Отзывы Hotel Renesance Krasna Kralovna, 4 звезды

Скудные завтраки.

Минимум удобств в номере, нет посуды, чайника и тд.

Жили на последнем этаже. Было прохладно в номере

Нет замечаний

Вид из окна на помойку

Пожелание, почините кофемашину. На просьбу сварить капучино предложили из пакетика. Но это было единственное, что немного расстроило.

Понравилось все, но под понятие романтическая поездка не подойдет, так как проживают бабушки и дедушки. Не хватает легкого современного звучания и молодежности

Пришлость искать человека с ключами при заселении ))

Цена немного завышена.Полотенца не каждый день менялись.

Даже не знаю что сказать...просто процветания и успехов

Бедненький завтрак (хотя дома завтракаем гораздо не притязательнее, так что на самом деле это небольшой минус)), кофе из автомата ни о чем. Хотелось бы, чтобы в номере оставляли хотя бы бутылочку воды, а то рядом ничего не купишь (так, если вечером заселишься то и попить нечего, а в минибаре вроде пусто было). Не помешали бы и тапочки

Не было шторки в ванной.не очень удобно,все мокрое)но это не самое главное конечно)

Подушки оставляют желать лучшего. Мы останавливались на три ночи - ни разу не сменили Полотенца .

На завтрак очень мало горячей пищи-фасоль, не самые вкусные сосиски и вареные яйца. Яичницы, каши или чего-то подобного нет. Приходилось обходиться тостами.

Минусов гораздо меньше, чем плюсов. Во-первых - отель довольно далеко расположен от автобусной остановки на рыночной площади, но это ясно по карте. В принципе, можно от рыночной площади проехать пару остановок на 4 автобусе (остановка за рекой почти напротив отеля), а можно и пешком прогуляться мимо бюветов. Второй минус - скрытый: в ванной комнате обнаружилась прекрасная полноразмерная ванная, но не отгороженная от внешнего мира никакой шторой, даже самой завалящей - мыться надо осторожно. На этом минусы закончились.

Хотелось бы тапочки и халаты в номере, а также сплит-систему 😊

Две поставленные кровати рядом, вместо одной совершенно не практично. Они постоянно расходились в разные стороны, и в итоге постоянно приходилось их сдвигать ☹️

Из минусов можно указать на отсутствие привычных для 4**** отеля набора туалетных принадлежностей =, равно как и отсутствие их ежедневного пополнения. Возможно, если попросить об этом горничную, она бы их, наверное, дала, но мы не стали. Изначально качество шампуня в одноразовом пакетике не привело в восторг. Пошли рядом в магазин, купили свой. Также на сайте не указано, что практически 100% времени сотрудник рецепшен находится не в этом отеле, а рядом, в другом, примерно в 40 метрах. Об этом узнаёшь, когда приезжаешь в отель и видишь на стойке рецепшен объявление. Это надо учитывать при выборе этого отеля.

Ресепшн в другом отеле. Дополнительная кровать - это раскладушка из прошлого века.

Отсутствие туалетной бумаги и обещанной парковки для машины.

Рецепшен в другом отели,не сразу это поняли,так как информация была только на чешском языке.

1. Отель не соответствует званию 4 звезд, в лучшем случае 2. Ресепшен в соседнем отеле!!! Номер весь в трещинах на потолке и стенки. Паркет стерт дочерна. Лампы перегоревшие. Заявленного в рекламе нет (телефона нет, телевизор очень маленький), полотенца пришлось все менять, белье в пятнах, занавески тоже старые в дырках. Номера пустые. нет ни одной картинки. Половики были грязные (я такой половик в келлере под станок ставлю!), шторы пыльные и рваные. В номере нет даже бутылки минеральной воды, куда уж фруктам, бара нет, мебель очень старая, холодильник заперт в столе и сильно греется. Вентилятора нет, в номерах душно, халатов и тапочек нет, в ванной не было ни мыла. ни шампуня, завтрак очень скуден для 12 евро!

К отелю это не относится, но почти нигде кроме супермаркетов невозможно оплатить картой.Это убивает...носить наличку.Отвык

Окна выходили не на тихую улицу, а на соседние здания, лестницы. Качество завтрак могло бы быть намного лучше. Стойка регистрации почему-то была в ресторане, в 50 метрах от входа в саму гостинницу. В номере не было чайника, халатов, хотя в описании они есть.

Отвратительные ужины из магазина готовые. Их только разогревают, т.к. Кухни в этом отеле нет. Просто несъедобные ужины. Завтраки сносные. Непонятно зачем продают туры с ужинами. Не берите в этом отеле ужины. Уборка для вида только. Пыль везде. Все отрицательные отзывы соответствуют действительности. И при такой духоте нет кондиционеров. Хотя бы поставили вентиляторы в номер.

Администрация работает только с 8:00 до 20:00. Если у вас что-то случилось в другое время, то обратиться за помощью невозможно. Питание организовано безобразно. На ужин практически нет возможности выбора. Я просто перестала приходить на заранее оплаченные обеды или ужины, потеряв почти 100 евро и ухудшив здоровье. В последнюю ночь перед отъездом в номер прилетела огромная стая летучих мышей. Мне пришлось самостоятельно справляться с этой неприятностью, что не улучшило впечатление об отеле.

Девушка на ресепшн в вечер заезда была довольно приветливой, но выглядела странно (одежда была, как у уборщицы с рынка, и устойчиво пахло перегаром). Завтрак ужасный (два вида колбасы, по одному - хлеба и сыра. Всё самое дешевое).

