Отзывы Hotel Telegraaf, 5 звезд

Роскошный 5-звездочный отель расположен в историческом здании 1878 года постройки, всего в 70 метрах от Ратушной площади Таллина. К услугам гостей бесплатный WiFi, крытый бассейн, гидромассажная ванна и эксклюзивный спа-центр Elemis. Номера отеля Telegraaf оборудованы кондиционером и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В ванной комнате предоставляются халаты и тапочки. В эксклюзивном ресторане «Чайковский» с обслуживанием по меню сервируют блюда русской и французской кухни. Поскольку ресторан пользуется большой популярностью, гостям рекомендуется резервировать столик заранее. В лобби-баре гостям подают широкий выбор вин, коктейлей и других напитков. В отеле Telegraaf производится круглосуточная доставка еды и напитков в номер. В спа-салоне отеля Telegraaf работает сауна, гидромассажная ванна и паровая баня. Гости могут заказать косметические процедуры. За дополнительную плату персонал отеля организует трансфер от/до аэропорта. Расстояние до замка Тоомпеа составляет 600 метров, а до живописного пассажа Святой Екатерины - всего несколько шагов.
Отзыв об отеле:
Hotel Telegraaf, 5 звезд
Ваша оценка

4.6Отзывов 250
183
57
8
2
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Расположение и чистота
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихо, уютно, центр города, близкое расположение для передвижения на пароме
Недостатки:
Бронировала с завтраком, по факту завтраки не были включены. Залог за минибар наличкой не берут, только по картам. Парковка есть, но за отдельную плату.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения отеля позволяет полностью расствориться в Старом городе.
Недостатки:
Окна в номере настолько негерметичны, что сквозняк из-под них раскачивал шторы. Когда попросили поменять номер, нам предложили точно такой же номер тремя этажами выше. Попытались нагреть воздух кондиционером пока гуляли по городу, но вернувшись в номер, обнаружили, что персонал отеля его выключил. Принесённый в номер обогреватель лишь сжигал кислород, а всё тепло уходило куда-то вверх под потолок: в итоге, ледяной пол и духота. Поведение сотрудников отеля на ресепшн также очень расстроило: никакого участия и гостеприимства. При выезде из гостиницы, даже «до свидания» не сказали. Можно было бы списать это на нордический характер, но нам всё же удалось увидеть улыбку и заинтересованность на лице рецепшиониста, когда мимо проходил кто-то из руководства отеля и пожал ему руку. Да и все остальные жители Таллина, с которыми мы встречались во время пребывания в городе, были очень доброжелательны и гостеприимны. Так что здесь всё дело в конкретном отеле и его сотрудниках.
Комментарий:
Холодный приём во всех смыслах. Отель достоин пяти снежинок, а не пяти звёзд.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение отеля. Отличные завтраки и ресторан Чайковкий. В номерах чистота и хорошая косместика в ванной. Разместили быстро, есть своя парковка.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеально всё!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобные кровати, хорошая СПА зона. В комнате тихо и тепло. Удобное расположение.
Недостатки:
Ресторан при отеле разочаровал, , завтраки среднее. Прочитав много отзывов заказали ужин в ресторане Чайковский, ничего особенного совсем, в Таллине есть где отужинать и вкуснее и дешевле. Просили номер на последнем этаже, отель за два дня до въезда подтвердил, что такой номер будет, однако не предоставили. А так нормальная 4,не пять конечно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В этом году перестали готовить номер на ночь
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение отеля, приятный интерьер.
Недостатки:
При заселении слишком долго выясняли, что моя семья заказала не один номер, а два. Подругу вместо забронированного номера "комфорт" заселили в неудобный "стандарт", потому что просто перепутали. Переселяли ее потом после долгих выяснений очень поздним вечером. На завтраке официанты не справляются с наплывом посетителей, долго ждали, когда нас посадят. Завтрак слишком дорог.
