Отзывы Hotel Stadt München, 4 звезды

В комнате было прохладно. С кондиционером так и не разобрался, горит лампочка, что включен, но при этом не дует и не греет. Ванная обычная и немного потрепанная уже. Нет информации, что снеки на столе тоже платные и при выезде пришлось за них платить по 2 евро за штуку.

Проживала всего 1 день, не успела заметить.

Не было чайника в номере. Номер очень маленький. Могли бы тапочки предложить.

Не смогла осилить управление климатом, наверное нужно бы инструкцию. Посему было жарковато все время. Полотенца размера очень небольшого. И для полного счастья не хватало тапочек.

Очень странная, не закрываемая на замок, полупрозрачная дверь в ванную комнату

Нет ничего такого

Недорого и близко от всего.

Очень очень тесный номер! Особенно санузел. Постоянно рискуешь снести дверь!

Нет такого

1. Комната на одного человека, ну уж очень маленькая 2. Есть перепад высот на одном этаже и поэтому путь к номеру преграждают 5-6 лишних ступенек. 3. Вход в гостиницу по электронному ключу был неудобен

Не хватало тапочек - в сауну неудобно ходить

Полное несоответствие цена/качество.

Дверь в ванную комнату стеклянная, хоть и матовая, но приватности никакой)). Персонал на ресепшен не слишком приветлив. При раннем заезде попросили оставить чемоданы на хранение, вроде бы и оставили, но были явно недовольны этим обстоятельством, в общем ... как говорится, ложечка нашлась, а осадок остался.

Залог за каждый день

Нет

1) Самое неприятное впечатление - от персонала на рецепции. Приехали днем. Нас встретил сонный "мальчик". На протянутые паспорта он сделал круглые глаза. Ок, все-таки разобрались, что нам нужно. Оформил. Дал карту от номера и показал куда идти. Поблуждав с чемоданами на 5 этаже, поняли, что нам нужно другое крыло здания. "Мальчик" сделал круглые глаза, не улыбнулся, не сказал "сори-сори"… Как оказалось, весь Дюссельдорф отмечал в этот день понедельник карнавала перед постом, ходил в костюмах, был ужасно пьяный и грязный… "Мальчик" на рецепции видимо чувствовал себя наказанным и душой был где-то на улице, а не на работе. Или менеджеры отеля ставят в праздник неподготовленного сотрудника? 2) Интернет работал нестабильно, пару раз на несколько часов отключался. 3) Один раз перестал работать ключ от номера после уборки, пришлось спускаться, перепрограммировать. Опять никаких "извините, бывает". Все молча, неулыбчиво и неприветливо... Останавливались в этом отеле 2(3?) раз.

В номере нет чайника, отсутствие шампуня и других косметических принадлежностей (кроме мыла).

Нет такого

Когда завтраки включены в стоимость проживания -это удобнее

В стандартном двухместном номере нет кровати с большим матрацом, просто две стандартные кровати соединены вместе! Поэтому лучше брать номер с повышенным комфортом, там и места больше и матрацы большие.

Вот нет таких!

Мало света в номере.

Туалетная комната настолько маленькая, что в ней тесно в самом буквальном смысле: такие "карцеры" даже в туристических (***) гостиницах не помню, когда встречались. Даже если это позиционируется как эконом-вариант, то достойно трёх звёзд, а не четырех. Звёздность**** и, следовательно, цена продажи - завышена

Мало места в шкафу. Нет вешалки для верхней одежды.

Прозрачная дверь в ванную комнату

Узкие односпальные кровати и неудобные подушки

Номер на 5 этаже, было очень холодно в январе, печка работает только когда кто-то есть в номере и вставлен ключ. То есть возвращаясь вечером будет холодно. Поставил полотенцесушитель на максимум, уборщица зачем-то убавила. По утрам чувствовался запах еды, видимо попадал через вытяжку из столовой. Мой минус - но, не нашел в номере ложку для обуви, был удивлен, оказалось надо было сильнее открыть дверь шкафа, там и сейф и полочки и другие принадлежности. Зачем в туалете полупрозрачные двери с полностью прозрачными полосками через которые всё видно?? Извините, но это какое-то извращение.

