Отзывы Hotel St.Gotthard, 4 звезды

Удручающее сочетание антикварных зеркал, картин, светильников и дешевой красной пластиковой мебели в номерах. Лифт гробиком с трудом вмещающий 2 пассажиров плашмя. Вид из окна на внутренний двор с гудящими там промышленными вентиляторами.Умирающая струйка душа на 5м этаже. Если не привязываться к вокзалу в городе можно найти куда более достойные варианты в те же деньги.

Душевая кабина очень небольших размеров что по ширине, что и по высоте. Это единственный минус. Не было тапочек и халата, что очень бы пригодилось. В номере достаточно прохладно, но это поправимо если включить кондиционер на более высокую температуру.

Отель требует косметического ремонта. Не пополнялся чай, сахар, сливки ( только кофе). При заезде в отель сотрудница, говорящая на русском языке, сразу же заявила, что заблокирует сумму на карте (" таковы правила отеля..."), при этом она не озвучила какую именно сумму она блокирует. Передо мной два туриста из КНР рассчитывались за проживание при выезде. Этот момент оставил неприятный осадок, тем более что я была в отеле две ночи только. Я могла бы еще понять беспокойство сотрудницы , если бы я находилась в отеле 20-30 дней.

Один большой минус!!!!! очень неудобные подушки. Их целых 4 штуки на 2-х спальной кровати, но на них невозможно спать. Длинные, высокие, совершенно не комфортные. В виде предложения. Оставить одну большую и добавить поменьше....

Близость к вокзалу с одной стороны, недалеко центр, река, озеро, все идеально, немного завышена цена проживания, но в целом отличный отель

Маловат и староват номер показался. Но мы взяли вариант дешевле обычного, так что кому это важно, придётся доплатить процентов 15.

Подушки неудобные. Завтрак скудный. Отель скорее 3 зв чем 4.

Отсутствие халата и набора туалетных принадлежностей

Не понятна блокировка 100 франков на карточке при том, что номер был полностью оплачен. Плюс в том, что блокировка была снята в день выезда. Но этот момент неприятный. Это говорит о том, что нас изначально подозревают в нечистоплотности.

Гостиница для "новых русских"

Завтрак убогий, близко не тянет на заявленные 33 франка. Лучше завтракать в соседнем отеле или в кафе напротив, или в том же Globus. Шумно, плохая звукоизоляция. На одну ночь терпимо, для более долгого пребывания лучше поискать что-либо еще.

Требует ремонта

Завтрак. Нет овсяных хлопьев ( porridge).

Единственное, в номере была пыль на полках, и ее так и не убрали за 5 дней нашего пребывания в отеле.

Отель не понравился,содрали 100франков депозит при заезде о чем нигде не сообщалось ранее,из отеля выехали но денег не вернули.номер древний не понравился совсем .все наладом дышит.страшно трогать лишний раз.1ый такой отель в нашем опыте

В номере была муха, мешала утром спать.

Завтраки стали очень скудные , во-первых , перенесли место , оно стало плохим , также стало очень мало еды , ничего не добавляют , если закончились к примеру яйца - вы их не увидите

Завтрак

Грязный отель. Заказывали номер с размером кровати king-size, по факту на кровати еле поместилось 2 человека. В номере очень грязно. Видно, что хозяину отеля все равно на отель и его постояльцев.

Не было ватных палочек, кондиционера для волос. Окна на кондиционер выходили на 2 этаже.

Отель выглядит именно подогнанным под стандарты - вроде формально и не к чему придраться, но в целом как-то неуютно. Одна из розеток в номере вываливалась из гнезда, чего не ожидаешь от отеля такого уровня. Встретившие в первый раз на ресепшене сотрудники казались чересчур занятыми всем остальным кроме меня (я даже от удивления забыл взять карту города - ее ведь обычно предлагают). Чайник в номере неприятно пах - воду в нем не хотелось кипятить.

