Отзывы Hotel Roza-Hutor

Немного удручающий вид из окна, на заброшенные дома...

Утром не было горячей воды, администратор заранее не предупредила, вода появилась за полчаса до выезда. Девушка-администратор не приветливая.

Ужасный просто завтрак. Безвкусные блины,оладьи,каша - это назвали шведским столом. По нашей просьбе пожарили яичницу. С утра попросила поменять полотенца, вечером приехали, а нам не только полотенца не поменяли, но и мусор не вынесли, т.бумагу не положили - вообще для уборки в номер не заходили. Пошли в сауну, нам сказали, что простыни внутри. Естественно, простыней не оказалось.

При заселении. утверждали , что мы отменили бронь. Ждали минут 40, заселили совсем в другой номер. Но мы с ребенком уставшие были, любому были рады. Номер маленький, все старое, ковролин грязный. В ванной сломана душевая кабина, вода текла на пол. Все в плесени. полотенца были мокрые( заменили). Раковина очень маленькая, сверху полочка умываться очень не удобно. Номер был на первом этаже, дверь картонные. Слышимость 100%, все что происходит на ресепшене( телевизор, заселение)

Грязно. Очень. В номере плесень, в холодильнике остался чей-то чек и пыль, не было пульта от кондиционера (пришлось чуть ли не с боем его получать), телевизор заработал только после танца с бубном, душевая настолько грязная,что боялась подхватить какую-нибудь заразу. Девушка на ресепшене отвратительна. На вопрос о наличии пульта от кондиционера был получен ответ "а что я могу сделать?". В итоге с горем пополам до нее дошло, что его надо нам принести. Ах да. Wi-Fi. Это отдельная песня. Он не работал. Вообще. А потом выяснилось,что нужно было подойти к администратору и низменно попросить у нее пароль. Почему низменно? Потому что изначально мадемуазелька поведала нам историю о том, что сеть без пароля. На будущее проживающим: сеть RozaHutor (или как там она пишется) работает только на 1 этаже,а мы жили на 2-ом. Роутер туда просто не добивает,видимо. В итоге нам назвали другую сеть и дали пароль. Как-то так. Ах да, гостиница на ночь не закрывает парковку. Но,нас уверили,что администрация несёт ответственность полную ответственность за состояние автомобиля..не знаю,насколько правда,проверять не хотелось. Из неприятного ещё - освещение. Кто додумался использовать гирлянды в качестве основного освещения в коридоре? Это жесть как утомляет глаза. Полумрак и куча маленьких плохих лампочек. Вообще гостиница создала впечатление борделя. Если бы не семья с детьми,которая проживала на первом этаже - окончательно бы в это уверовала. И слышимость. Просто ад. Я слышала,как соседи за стенкой разговаривали. Причем не на повышенных тонах.

Отсутствие фактически горячей воды. Два дня плескались под холодной. Хотела помыть голову утром в день отъезда, но тоже не получилось (

Не хватало оч электрического чайника в номере, мы всех им замучили) С завтраком, кто поздно встает, ест что достанется...выбора не будет)

Горячая вода в душе закончилась очень быстро! Раковина в ванной комнате маленькая, а полка над ней очень сильно выпирает, что доставило некоторое неудобство.

Санузел и душ, очень мало места

Ну, может, вид из номера. Вид развалин подсобных домиков на территории) Но, впечатление, это не испортило.

Косметически ремонт очень не помешал бы в номере и уборку номера надо делать тщательнее, чтобы постояльцы не находили чужой мусор в мусорном ведре.

Все! Начиная с места расположения, администратора, который не может объяснить как проехать, номер 150 на 180 и это явно не для семьи...Отель на час, я бы его назвала и он тому соответствует... мини бар с презервативами,пьяные скандалы в номерах,стук каблуков каждые два часа...вообщем,а о чистоте и говорить нечего:плесень,грязная душевая кабина,стаканчики для щёток грязные,кругом пыль слоями.Часы наверное прикрывают дырку в стене и не работают.Светильник сломан.Может для других посетителей это и неважно, но мне маме с малышом-не все равно! Такие отели не должны быть в реестре отелей для отдыха всей семьей!

Ужин оказался неожиданно дорогим, за эти деньги я бы смог поесть в ресторане.