Комментарий:
Отличный отель с небольшими "нюансами" обслуживания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Повторяюсь, все как всегда, все четко! Спасибо, все молодцы!
Недостатки:
Погода :)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля. Прекрасные завтраки, также можно заказать горячее блюдо по меню. Второй год подряд приезжаем на Рождество и очень довольны. Номера достаточно просторные. Отзывчивый персонал. Спа-комплекс работает на косметике ELEMIS. Отель оставил только положительные впечатления. Не раз приедем еще к вам. Спасибо.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень гостеприимный персонал, вкусные завтраки и уютные номера;) местоположение лучше не придумать!
Комментарий:
Восхитительно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение , внимательный персонал , удобные чистые номера.
Недостатки:
Отсутствие места для курения - приходилось спускаться на улицу с шестого этажа.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было замечательно.
Недостатки:
Все было замечательно, не понравился массаж только. Достаточно дорого и очень слабенький на троечку.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортный матрас и подушки
Комментарий:
Большое спасибо персоналу за сервис , гостеприимство!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал, мило, что почти все говорят с вами по- русски, предлагают помощь в брони ресторанов и мероприятий. В номерах очень уютно. Красивый вид из окон.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля, самый центр старого города. Всегда останавливаемся в этом отеле.
Недостатки:
Нет такого.
Комментарий:
Все было замечательно .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все !Месторасположение ,персонал ,номер !!
Недостатки:
Такого нет .
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение почти на ратушной площади. Окна нашего номера выходили во двор, в самой комнате было очень тихо (четвертый этаж), можно было полностью выключить систему кондиционирования, и холодильник был абсолютно бесшумным. Шторы плотно закрывали окна. Удобнейшие подушки и мало того, (мы такое видели впервые), меню подушек!, выбор из примерно пяти с разными размерами и составом. Наш номер был с двумя отдельными кроватями, при бронировании не было с одной большой кроватью, как мы хотели. Заселившись мы сдвинули две кровати вместе, и в принципе нас это устроило, матрасы не разъезжались. Какого же было наше удивление, когда на следующий день нам постелили единую простыню на два матраса, и у нас оказалась огромная единая кровать, невероятно удобная! СПА зона небольшая и комфортная. Завтраки вкусные, можно заказать блинчики, яичницу.
Недостатки:
Утром вода в душе постоянно меняла температуру. В такой ситуации странно было видеть обычные краны, без автоматической регулировки. Ужин в ресторане Чайковский разочаровал. Персонал не просто не старался успокоить разгоряченную водкой молодежь, а подбадривал. Перед основным блюдом подают не заказанные, сомнительные по вкусу закуски, традиции не самых хороших ресторанов, видимо что бы угодить клиенту. Достаточно было хорошей хлебной тарелки или вкусного морса перед едой. Черные стены без окон, реально две или три картины, и иконы, интерьер грусть-печаль. Поданная рыба имела правильные ингредиенты, но плохо приготовлена.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение супер.На рецепшене Максим очень отзывчивый и толковый ,решает все вопросы оперативно.Помог с парковкой авто,также помогал по другим вопросам,сгладил все минусы отеля.Ресторан Чайковский очень понравился( но в прошлом году было лучше обслуживание)Завтрак берите обязательно,он того стоит.Есть буфет и по меню вкусные блюда.Спа небольшой,но уютный,если бы работал с 8.00 было бы меньше людей,а так даже в джакузи не посидеть,расчитано на 4 чел.максимум.Но от отеля несмотря на некоторые недочеты(это мелочи) общее впечатление хорошее.Вернулась бы еще!
Недостатки:
Маленький номер,окна без вида на внутренний двор(612)но ванна большая и и там окно и вид из ванной нормальный.От номера ожидала большего за 254 eur.Спа маловат и если больше 4 чел то тесновато.Бани были недостаточно жаркие.Время работы спа в будние дни с 15.00-22.00 .Я люблю поплавать с утра до завтрака, о времени работы спа инфо не видела.У меня был День рождения и было бы приятно от отеля получить какой то комплимент😊а мне еще номер дали самый захудалый и без вида и столик в ресторане Чайковский у прохода,но после моего протеста поменяли ,но не сразу.
