Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel-Sanatorium Westend, 4 звезды
Отель-санаторий Westend расположен в центре курортного города Марианске-Лазне, в 100 метрах от лечебного минерального источника «Лесной источник». В отеле проводятся многочисленные оздоровительные процедуры, работают сауна и солярий. К услугам гостей ежедневный утренний завтрак и бесплатный WiFi на всей территории отеля. Все номера оборудованы ванной комнатой, обставлены деревянной мебелью, на полу постелено ковровое покрытие, телевизор транслирует международные каналы. Отель находится в 500 метрах от колоннады с целебным минеральным источником и в 2 км от железнодорожного вокзала Марианске-Лазне. В 2 км от отеля расположен горнолыжный комплекс «Марианки». Гольф-клуб Royal находится в 3 км. В 40 метрах от отеля обустроена общественная парковка.
Отзыв об отеле:
Hotel-Sanatorium Westend, 4 звезды
Igor
05.04.2019 18:26
Достоинства:
Отдыхали здесь семьёй в номере 401 с 17.03.2019г. по 31.03.2019г. Хочу выразить большущую благодарность всему персоналу отеля - работникам ресепшен, официанткам, поварам, медперсоналу, менеджерам. Всё - на 5 с плюсом, а особую признательность адресую администратору Елене Бровко. Все вежливы, предупредительны, услуги и процедуры оказывают вовремя и качественно, питание очень вкусное и разнообразное. Отдых удался на славу. Теперь мечтаем вернуться сюда (Бог даст!) в следующем году. Ещё раз БОЛЬШОЕ спасибо!!!
Недостатки:
С негативными моментами не сталкивались.
Отзыв был полезен?
0
0
Nadezhda
21.03.2019 00:50
Достоинства:
Отличное расположение - 5 минут до колонады, 3 минуты до главной улицы, практически в лесу - тишина, птички и воздух! Готовят вкусно, на ужинах постоянно что-то новое. Завтрак стабильный по ассортименту, но много всего, так что нормально)))) Процедуры качественные, отрабатываются на совесть. Номер большой, чистый, теплый, с панорамным окном. Маленький сеф, диванчики, кресла, холодильник. WiFi сигнал хороший. Были в местном театре на вечере оперетты. Удалось (несмотря на то, что весна в разгаре) три дня покататься а горе. Через 9 дней приехали вполне отдохнувшими.
Недостатки:
Нет такого, есть рекомендации: Включите сауну в стоимость проживания, чтоб не морочиться ни Вам, ни гостям. Очень дорогой трансфер от стойки предлагается. На двоих сто евро (по 50 с человека) ГРУППОВОЙ! Безумие! мы прошли немного по главной улице и заказали в Агентстве Ольги ТИЛИКИНОЙ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ за 80 евро. (Минивэн)
Marina
13.02.2019 01:14
Достоинства:
Отлично все организованно! Спасибо , что сделали моё непродолжительное пребывание комфортным !
Natalia
08.02.2019 03:10
Достоинства:
Удобное расположение отеля, колоннада в 5 мин. ходьбы,а Лесной источник находится прямо у отеля, номера просторные, светлые, было тепло и уютно.
Недостатки:
Нет бассейна. В отеле есть бассейн только как процедура или за отдельную плату.
Tamara
08.10.2018 21:18
Достоинства:
Природа, окружающие люди, Марианские Лазни в общем
Недостатки:
С начала я была неприятно удивлена, поскольку мне был предоставлен список с процедурами за 2013 !!! год, после чего выяснилось, что некоторые процедуры из этого списка не существуют в принципе. Передо мной долго извинялись, предложили другой список, но как список пяти летней давности, при том, что уже несколько лет определенные виды массажа у них не предоставляют, оказался у рецепцеониста? Наглое поведение украинских уборщиц, тоже оставило не приятное чувство. То есть еще есть куда расти. В ресторане, в одном из блюд нашла длинный волос. Больше там не питалась. В остальном твердая тройка с плюсом
Olga
29.08.2018 04:47
Достоинства:
Расположение в старинном здании с высокими потолками, в некоторых номерах вид на лес, недалеко от Лесного источника и от колонады. Тихо и не страшно возвращаться вечером. Номера просторные, шумоизоляция нормальная.Прекрасный персонал. Хочется отметить Менеджера Елену , сотрудников рецепции, медсестер. Косметолог- просто чудо! Обеды и ужины очень вкусны и разнообразны. В медицинских помещениях везде чистота и доброжелательность, уборка нормальная
Недостатки:
Нет детской комнатки и детских процедур, плохой кофе на завтрак и нет молочных каш
Natalya
27.08.2018 13:57
Достоинства:
Ужины разнообразные и довольно вкусно. Непосредственная близость лесного источника.