Вид из окна конечно не супер, но мы и не смотреть в окно приезжали в Нижний, хотя кажется есть номера с хорошим видом - они просто дороже. Для тех, кто не на личном транспорте, возможно покажется неудобным расположение отеля.

Все понравилось... что то сказать плохое не могу да и не хочу!

Номер на первом этаже, слышно, что происходит на ресепшене

Заселялись три номера, мы с женой приехали раньше других, нам дали номер, мы ужаснулись - номер очень маленький, по сути кровать и все, то есть вот заходишь, делаешь полшага и упираешься в кровать)) но это нас не смутило, планировали там только ночевать. Мы решили, что за такую цену нормально. Когда приехали остальные и начали заселяться, нас возмутило, что номера той же категории были просторные, то есть прям с коридорчиком и шкафом. У нас была заказана сауна, поэтому мы быстро побежали туда, решили выяснить вопрос с номером позже. Вечером пошли отдохнуть в номер, начали его разглядывать, обнаружили грибок на стенах и окне, так же в номере было жутко холодно, был мороз и дуло прям от стены как то. Пошли выяснять, как так получается, что сдают номера с грибком. Администратор нам ответила, что она в курсе, что у них они почти все такие и вы сами видели куда заезжали. И вообще, у них всегда полный отель, жалуйтесь куда хотите. Далее нам предложили номер с доплатой в 3000 рублей за три ночи, наш с плесенью стоил 4500 за три ночи, то есть почти еще одна цена сверху. Мы согласились, так как жить в сырости и холоде не хотелось. Переехали, в новом номере (по размеру он был такой же как и у наших друзей за 4500р), не работал телевизор, нам не принципиально, но муж именно в тот день планировал посмотреть футбол. В общем решили, что оставим вопрос до завтра. На утро мы поехали гулять, был новый администратор, мы все объяснили. По приезду она нам объяснила, что телевизор заменили, но не смогли настроить, за неудобства предложила сауну на два часа бесплатно в качестве извинений. Мы были рады, в то же время растеряны, такой контраст с предыдущим администратором.... В общем, если бы не плесень и доплата в 3000 рублей, отель ничего.

Горячая вода иногда кончается.

Верхний угловой потолок то ли плесенью накрылось, то ли от влажнести такая ужасная.

Отель или как его лучше назвать..? Находится среди дачных участков, с отвратительной дорогой и отсутствием цивилизации в лесу. Грязные и старые ванные комнаты. Если Вы не на машине, туда попасть наверно сложно. А если на машине, подумайте готовы ли вы её убить по дороге до отеля?!

Плохо отапливаются помещения, забронированный номер оказался очень холодным, переселили в другой - терпимо. В первый вечер к тому же пропала горячая вода. В цоколе сауна - бывает шумно вечерами. Но нам это не мешало.

Вентиляцию желательно улучшить срочно ,плесень кое где видна.

Месторасположение в частном секторе, но ночам ходить там страшновато. Остановка транспорта далеко. Мой номер был на 3 этаже, чемоданы туда поднимать и спускать было тяжеловато. Очень хлипкая входная дверь, больше подходящая в квартиру в качестве межкомнатной, ненадежные запорные устройства. Очень хорошая слышимость в номерах. В ванной очень маленькая раковина, наклоняешься над ней и упираешься лбом в стену, очень не удобная. Очень маленькая душевая. Здание построено видимо из панелей из опила, в номере жуткий запах барака, то есть тухлого дерева и плесень в углах комнаты. В номере холодно, экономят отопление. Одна стирка стоит 100 рублей, глажка тоже 100 рублей, я считаю, что данные услуги должны предоставляться бесплатно.

- Неадекватно работал телевизор, постоянные заикания, зависания. - Протекала душевая кабина, из-за чего вода просачивалась в прихожую, и там была каждый раз здоровенная лужа; на просьбу что-либо сделать, персонал принимал во внимание, однако за все дни пребывания, так ничего и не изменилось. - В последнюю ночь, вообще выключилось электричество, которое до утра так и не включили, результатом стал разряженный телефон в чужом городе; а так же не было всю ночь отопления и горячей воды утром.