Комментарий:
Отель Телеграф
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивые интерьеры. Хорошее обслуживание, персонал очень обходительный и вежливый. Самый центр города, но при этом в номере очень тихо, окна номеров выходят во двор. На последнем этаже очень красивый вид на крыши города
Недостатки:
Номер немного пошарпаный, в некоторых местах порваны обои, был оторван держатель для бумаги в санузле
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница расположена в самом центре старого города, что является большим плюсом. В холле очень вкусный запах, красиво расставлены орхидеи. Процесс регистрации прошел быстро. Номер отделан со вкусом. Вид из окна на внутренний двор с зелеными деревьями. Кровать удобная, подушки комфортные для сна. Перед сном зашторивали окна, расстилали кровать и стелили коврики для ног. Завтрак разнообразный: фрукты, соки, выпечка. Вкусные сыры и колбасы. Яйцо Бенедикт, которое заказал по меню, очень понравилось -вкусно и сытно. Вечером сидели в ресторане "Чайковский" - взяли коктели и десерт, который не произвел должного впечатления. Вкусный кофе в лобби баре. В целом, все понравилось.
Недостатки:
Обслуживание за завтраком. Мы сели на свежем воздухе за стол, на котором не было скатерти. В итоге, нам сделали сервировку - принесли вилки, ножи, ложки. Но скатерть так и не постелили.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый отель, удобное место, очень удобные кровати, достаточно тихо в номерах.
Недостатки:
Огромные сгустки пыли под кроватью - для отеля такого класса это неприемлимо. Предполагаю там не убирали полгода, чтобы накопить столько грязи.
Комментарий:
Профессиональный персонал, отличный дизайн, но не самые свежие номера :-(
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель в сердце таллина, комфортный номер, супер доброжелательный персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаюсь не в первый раз именно в этом отеле. Особо хочется отметить сотрудницу ресепшн Кристи. Я бы советовала всем менеджерам приводить своих сотрудников посмотреть как можно и нужно общаться с гостями.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение. Очень удобная кровать и подушки. Персонал сразу же откликнулся на просьбу и поменял номер с двумя отдельными кроватями на номер с кроватью кинг-сайс . Консьерж любезно помогал в заказе такси и выборе ресторанов . Вежливый персонал. Что совсем не обычно для Европы то , что при поселении у нас не списали гарантийный депозит !
Недостатки:
При немалой стоимости завтрака ( 25 евро с персоны) в его стоимость не входили никакие свежевыжатые соки , а предлагались дополнительно по цене более 6 евро . Хотя бы элементарные - морковный и яблочный можно бы включить в стоимость завтрака в пятизвездочном отеле! Полагаем , что указанных овощей и фруктов достаточно в Эстонии. В субботу , не позднее 8 утра , с соседнего здания , где проводится реконструкция , доносился шум строительных механизмов .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приехали, поставили машину в паркинг, на территории отеля, зашли за угол, вкусно покушали на Рутушной площади, поднялись в номер, одели тапочки, спустились в сауну, погрелись, искупались в бассейне и отдохнули в SPA. Утром прекрасный завтрак в ресторане Чайковский с бокалом шампанского!
Недостатки:
Погода 😊
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный сказочный Таллинн
Недостатки:
Такого не было
Комментарий:
Не совсем чисто в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный сервис и расположение
Недостатки:
Сухой воздух и кровати
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель отлично расположен, в ресторане отеля потрясающий борщ а таких комфортных кроватей мы нигде не встречали!!!