Недостатки:
Плохо убираются. Постель перестилают раз в 3 дня. Не считают себя обязанными пылесосить весь пол. Ровно 5 взмахов трубой с насадкой - куда достает...
Evguenia
24.04.2018 02:18
Достоинства:
Очень понравился мед.персонал - внимательные, отзывчивые, заботливые, старающиеся выполнить все пожелания; поражает точность и скорость, с которой выполняются процедуры. Привлекает сравнительно небольшие цены за медицину.
Недостатки:
Не очень сложилось в этот приезд с кухней, возможно связано с сезоном - недостаточно вкусных овощей и фруктов по сравнению с осенью; случались сильно пересоленные блюда. Но особенно катастрофа с десертом, мало того что практически не было выбора, так некоторые изделия ещё и подавали строго под расчёт на одну обедающую единицу - это как-то выглядело негостеприимно.
Wladimir
18.04.2018 21:26
Достоинства:
Еда, oбслуживание, комфорт, чистота и уют, расположение.
Недостатки:
Что повар накладывал горячее, штучное распределение пироженного по столам. Что сауна и бассейн не входит в путевку а если приобретать отдельно то на это завышена цена. В основном во всех отелях сауна и бассейн входит в стоимость путевки.
Viktar
16.04.2018 10:15
Достоинства:
Отель близко от Колоннады. Разнообразное питание, хорошая лечебная база.уютные просторные нлмера
Natalia
04.03.2018 14:14
Достоинства:
Отдыхали в отеле с 28 января по 9 февраля 2018. Очень приятный отель, внимательный персонал, хорошее расположение. Лечение и питание на хорошем уровне. Завтраки всегда одинаковые, но ассортимент большой, поэтому каждый может выбрать блюдо себе по вкусу, а ужины вкусные и разнообразные. Мы брали полупансион, поэтому про обеды ничего не знаем. Из персонала особенно хочется отметить Алексея и Олега, внимательные, вежливые, готовы помочь. Огромное спасибо.
Sergey
20.02.2018 12:36
Достоинства:
Очень понравился большой просторный номер на 3 этаже с высоким потолком и настоящей гипсовой лепниной на потолке. Хотя мебель требует небольшого ремонта- регулировки, но в целом всё очень добротно. Шведский стол в отеле небольшой, но довольно полноценный, блюда вкусные. В отличие от многих аналогичных отелей, чай, кофе, вода на обед и ужин бесплатны. Набор предлагаемых процедур стандартен, качество процедур нам понравилось, персонал СПА на высоком уровне.
Недостатки:
Из существенных недостатков: 1. Очень слабый Wi-Fi, постоянно зависает, вечером практически не работает. 2. Откровенная «совковость» персонала, не всегда здороваются, улыбок и приветливости особо не ждите, ощущение «советской гостиницы» усиливается банальными железными ключами для номера и сейфа. 3. Очень удивила «сверхскоростная» уборка номера: смена полотенец и вынос мусора, иногда могут пропылесосить, постели не заправляют и не меняют (по крайней мере в течение недели нашего проживания). Но все недостатки компенсируются низкой ценой проживания в отеле и очень хорошим соотношением цена/качество.
Ana Moldova
09.02.2018 04:55
Достоинства:
Номера очень просторные, еда вкусная, весь городок предрасполагает спокойному отдыху....
Недостатки:
Публичная платная парковка есть недалеко, но отсутствие собственной и желательно бесплатной парковки считаю недостатком. Ведь люди приезжают не на один день....
Irina
31.01.2018 12:55
Достоинства:
Удачное расположение, в центре. Отель находится между двумя источниками. Практически все рядом. Очень внимательный и отзывчивый персонал, все говорят на русском. Отличное разнообразное питание. Каждый день убирали номер. В отеле тихо. Такая комфортная обстановка. Хотелось бы вернуться сюда на отдых еще раз.
Tamilla
29.01.2018 21:11
Достоинства:
Прекрасный просторный номер в тихом центре, с волшебным видом из окна. Отель чудесно расположен! Персонал вежливый и услужливый. Еда в ресторане свежая и здоровая. Везде чистота! Очень рекомендуем и отель, и сам городок!
Marina
12.12.2017 14:44
Достоинства:
Добрый день! Поездка моя была не длительной и выбирала быстро, но по рекомендации , поэтому конечно были сомнения. Но они быстро развеялись! Все отлично организованно. Все, что заявлено в описании отеля и услуг -соответствует! Порадовал завтрак -мне был этот момент важен, чтобы не тратить время на поиски еды с утра😀Очень удобное месторасположение-рядом остановка, и до центра 2 минуты!Вообщем я довольна, спасибо за отдых!
