Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Shah, 3 звезды
Трехзвездочный отель «Шах» расположен в Астане, в 5 км от монумента Байтерек, в 9 км от места проведения выставки «Астана ЭКСПО-2017» и в 2,2 км от Дворца спорта «Казахстан». К услугам гостей номера с кондиционером и собственной ванной комнатой, а также сад и оздоровительный спа-центр. Все номера отеля оснащены письменным столом, телевизором и шкафом для одежды. Ежедневно в отеле Shah сервируют континентальный завтрак и завтрак «шведский стол». В ресторане отеля подают блюда русской кухни, а по запросу для гостей приготовят халяльные блюда. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации говорят на нескольких языках и говорят на русском и английском языках. Монумент Отан коргаушылар находится в 2,7 км от отеля Shah, а мечеть Хазрет Султан — в 3,8 км.
Отзыв об отеле:
Hotel Shah, 3 звезды
Виталий
05.02.2019 12:48
Недостатки:
В номере очень холодно.
Отзыв был полезен?
0
0
Аноним
12.01.2019 06:41
Достоинства:
Месторасположение и персонал
Недостатки:
Требует ремонта, нужно мебель обновить, xолодно
Анастасия
11.01.2019 08:33
Достоинства:
Добрый персонал, расположение отеля неплохое, многие остановки рядом.
Недостатки:
Уборку в номере не проводили, не было даже электрического чайника, кровать была сломана и было страшно спать, не было стульев, только одно кресло. Мы чисто ночевали в отеле, для этого он неплохой.
Асан
24.12.2018 22:49
Достоинства:
Закрытая территория. Внизу караоке-бар. Приветливый персонал, который предлагает различные ништяки, чтобы оставить клиента.
Недостатки:
Возвращение в лихие 90-ые. Начиная от входной группы и дальше, все старое. Мебель старая, белье серое, в самом здании присутствует неприятный запах.
Alena
24.12.2018 17:12
Достоинства:
Белье и полотенца чистые. Тепло и уютно. Довольно спокойная обстановка. Порядок в гостинице и чистота. Персонал очень вежливый. Рядом с гостиницей имеются магазины, что очень радует. Для командировки очень выгодно. Хорошее настроение обеспечено!!!
Недостатки:
Было бы хорошо, к телевизору иметь пульт управления. Не очень удобно переключать в ручную.
Юлия
06.12.2018 12:34
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Всё ужасно. Просила заказать такси в аэропорт на ранний отъезд. Такси не приехало или не заказали. В итоге чуть не опоздала на рейс. Помогли постояльцы отеля очень хорошая молодая пара из Казахстана. Несмотря на раннее утро и в общем то свои дела отвезли в аэропорт . Огромное им спасибо что мир все таки не без таких вот неравнодушных людей.
Посетитель
21.11.2018 10:33
Недостатки:
Номер не соответствовал фотографиям на сайте, шумоизоляция ужасная (всех соседей было слышно), шумно, ходьба была всю ночь, в номере нет ни одного зеркало, в ванной комнате воняет, нет крючком для полотенец и вещей, матрац весь проваленный, что невозможно спать на нем, в добавок торчала пружина, в номере не помешало бы сделать хорошую генеральную уборку
Александр
18.11.2018 17:34
Достоинства:
Кухня - цена/качество
Недостатки:
Wi-fi отсутствовал вообще, в номере прохладно, шумоизоляции ужасная
Nurmakhan
01.11.2018 09:12
Достоинства:
Администраторы хороший
Недостатки:
Отель очень старый, душ не работает . Ужасно воняет канализацией . Кровать очень старый не ровный . Двери не закрываются . Хотя по фото норм. Очень шумно.
Аноним
28.10.2018 17:13
Достоинства:
Девушка на Рецепшен была очень приветлива.
Недостатки:
В номерах запах сигарет. В шифоньере на полке - пыль. Шторы грязные. В номере вообще не было зеркала. Нет ни стульев, ни кресел. 2 тремпель в шифоньере. Одежду ни повесить, ни положить некуда. Нет заявленного холодильника. Фен девушка дала после того, как я показала описание номера и что должно там быть.
Anastasiya
28.09.2018 15:51
Достоинства:
Персонал.
Недостатки:
Очень грязно,пусть хотя бы шторы постирают.Я прочитала все отзывы и все пишут что там грязно!!Все ни что ,ну хотя бы чистоту соблюдали!!Ужааааааааснооо гряяязноо
Andrey
20.09.2018 00:31
Достоинства:
Персонал очень доброжелательный. Были проблемы с соседнем банкоматом, остальные не работали в 10 вечера. Разрешили оплатит утром.
Недостатки:
Нет расчёта по пластиковым картам. Слабая шумоизоляция. Если через 2 стенки будут шуметь - все это будет слышно.
Marinakrasota
12.09.2018 04:56
Достоинства:
Персонал вежливый. Удобно на что до цента доехать.
Недостатки:
Грязно в номере. Даже в постеле были волосы.
Yulia
07.08.2018 14:30
Недостатки:
Гостиница типа "быстрых свиданий", слышимость ночных активностей превзошла все допустимые рамки. Пол грязный в номере, туалет больше похож на общественный. Смежная дверь с туалетом и комнатой не закрывалась и на пороге появился разносчик пиццы. Запах в номере стойкий, прокуренный. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Лилия
07.07.2018 09:40
Достоинства:
Обслуживание неплохое, на вопросы отвечают, посоветовали какой номер комфортнее. Попросили дополнительную подушку и чайник. Все принесли
Недостатки:
Грязно, шумно, постель неудобная. В ванной комнате вообще не моют, все пыльное, ржавое. Wi-fi плохо работает
Sergei
04.07.2018 12:58
Достоинства:
Хорошее соотношение цена/качество. Расположен в глубине спального района, место тихое. Рядом несколько магазинов и торговый центр. Меруэрт на ресепшене оказала всяческую помощь, всё рассказала и объяснила, ранним утром вызвала такси. За что ей отдельное спасибо!
Недостатки:
Очень плохая звукоизоляция - ночью особенно слышно всё что происходит в соседних номерах ;)
Елена
04.06.2018 00:20
Достоинства:
Очень хорошее отношение персонала. Спасибо большое.
Alexey
07.05.2018 06:50
Достоинства:
Большие и удобные кровати, чистое постельное бельё. Персонал приветливый и вежливый, принимают рубли. В номерах шампунь и мыло.
Uralzd
14.03.2018 00:25
Достоинства:
Персонал, только попроси- помогут, а ещё улыбаются и рады тебя видеть Еда Две сауны, малая и большая На ресепшн можно купить бритвы, щётки, пасту и все то что забыл дома Рядом есть магазины
Недостатки:
WiFi в моем номере, слабый сигнал
Assem
14.02.2018 10:12
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Холодно , в ванной комнате не было ничего , и неприятный запах угара , как будто топили печку
Данияр
17.01.2018 11:12
Достоинства:
Хорошее месторасположение, новые чистые номера, доступные цены по сравнению с аналогичными вариантами, вежливый персонал, есть парковка, есть сауна с небольшим бассейном, при гостинице есть кафе уйгурской кухни и кальянный лаунж бар.
Недостатки:
Нет лифта
Bekzhan
14.08.2017 22:52
Недостатки:
Бронировали номер заранее через букинг, но на деле оказалось что как только мы приехали и хотели разместиться, забронированного нами номера не было, а точнее он был не свободен. Администратор предложила пожить в другом номере до обеда и заселиться в бюджетный после обеда. ОК, только расположились и собирались принять душ, но последовали громкие стуки в дверь а за ними и приказной тон администраторши перебраться в течении 5-ти минут в забронированную нами ранее комнату. Пришлось молча и сердито перетаскивать вещи. Но не тут-то было. Комната куда нас заселили была грязной и пропахла сигаретами. Мусор не убран, санузел грязный, лейка в душе сломанная, ни шампуней, ни геля для душа, ни мыла. И это уже к сожалению после оплаты. На просьбу убраться, последовал 2-х часовой игнор, и только после ругани и просьбы на 3 раз пришла уборщица и вынесла мусор, пришлось разбираться снова чтобы помыли санузел. Результат, в комнату заявляется администраторши и наглым тоном заявляет, что комната бюджетная, и что лучшего уровня чистоты ожидать не приходится. Из этого следует вывод, что если у вас не люкс, то живите в грязи. Еще в номере не было москитной сетки, и нас чуть не съели комары. Ночью было очень шумно из-за кафе и кальянной рядом. Еще был ужасный запах газовых балонов из-за того же кафе. Ноль сервиса и бестактность администрации дополнилась, тем что на 2 день пребывания, в комнату утром бесцеремонно вломились без стука и пытались её показать новому гостю. Также просьба разбудить нас раном утро на рейс была проигнорирована, в результате чего это, хоть и частично, но повлияло на опоздание. Не рекоммендую никому данную гостиницу!
