Отзывы Hotel Belvedere, 4 звезды

Уборка была странная. В комнату заходили сразу три уборщицы. Постельное белье меняли 1 раз в неделю. Все грязное белье выбрасывали на коридор и оно там лежало, мешало ходить так как коридоры узкие. Отель 4 звезды., но тянет только на 3.

Отель с 4 звёздами а белые тапочки продают за два евро)) это очень смешно. Ещё в ресепшне была женщина по имени Ленка)) так она настолько было злая и не довольно жизни что пришлось молчать пока не получим ключи)) Думаю таки не должны портить имидж отеля или воспитайте.... В остальном всё хорошо. Завтрак скудный.

Постельное белье поменяли всего один раз. В номере был ламповый ТВ с маленьким экраном и периодическими помехами в изображении. Завтраки ниже среднего, т.к. омлет и жареные колбасы были весьма посредственны, кофе откровенно плох.

Очень тесный номер. Интернет никакой, правильнее было бы сказать, что его нет. Нет табличек на двери "Не беспокоить". Горничные приходят как по расписанию, приходится подстраиваться под них.

При бронировании через Букинг была заблокированна сумма в 90 (заявленная общая сумма 180) евро,по приезду в готель на рецепшине обслуживающий администратор так и не смогла провести доплату еще в 90 евро с платежной карты с которой было заблокировано ранее 90 евро ??? И предложила оплатить всю сумму другим способом,что я и сделала оплатила 180 евро другой платежной картой. На мой вопрос когда вернутся деньги в сумме 90 евро на мою карту она сказала что в течении 3 дней,но прошла уже неделя,а деньги непоступили??? Остался неприятный осадок и непонятно почему в гостиннице заявляющей 4 звезды такой низкий уровень персонала совершенно несоответствующий занимаемой должности!

Расшатанная кровать в нашем номере, полотенца с дырами и НЕРАБОТАЮЩИЙ душ-смеситель, старый, сломанный. Это ужас для заявленных 4*

Интернет не ловит абсолютно. Маленькая кровать с одним матрасом . Спать вдвоём неудобно. Это видимо был одноместный номер, проданный как двухместный. Завтрак обычный . Красивое здание но отель безликий и маленький.

Отель приятный, старинный, пафосный, довольно чистый, но не 4*, сантехника в нашем номере была неисправна, душем нормально пользоваться было невозможно. Обращения к персоналу не помогли. Белье и полотенца чистые, меняют каждый день, но с дырами. Завтрак хороший, омлеты, сосиски, каша и прочее. Но кофе в аппаратах растворимый. Нормальный в баре только за 40 крон.

1. Не удалось ликвидировать такую проблему: никогда нет мыла в бассейне. Из номера взять нельзя, так как оно в дозаторе. При этом везде жесткое требование "мыться перед бассейном" 2. Нет обычного для отеля 4* набора: шампунь, шапочка для душа, гель после душа. Есть только мыло. 3. Телевизор в номере старого образца стоит на письменном столе, делая стол не доступным для использования по своему назначению. 4. Нет лечения с природной минеральной водой. лечение грязями только прикладыванием грязи в полиэтиленовых пакетах. 5. Нет зарядки (физических упражнений). А Аква аэробика не полноценна, ерунда какая то. 6. Очень рано заканчивается ужин в 18.30. не удобно. 7 .Сантехника. Если совсем закрыть душ, то вонь из сливного коллектора сильная. Плохо открывался кран в ванной, плохо работал клапан в раковине, плохо смывает унитаз.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Редко пишу плохие отзывы, но в этот раз не выдержала. Отель красивый, но старый. НА "ЧЕТВЕРКУ" он явно НЕ ТЯНЕТ. Мебель со времен коммунистической номенклатуры. Полотенца старые, истертые, обветшалые. Постельное белье ветхое, с дырками. Телевизор включался только с кнопки. Пульт не работал. Бассейн как таковым назвать нельзя. Маленькая чаша 3 на 4 метра. Подобие гидромассажа. Душ перед бассейном это отдельная история. Нет разделения на мужскую и женскую раздевалки. Поддон весь побитый. Плитка еле держится. Все замазано кое-как. Занавеску в душевой "кабине" повесили старую, разорваную на две части и применили на эти две "кабины". Вода пахнет хлоркой. Бассейн давно не чистили. По периметру отложения грязи и плесень. Сложилось впечатление, что главная задача администратора на ресепшене (Lenka) это побыстрее взять с вас деньги за проживание и чтобы вы побыстрее ушли и ни о чем не просили. Разговаривала с нами как с неадекватными людьми, которые не понимают слово "нет". Спрашивали про массаж, но весь разговор сводился к теме "проблема номер один - быстрее заплатите деньги за номер и ни о чем не просите". Даже нет попыток помочь и что-то подсказать и разъяснить. Завтрак простой, кашка и запеканка с овощами. Автомат с соками. Сауны нет. Процедуры только в будние дни. Нам нужно было в выходной, но в этом отеле это совершенно неприемлемо. Надо что-то искать самим. В этот отель больше никогда не поеду. И НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.

За размещение маленькой собаки взяли 20€. Многовато за сутки. К сожалению бронировали в последний момент и отменять было поздно. А цену за размещение животных ни как не посмотреть до брони. Далековато от парковки. Паркинг на улице у отеля и вовсе около евро в час.

