Отзывы Hotel Rancho

Все хорошо

Маленькие номер, какой то специфический запах, в душевой кабинке забитый накипью душ, маркие стены... относительно дорогой ресторан с весьма скромным меню.

Очень плохо работал душ, нехватает освещения как в номере, так и в ванной комнате. Общее состояние всего корпуса в котором я проживал, изношенное и уставшее.

Сервис, многие вещи требуют ремонта или замены (дверь в кабине душа сломана, сливная кнопка бачка туалета, обивка лавок в ресторане)

Плохой сигнал телевидения,1 канал практически не виден

Немного требуется обновить инфраструктуру базы, уличных построек

Баня была холодная, очень быстро охлаждалась. За такую цену должно быть соответствующее качество. Кровать была сломана, тусклое освещение в доме.

1)Холодный номер ( батареи включили по просьбе ) 2) не горел свет в санузле ( НО заменили по требованию) 3) не возможно было подойти к номеру ( дорога скользкая -лёд!!!) по требованию слегка посыпали песком 4) в номере ДЕЛЮКС ( была вода и холодная и горячая, но из душевой лейки вода просто капала - НЕ ИСПРАВНО) В сливном бочке унитаза отсутствовала вода ( не исправно!) 5) везде паутина ( видна невооруженным взглядом ) 6) в ванной комнате нет фена, нет принадлежностей для душа ( шампунь, гель и и.д) 7) интернета в номере не было. 8) в пультах от телевизоров нет батареек 9) окно открыть для проветривания нельзя - запенено 10) дверные замки открывались с усилием, ключ заедал постоянно 11) в номере есть чайник , но нет ни одного стакана 12)электрика ( розетки и выключатели ) на пределе, БУДЬТЕ Внимательны!!!

Грязная посуда в кафе, волосы в омлете, половины позиций в меню нет. На завтрак есть возможность выбрать омлет, который нужно ждать очень долго. В номере застрианное серое постельное белье, отсутствие даже туалетной бумаги

Интерьер, постельное белье , завтрак, ресторан, чистота

Завтрака за 250 руб. не было. Был завтрак по меню. Если сейчас не сезон , то не надо на букинге об этом писать. Абсолютно нет шумоизоляции. за стеной слышно как будто в одной комнате (((((

Техногенный шум

Крайний аскетизм и продавленные матрасы.

Ничего

Супер

Холодно в номерах, если бы не дали электрообогреватель все было бы очень плохо, с детьми очень сомнительный вариант короче, а так за эту цену норм. Ну и в ресторане пришли на оплаченый завтрак с ребенком, нам сказали подождите минут 30 -40, мы помялись но все же ушли и пришли через 40, подождали еще 10, пошли ругаться мол мы с ребенком, после чего через 7 мин нам всеже его подали. Ключевым было то что завтрак оплачен, если бы просто так, никто б не стал ждать, да и с оплаченым уже хотели уходить. В общем так себе все это. Вариант для взрослых.

Сказано было, что номера с 2-спальными кроватями, но по факту одноместные объеденены. Это минус.

Было холодно(( убитые номера(( приехали сказали что забронированных номеров нет с одной кроватью, карты не принимают(

Единственное, что непонятно, это писали 2 односпальные или одна двуспальная кровать в номере, а номеров с двуспальными нет совсем, как нам сказали.

Грязь, нельзя оплатить картой, предложили перевести на счёт тенькоф банка, бар работает до 19:00. Изначально в номере плохо работало отопление, нас переселили в другой, там был сломан душ ( администратор не отреагировала)

Было холодно в номере, одежду после склона было не просушить, постоянно ломался унитаз, дверной замок плохо закрывался, матрас на кровати провисал.

Даже такое недорогое жильё можно сделать гораздо приличнее, чтобы хотелось вернуться. Сюда не хочется. Прямо по фильму «о чем говорят мужчины» типичные Бильдяжки - худший вариант дешевой ночевки, полное отсутствие комфорта, странный запах, грязные паласы, и тд

Минусов нет.

Только душ минус(

Странное место, к сожалению вызывает чувство брезгливости, хотя вроде бы все достаточно чисто.

В номере не было полотенец!! Кажется пора заменить насос. Персонал старался быть отзывчивым, но было заметно, что для клиентов с номером за 2 тыс мы отнимаем слишком много времени) Так как шла подготовка к свадьбе, ресторан не работал. Остановились здесь потому, что 2 года назад нас прекрасно обслужили. Девочка администратор приготовила нам ранний завтрак, так как с утра нужно было ехать на соревнования. Больше услугами данного места не воспользуемся.