Часто отрицательные отзывы на деле таковыми не оказывались. По Красной Краловне - все в точку. Не отель, проходной двор. Хотя дали ключ от входной двери, он ни разу не понадобился. Дверь всегда нараспашку (именно так) до позднего вечера, при том, что на рецепшене никого нет. А находится отель на центральной улице, сотни людей идут каждый день мимо. Отель звания 4 звезды не заслуживает. В ванной шампунь - самый дешевый, не мылится. Геля для душа нет. Не говоря уже про тапочки и халаты. Фен тоже допотопный. Холодильников таких я вообще не видела, без морозильной камеры и возможности регулирования температуры. Такого в 4 звезды точно не должно быть. Мусор выносили, но номер не мыли, судя по слою пыли на подоконнике, на лампах, под кроватью (жила две недели). Постельное один раз меняли. Постельное белье хорошее, но подушка, многие это отмечают, действительно, комок на комке. Завтрак стандартный - нарезка, хлопья, соки, чай, кофе, каша, яйца, колбаски или сосиски. По ужину много вопросов. Сначала давали талончики в Асторию. Там шведский стол, выбор неплохой, но фрукты "заморышные", мороженого нет. Для трех звезд, наверное, нормально. Но замена получилась неравноценная. Вторую неделю кормили уже в Краловне. Типа по заказу. Один день салат, горячее, десерт, другой день - суп, горячее и десерт. А чтобы сразу и салат, и суп и так далее -- нет. Очень экономные. Пару раз горячее было достойным, вкусным. А в остальном, то картофель подгорелый, то рис недоваренный. Ой, извините, это не привезли, а этого не хватило. Десерт - в основном мороженое, обильно залитое взбитыми сливками из баллона (фу). Один раз был штрудель, дважды -- паланчинки. Причём второй раз только половинка блина, опять же обильно "прикрытая" сливками. Словом, ужины -- на тройку. Чайник дали, попросила, потому что прочитала об этом опять же в отзывах. Никаких пакетиков чаёв, сахара в номере нет.

В ресторане большое объявление на русском о том, что нельзя выносить еду из ресторана. Пришлось отобрать у ребёнка бутерброд, который он пытался жевать в дороге.

Уборка

На ресепшн никого, кто хочет ходит, кто хочет выходит. Думаю, что если у кого-нибудь пропадет какая то вещь, то это не будет сюрпризом. Парковки нет, подъехать даже к двери нет возможности. Завтрак никакой.

Если коротко – не рекомендую. 1. На ресепшене никогда не было человека. Между тем, за столом лежат копии паспортов гостей и ключи от номеров, бери – не хочу. Чудом застал его проходящим мимо в момент заселения и получил свои ключи. 2. В целом тихо, но двери соседних номеров закрываются с оглушительным звуком. 3. Холодильник в номере есть, но сломан. Нет чайника. 4. Нет тапочек и зубной щётки/пасты. Мелочь, но почему не положить? 5. Скудный завтрак. Если вам всё равно, где остановиться, то Краловна – неплохое предложение. Но явно не стоит заявленных ⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎.

Указана кофе Машина, ее нет. Нет даже кулера в холе....

С освещением в номере, да и по отелю небольшие проблемы- не все лампы горят, но это если совсем придраться :) конечно не кромешная тьма, плохо работающая сантехника, в нашем случае слив в душе и раковине... в целом такие мелочи нашего прибывания в отеля не омрачили )

Не очень критично, но ремонт конечно требуется. Много трещин на стенах и стертые полы.

Завтраки соответствую уровню отеля, а могли бы быть и лучше

Не менялось постельное бельё, не было предоставлено прохладительных напитков, отсутствовал полагающийся для отелей 4* мини бар. Для номера выдавалась всего одна карта доступа. В номере, где мы жили, были трещины на стенах и серьезно потерт пол. Отель соответствует категории 3*. До 4* нужно много исправить и добавить.

Грязный номер

Туалетные принадлежности положили только в день приезда и за 5 дней ничего не добавили, уборка номера только для галочки. В комнате перегорели все лампочки, нам так их и не поменяли, три дня вечером были без света, но летом световой день длинный и мы нормально пережили этот конец света!))) Постель тоже не меняли. Полотенца потрепанные. Но нам здесь понравилось!:)

Не работала сушилка для полотенец.

Хотелось бы чтобы администрация обратила внимание на контакт ресепшена в отеле Палацкий с проживающими в Красной Краловне. Потому что был случай: в пятницу 24/02 мы пришли на завтрак в ресторан отеля. Все закрыто. Никаких объявлений нет.Прождав полчаса вернулись по номерам,собрались и всем коллективом пошли в Палацкий. Оказалось, что людей у нас в отеле в этот день было мало и управляющий решил не открывать наш ресторан. Очень плохо, что никто даже записку не оставил на двери ресторана. В Палацком еда больше понравилась. Разнообразнее)) Я считаю нас должны были предупредить, потому что питьевой режим надо соблюдать в определенное время, а из-за халатности ресепшна в это утро он был нарушен.

Ужасный Wi-Fi

Плохо работал интернет.

Скудные завтраки. В номере постоянно бились об кровать. Причем сын жил в другом номере приехал домой с болячками на коленке. Сын взрослый (не маленький ребенок, который идет, не смотрит куда). Но, несмотря на эти мелочи, отпуск считаю удавшимся.

Все понравилось

В отеле отсутствует ресепшн. Чтобы получить ключи от номера и любую информацию у администратора, нужно идти в другой отель, который находится в 50 метрах. Входная дверь отеля закрывается на ключ! Номера очень маленькие. ТВ не работает.

Рецепшен в другом отеле, что очень неудобно. Постель не меняли 11 дней, пока не попросили! При отъезде администратор практически вымогал чаевые.

Завтрак мог быть разнообразней

Плохая уборка(пыль в углах и на тумбочках.