Yakov
25.11.2017 09:18
Достоинства:
Все соответствовало домашней обстановке. Персонал скорее напоминал семейную обстановку и отношения были теплыми и домашними. Еда была вксной, особенно на ужин. Завтраки хотелось бы разнообразить. номер большой, уютный, хотя, не хватало какого нибудь маленького диванчика, чтобы не все в кровати проводить время (кресло не в счет) кровать удобная, постель соответствующая, а вот подушки чересчур мягкие. главное пожелание, это как то украсить свободное время именно в отеле. скучно. А так, есть желание вернуться еще и еще
Недостатки:
Досуг, вечера и выходные дни
Elena
13.10.2017 12:33
Достоинства:
Внимательный и профессиональный медицинский персонал, а также очень вкусная еда, которая доставляла нам большое удовольствие.
Недостатки:
Шум проезжающих машин и строительных работ в двух соседних зданиях, т.к. окна номера выходили на улицу. В номере слышны все звуки из коридора - разговоры, катящиеся чемоданы, стук дверей.
Vladimir
09.06.2017 18:25
Достоинства:
В отеле останавливаюсь уже второй раз. В прошлом году отдыхали здесь с братом и своими впечатлениями подробно делился ранее. Хочу отдельно сказать об одной милой фишке, на которую не все обращают внимание. Кровати очень удобные, прекрасное белье, две подушки, но одна из них - это маленькая подушка, которую в детстве называли "думочка", которую я очень любил и которой с удовольствием пользовался в отеле. Такую "думочку" я встретил только в этом отеле, за что искренне признателен хозяевам. Кормят сытно, вкусно и обильно, за что отдельное спасибо двум молодым ребятам-поварам и заботливым официантам. Низкий поклон и благодарность всем медицинским работникам отеля, персонально менеджеру Елене Бровко и внимательным сотрудникам рецепции. Надеюсь на новые встречи!
Leonid
23.04.2017 14:37
Достоинства:
Мы с женой жили в отеле в начале апреля 2017 года. Не могу не поделиться нашими впечатлениями и не поблагодарить персонал отеля за прекрасные дни великолепного отдыха. Отель удачно расположен. Совсем недалеко (5-10 минут небыстрой ходьбы) до источников и центра и в то же время уединённо, тихо, практически в лесу. Лечение качественное по содержанию и отлично организовано. Все процедуры рядом, на одном этаже, полностью отсутствуют очереди, расписание посещения процедурных кабинетов соблюдается безупречно. Питание замечательное, разнообразное и качественное. Персонал внимателен и доброжелателен. Руководству и служащим отеля удалось создать атмосферу тёплого душевного домашнего уюта. После посещения отеля Westend проблема выбора места лечения и отдыха решена для нас навсегда. При первой же возможности мы снова в этом чудесном отеле.
Ludmila
14.04.2017 00:40
Достоинства:
Для меня было отличным местоположение, разнообразное питание, чисто, отель небольшой и во время проводились все процедуры. Близко лесной массив и можно долго гулять и дышать воздухом.
Недостатки:
Рядом шел ремонт другого отеля и было пыльно на улице.
Ella
30.01.2017 12:50
Недостатки:
Хотелось бы разнообразие по кашам на завтрак.Интернет только первые дни работал хорошо. Потом пришлось покупать карту, чтобы решать рабочие вопросы через интернет.
Аноним
13.12.2016 23:42
Достоинства:
Месторасположение - в самом центре туристической зоны города, до Колонады всего 7 минут прогулочным шагом, совсем рядом есть Лесной источник. Отличное отношение персонала, который говорит на языке нужном именно вам. Разнообразные расслабляющие процедуры. Уборка в номере каждый день. Не сильно разнообразные, но вкусные и сытные завтраки/ ужины.
Недостатки:
В некоторых номерах нужен небольшой косметический ремонт
Anastasia
20.11.2016 13:27
Достоинства:
Хорошее место расположение! Окна были в лес, дышали свежим воздухом. Все разговаривают на русском. Соотношение цены и качества! Еда от пуза! Все разное, все очень вкусное! Завтрака и ужина достаточно. В номере чисто, убирались каждый день.
Недостатки:
Плохой вай фай на айфон.
Vladimir
14.08.2016 07:56
Достоинства:
1. Отель близко от Лесного источника и Геологического парка, в пяти-семи минутах ходьбы от Колоннады и поющего фонтана. То есть совсем в центре этого чудесного города. 2. Гостям доступны практически все лечебные процедуры. Нет общедоступного бассейна, что кажется мне большим преимуществом. Есть бассейн для лечебных процедур.3. Очень благожелательный административный и мед. персоналы, все говорят по-русски.4. Вкусные, сытные завтраки и разнообразные ужины.Что еще добавить? При первой же возможности приеду сюда еще и порекомендую этот спа-отель своим родственникам и друзьям.