Проблемы с ценами, на букинге цена 3000, в чеке 2500, взяли 3500. Администрация не модерирует информацию о выходных, бронь прошла, а по факту у них выходной, больше похоже на гос-бюджетную организацию:))) проехать 85км и узнать что сегодня выходной, но размещение как бы возможно, странный подход, вроде забронировал, заплатил, но как бы они тебе одолжение сделали... Русскийсервис)))))))) =

Номер очень грязный, слив не работает в душе, туалет подтекает, свежесть белья под вопросом.

Единственный минус- это отсутствие по близости продуктового магазина,ближайший в 3 километрах от номера

Все прекрасно

Воздух такой же как в городе, природа никакая, поля. Слышно и видно поезда, ощущение что на вокзале. Водоемов нет рядом. Яхромское водохранилище рядом но там болото, не для купания. Персонал норм .Периодически воду выключали , вода мутная . В стандарт номерах нет стаканов и чайника. чайник просили за сутки. Не дали , мол все раздали .

Нет холодильника в номере стандарт. Ценник в ресторане мягко говоря завышен.

Белье, постельные принадлежности очень старые и неприятные. спали только в одежде. Сан узел в порядке, работал отлично. И водичка теплая была. Один раз за 2 дня закончилась, быстро налили бак. Такой походный вариант. В 2-х спальнях очень плохая шумоизоляция. Слышно все даже из соседний комнаты.

Были перебои с горячей водой и из матраса впивались пружины

Нет секьюрити, которые в случае форс-мажора и конфликта гостей помогут не нарушить покой и тишину и оставить всех здоровыми и не вредимыми. Отсутствие косметических принадлежностей в ванных комнатах,сомнительная чистота полотенец и постельного белья.

В отличии от первого впечатления, далее наступило разочарование....Хозяева отеля явно не уважают своих гостей, от того сильно экономят на них. Проживание бронировали заранее, перед приездом созванивались с персоналом и подтверждали заезд. Однако, нас не так что-бы ждали... В условиях, когда на улице был устойчивый минус, батареи в номере были абсолютно холодными и, как следствие, в номере тоже холодно. На вопрос почему, администратор начал звонить некому ответственному лицу и воспитывать по - этому поводу, мол во всем отеле холодно, а ты, разгильдяй такой не топишь... По видимому в следствие этого, в отеле устойчивый запах сырости и пыли. Попросили номер заменить, там с батареями была та же история, но работала сплит система на обогрев. На кровати матрас "видавший первых постояльцев", и явно достойный утиля. Что еще? Дешевый интерьер, нерабочий пульт у телевизора, слабо принимающая сигнал антенна, от чего телевизор либо рябит, либо переключается на черно-белый. При гостинице есть кафе, однако меню не радует. Для понимания, яичница из 2 яиц - 200 руб., тарелка борща - 300 рублей. По видимому, рассчитано по коммерчески четко, хочешь кушать, и так сойдет, ведь вблизи нет других кафе! Если бы не наш поздний приезд, не остались бы в этом, кем - то, по непонятным причинам, разрекламированном Ранчо.... Уехали на следующее утро, хотя планировали провести здесь два выходных дня!

Иногда были проблемы с гор водой. Не было фена

КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО ЕХАТЬ С ДЕТЬМИ. Проблемы с отоплением, проблемы с водой, звукоизоляции нет. 1. В доме было холодно, и теплее сделать не получалось у сотрудников. 2. Освещение... это кошмар, везде тусклые 60w лампочки, почитать книжку ребенку на ночь стало проблемой. 3. Проблемы с водой - с перебоями, первый раз такое видел. Намылил руки и она просто перестала идти. Что делать не ясно. Через какое-то время опять пошла. Ужас. Ребенка в такой обстановке ни помыть ни подмыть.... 4. Много вещей не продумано. Например чтобы включить чайник, нужно выключить из розетки микроволновку. Удлинитель положить не судьба. 5. Ресторан - отсутствие части меню. Нет нормального кофе. Из алкоголя вообще смех - вино красное\белое\водка\коньяк. Все! Всего по одному наименованию. К слову - то что из меню в наличии есть достаточно вкусно. 6. Отсутствие тапочек, халатов, шампуней, фена, утюга. Учитывая холод и пол из плитки босиком ходить нереально, сводило ноги. Ходили в уличной обуви по дому. 7. WiFi - его просто нет в домиках. Есть только в кафе, но и там он хренового качества. 8. Звукоизоляция АД! В соседней комнате человек шепотом говорит по телефону, а ты слышишь каждое слово. Дом деревянный, все скрипит. Просыпаются все. Слышимость идеальная. На первом этаже отлично слышно как человек встает с постели на втором. И все это за 12500р в сутки за 2 спальных места + одно гостевое. (март 2018)! Разочарование...

Телевизор без нормальной антенны, показывал как у моей бабушки в глухой деревне :))

Вай фая не было, в коттедже даже без намека. Хотя был заявлен. На рецепции без выхода в интернет. Все потрепанное, грязное, стекла на окнах с трещинами, грязные занавески с оборванными петлями. Батареи шумные... В ванной не было полотенца для вытирания рук. Полотенца выдали только для тела. По одному на человека. Завтрак только с 9 утра.

