Отзывы Hotel Sonya, 3 звезды

Мебель выглядит, будто бы обставлялся отель в пятидесятых годах прошлого века.

Завтрак, в особенности кофе на завтрак - не ожидал сублимированного кофе в Италии.

Район вокзала, со всеми вытекающими :)

Завтраки скудные, но проблема скорее в помещениях, где все организовано! Узкие проходы между столами, зигзагообразные коридоры между обеденными залами! Ну и выбор блюд - не ахти!

С меня взяли большую сумму, чем указано на сайте Booking. Если бы я знала, что за продивание возьмут большую сумму (в евро, это не связано с курсом рубля), я бы не стала бронировать на Букинге. К тому де я уезжала на три дня и не завтракала в эти дни

Слабоват кондиционер.

Окна выходили на улицу. Спать с открытым окном невозможно. Кондиционером предпочитаем не пользоваться...так что были сложности)

Не знаю, хорошо это или плохо, но в "Соню" мы не попали - при заезде нас поселили в "Hotel Opera", сказав, что это то же самое.

Нет такого

Номер был расположен на 1 этаже, окна выходили в узкий грязный двор.

Тесноватые помещения для завтраков, что не критично

Вид из окна ( двор колодец), маленький лифт очень неудобен для семей с детскими колясками.

Громкие крики чаек с утра)))

Взяли налог за 2 суток , ночевала одну ночь

Оч сильный запах хим средств, начиная с 1-го этажа. В номере тоже самое: все полотенца, постельное белье, чай из чайника не смогли пить: был сильный запах моющих средств. Бачок унитаза на потолке, когда спускаешь воду, брызги новой наливающейся воды капают на голову :)

Сигнал Wi-Fi очень не устойчив.

Нет, все понравилось

Слабый wi-fi в номере, постоянно пропадал. Маленький холодильник. Окна номера выходили на улицу, иногда было немного шумновато, это все-таки центр.

Маленький номер, плохие подушки, маленький санузел, все какое-то убитое, из лейки душа вода хлестала на 360 градусов.

Завтрак без горячего, удивило то, что еда была расставлена в зоне ресепшн, где гости делают check-in/check-out, а не в отдельном помещении. Справедливости ради надо сказать, что голодным, безусловно, не останешься: сыр, колбаса, булочки, йогурты - все было

Капризы: 1) сильный запах моющего средства или стирального порошка уже на этаже и в номере тоже. 2) Не люблю, когда трогают мои вещи. После уборки пижама из-под подушки путешествовала по всему номеру, пришлось запирать в чемодан))

1. По истечении времени бесплатной отмены бронирования с карты списали- не заблокировали, а именно списали!!! - стоимость первых суток проживания.Правда, после настойчиво, эмоционально и громко (благо, что на ресепшен утром находится шведский стол) выраженного недоумения с нашей стороны вернули, но на курсе мы все же потеряли.2. При заселении пытались дать крошечный номер, где вокруг кровати едва обойти можно было, а чемодан, если только вертикально поставить. Прикинув площадь и поняв, что это точно не 17 кв.м как было в описании при бронировании сразу пошли на рецепцию - поменяли.3. Хотя номер был для некурящих, на столе присутствовала пепельница и был сильный запах табака (как сказали, из вентиляции затягивает с нижних этажей, где квартиры), поэтому при уборке открывают окно и используют дезодорант для воздуха. Также в ванной резкий аромат от мыла и порошка, которым стирают полотенца. С пахучим порошком был вымыт даже электрочайник!!! То есть в наличии вроде бы он есть, но пользоваться им не советую.4. При заселении на стойке лежал листок с обещанием скидки при оплате наличными за номер, забронированный через booking.com или на сайте отеля, но не было человека, который занимается этими вопросами. Когда на следующее утро такой человек появился, часть надписи про booking.com на листке уже была заклеена!!! P.S.: при выезде в конверте выдали сумму скидки наличными, хотя о ней мы больше не напоминали.5. Цена "у стойки" астрономически завышена, а так перекантовались пару ночей, вроде живы, но сюда точно больше никогда!!!

Для русских проблема с W-F

Плохо ловил вай фай

Очень маленький, тесный, плохо освещенный и неудобный номер с маленькой, тесной и неудобной ванной комнатой.

Неудобные твердые подушки

Бронировала отель Sonya, основываясь на фото номеров и описании этого отеля, а поселили в Opera Roma, объяснив, что это одна сеть отелей. В Opera Roma мебель старая, номера маленькие, в душе была сломана дверная створка.

Старинный лифт очень стилен))) но ооочень медленный, при большом наплыве постояльцев ждать его придется долго, вмещает не больше троих)))

Нет.

Маловат номер, тесная ванная комната, слабая шумоизоляция

В номере было холодно. Полотенцесушитель не работал. Отопление только кондиционером, который был настроен на холод. Два раза вызывала менеджера, который только после второго раза в течение часа через кондиционер соседей все наладил, у них странная система кондиционирования. На завтрак "шведский стол" накрыт прямо у стойки регистрации, где очень тесно. Все было холодным, и ощущение, что ты на вокзале, не покидало.

Очень жёсткие подушки.

Понравилось все.

За кофе на завтраке приходится доплачивать.

Очень маленький номер. Если путешественники крупные, то будет тесно, особенно в душе:)

маленькое помещение Reception

Возникли проблемы с оплатой. Была снята сумма с карты в день приезда. При выезде пришлось заплатить еще раз всю сумму. В итоге 150 процентов. Меня уверили, что это простая автоматическая блокировка карты, хотя по смс видно, что деньги были сняты. Сейчас по возвращению возврата пока нет, придется заморачиваться этим вопросом. Точно такая же ситуация у моего друга, который выезжал из отеля на следующий день.

Мне показалось, что во время уборки номера мои вещи трогали. Шляпы, купленные в Риме, были слегка помятые, мерили их, что ли?! Чайник похоже мыли мылом, не могли пить чай из-за запаха мыла. Дополнительно к стоимости номера, по 2 евро с человека в сутки, включается городской налог.

Не работал wi-fi. Достаточно скудный завтрак. Персонал не точно выполнял пожелания клиентов (например, при просьбе принести чашечку эспрессо на завтрак каждое утро приносили капучино и т.д.). Взяли деньги за хранение багажа за два часа после выписки, выехать из номера попросили до 11 часов. Если немного позже выходили из номера, например в 11-12 часов, то уборку не производили, только меняли полотенца. Принадлежности для душа: очень маленькие кусочки мыла и некачественный гель для душа/шампунь

Wi-Fi в номере зависает, как и TV. Cейф открывается дверным электронным ключом (а каким ключом открывает горничная?)

Шумный и не очень эффективный кондиционер. На улице за окном становится шумно уже в 6.30.

WiFi в номере не принимал,но был в зоне размещения. Можно пользоваться выходом в Интернет с пк, находящихся в зоне размещения.