Комментарий:
Лучший отель для отдыха в Таллине
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение - отличное, в самом центре старого города, СПА - вполне приличный, вечером (20-22 часа - практически безлюден. Порадовал ресепшен: приехали в начале 11 утра, номер был готов
Недостатки:
Обслуживание на завтраке. Заказали из меню два омлета, ждали 25 минут, принесли один, на вопрос почему, ответили у нас компьюторный сбой??? Второй принесли когда уже уходили. Персонала на завтраке много, но они все суетятся без толку
Комментарий:
Кроме ситуации с омлетом, все другое было отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал,вкусный завтрак,отличное спа!:)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение в старом городе,ресторан по-прежнему на высоком уровне.
Недостатки:
Год назад писал,что в номерах пыль,в этом году все осталось по-прежнему,цена на парковку завышена.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это самый центр Старого города и все в пешей доступности. Номера неплохие, но хотелось бы шире прихожую и балкон. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Дороговато. А ресторан Чайковский внутри вообще с запредельными ценами. Ну и спа маловат.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресторан Чайковский - однозначно к посещению. Соответствует рейтингам.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Кровать слишком мягкая, неудобные подушки . Приходилось постоянно менять температуру при помощи кондиционера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель в самом сердце Старого города! Отличные номера, приветливый и отзывчивый персонал, хороший СПА комплекс. В отеле очень тихо. Атмосфера полного расслабления и отдыха. Отдельного внимания заслуживает ресторан Чайковский при отеле!!! Вкусный и разнообразный завтрак, прекрасная кухня!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда все отлично.
Недостатки:
Нет такого.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё было просто замечательно.
Недостатки:
Ничего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение, очень радушный (но немного забывчивый) персонал на ресепшн, хороший завтрак (с акцентом на большое количество блюд из яиц)
Недостатки:
Игнорирование дня рождения гостя (маме 79 лет) - в переписке обещали маленький приятный сюрприз. Как 5*отель, ожидается, что сотрудники без напоминания, хотя бы в устной форме (не говоря уже об открытке, или пустяковом презенте), пожелают именнику всего самого доброго и тд. Невнимательность к клиенту сразу понижает уровень классности отеля. Отсутствие лифта в гараж - для пожилых людей сложно войти и выйти оттуда. Выключение сауны за 20 минут до закрытия спа зоны
Комментарий:
Приятный отель, новый спа, великолепное расположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень милый дизайнерский отель с прерасными завтраками!
Недостатки:
Холодновата вода в бассейне
Комментарий:
Шикарная кровать!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее месторасположение.
Недостатки:
Маленький номер. Персонал плохо говорит на русском языке.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Добротный отель в историческом месте
Недостатки:
После уборки коврового покрытия моющим пылесосом в коридоре появился неприятный запах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Супер отель! Персонал лучший, очень стараются , оперативно , всегда придут на помощь. Завтрак в Чайковском прекрасный , матрас и постельное белье на уровне , однозначно если едете в Талин , останавливайтесь именно в этом отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель, полностью соответствет описанию. Персонал внимателен к мельчайшим деталям, у ребёнка аллергия на пшеницу и молоко- старались не просто накормить, а придумать что-то вкусное, помимо меню. Местоположение удобное- в старом городе, рядом много достопримечательностей в пешей доступности. Обязательно вернёмся ещё раз!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда все было очень хорошо.
Недостатки:
Нет такого.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал, хорошие завтраки, сауна, бассейн.
Комментарий:
В любую погоду в Таллине тепло.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение, интерьер, спа, завтраки. И если свит, то только в исторической части отеля!!!
Недостатки:
На букетное отсутствовали фото номеров и я вслепую забронировала Джуниор свит, вместо свитов в исторической части отеля. На ресепшн мне сообщали, что в ист.части нет номеров и за доплату, соответственно, переселить не могут. После обнаружения мною неубранного санузла (именно унитаза) в новой части отеля, улучшенный (свит) номер сразу же нашёлся.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дизайн и комфорт
Недостатки:
Часы работы спа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер оказался меньше, чем рассчитывали за эти деньги, завтрак оплачивался отдельно, но он очень хорош, выбор отличный, персонал работал на пятерку. Рекомендуем завтракать в отеле, не экономить, качество завтрака все окупает. Персонал доброжелательный, помогли донести чемоданы, остановились далеко, подъехать к отелю невозможно. В целом отель хорош.
