Отзывы Hotel Royal Riz

Отсутствие холодильника в номере

Завтрак мог быть лучше !!!

Ужасная работа Wi-Fi на всей территории отеля - скорость очень медленная, вынужден пользоваться мобильным интернетом.

Под окном - ЖД вокзал. При заселении просил номер потише - но дали такой.... Плохая шумоизоляция от коридора (дверь входная хоть и с электронным замком, но шум не держит совсем, возможно, так установлена). Меню завтрака скудное, в идеале конечно иметь бы шведский стол (но для этого гостей конечно должно быть побольше). Странно организовано подключение холодильника - через удлинитель, из-за которого не закрывается дверь шкафчика под холодильник. Неудобное подключение электрочайника - под него просто нет розетки, а шнур коротковат до удлинителя на полу.... "Родное" сиденье на унитазе необычной конфигурации видимо разбили, а у установленного вместо него дешевого заменителя "недержание" крышки... падает :) У ванны нет ни шторки, ни стенки, чтобы удержать потоки воды от душа на пол... Так, конечно, красивее (по сравнению со шторкой), но менее удобно. Чайник в номере есть - а ни чая, ни кофе, ни сахара, ни даже нормальной чайной ложечки - нет (как и штопора и ножа, что не помешало бы). Ну не покупать же ради проживания в течение 3-4 ночей пачку кофе, чая и сахара, в самом деле? На окнах нет москитных сеток (не помешало бы).

Не приятный запах из канализации, добавил ложку дегтя в бочку меда...

Завтрак не впечатлил. Ну и вообще беда почти всех отелей - начало завтрака в 7 утра. Обычно в это время уже необходимо стоять на остановке в ожидании автобуса на работу.

В 2-м номере стандарт все было на 1 персону. Мы заехали с мужем, девочки даже не предложили 2-ой комплект. Не было рожка для обуви.

Невозможно открыть окно ночью, постоянный шум прибывающих поездов..

Понравилось все!

Пришлось покопаться с кондиционером. Не хватало зубного набора.

Забыла зарядку от телефона в номере. Перерыла весь чемодан, зарядки нет. Потом вспомнила, что оставила её в номере отеля. Позвонила администратору, она перезвонила и сообщила, что горничная сказала, что ничего не было. Так вот удивительным образом она испарилась. Очень обидно ехать в поезде с выключенным телефоном и даже не можешь сообщить родным, что ты выехал или такси вызвать по прибытию. Пусть это останется на совести горничной, но из-за такой вот мелочности и в жизни у людей хорошего ничего не бывает.

Останавливалась в 305 номере. Если есть такие же любители спать в темноте как и я,то этот номер для Вас будет очень некомфортен. Какое-то нелепое окно выходящее в коридор отеля (плотное , непрозрачное стекло) в ночное время суток наполняет всю комноту светом.😭

Wi-Fi работал весьма посредственно, нормально им можно было пользоваться только у двери номера. Также не хватает холодильника, в жару без него тяжело.

Теряется часто wi-if. В отеле ресторан работает только под завтраки. Не успел, пролетел. Зайти пообедать, поужинать или просто посидеть не возможно.

Не хватает розетки возле кровати и фена в ванной комнате

Завтрак, ПОЗОР!!! В магните через дорогу, повар побежал, купил сырок и какую то хрень....

Нет розетки в ванной. Волосы феном высушить не получится. Завтрак на 3. Нет своей парковки.

Персонал на стойке регистрации уставший и не дружелюбный , завтрак скудный , в номере одно !!!! Полотенце размером 20x20 cм и это при том , что санузел и столешницы на столах с отделкой мрамором ))) видно на них и ушли все деньги , на полотенца не хватило

В номере при заезде сильно фанило канализацией. Пустил воду в раковине и ванной, заполнив сифоны, открыл окно, через 10 мин всё было в норме. Возможно в стояке канализации заглушен верхний вентиляционный выход. Надо немного поработать сантехнику.

Медленно готовят завтрак. Дважды яичницу ждали по 20 минут.

Отсутствие халатов

Всё было на высоте! В номерах по стенам достаточно большие трещины, жить не мешает, но внешний вид портит.

Ощущение что гостиница не любит принимать иностранцев так как их нужно регистрировать в ФМС. И это чувствуется.

