Отзывы Hotel Rothschild 22

В южных странах не принято мыть пол, что грустно.

На утро не положили капсул для кофе-машины, окна надо мыть снаружи чаще.

Приготовьтесь оставить депозит $100 за мини бар при заезде в отель. Это немного странно, но это правило отеля. Лучше иметь при себе эту сумму наличными, т.к. на карте ее блокируют и возврат может занять несколько дней.

К сожалению, при бронировании отеля я не учла, что окна в номере не открываются.

Что постоянно спрашивают первый раз или уже был.

Душно в номере, очереди на завтрак, маленький номер

Проблемы с отелем , у меня с карты списали дважды деньги , утверждая что это заморозка и мне через 3 или 5 дней вернуться деньги на карту . Я позвонила в банк к которому у меня привязана карта , они утверждают что это не заморозка а снятие . Как решить с ними этот вопрос ?

Ужасно грязные окна во всем отеле.

Номера маленькие и поразительно неудобные. Кондиционер ужасен - или очень холодно, или очень жарко, он включается, дует холодом некоторое время, а затем выключается на некоторое время и наступает духота, причем ночью он может зависнуть и включаться и выключаться много раз. Кровати это просто матрасы положенные на обычное основание, невозможно, например, просто полусидя почитать книгу - матрас вместе с основание просто уезжает вперёд, неужели нельзя было подумать и купить кровать со спинкой?! Room service - отсутствует! Его просто нет ) Любимые предложения персонала: "we don't do it", "we don't provide this service". Т.е. если вы хотите получить завтрак в постель или поужинать в номере - забудьте, там этого нет! И это в отеле, где ночь стоит 500$. Химчисткой пользоваться не стоит ни в коем случае - потеряли 1 носок )) Звукоизоляция со стороны окон идеальна, но со стороны дверей - как в советском общежитии, ровно в 7.20 начинали сверлить на этаже потолок и о сне можно было забыть, ах нет, вру, в один день этого не было, но в 8 утра я все равно проснулся от того, что уборщики орали на весь этаж, переругиваясь между собой. Итог: отель не стоит своих денег абсолютно, его претензия быть роскошным довольно смешна на фоне любой "четвёрки" в каком-нибудь Бангкоке или Гонконге. Израильтяне, придите в себя, ваш уровень обслуживания далеко отстал от мирового. Мне, как гражданину за вас стыдно. Отель уровня цен, как Ritz Carlton в Москве и с уровнем сервиса в какой-нибудь африканской стране.

Что не понравилось: - Хотелось больше европейской еды на завтраке (но это капризы) - Шумный кондиционер и немного холодновато в номере

Хорошенько бы отмыть душевую кабинку!

Маленький номер,дорого для такого номера

Не довольны были сразу рядом факторов: во время заселения при полной оплате номера был потребован депозит, о котором ранее ни на одном из этапов бронирования не было упоминания, более того депозит отказались снимать с дебетовой карты, а в случае предоставлении его в евро, подтвердили возврат только в шенкелях. При этом причину, по которой нужен депозит при полной оплате номера, назвать так и не смогли. Уборка была оказана на очень низком уровне, в частности несколько раз было оставлено недостаточное для двоих количество полотенец, вместо геля для душа был неоднократно оставлен шампунь, в последний день вместо фирменного геля для душа был оставлен гель из другого отеля. При запросе бронирования ресторанов персонал отказывался звонить, ссылаясь на то, что все забукировано и предлагал прогуляться самостоятельно до ресторанов и проверить каждый. В первый раз столкнулись с таким низким уровнем консьерж службы. Трансфер из отеля в аэропорт просто забыли заказать, как и передать водителю про оплату картой. При заселении также почти ничего не было рассказано про отель, все приходилось узнавать самостоятельно. Уборка соседних номеров начиналась очень рано и на полную громкость. Вид из номера был на бар и уснуть было невозможно. В столовой было очень тесно, еда однообразная. Номера очень маленькие, окна грязные настолько, что в них очень сложно что-то разглядеть. Также они не открываются и даже с кондиционером достаточно душно. В целом персонал практически не пытался ничем помочь ни по одному из наших запросов, сервис на очень низком уровне. Халаты дырявые и не были заменены ни разу за весь отдых.

Номер очень маленький для двух человек с чемоданами. Светильники в номере расположены так, что задеваешь головой (металлические!). Дверь из коридора к лифту стеклянная в металлической раме, широкая и тяжелая, с острым углом внизу: если кто-то открывает ее Вам, нужно стать подальше слева, т.к. дверь перекрывает весь коридор (получила сильный ушиб и испортила туфли)

На ресепшн персонал не знает русского языка, хотя в отеле много русскоязычных постояльцев.

Вроде современный телевизор, но если подключаешь телефон к телевизору звук не передает, а телевизор продолжает выдавать музыку отеля в номере

Персонал очень расслабленный, это портит впечатление. Номера очень маленькие и нет открывающихся окон. Из-за формы этих небольших номер кому-то из вас обязательно будет дуть кондиционер, но без него не возможно, т.к. рано или поздно солнце к вам придет))

Чуть тесноват номер

При проживании вдвоем может показаться неудобным, что дверь в санузел выходит в сторону кровати.