Планировка номера достаточно неудобная: несмотря на большой размер комнаты, очень мало поверхностей, чтобы что-нибудь положить из своих вещей. Крохотный письменный стол занят огромным ламповым телевизором из 90-х; Также довольно странная планировка санузла: повесить вещи и полотенце можно только в другом конце ванной комнаты, лейку душа никуда не повесить; шторка установлена таким образом, что неизбежно заливается унитаз. Несмотря на фактический стандарт, не предоставляются тапочки. Я не видел привычной подвески "Не беспокоить/уберите". В результате уборщица просто открывает дверь, заходит в номер и спрашивает "можно?". Двуспальная кровать большая, но состоит из двух матрацев, которые, естественно, разъезжаются. В общем, гостиница в целом неплохая, но очень много таких мелочей, которые расстраивают.

Неприятный запах в комноте

Мы бронировали двухместный номер комфорт с большой двухспальный кроватью. В подтверждении бронирования была указана площадь номера около 24 кв. м. По приезде нас заселили в номер 12.5 кв. м. (неудобный). Кровать была узкая. Когда мы попросили дать нам адекватный номер (который фигурировал в бронировании), нам сказали, что свободных номеров нет. В следующие дни, когда мы повторили свою просьбу, нам предложили номера только в мансарде и запросили за переезд 20 евро. При осмотре номера в мансарде он оказался холодным. За номер, который был в бронировании, нас попросили доплатить 130 евро. Старший менеджер отеля назвала его "улучшенным". Кроме того, в туалете был засор, который так и не ликвидировали, несмотря на наше обращение в ресепшн. Белье в отеле ветхое. Мыло дали только в день заезда. Был только гель для душа в душе. Очень мешали горничные, появляясь на уборку в самый неподходящий момент. АБСОЛЮТНО не работал интернет на протяжении всего нашего пребывания ( неоднократные обращения ни в чему не привели). Отель явно не соответствует четырехзвездному уровню.

Не всегда тролейбус доезжал до отеля.

Под окном остановка троллейбуса, при открытом окне шумно. Питание не соответствует четырехзвездочному отелю. Отсутствие своей парковки.

Для. Для меня неудобной оказалась кровать очень узкая односпальная всё остальное прекрасно

По приезде нам не удалось сразу заселиться, хотя нам был подтвержден ранний заезд. Потом нам безаппеляционно сказали, что "гости отеля будут встречать новый год в ресторане отеля "Сан", через площадь. До этого нам сообщили в агентстве о встрече в самом отеле, о чем мы специально интересовались. Предпочли бы отметить праздник даже в номере, если бы заранее знали о необходимости выходить из отеля зимней ночью. Иначе бы подготовились к такому варианту. Но пришлось идти, хотя там нас вроде не ждали, но все же усадили к трём посоронним людям за столик в самый конец зала, подальше от музыки. Ничего из программы не видели. Кормили там плохо и долго до 12 час. А когда уже вернулись к себе, то увидели,что все гости отеля встречали праздник в своем отеле, только нас выкинули. В общем, отыгрались на нас, не нашли места, попросту обманули, уверив, что все так будут праздновать вне отеля. Плюс к тому плохо сделали уколы, не узнав точнее,куда их делать надо.

Музыкальный фонтан очень мешал, раньше 22:00 не могли заснуть и днем надо было успеть заснуть между включениями фонтана. Еда не разнообразна, особенно мясные блюда: порции маленькие, неразнообразные и сухие.Поцедуры делают за занавесками и это не дает побыть в тишине во время прцедуры и еще персонал разговаривает не всегда тихо во время прцедур ...Телевизор транслировал плохо, просили проверить никто не пришел.

Ощущение будто отель застрял во времени советского периода, едва "тянет" на 3 звезды, завтраки однообразные, ассортимент слабый, персонал шумный, невнимательный, равнодушный. Выехали из отеля на 3 дня раньше срока, впервые за 8 лет ежегодного лечения.

Полное отсутствие работы бара после закрытия основного ресторана, с чем связано отсутствие возможности выпить хотя бы чашечку кофе или чая...

Отель уставший: ковролин и обои местами отходят, телевизор древний. Катастрофически не хватает розеток: телефоны заряжали чуть ли не по-очереди, нет держателя душа- очень раздражала такая вроде-бы мелочь, нет тапочек, только халаты, в ванной только средство три-в-одном. Завтраки скромные, но в целом, достаточные. Бассейн так себе - негде даже присесть- искупался и иди в номер.

Слышно, как у соседей шумит душ (на 4 этаже), а на 3 этаже тихо, но плохой Wi-Fi.

За животных дороговато

Hotel Belvedere это обыкнгвенный 2 звезднчный пансион. Очень неприветливый персонал и очень скромное питание.

Въезжая в курортную зону (отель располагается в ней), не забудьте оплатить разрешение (20 крон), иначе будет штраф (500 крон). Нас, к сожалению, об этом не предупредили.

На окне, расположенном рядом с кроватью, нельзя зашторить ночные шторы. Не было отдельного шампуня для волос и шапочки для душа, староватый и затертый ковролин.

Во время проживания очень часто переставала течь вода из крана. Это касается как холодной, так и горячей воды. Чаще всего через 1-2 минуты все восстанавливалось, но стоять с намыленной головой и ждать, возобновиться ли подача воды, не самое приятное ощущение.

В номерах нет чайников и после 20 часов негде взять кипятка, так что о чаепитии можно не мечтать.Заказ через Booking.com не предусматривает никаких мед.процедур, их надо заказывать отдельно за дополнительную плату, включая оплату консультации врача.

Отсутствие Wi-Fi в номерах.Отсутствие сплин системы в номерах. Кондиционер не нужен был, но ночью для маленьких детей необходим обогреватель.

На четыре звезды отель не тянет. С процедурами тоже проблемы. Отель маленький не очень удобны.wi-fi только на ресепшене и то можно сказать нет вообще (не могла открыть почтовый ящик). За эти деньги наверное можно найти что нибудь получше.