Недостатки:
Невозможно подъехать на машине и выгрузить чемоданы.
Комментарий:
Хороший отель с отличным, доброжелательным персоналом, прекрасный ресторан.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная парковка, но дорогая 50 Евро. Центр старого города. Все рядом
Недостатки:
Очень не удобно добираться на авто по старому городу. Особенно когда кругом перекопано. Искали подьездные пути долго. Пока не помог Google.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился вид из окна.стена нового корпуса.мы ночевали 6 ночей.когда при поселении попросили другой номер,вежливо отказали. номер стоил 200 евро.у моей любимой был день рождения и они об этом знали. и еще много непрофессиональных мелочей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Очень большое количество людей на завтраке, несмотря на то, что мы приходили во время рекомендованное отелем.
Комментарий:
Очень романтичное место.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель !Рекомендую !В центре города .Небольшой,уютный отельчик .
Недостатки:
Спа в будни работает с 15:00((((Почему ????Мы приехали на 4 дня и не разу не сходили в сауну поэтому (((Ходили только на массаж и надо сказать за 50 евро получасовой массаж не стоит таких денег ((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель в самом сердце старой части Таллина! Настоятельно рекомендую - отличный отель, правильный позитивный персонал, великолепные завтраки. Также рекомендую посетить ресторан при отеле Чайковский - шедевр высокой кухни! Очень неожиданно и приятно! Обязательно вернусь к вам снова! ;)
Комментарий:
Прекрасный отель в исторической части Таллина!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё! Настоящие 5 звезд! Начиная с порога отеля ощущаешь себя важным гостем. Персонал очень приветливый и заботливый. ОтОтличный спа-
Комментарий:
Великолепный отель в самом сердце старой части города Таллина!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая уютная комната, очень удобный матрас, расположение идеальное, красивый ресторан Чайковский(ужинали там, вкусный ужин)
Недостатки:
5 звезд -это всегда о деталях: завтрак до 10-30, в 10-45 мы попросили долить кофе и в грубой и резкой грубой официант Маргарита ответила - Завтрак закончился, нету кофе. Остался неприятный осадок. Недопустима такая форма обращения в отеле такого уровня. Завтрак не разнообразен, но вкусен.
Комментарий:
Все отлично, но осадок от персонала
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение. Вкусные завтраки. Удобная большая кровать. Портье всегда помогали поднимать по ступенькам детскую коляску.
Недостатки:
Не оборудован въезд с детскими колясками.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались вдвоём с мужем на одну ночь. В Таллине были проездом, уставшие, поэтому качество отеля было важно. Идеальное расположение в Старом городе - всё очень близко, но нет суеты и очень тихо! В номере был французский балкончик, поэтому у нас появилась возможность посмотреть на Таллин с необычной точки. Отличная мебель в номере - выглядит изысканно, видна "старая школа". Дружелюбный и приветливый персонал, видно, что людям нравится работать в этом отеле, поэтому возникает очень теплая атмосфера. Когда в следующий раз поедем в Таллин - опять остановимся здесь!
Недостатки:
Мне больше нравится, когда утренний кофе на завтрак подают в кофейнике, а не разливают сразу по чашкам. И почему-то омлет на завтраке в 8 утра был остывшим. Но это мелочи, не испортившие общее впечатление.
Комментарий:
Замечательная ночь в Старом городе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение отеля-прямо в центре. Отличный завтрак. Приветливый персонал-почти все говорят на русском. Быстрый wi-fi.
Недостатки:
Маловато ТВ-каналов, хотелось бы увеличить число программ. Например, Евроспорт, каналы с художественными фильмами.