Пожалуй ничего

Завтрак в кафе. Невкусно, долго, плохое обслуживание. Гораздо лучше брать вместо этого сухой паёк в самом отеле. Там дают большую коробку, в которой вода, йогурт, мюсли, булочки, варенье и яблоко. На ресепшене обычно не больше двух человек, так что оформление может занять некоторое время. Breakfast in caffe was awful: old bread, slow and unfriendly staff. It's better to have breakfast box at the hotel: pretzels, water, youghurt. There are only two people at the reception, so check-in and check-out may take some time.

Завтрак - в кафе в другом здании (5 минут пешком), спорт-зал - в другом здании (тоже 5 минут пешком, но в другую сторону). Причем спорт-зал очень плохой. По состоянию на февраль 2017 года свой спорт-зал обещают открыть после ремонта.

К сожелению бонус от буккинг ком на поздний отъезд мы не получили

Завтрак в кафе за углом, который приходилось ждать по 25 минут.

Номер в который меня сначала поселили, 304. Очень маленький и не работает кондиционер.

Габариты номера- маловаты

Могло бы быть почище, окна были грязные даже внутри, что портило прекрасный вид. Завтрак вне отеля. Довольно вкусно и порции огромные, но выбрать можно только одно блюдо - я предпочитаю завтракать более разнообразно

Холодный номер, особенно холодно в ванной. Маленькое мусорное ведро в ванной. Маленький номер.

Приходится ходить в близлежащий ресторан.

Иногда на ресепшене достаточно много посетителей и персонал не справляется, завтрак не в отеле- идти минут 5 по городу. Нет спортивного зала и спа.

Уборка номера.

Единственное , что сразу бросилось в глаза это не мытые снаружи окна, которые безусловно портят вид , в то время как хочется посмотреть на Тель Авив с высоты...

Шумно за окном

Плохая уборка номера! Полотенца не меняют, а просто складывают.

Официант после завтрака в кафе "Да-да-да" подошел и настойчиво (!) потребовал "сервисный сбор" (чаевые), что, мягко говоря, необычно. На завтраке присутствует, как я понял, супервайзер из отеля, но это случилось чуть позже после 10 утра, когда она, видимо, ушла. Может, не очень тщательно убирались в номере, но это мелочи. Отель дорогой для такого уровня, но это особенность Израиля.

Если уж совсем "привязаться"-очень не хватало крючков для полотенец в ванной комнате и завтрака в самом отеле.

Персонал местами ведет себя крайне странно. Спортзал в соседнем квартале и совсем не на уровне отеля.

Для постояльцев могли бы предоставить бесплатную парковку, не добавляли шампуни и тд. Фен для такого уровня, можно было бы лучше предоставить.

В номере нет фена

Приветливость персонала

Понравилось все!

В момент заселения сразу сняли деньги с карты за номер и депозит 70 долларов, а при выезде попытались это сделать снова 3 раза подряд. Потом извинились, но на вопрос о возврате депозита ответили весьма неопределенно и: "если что, звоните в отель"((! Отсутствие завтраков в отеле, в кафе - завтраки не очень разнообразны, так как по купонам обслуживают по "особому" меню.

На завтрак выдают купоны в близлежащие кафе. Работать они начинают с 8.00. Обслуживают, мягко говоря, не очень быстро. В результате раньше 9.00 никак не получалось позавтракать. Приходилось либо экскурсии переносить, либо без завтрака уезжать (сухим пайком можно заказывать). Жаль, что не дают купоны в кафе при отеле, к-е открывается в 7.00.

Завтраки в кафе через квартал, да и сами завтраки могли бы быть лучше. В кафе пытались взять дополнительную плату за кофе и напитки. Хотя к отелю это не относиться, но он мог бы более тщательно подбирать себе партнеров. Номера убираются не очень хорошо(смену белья и полотенец провели, но пропылесосить и помыть полы забыли)С учётом всех плюсов и минусов, все равно останавливались бы в этом отеле, так как найти хороший отель в Тель-Авиве сложно.

Отсутствие свежего воздуха! Окна не открываются, вентиляции как таковой в номере нет, воздух поступает только при работающем кондиционере. А кондиционер даже на самом слабом режиме сдувает напрочь ((Бутылку воды дают только при заселении один раз, в 5-звездочных отелях обычно на таких вещах не экономят.В номере есть своя кофемашина Nespresso, капсулы должны быть всегда в наличии, но если не напомнить специально, то их запас пополнить "забудут".Номер делюкс очевидно меньше заявленного, очень и очень компактный.

Бронировали делюкс.по факту очень маленький номер. Оккна не открываются ..очень душно...кондиционер очень долго "разогревается"

Странно, но в ванной комнате нет ни одного крючка для полотенец, не на что их вешать, приходится просто бросать.

Были небольшие замечания по поводу уборки (не мыли чашки и стол) После беседы с персоналом, замечания были учтены. Некоторые работники рецепшена халтурят Проблемы с парковкой (для велосипедов)

Когда каждый день перед тобой извиняются,то чувствую полный дискомфорт((((((