Отзывы Hotel Romana Residence, 4 звезды

Не чисто ремонт старый Мебель с оббитыми углами в углу ванны растёт красивая зелёная плесень

В номере не хватает тапочек. На завтрак есть все необходимое, но без каких-то излишек, без разнообразия. По сравнению с другими отелями это бросилось в глаза, хотя голодными мы не ушли.

Подушки не очень удобные, плоские и жестковатые

Нет поблизости хороших продуктовых магазинов

Номер -слишком не новый - пора делать ремонт завтрак -слабыйб персонала и мест не хватает

Плохо что ресторан который на территории отеля, не работает. Были очень расстроены этим))

Фрукты и овощи. Помидоры черри попадались испорченные. Киви кислые. Хотелось бы большего разнообразия фруктов.

Очень шумно , рядом госпиталь ,всю ночь скорая помощь с сиреной привозят больных.

Лифт нужно поменять либо оббить набивкой.Уборщица не давала шампуни втюхивала гели для душа,а когда выпросили утром две и оставили ванной,пришли вечером а у нас снова одна.Мало того что попользовалась моим кремом для лица,который я только купила! Вещи личные лучше не оставлять. Сирена ночью,вздрагиваешь.

Парковка 25 евро. Но это везде в центре Милана. Отель староват, как и номерной фонд, но это не минус, а некий шарм.

Конечно немного пошарпано для 4х звезд, но не критично , если купить проживание по акции а не за полную цену)

Персонал не особо приветливый. Номера темные, некомфортные. Лифт - узкий и тесный.

В номере было очень холодно. Сильно шумел холодильник у минибара. Номер выходил на улицу и было достаточно шумно.

Ужасный ремонт , все обшарпанно, новый ремонт они сделали только в паре номеров , дальне дело не пошло . Шумаизоляция отсутствуют , трамваи , соседи , вас спасут только беруши!!! Завтрак ужасно скуден и даже кофе дрянь .Из года в год все хуже- это мое последнее посещение .

В первые дни было очень холодно в номерах, после жалобы на ресепшн стало теплее. Завтраки вкусные, но выбор слегка ограничен. Ресторанов рядом нет. Один магазин и то с не большим выбором.

Очень шумно! Окна вообще не защищают от уличного грохота-стройка часов с 7 утра,бесконечные сигналы скорых.В номере вообще не было шкафов-только для верхней одежды под вешалки штанга и над штангой одна полка.Нам с детьми просто некуда было складывать вещи.

Старый номер, не как на фото, старое кресло и диван, дешевый кафель и сантехника в ванной нет доп удобств - чайника и утюга тянет на 3 звезды максимум

На ресепшене мужчина недоброжелательный. Чай налили только за деньги. В других отелях угостили бесплатно

Не очень учтивый консьерж (плохо пахнет изо рта, невежливо общается); - скудный завтрак; - изношенные номера, отель реально 3*; - не работает wi fi; - нет крючков для полотенец в ванной; очень странно установлен душ- не вдоль ванной, а на стене поперек, льёт на пол, если не закрыть штору. Также он установлен низко и не регулируется подъем. Наверное в этом была особая мысль дизайнера. - нет подставок для чемоданов, приходится их ставить у стен, из-за чего стены грязные и ободранные внизу.

Отделка номера и отеля срочно требует ремонта! Все очень старое, а стены облезлые, полное несоответствие с фото в "Booking"

Очередь на завтрак, либо пустые столы и отсутствие посуды (приходилось долго ждать, пока принесут тарелки) Холодно в номере! Это главный минус

Очень шумная улица под окном и, не смотря на неплохую шумоизоляцию, в номере достаточно громко слышно трамваи и сирены скорой.

Окна в неуютный двор.

Завтраки

Очень-очень шумно. Если окна номера выходят на трамвайные пути, то спать невозможно - ужасный шум. В номере ночью очень пахло сигаретным дымом - видимо из системы вентиляции приходил запах из других номеров или из комнаты персонала.