Комментарий:
2 дня и одна ночь в Таллинне в прекрасном отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, персонал, ресторан
Комментарий:
Прекрасное соотношение цена-качество!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный отель в самом центре старого города,комфортный номер,отличный wi-fi,внимательный и доброжелательный персонал. Есть свой небольшой спа комплекс.Хороший завтрак.
Недостатки:
В комнате не было чайника, окна не открываются из-за чего воздух в номере спертый и сухой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное и удобное расположение отеля в Старом Городе прямо у Ратушной площади. Замечательное отношение менеджера по бронированию в виде апгрейда, - бесплатное предоставление улучшенного и более дорогого номера (605), который нас устроил полностью. Ежедневная уборка в номере. Возможность посещения СПА (сауна, парная, бассейн) в выходные с 8 утра до 22 часов, в будние дни с 15 часов до 22 часов. Очень понравилось. В СПА чисто, уютно, комфортно, вся сантехника в рабочем и приличном состоянии. Достойный выбор на завтраке (шведский стол). Возможность индивидуального заказа по утреннему меню ряда блюд (каши и производные из яиц), - услуга входит в шведский стол. Наличие самого меню на трех языках, в т.ч. и на русском. Замечательный кофе в баре отеля. Шикарная просторная ванная комната с окном. За 3 ночи 1 раз - смена полотенец и постельного белья. Контроль и своевременное восполнение всех туалетных принадлежностей (от т/бумаги до шампуней) В номере - мини-холодильник с мини-баром для желающих, встроенные шкафы с индивидуальным светом, наличие гладильных принадлежностей, зонта, электрофена, сейфа, телевизора (2-3 русскоязычных канала), отличная работа wi-fi,вид на крыши Старого Города, с перспективой на современный Таллинн, номер в исторической части отеля. Комфорт, ненавязчивость персонала, его доброжелательность, понимание русского языка.
Недостатки:
Пожалуй, это детали, но все же: -Для 5 звезд наличие одной бумажно-вискозной салфетки и отсутствие приличных салфеток даже во время завтрака неприемлемо. -Неприятно поразило кофе по выдаче на завтраке: надо ждать, когда в очередной раз к тебе подойдет официант и нальет чашечку кофе. При этом доступ к иным напиткам свободен и не ограничен ничем. Надо признать, качество приготовленного кофе несколько хромает (тем более, для 5 звезд). Здесь есть с чем сравнивать в самом же отеле: в баре отеля варят замечательный вкусный кофе! Но уже за отдельную плату. Хотелось бы, чтобы качество кофе было в отеле одинаково высокое, доступ к нему на завтраке должен быть также свободным. -В СПА никто не торопится поменять использованные полотенца на лежаках, хотя народ уходит, и приходит новый, удивленно глядя на использованные и уже освободившиеся лежаки. -При посещении бассейна я не поняла несоответствие заявленной температуры воды бассейна в +28 градусов реальной температуре воды в самом бассейне, - она была практически холодной. Во второе посещение бассейна получила раздражение на коже, - перебор с добавлением химии. Это омрачило общее хорошее впечатление. Возможно, это детали, но они могут заставить меня в следующий раз поискать и попробовать другой отель, благо их много вокруг.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки в ресторане Чайковский очень хорошие! Расположение очень удачное. Очень гостеприимный персонал!
Недостатки:
СПА оказалось качества ниже среднего. Вид из окна на стену через метр.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Таллинн
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удивитеные, искренние, отзывчивые люди! Влюбился в отель и город! Кто еще здесь не был - всем советую!
Комментарий:
Всем советую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Высочайший уровень во всем! Одно удовольствие останавливаться в этом отеле! Спасибо за все!
Комментарий:
The best!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень маленький номер, шум из окон.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный старинный отель в Старом городе с прекрасным рестораном. Мне неожиданно повысили категорию номера, что было очень приятно. Вежливый и обходительный персонал, многие говорят по-русски. В общем достойная пятерка.
Недостатки:
Минусов нет
Комментарий:
Отличный отель в Старом городе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене EUR 25 в сутки.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом