Отзывы Hotel Sonya, 3 звезды

Была в этом отеле лет 8 назад. И если тогда с удовольствием его рекомендовала, то сейчас, увы. Произошла очевидная деградация. Особенно удручающе выглядит помещение для завтрака. Грязные в давнишних пятнах скатерти. Заляпанные стены в потёках. Алюминиевые приборы.

Номер маленький по площади.

Бронировала отель за полгода на одну ночь перед возвращением домой. На ресепшен сделали милое лицо и повели через улицу в другое здание - на вывеске написано, что отель Opera, на ключе, что Sonya. Непонятно. Номер 8 кв.м.!!! Входная дверь упирается в кровать! Вторая кровать упирается в дверь в ванную комнату! Окно выходит в шахту вентиляции!! Поскольку я была с пожилой мамой, то идти обратно скандалить и требовать нормальный номер было уже тяжело, потому что мама устала с поезда и идти обратно с чемоданами и т.д. не захотели - решили, что одну ночь как-то переночуем. Единственное, что было в этом номере нормальное- ванная комната. размером с номер.... но спать там было бы неудобно. Вентиляция ужасная. Завтрак вполне приличный. НЕ рекомендую никому!!!

Может быть, кому-нибудь завтрак покажется однообразным. По-моему, для трех звезд - нормально.

Все было хорошо, но можно добавить пару горячих блюд на завтрак (кашу или сосиски).

Необходимо обновить полотенце в номере и посуду в ресторане отеля.

Пытались первоначально заселить в номер меньшего размера. На следующее утро поменяли номер без каких-либо препираний.

Затрудняюсь ответить.

Номер тесный, темный, плохо проветривается.

Не верно описан путь от станции Тремини до отеля.

Нет весов,чтобы взвесить багаж в день выезда. На нашу просьбу найти весы или договориться с соседним отелем нам было предложено купить весы у китайцев.

Номер, постельное белье, полотенце, кровати. Все очень старое и грязное

Шум от кондиционера

Неудобные подушки-очень высокие и жесткие

В первый день было отказано в проживании под предлогом отсутствия воды и поселили в гостиницу Centro, которая имеет аналогичную звездность, но ЗНАЧИТЕЛЬНО ниже по сервису.

Картонные стены (слышно абсолютно все, и то, что в коридоре,и то, что за стенами). Мы не особо все чутко спим, но тут просыпались очень часто, каждый раз, когда кто-то заходил в коридор Проблемы с настройками телевизора (на испанском, персонал помочь не смог)+ пульт барахлил. (возможно это проблема только нашего номера)

Маленький номер.

При заселении у нас потек кондиционер , причём очень сильно , затопило весь номер , хорошо что не успели уйти , так бы все чемоданы промокли, тк стояли именно под ним . Ну и как-то мы вернулись с прогулки и дверь в номер была настежь открыта , вещи были все на месте , но было не приятно , объяснили что новая housekeeper и она , немного, не внимательна ). Как-то так))

Комфорт и персонал - просто кошмар!! Проживала с 17 по 22 апреля. Абсолютно не стоит заявленных денег!!! Начну с того, что после бронирования дважды списали стоимость проживания с карты. Я написала в отель претензию с просьбой вернуть вторую сумму обратно. В полученном ответе говорилось, что деньги вернём когда вы к нам приедете. Это вообще что? А сумма приличная - 690 евро!! Бронировала за полтора месяца до поездки! По приезду сами даже не вспомнили, что должны мне этот возврат, пришлось снова напоминать кто я и что жду от них. Через день выдали мне бумажку с переводом. Деньги вернулись ещё через 10 дней!!! Дальше - веселее... Завтраки - это что-то! Еда ранним утром выставляется на проходе в помещении ресепшна, вокруг неё витает грязь и пыль, поскольку все ходят с чемоданами и вещами, и, вдобавок, через час всё становится ледяным. На протяжении пяти дней ни разу не менялся ассортимент. Невкусно всё, даже выпечка! Обслуживает завтрак команда то-ли индусов, то-ли пакистанцев, крайне неприветливые личности, да ещё и не воспитанные совсем, трясут перед завтракающими гостями грязной посудой, собираемой на тележки, смахивают крошки и остатки еды со столов прямо на пол!!!! Ну, и, наконец само расположение: отель находится в одном из подъездов жилого дома. Для начала мы входим в подъезд, пройдя по холодному коридору мимо подъездного лифта за плотно закрытыми дверями на первом этаже расположен ресепшн и помещение со столиками для завтрака. Номера отеля находятся на 3-м, 4-м и 5-м этажах. То есть, утром, если на улице ещё холодно, а ты идёшь завтракать, тебе нужно одеть куртку, выйти на своём этаже в холодный подъезд, спуститься на лифте вниз, зайти на этаж ресепшн, снять куртку и сесть завтракать!! "Удобно" - ничего не скажешь... Да, и напоследок, если спускаться пешком по лестнице, пролегающей стандартно вокру лифтовой шахты, твоему взору откроется "чудесный" вид на многовековую грязь и пыль, осевшую на кабине лифта, канатах и противовесе...