Недостатки:
Предела совершенству нет. Поэтому желаю персоналу отеля сохранить этот высокий сегодняшний уровень на многие годы.
Larysa
31.05.2016 01:52
Недостатки:
Питание, оставляет желать лучшего. ., а также уборка номеров.
Viacheslav
01.05.2016 05:27
Достоинства:
Ориентировано на Россию, так показалось.
Недостатки:
Цена чуть выше оптимальной, процентов 10
Victor
08.11.2015 06:41
Достоинства:
Чудесное расположение, теплая, доброжелательная обстановка, радушная, отзывчивая атмосфера, сопоставимая с домашним уютом.Очень внимательный и отзывчивым персонал, откликающийся на любые просьбы и даже очень мелкие пожелания.Хорошая организация и высокое качество исполнения назначенных процедур. Вполне приличная, разнообразная, добротно приготовленная и вкусная еда.
Недостатки:
Несколько ограничен ассортимент выпечки, отсутствие капучино, на наш взгляд можно разнообразить фруктовый ряд.
Ольга
29.06.2015 10:26
Достоинства:
Вкусное питание, близко до водички, вежливый персонал, хорошие процедуры.
Недостатки:
Все хорошо
Galina
08.06.2015 23:23
Достоинства:
Соотношение цена/качество
Недостатки:
Неудобная кровать, видимо лежит клеенка под простынями или что-то подобное
Svetlana
17.05.2015 17:12
Достоинства:
Не понравилось особенно питание.
Недостатки:
Не понравилось то, что если нужно поменять процедуру, то за это требуют деньги, а назначают и распределяют процедуры не советуюсь с Вами.
Ivanov
18.01.2015 10:26
Достоинства:
Сам городок великолепен. Отель в хорошем месте, относительно недалеко от бювета. Персонал отеля приветливый и услужливый, прекрасно говорит по-русски. Медработники - внимательны к пациентам. Уборка номеров производится ежедневно и тчательно. Чудесная и разнообразная кухня. Рекомендуем отель для желающих отдохнуть и поправить здоровье.
Недостатки:
Отель не имеет места для парковки автомобилей, что создаёт неудобства для отдыхающих. Рядом с отелем справа можно было бы оборудовать небольшую парковку. Ковровые покрытия на полу и мягкая мебель (кресла) в некоторых номерах, например, в 410, где в январе 2015 г. жили мы с мужем, следовало бы почистить от пятен и прочей грязи. Нам не понравилось, что в ресторане, куда мы пришли со своей бутылкой пива к обеду, нам сделали замечание, напомнив, что в ресторане есть своё бутылочное пиво (правда в 3,5 раза дороже магазинного). Причём нигде нет объявлений, запрещающих входить в ресторан со своим спиртным. Цену номеров надо регулировать в зависимости от площади и условий в них, а не ставить одинаковую для всех. Например № 505 - 35 кв.м., окно в ванной комнате,увеличивающее зеркало, диванчик и журнальный столик, 2-е дополнительные тумбочки, и пр., а в №№303 или 410 - 25 кв.м. и всего перечисленного в них нет, а цена одинаковая. Это не правильно.
Kira
15.01.2015 14:28
Достоинства:
Местоположение, внимательный и отзывчивый персонал, особая благодарность Анне Коровиной. Номер в отеле большой, уютный и чистый. Регулярная уборка и смена белья в номере. Радовал интерьер отеля.
Недостатки:
Обеды не самая сильная сторона этого отеля. Непонятен временной режим посещения сауны и бассейна, а соответственно и цена.
Nina
05.01.2015 01:17
Достоинства:
Понравилось, оснащение лечебного отделения, чистота, просторные номера, доброжелательное отношение персонала.
Недостатки:
Питание очень скудное, совсем не опититное, даже при оплаченном полном пансионе ходили обедать в кафе рядом.
Yuriy
20.11.2014 12:35
Достоинства:
Отличное расположение. Большие номера. Высокие потолки. Завтрак ничего. И осбенно цена. Рекомендую!
Недостатки:
В номере жевачка на ковре.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Поле для гольфа (в пределах 3 км)
- Катание на лыжах
- Солярий
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Гидромассажная ванна/джакузи
- Пешие прогулки
- Велоспорт
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Барбекю
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Специальные диетические меню (по запросу)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Услуги по продаже билетов
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Библиотека
- Терраса для загара
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Услуги уборки
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Лифт
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
