличное расположение; простые, но довольно комфортные номера; разнообразные завтраки.
Недостатки:
Медленный лифт
Raikhan
15.07.2018 10:27
Достоинства:
Cотношение цены и качества... в целом понравилось и расположение, и номер, и цена отличная.
Недостатки:
Необходимо поменять матрацы.. неудобно спать.
Алия
13.07.2018 13:38
Достоинства:
Место , расположение супер
Недостатки:
Но сам Отель , цена качество не совпадают , в номере телефон не работает , вай -Фай так же не работает , замки и ручки заедают , в баре ни чего нету ,персонал не очень приветливый
Roman
07.07.2018 17:17
Недостатки:
Ванна и санузел стоят с советских времен имеют соответствующий вид. Рецепция очень долго обслуживает. Часть мебели в номере была сломана.
Roman
07.07.2018 07:25
Достоинства:
Чистота и радушный персонал
Недостатки:
Меню в завтрака нужно разнообразить, вайфай сделать олее быстрым
Anton
06.07.2018 14:56
Достоинства:
Только низкая цена
Недостатки:
Заселили в номер без постельного белья и полотенец с запахом нафталина
Вера
06.07.2018 01:41
Достоинства:
Постельное белье
Недостатки:
Меню и качество приготовления завтрака, на кровати невозможно спать; скрипят неимоверно, ванная комната убогая, нет даже крючков для полотенец, липкий стол, чайник без пиалы, из туалетных принадлежностей тольео т/б и мыло. Впрочем, зайдите сами в 811 номер
Аноним
15.06.2018 03:21
Недостатки:
Если ты не в люксе чайник тебе не дают,тогда зачем в каждом номере акман с кисайками
Vyacheslav Borisovich
14.06.2018 15:54
Достоинства:
Чисто. Комфортно. Отличные завтраки. На выбор 6 комплексов.
Недостатки:
В комнате на 9 этаже стоял запах канализации.
Sergey
13.06.2018 22:45
Достоинства:
Всё отлично. Лифт тихий, соседей не слышно было.
Недостатки:
На завтрак не попал, забыл, что при бронировании был указан завтрак. Не было горячей воды.
Matviy29
13.06.2018 13:17
Достоинства:
Цена/качество лучший показатель данного отеля.
Недостатки:
Сломанный ершик в туалете
AlVlaT
12.06.2018 07:35
Достоинства:
Самое приятное - цена. Потом - персонал.
Недостатки:
Плохие кровати и матрасы, ужасные смесители и душ. Не ложат никаких шампуней, по кусочку мыла на каждого и всё. Сломался замок в ванной, пришлось звать слесаря, чтобы выйти оттуда. Скромная звукоизоляция.
Наталья
05.06.2018 23:36
Недостатки:
Мне не понравилось, что сервис описанный на Booking.com не соответствовал реальности. Почему то на Booking.com отсутствовала информация о скидках в период моего пребывания в отеле. Фото комнаты присланное мне с сайта не соответствовало. То что у них есть "ресторан" - это просто какая-то забегаловка. Мне не предоставили изначально туалетные принадлежности. Было сказано: "А что вы хотите? Вы въехали по скидке и принадлежности, халат и тапочки не положены." Телефон в номере не работал и мне приходилось постоянно спускаться с 9 этажа. чтобы решить какой-то вопрос. А кровать так скрипела, что ночью, если переворачиваешься на этой кровати можно проснуться.
Aisagali
04.06.2018 00:19
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Кровать, туалет, не было гор воды, комната маленькая
Gaimzhanova
01.06.2018 18:10
Достоинства:
Хороший ремонт, отзывчивый персонал, уютный номер
Азад
01.06.2018 11:50
Достоинства:
Качество номера намного выше чем цена и сделали хорошую скидку по букингу до 50%
Недостатки:
В день приезда не было горячей воды, но это было не по вине Отеля
Pavel
31.05.2018 11:39
Достоинства:
Полноценная гостиница, есть ресторан, есть вполне достойные завтраки, не продавленные матрасы.