По прибытию вместо забронированного 3-местного номера заселили в соседний отель в двухместный и одноместный номера, объяснив это отсутствием свободного номера. На следующий день нужный номер был предоставлен, багаж доставлен в отель персоналом.

В день заезда сказали, что нет свободных одноместных номеров, предложили двухместный номер в Hotel Opera Roma (две минуты от Hotel Sonya), на следующий пришлось возвращаться обратно в Hotel Sonya. В номере было достаточно прохладно. Чувствовалось, как не сильно, но дуло из окна. Рано утром (в районе 6-30), слышно как приезжает и выгружается машина с товаром для находящегося напротив Carrefour express.

Душевая очень маленькаяи однообразный завтрак

Шумно, плохая звукоизоляция

Малюсенькая ванная

Много гардин - для аллергиков не очень хорошо. Но зато красиво и уютно.

Все понравилось

Звукоизоляция практически отсутствует. Слышно все, что происходит в коридоре, в коридоре слышно все (вот прямо все-все), что происходит в номерах.

На завтрак хотелось бы кашу. Хваленые пироги не понравились, очень тяжелое сухое тесто.

Ничего

В комнате не открывались деревянные наружные жалюзи, немного не комфортно, невозможно выглянуть в окно. Плохо сливалась вода из душевого поддона.

Не понравились одеяла типа шерстяных, почему-то вспомнились наши поезда, и шкаф, в котором был неработающий кухонный уголок.

В номере 119 не открывались ставни, сильный запах бытовой химии, не совсем удобные подушки, холодный омлет.

Хотелось бы иметь вместо простыни с пледом одеяло с пододеяльником.

Пыль на полотенцесушителе и лампах

Во время заселения в номере был неприятный запах. Проблема была решена простым проветриванием.

За 2 дня так и не получилось заставить работать кондиционер. спасло открытое окно во двор) свет из коридора по периметру входной двери немного мешал заснуть, но это мелочь.

Приехали раньше часа заселения, надеялся на возможность заселиться раньше времени, но нет, не пошли на уступки, строго в 14.00 заселили. Хотя не сезон и явно половина номеров свободных стояло. Немного неприятный осадок остался. В остальном нареканий нет.

Надо улучшить организацию завтраков, об этом пишут многие, нет необходимости в официантах, для того чтобы попить чай или кофе, а также один вид сока. Завтраки должны быть разнообразнее.

Выпечка не очень, официанты на завтраке - лишнее.

На этом все прекрасное и закончилось. Типичный отель с заявкой на большее, позиционирует себя 3 звезды. Максимум 2 звезды. Цена не соответсвует качеству. Фото размещённые на сайте вообще не имеют ни чего общего с реальностью. Уборка отсутствует полностью, если считать уборкой заправку кровати, то тогда она есть. Грязь везде, полотенца не меняются. Завтрак есть, но если это завтрак? Есть просто не чего, йогурт и минимум нарезки, сок только апельсиновый и то дозированно. Помещение под завтрак супер тесное, и места может не хватать, нужно ждать. Поэтому всем желающим здесь остановиться успеха, может Вам повезёт больше.

Оч скудный завтрак, слышимость невероятная, в номере пахло плесенью. Про сливной бачок уже писали неоднократно. В холодильнике пахло так, как будто кто-то умер в нем.Весь персонал, кроме ресепшн, индусы.

Завтрак не понравился

Нестабильная работа вай фай (то нормально работает, а то пропадает и не грузится).Отсутствие шумоизоляции окон и дверей - полное! Если вам сон дороже вида из окна, лучше возьмите номер с окнами во двор, ибо в номере с окнами на театр сна не будет. Любой шум, такое чувство что окна настежь открыты, этот пластик совсем не такой как обычные пластиковые окна. И всю ночь будет сумашедший дом под окнами, будет приезжать и загружаться мусорная машина, кто то рано утром будет долго прогревать свой дизель, будет орать сигнализация и т.п. За дверями не так много шума, но все проезды чемоданов на колесиках вы будете прослушивать подробно.Однообразные (на 90% повторяющиеся) завтраки - минус для тех, кто живет больше 3-4 дней.Шум спускаемой в туалете воды ))) - будит ночью 3 квартала вокруг.Тесная ванная кабинка.

Нет

Wifi на 3 этаже нет. Телефон не ловит. Не очень чистое пастельное белье, серого цвета.

Напрягал звук из сливного бочка унитаза, несколько секунд завываний в конце заполнения. Вода из крана в раковине брызгает на тело, если не ограничить напор воды. Номер 533. Стоило бы все это наладить, хотя ко всему привыкаешь. В номере есть чайник, что плюс, но воспользоваться им получилось только после замены двух предыдущих (у одного не фиксировалась кнопка включения, у другого жуткий запах горелого пластика внутри).

Wi-Fi практически не работает нигде, кроме первого этажа. От центра все же немного далековато - добраться/дойти не проблема, но такого, что вышел и сразу в центре нет.

Всегда холодный амлет на завтрак, нет никакой горячей пищи, очень неудобные подушки, неудобный телевизор. Очень темные номера (мало освещения). В чайнике (в номере) кипятить воду невозможно (т.к. пластмасса с ядовитым запахом), сильная слышимость из других номеров.

Нет русского канала на ТВ, с открытыми окнами немного шумно.