Платный паркинг.

Отель ни в коем случае не 4звезды.старая мебель ,старая с подтеками сантехника,что либо трогать руками даже не хотелось ,приходили только переночевать желания находиться в нем не было.и ещё хоть он и находится недалеко от дуомо сам район напоминал рабочий квартал где нет ни кафушек ни магазинов ни зелени.по другие стороны от площади намного приятней находиться.ни в этот отель ни в этот район больше ни ногой.!!! На фотографиях все намного лучше.

Старенькая мебель, сначала когда вошла слегка опешила, но поскольку я там практически не бывала, а только приходила спать, меня это не очень огорчало.

Не работало джакузи, было одно маленькое окно, было не уютно, не хватало света, не удобные подушки

В отеле старый ремонт. В день заезда в ванной не было полотенец. В один из дней в номере не была произведена уборка!!!

Очень старый кондиционер он даже не выключается и фен очень старый

Сантехника требует замены, лифт требует ремонта-некрасивый,портит впечатление

Утром громко заработал кондиционер и в комнату пошли запахи из ресторана.

Сантехника течет(Это не страшно,но и сам отель в целом не новый,так что это было неудивительно

При заезде отсутствовало, заявленное в бронировании, отопление.

Платная парковка

Сантехника в ванной комнате, тонкие стены

Это конечно не 4 звезды)))Добротная европейская троечка. В номере почему-то отсутствовал платяной шкаф, но это было не особо важным)Завтрак смысла нет брать! За 18 евро о-о-очень скромный, континентальный!))Рядом прекрасная домашняя пиццерия, где можно просто обожраться за вдвое меньшую цену) Но, это кому что важно)

Скудный, но достаточный завтрак

Шум от дороги, но в целом нам это не помешало.

Рядом находится Больница и часто под окнами проезжают машины скорой помощи с сиреной.

Информацию об услугах в отеле приходилось расспрашивать самой, номер был не новый: потрескавшаяся кафельная плитка, обшарпанная мебель на кухне, слишком громкое гудение кондиционера, тусклый свет в ванной комнате. Скромные завтраки.

Неудобные кроватиСкудный завтрак

Потрепанность интерьеров ))

Далековато от центра. Не соответствует цене. На завтраке еды не хватало, блюда выносились медленно. Персонал стал шевелиться после того, как я попросила позвать администратора и дать книгу жалоб. Очень скудный завтрак, кроме булок, сыра и ветчины нет практически ничего. Номера не сияют чистотой, вся мебель и сантехника старая.

Очень плохо работал кондиционер)))), была жуткая жара на улице и днем и ночью, в общем спать и находиться в комнате было не возможно.

В этот отель мы заехали и сразу выехали, тк находиться там было невозможно. Номер абсолютно не соответствовал картинкам на сайте и описанию. Старинная мебель как говорилось в описании оказалась старой, грязной и в щепки выкрошенной местами. Номер был грязный. Кровати узкие и в принципе это были не кровати, а раскладушки. Кондиционер стоял на полу под подоконником и работал очень шумно. Потолок был залит и в желтых разводах. Нам сказали, что это единственный номер свободный, деньги возвращать отказались. Отель абсолютно не соответствует своим 4 звездам. На ресепшене стоял мужчина, который все время орал по телефону на кого-то, не стесняясь гостей и не уделяя им внимание. Потом он повесил трубку и начал говорить со мной в повышенном тоне, что для гостиничного персонала вообще неприемлемо.Резюме: меняйте картинки, чтоб сразу было представление о том месте, куда едешь и чтоб потом ночью не искать с чемоданами и после перелетов другие отели. А Booking.com должен разъяснить ситуацию и вернуть деньги.

На четыре звезды никак не тянет. Все допотопное, мебель старая. Персонал за все время ни разу не поздоровался, не попрощался. Чего от итальянцев никак не ожидаешь. Кроме расположения, им похвастаться нечем!

Практически все на троечку в этом отеле