Недостатки:
При заселении не предупредили что нет горячей воды (у меня в голове не может уложится как в гостинице НЕТ горячей воды, 21 век титаны!), в памятке написано что доступ в номерах в вай фаю свободный без паролей!!!, пытаюсь подключится просит код доступа какой то, беру телефон, что бы позвонить на ресепшен и спросить Ват а фак где горячая вода и какой пароль к интернету!!! НЕРАБОТАЕТ!! Спускаюсь на ресепшен говорю где вода? Говорят нет воды во всем районе, говорю какой пароль от вай фай? Дают бумажку в паролем, там написано что лимит скорости интернета 512 кб!?!? Я говорю Ват а Фак вы из какого века в такими скоростями... Дали пароль от служебного инета с нормальной скоростью.
Ксения
28.05.2018 12:15
Достоинства:
Удобное расположение гостиницы, в номере чисто и вполне комфортно. Соотношение цена/качество приемлемое.
Недостатки:
Думаю, гостинице не следует указывать больше преимуществ, чем она готова фактически предоставить.
Ko100
21.05.2018 23:24
Достоинства:
Место расположения
Недостатки:
Не принимают банковские карты к оплате! С оплатой наличными полный бардак, все три дня разбирались кому и сколько я платил! При выезде еще и обвинили меня в том что я должен что-то за минибар - остался мерзкий осадок после проживания в этом отеле, похоже это просто обычная схема "развода" постояльцев - будьте начеку!
Bags_
21.05.2018 01:40
Достоинства:
Расположение в золотом квадрате г.Астаны.Вкусный завтрак.Приветливый персонал.
Недостатки:
В номере делюкс недопустимы такие мелочи,как отсутствие тапочек,питьевой воды,торчащие гвозди в обналичке и сломанная ручка на двери.Телевизор не напротив кровати,а в гостиной)
Timur
20.05.2018 01:38
Достоинства:
Чисто. Соотношение цена качество. Оптимальный вариант для командировочных.
Недостатки:
В номере душно из за постоянно включённого отопления. Если открыто окно то шумно.
Irina
16.05.2018 22:19
Достоинства:
Отличные, полноценные завтраки. Убирают ежедневно, чистенько.
Недостатки:
Wi-Fi вечером совсем плох. Всякая мелочь - мыло, шампунь - отсутствовала при заселении.
E.Anzor
13.05.2018 14:35
Достоинства:
Все чисто и аккуратно начиная с входа и заканчивая номером. Чистые полотенца и пастельное бельё. Все очень понравилось.
Galiya
31.03.2018 08:20
Достоинства:
Ранее, я остановливалась в этой гостинице и поэтому удобно.место положение мне очень нравится
Lunara
14.03.2018 22:29
Достоинства:
Размещение и ресепшн
Недостатки:
Ремонт, мебель старый и холодный
Татьяна
01.03.2018 23:18
Достоинства:
Разместили в номер быстро и без долгих ожиданий. Завтрак сытный и вкусный. Уборка в номере была ежедневной. Хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера Верховец С.Ю. он оперативно и профессионально решал вопросы по моим обращениям. Спасибо за комфортные условия на период командировки.
Недостатки:
Рекомендую провести ремонт санузла.
Alikhan
06.02.2018 22:22
Недостатки:
Не обученный, не компетентный и невежливый персонал, начиная с охранника и администратора, заканчивая слесарем, которого прислали, чтобы проверил, почему в номере нет горячей воды. Номер не был подготовлен к заезду - на окне отсутствовала штора, туалете не было туалетной бумаги. осле побелки потолков не протерли мебель, из-за этого испачкалась одежда и дорожные сумки. Уборщицы сутра ходили и больше всех создавали шум в коридоре, галдели между собой, хлопали дверями, что-то громко обсуждали с другими постояльцами. В номере было холодно, даже электрообогреватель не помогает. Одеяло было тоненьким. Весь этаж прокуренный. Wi-fi не стабильный.
Иван
06.02.2018 00:49
Недостатки:
С окна дуло, вайфай не работал, стеклопакеты шум с улицы не задерживают вообще, диспенсер с водой один на этаж, стоит возле лифта и из дальних комнат о него далеко идти.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Пешие прогулки
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Бар
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Услуги по продаже билетов
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
-
Разное
- Номера для некурящих
- Лифт
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