Marzhan
02.08.2017 21:11
Достоинства:
Понравилась приятная и отзывчивая девушка на ресепшене. Всегда приятно улыбалась и доступно, вежливо отвечала.
Недостатки:
Пахло сигаретами и стояла пепельница со строками в номере. Я заказывал номер для некурящих. В ванной затхлой водой. Крышки бачка унитаза нету.
Gulmira
30.07.2017 07:29
Достоинства:
Заезд с 7ч. утра. Это удобно, когда прибываешь в город рано. Доброжелательный персонал. Цена.
Недостатки:
Комната попалась сильно прокуренной. Сразу не обратила внимания, ночевала 1 ночь. Совет: если вам не нравится, то сообщить. Мне на ресепшн сказали, что поменяли бы, если при заезде попросила. Неуютная гостиница: пришла через гаражи, прошлась по не асфальтированной дороге после дождя, внутри темно
Vladimir
25.07.2017 13:45
Достоинства:
Цена.... До того, как там оказались
Недостатки:
Грязь. Старая мебель. Рваное постельное белье. КЛОПЫ!!!!! Битая половая плитка. Убогая сантехника. Предоставление средств гигиены лишь по требованию. Фотографии номеров не соответствуют действительности.
Юлия
17.07.2017 15:21
Достоинства:
Отличная восточная кухня в прилегающем кафе, приветливые сотрудники - ни в чём не отказывали, шикарная сауна и бассейн за дополнительную плату, тихий район, много магазинов рядом, доступная цена. Не так много комнат и жильцов, что придаёт ощущение домашнего уюта, спокойствия и умиротворения. Думаю, что после ремонта новый хозяин поднимет уровень комфортабельности!
Недостатки:
Не очень чисто, в процессе проживания не заходят убирать, многие недочёты приходится сообщать самим, хотя бронь была за 20 дней в которой указано было, что комната нужна в секторе для некурящих и с кондиционером, по приезду нас почему то привели в сектор для курящих и в комнату без кондиционера, потом предупредили, что идёт ремонт в соседнем крыле и будет шумно. в общем с третьей попытки мы выбрали комнату и уже было неудобно жаловаться на другие неудобства, типа протекающей раковины и пыльной мебели. Вытерли сами влажными салфетками. Ведь мы знали, что не в пятизвёздочный отель заезжаем!
Евгений Ф.
05.07.2017 01:21
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Комнаты очень грязные! Внизу висит паутина, слой пыли везде, ванную комнату забыли когда мыли... Унитаз лучше не описывать, думаю догадаетесь. Ванная такая же, вставать лучше в тапочках ... В комнате стойкий запах тобачного дыма. Приехали ночью, пришлось переночевать. Утром переехали в другой отель, цена была такая же, но он был ухоженный и номер чистый. Обратили внимание персонала на грязный номер, а в ответ тишина... 😕
Mukhabbat
25.06.2017 23:58
Достоинства:
Персонал хороший .
Недостатки:
Без ремонта грязно .
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной. -
На свежем воздухе
- Уличный камин
- Место для пикника
- Сад
-
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
-
-
Питание и напитки
- Шоколад или печенье (оплачивается отдельно)
- Бутылка воды (оплачивается отдельно)
- Вино/шампанское (оплачивается отдельно)
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Запирающиеся шкафчики
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Камера хранения багажа
- Обмен валюты
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда (оплачивается отдельно)
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Доставка продуктов (оплачивается отдельно)
- Только для взрослых
- Мини-маркет на территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Кондиционер
- Магазины на территории
- Отопление
- Сувенирный магазин
- Семейные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
- Допускается размещение домашних животных
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