Грязное покрывало на чистом белье в пятнах крови

На улице было +2 и в номере было холодно, конечно под теплыми одеялами в такой прохладе поспать ночь хорошо, но что будет, когда на улице будет -20???

Произошло короткое замыкание, отопление работало тоже от электричества, с 1 часа до 8 утра ни кто ни чего не исправил, в номере к утру было очень холодно,

Прохладно в номере.

Намеренно отказывают в оплате картой

Качество вай фая

Хотелось бы чтоб были тапочки одноразовые в номере. В графине не было воды,пришлось самим спускаться наливать.

Заказывался номер с большим диваном, а было 2 одноместных подвинутых друг к другу. Дополнительно к этому было 2 отдельных одеяло, а не одно. Был с девушкой, поэтому эти 2 минуса сильно расстроили.

Лучше чистить ковролин!Поставить комплекты для чая в номер! Люди приезжала дороги, не всегда хочется идти в кафе , тем более в цокольный этаж!

Нет

Душевая кабина текла. Кран на ракованине сломан. Сантехника еле дышит. Запах затхлости в ванной. Черная плесень в душевой кабине. 2 полотенца для двоих. Может быть придираюсь, так как цена, наверное, все оправдывает.

Не то, чтобы не понравилось, но без машины до центра далеко, конечно! Зато - воздух! 😊

Текла вода в душевой кабине, розетка вываливалась «с корнем», занавески не подшиты. Как

Очень тесный номер, холодные стены в самом номере, угол стены заляпан шпаклёвкой через которую виднелась не знаю, что точно, возможно плесень...господа управляющие, пора делать ремонт в номерах!

Подушки из ваты, которая скатывается в комки и это ооочень неудобно. У кровати нет изголовья, а стены холодные. Удивило, что в трехместном номере только 2 комплекта полотенец. Но мы сами что-то так и не попросили третьего комплекта. Уверена, что предоставили бы. Кроме ужасных подушек для себя лично минусов не ощутила.

В номере обмерзает стена, от нее было очень холодно. Размеры раковины в ванной позволяют только помыть руки.

Месторасположение отеля, мы приехали на хоккей, выбрали отель не далеко от дворца спорта, но оказалось - далеко, если идти от отеля пешком к дворцу спорта то через частный сектор - не удобно. Пришлось ездить везде на машине. Даже с навигатором, нашли гостиницу со второго раза. Ещё, в номере холодно от стены, когда спишь голова мёрзнет. Грибок в ванной.

Нет тапочек, вечно чего-то журчит, зимняя дорога к Хутору скользсковата.

Стены немного в плесени,не работали часы,предкроватный светильник,в ванне холодно,душевая кабина протекает. В столовой вечером было много грязной посуды,неубранной,девушка одна бегала и за повара и на ресепшене.

Питание. Очень высокая стоимость на блюда. Дешевле сходить в нормальное кафе и там хорошо поесть. Местоположение отеля не очень удобное, особенно для тех, кто добирается общественным транспортом. В самом номере смутило огромное пятно на стене и потолке от протечки с крыши.

Больше услуг...

Было Очень холодно. Дополнительные обогреватели не предоставили. Плесень в ванной комнате. На двухспальной кровати простыня из 2-х лоскутов.

Чашки маленькие. На емкости с кофе надо написать "Кофе".

Немного прохладно в номере

Завтрак слабоват но и цена же маленькая.

Оплатил двое суток. Когда до окончания оплаты оставалось 4 часа заявили что мест нет, и это я был после ночной смены. Хотя при заезде предупреждал что будут третие сутки.

Было прохладно в номере

Расположен в частном секторе. Рядом, в шаговой доступности, ничего нет.

Далеко от достопримечательностей

Ехал в гостиницу вечером, уже было темно. Нашел с трудом, т.к. в двух местах наткнулся на перекрытие дороги. Гостиница находится на каком-то отшибе. Заходишь внутрь - сверху на тебя скалится чучело волка. Ощущение, как будто оказался в фильме ужасов :-) В номере сыро, холодно. Ковролин на полу грязный. Шторы мятые. Душевая кабина грязная.

Не очень понравилось качество номера, дверная ручка отваливается (на просьбу починить, ничего не сделали), полотенцесушитель тоже отвалился (уже сами привинчивали на место). В почерневшем углу номера живет паук Гоша.