Отзывы Hotel Savoy, 5 звезд

Матрасы немного жестковаты, а так даже и придраться сложно к чем-то.

Найти ресторан около отеля вечером оказалось не так просто: одни закрываются в 22.00, к другим надо спуститься вниз в пределах километра по крутой дорожке. Ведь потом надо подняться )))

ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ГОВОРИТ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ.

На ресепшн девушки встречали с кислыми рожами (хотя мы не уроды и одеты были с иголочки, да хоть бы и уроды - всё же надо как-то потеплее встречать гостей), дали номер с ужасным видом на стену. Лейт чекаут стоит каких-то невменяемых денег. Подземный паркинг отеля платный.

Все очень понравилось

Нет бесплатной воды в номерах, такое если честно я встречала впервые Нет кондиционера для волос

Нет зубной пасты и щетки, постель не каждый день меняли

Очень высокие цены в ресторане по меню.

В ванной не хватало стеклянной шторки или занавески

Минусов нет

Не обнаружили.

Меняли номер с доплатой. думаю ошибка Booking тоже.

При резервации указал что номер должен быть с двумя кроватями, при заселении не оказалось таких номеров, но предложили номер для людей с ограниченными возможностями с двумя кроватями.

Уборку номера.

Несмотря на то, что "клиент всегда прав", иногда персонал должен проявить требовательность к соблюдению постояльцами правил общего поведения в гостинице.

Жесткая кровать. В Праге цены на всё, кроме пива, сильно завышены.

Персонал говорит только на чешском и на английском. Русская менеджер присутствует далеко не каждый день. Очень дорогая парковка в отеле- 25 евро за одну ночь. В отеле слишком дорогой массаж. В соседнем отеле в 2 раза дешевле.

Фитнес центр и сауна работают с 9 до 21, а завтрак до 10 30. Не удобно, с утра еле еле на завтрак успеваешь и вечером в сауне не отдохнешь. Не берите такси на вокзале без счетчика. Накручивают 300%(((. По счетчику от ж/д вокзала до отеля 300крон

В целом, всё отлично!

Цена.На другом сайте было гораздо дешевле.Но верх берет сомнение.Было бы приятно,если чуть дешевле

Не понравилось отношение персонала на рецепции. Был один вечер, когда мы вернулись в отель уже около 8 вечера и наш номер был ОТКРЫТ! На наш взгляд, это ЧП вселенского масштаба, тем более для отеля такой категории. К нашему удивлению, персонал, включая дежурного менеджера, был удивительно спокоен. Такое ощущение, что это в отеле в порядке вещей. Когда оказалось, что это происшествие произошло вследствие неисправности замка входной двери, нас перевели в другой номер такой же категории, и вот тут мы поняли, что даже в одной категории номера отличаются. Во втором номере был отдельный душ (что немаловажно, учитывая, что в ванной нет никакой занавески) и он больше размером. И это при том, что изначально при резервировании было указано, что номер с отдельным душем. просто мы сначала не поняли, что это значит. Кроме того, мы ездили отмечать юбилей (60 лет!) моего мужа, я специально списывалась предварительно с отелем с просьбой как то сделать акцент на это событие. Мне было сказано, что нас будет ждать шампанское в номере, что конечно же приятно. Но каково же было мое разочарование, когда, войдя в номер, я увидела обещанное шампанское и приложенную к нему записку, что это нме, госпоже такой-то, в качестве приветствия от отеля!!! И ни слова о юбилее моего мужа. Сказать, что я была разочарована таким отношением, это не сказать ничего.

Кровати маловаты для людей выше среднего роста.

Замечаний нет.

Нет такого

Далеко пешком до моста, трудно идти в гору..

Очень жалко ,что сауна не работала (ремонт).

Не было возможности открыть окна, так как в отеле общее кондиционирование

К сожалению,в номере отсутствует приветственная бутылка воды, что совершенно не соответствует заявленному уровню отеля.

Запретить курение в холле отеля ! Запрет вроде есть , но все сидят и курят и пепельницы им выдают . Напрягало ! Правда в Праге курят в большинстве ресторанов .

Отель стоит на горке за Пражским градом и очень трудно возвращаться в отель пешком после прогулки по городу. Станции метро рядом нет .

В номере не было утюга

Из минусов:1)Месторасположение.очень далеко от центра города(10-15 минут на такси), но рядом есть троллейбусная остановка2)завтраки не соответствуют уровню Savoy и близко3)совмещенный душ с ванной. В душе напор воды очень слабый

Нет салона красоты в отеле

Даже подумав не к чему придраться

Мебель местами уже не первой свежести, полы без подогрева, не очень хорошая шумоизоляция - слышны соседи.

Ужасный ресторан

Не помешал бы косметический ремонт. Не работал подогрев пола ни в ванной ни в туалете, зато заработавшая на третий день пребывания сушилка для полотенец шпарила так, что прикосновение к ней грозило ожогами.В прикроватной тумбочке без ящика отсутствовала задняя стенка. Очевидно раньше там предполагался ящик и на месте этого предполагаемого ящика обнаружилась пыль, не просто пыль, а было явно, что тряпку это место давно не видело.Хотя в целом всюду чисто.

Окна номера выходили на какой-то флигель старого здания

Далекова-то от центра, обратно всегда возвращались на трамвае, т.к. тяжело было подниматься до отеля в горку. Из окон номера слышен шум трамваев и уборочной техники

перепады температуры в душе

Нет освежителя воздуха в туалете - купили сами в супермаркете. Нет бытовой комнаты: берите с собой утюг! :)Требуется точечный косметический ремонт.

Завтрак скуден, вода в баре стоит 200 крон (самая обычная)

Завтраки скудные: омлет, сосиски, хлопья и так каждый день. Для 5 звезд уж сильно бедновато. На пятый день отдыха от такого ассортимента уже было не радостно.