Нет кулера с водой на этаже для чайника, в номере нет холодильника.

Слышно шум от поездов с ж.д.

Ресторан не работал к сожалению. Возможны были только завтраки. Но завтрак очень долго подавали. Завтрак а ля карт. Сам ресторан просторный и находится на втором этаже. Странным показалось расположение ресепшна на 3 этаже.

Завтраки приемлемые , но стоять дороговато. На завтрак предлагается выбор заранее по меню, качество приготовления не очень. Следует отметить, что завтраки с 7 до 10 утра, что может быть очень удобно пр раннем выезде. По крайней мере, голодными не уедете. Нет холодильника в номере, но наши продукты хранились в холодильнике ресепшн. Ресепшн работает круглосуточно.

Очень шумно. Очень душно, а окно открыть невозможно из-за грохота дороги или поездов. Кондиционер есть, но слишком шумный. Стоянки нет- только городская привокзальная. Ресторан -только для завтраков.

Когда приехала не работал лифт. Мой номер был забронирован на 5 этаже. Спасибо девочкам на расепшене, что поменяли на 3 этаж, но даже на 3 этаж подниматься тяжеловато.

Лифт не работал и на 6-й этаж пришлось тащиться с тяжелой сумкой. Ресторан не работал. Круглосуточный гул в номере от работающей вентиляции, которую не знали как отключить.

Надо завтрак доработать)

Номер маленький, окна выходили во двор на ж/д станцию, шумно спать, лифт не работал, а номер был на 5-м этаже

Сначала заселили в номер не соответсвующий моей брони. Лифт не работает, проживал на 6-ом этаже. После заселения выяснилось, что в номере нет холодильника. По словам администратора - "не успели закупить". Но после моего обращения холодильник принесли.

Как и писали многие, музыка и ресторана. Да и не просто музыка а дикий долбеж который начался ровно в 23.00. Благо примерно через час прекратили, но кровать реально вибрировала от таких низких частот. Проживали на 4-м этаже, а ресторан на 2-м. Это вот не порадовало, а когда приезжаешь по делам и надо выспаться это бонусов не прибавляет.

Не работал лифт

Наличие чайника это больше плюс, чем минус! Но подключить его некуда, розеток возле стола, где он стоит, нет. Пришлось отодвигать кресло, только там была розетка, и ставить его на пол, чтобы подключить. Та же ситуация с подключением ноутбука и зарядки мобильного. Воды для чайника тоже нет.

К сожалению не работал лифт. и мои окна выходили на железнодорожную станцию. ещё на втором этаже расположен ресторан, где довольно громко играет музыка, я жила на третьем этаже, в самом номере не слышно, но в ванной слышалась музыка.

Немного слышно музыку из клуба. Не хватало ужина.

Не во всех номерах есть фен для волос

В номере прохладно, батарея холодная!!

Большие трещины на двух стенах моего номера от пола до потолка. Маленькая одноместная кровать.

Запах канализации

Не удобная крышка унитаза Плохо работала вытяжка в ванной комнате В комнате стоял запах сырости

Звукоизоляция.

В ванной комнате немного пахло канализацией, но помогал освежитель и не было шторки на ванной, поэтому в воде было все вокруг. Второй завтрак платный. И тем более он был не вкусный на второй день мы даже не спустились а поехали кушать в кафе.

Очень жарко в номере,свет который отражался на лестнице, когда спишь мешает.

В ванной комнате отсутствует штора или перегородка, поэтому вода попадает на пол. Отель часто проводит банкеты до 2 часов ночи и из-за плохой звукоизоляции уснуть невозможно. Также очень шумно в номерах из-за близкого расположения жд дороги. Для семьи с детьми не рекомендуем.

Не было фена (либо я его не нашел), с вентиляцией в номере проблемы, спал с открытым окном, которое выходило на вокзал. Поезда немного шумят)))

20 м от жд вокзала! Очень шумно!

Почему-то завтраки были чуть тёплые. Но вкусные.

Во время моего проживания не работал интернет. На столе лежит анкета для гостей, но нет ручки.

Завтрак ужасный Тёмный ресторан

Не заметил Wi-Fi. Нет холодильника. Парковка на привокзальной площади. Т.е. по сути не огороженная территория. Но говорят, что под видеонаблюдением.