Сам букинг по себе ужасный сервис. Основной бизнес у него нажиться на провалах путешемтвинниках. Таких случаях со мной было несколько. В последний раз в Милане, когда мой рейс задержали и я не успел заселится в отель. Я предупредил через букинг что опоздал на рейс и попросил держать бронь. В итого по прибытии в отель меня не заселили и более того с меня удержали за 2 ночи проживания. Букинг в решении проблемы участвовать отказался. В итоге мы решили проблему напрямую с отелем, правда только на половину, но и на этом отелю я отелю благодарен. Букинг заявил что это такая политика отеля что с меня сняли оплату за две ночи и отменили бронь так как я предупредил о позднем приезде в отель в 1.40 ночи а не до 24-00. Хотя это не правда. Мой совет поиск осуществлять через букинг а бронировать напрямую в отелях, так всегда можно решить почти любую проблему. Интересно опубликует букинг мое ревью.

Заморозили деньги с карты (а у вас на сайте стояло, что только проверяют наличие денег) и до сих пор не разморозили!!!

Ванная комната требует ремонта

Было бы хорошо, если был бы чайник в номере.

Замечаний нет

--

Оьсутствие Русскоговорящего персонала на стойке регистрации.

Можно добавить шампунь и зубную пасту, было бы удобно.

Единственный минус это ремонтный работы, на сайте написано было что закончатся в сентябре, мы были с 24 октября 5 ночей, одим утром в 9 часов, прям над нашим номером начали дробить что то, пришлось убегать из номера срочно, так как находится было невозможно

Все впечатление испортило то, что в номере были постоянные перебои с интернетом. В один из дней он вообще отсутствовал. Ходили на ресепшен, писали жалобу, но изменений особых не последовало.

Изменить время работы Тренажерного зала, сделать его открытие с 6-00 АМ.

В отеле ремонт, у окон стоят леса. Окна выходят на очень шумную улицу, кондиционера нет.

Недопонимание на стойке регистрации при оформлении командировочных документов. Четче просить оформление документов при выезде.

На карте кажется, что близко к вокзалу, на самом деле вечером с чемоданами в этом районе совсем не комфортно даже эти 7-10 минут идти. Если Вы приезжаете на международном автобусе, его остановка с другой стороны ж/д вокзала и тогда получается еще дальше. Район вокзала далеко не самый комфортный. Обратите внимание, что ряд номеров не имеет кондиционеров. Очень душно летом. И не соглашайтесь на нижний этаж, по возможности, там еще и на окнах таблички с просьбой не открывать окон на полное проветривание в целях безопасности. Отель, в реальности, три звезды, простоват. Маленькие номера, мало вешалок, нет тапочек. Не удобные матрасы, подушки. Рекомендую только, если интересная цена.

В отеле все удобства отвечали стандартам отеля. Единственное затруднение-это отсутствие русскоговорящего персонала отеля.

Ничего

Очень маленькая комната и душевая, первый раз такое встречаю, кровать очень не удобная и подушки, не было кондиционера, было очень душно.

Блокировка денег сразу при бронирование. И потом списание еще раз. Говорят возврат может занять до нескольких недель. Хорошая слышимость с улицы. Маленькая ванна даже для одного человека.

Фасад отеля не похож на 4 звезды :)) Вид из окна номера был на пожарную лестницу и не очень симпатичные дворы. Зато наверное тихо по сравнению с окнами на улицу.

Номер 204, это просто кошмар. мебель в номере сплошные острые углы. ванная комната рассчитана на лилипутов. душевую дверку в ванной закрыть невозможно. сама лейка льет только на противоположную от вас стенку. помыться каждый раз это проблема. при бронировании улучшенного номера получили одни проблемы.

Очень холодно в номере! При max-батарее-она еле греет!

-