Халатов в номере не было и полотенец не достаточно

Несмотря на сделанное заранее (за месяц) бронирование, при заселении мне был предоставлен номер для курящих (без какого либо предупреждения). Невыносимый интенсивный запах застарелого табака сделал пребывание (в и без того "порядком уставшем номере") просто невыносимым.... На мою просьбу исправить ошибку (поскольку я разумеется при бронировании не запрашивал номер для курящих) сотрудник на стойке регистрации (русскоговорящий / кажется по имени Зураб) ответил: "Помочь ничем не могу. Свободных номеров нет." Кроме того, отель не только заранее заблокировал на кредитной карте (видимо в качестве гарантии)50% суммы за день до заезда, но ещё и при заселении сотрудники стойки регистрации заблокировали на карте (ещё раз) 100% общей суммы за проживание... Жуткое впечатление от такого "сервиса" скрасила только милая девушка на ресепшене, которая оформляла check-out - внимательно выслушав, проверив всё по системе и поняв суть произошедшего, она долго извинялась за коллег и в качестве компенсации сделала 10%ную скидку при окончательном расчёте.

Подключение к интернету

Понравилось все

Очень маленький номер.

Не работало одно из трех жалюзи на окнах, но был декабрь, поэтому светает позно, хватило темноты от штор.

Завтраки не соответствуют отелю 4*. Очень скудные

Вайфай :( Наш номер очень маленький. Такой маленький номер я видела впервые. Гостинницу современной назвать сложно, но это кому как нравится. Ремонт мне показался не свежим.

Отель немного морально устарел, особенно учитывая цену.

Очень маленькая комната, не соответствовала описанию, максимум 15кв.м.

Немного холодно в номерах, батареи отопление на максимуме, но чуть теплые

По всему отелю, в том числе на этажах, много лестниц, а пандусов нет В первое утро в ресторане смуглая девушка неприветливая и грубая На рецепции русскоговорящая женщина очень приветливая, внимательная, но высокомерная Остальной персонал очень понравился

Минус только один - слишком большие и жестковатые подушки, что мешает хорошо выспаться. Их бы убавить наполовину от объема и все будет идеально.

Номер не соответствует предложению на Booking. Очень плохая шумоизоляция.

Дорого в городе

Отель старый, номера грязные, прокуренные (может нам такой попался ))))))) с детьми не советую, постельное белье и мебель старые, пыль в номере, запах в номере

Неудачное расположение кондиционера. Всю ночь дует прямо в лицо, а выключить его не позволяла жаркая погода.

При размещении администратор должен был предложить услуги доставки багажа в номер. Оказалось, что кроме лифта нужно было ещё преодолеть ступеньки. Немного, но с тяжёлым чемоданом...

- навороченный унитаз с дополнительными функциями работал только как обычный; - подтекал душевой шланг в ванной; - не работала джакузи (возможно не разобрались как пользоваться, но и инструкции не было); - пульт от унитаза :) не работал и батарейки в нем закисли; - учитывая возраст отеля, некоторые мелочи требуют ремонта (входная дверь немного заедала, дверь шкафчика не плотно закрывалась без ключа); - второй большой телевизор висит слишком близко к стене, невозможно подключить флешку с фильмами.

Украли деньги из сейфа. В машине, которую мне парковал персонал, моя жена наутро вытирала разлитое шампанское.

Завтрак

Остановились на оду ночь, оплатили полную стоимость за два месяца , при въезде заблокировали 200 фунтов и ещё 245 при выезде, как только мы уехали из отеля

Для такого высокого уровня отеля и вполне высокой цены отсутствие халатов в номере выглядит удивительным и крайне неудобным. Я уже писал об этом в предыдущий приезд: прошло 4 месяца, но ничего не изменилось

Уборка в номерах требует улучшения , мало русских каналов на ТВ , скудное меня в ресторане если живешь полмесяца, отсутствие холодильника в номерах

В номере постоянно жарко !!!батареи барахлила невозможно было спать !!!

Не функциональная ванная . плохо вымытая ванная сломан кран для душа . старые перьевые одеяла и подушки с неприятным запахом и очень тяжёлые .

Не было кофе машины в номере, а только растворимый кофе.

Персонал на стойке (Светлана Глебова, в принципе, ответила на все вопросы и была даже формально вежлива, но каждое ее слово вызывало негативную эмоцию.. удивительно, как такие люди задерживаются в сфере услуг), очень шумный кондиционер, при этом окна ночью открыть невозможно из-за шума (капли дождя о крышу / подоконник), блокировка суммы на карте в счет залога за использование мини бара

Вид из окна выходил во внутренний двор, маленький номер.