Холодно и неуютно.

Бронировала номер Делюкс. На фото изображён двухкомнатный номер с чайником и микроволновой., по факту не было ни микроволновки, ни чайника, ни фена, правда чайник дали по запросу. Белье, видавшее виды,но самое главное, что отопление отсутствовало в номере вообще! Так же как и горячая вода. Причём я уже видела отзывы об отсутствии отопления и дважды звонила в отель перед поездкой и спрашивала, будет ли отопление, тк мы едем с ребёнком. После жалоб вроде включили батареи, но они были чуть тёплые., в комнате возле двери был «дубак», спали в одежде. На следующий день уехали кататься, вернулись к обеду, в номере батареи отключили опять ! Видимо жёсткая экономия у них. Горячей воды опять нет, пошли просить чтобы включили, через час еле еле затопили, пошли просить переселить нас, со скрипом, но пересилили нас в главный корпус, в однокомнатный номер. Вообще бестолковая большая территория, с массой заброшенных непонятных построек, которые не работают. Работал только ресторан в главном корпусе, где понятное дело цены на еду завышенные, а порции ну очень маленькие, для мужчины по крайне мере. Баня тоже так себе, в предбаннике очень холодно было, сидеть там в простыне невозможно, душа в бане не было, если охладиться то только в купель. Отель конечно не из дорогих, но все -таки уже отопление то можно было наладить ...

Снимали дом на двое суток. Совершенно не соответствует стоимости. Все очень давно требует ремонта. Крайне убого.

Зоопарк. нельзя держать бедную лису в маленькой клетке - это издевательство над животным!!

Капало в душе с верхнего этажа

1. Неподготовленный домик ко времени заезда (отсутствие горячей воды, неподключенная вода, сломана ручка на входной двери, протекает раковина). По запросу, конечно, все исправили, но не быстро и пришлось несколько раз попросить. 2. Удаленность ресепшена от домика. Кстати, бронировали коттедж #4, а в итоге выдали нам домик #16 - это был самый дальний домик у въезда. 3. В домике не было банальных бытовых принадлежностей: туал бумага, губка для мытья посуды. 4. У мангальной зоны нет никакого освещения. Это очень неудобно для тех, кто планирует барбекю вечером.

Не понравился пьяный администратор, за 3 дня уборки не было, но она и не нужна, жили вдвоём, но вот мусор хотя бы выкинуть, я думаю должны были.

В номерах холодно!! Отопления нет В первом номере батареи вообще не работали. Не смогли запустить котел. В втором - батареи работали вечером, но ночью их отключили.

Стены картонные или фанерные. Нам было слышно каждое слово постояльцев в соседнем номере. Уснуть, когда кто-то разговаривает буквально рядом с тобой, тем более если люди выпивают и празднуют - невозможно.

Очень холодно в номере, на потолке щель на улицу. Заявку на баню приняли, но про нас забыли и в баню отправили других.

Было холодно в номере, вода недостаточно горячая, чтобы помыться, высокая слышимость

Ресторан закрывается по отельным правилам слишком рано. Выбор спиртного минимален. Коньяков и виски не ждите. Пиво, водка, вино (без особых вариантов).

Дорога. После снегопада было пару мест где могли застрять. Что то (вроде бензогенератора) довольно громко тарахтело всю ночь мешало спать.

В коттедже не оказалось ни олного полотенца и мыла, был шампунь.

Заселили в неотапливаемый номер в соседний корпус,видимо летний!!! За те же деньги!!! Заселились поздно вечером,пришлось оставаться. Спали во всей одежде что была,включая пуховик!!! Одеяла холодные, окна нет,четыре стены. Такое ощущение,что персонал специально селит в номера,которые не сдаются,а деньги забирают себе. Надеюсь мой отзыв кого-нибудь предостережет! Заранее звоните узнавайте есть ли места! Администраторы две Натальи крайне странные женщины,видимо чтобы согреться используют горячительное.

Окна и балконная дверь заклеены скотчем (открыть невозможно). Единственная корзина для мусора расположена в туалете. Скудное освещение (единственная люстра). WiFi подключался, но интернет-соединение не обеспечивал. Высокие цены на меню в ресторане, в соотношении с маленькими порциями. Кроме как переночевать, делать особо нечего. Возможно летом разнообразия в досуге больше.

Было очень холодно в номере.

Очень холодно! В номере Делюкс нет отопления

Заселили нас в мотеле, малюсенький номер, было холодно, вода была еле теплая. Советую чуть-чуть переплатить и заселиться в основном корпусе, там хотя бы тепло.

Не было горячей воды. Переселили в другой номер. И там не было воды, но у второго номера не было еще и ключа от номера! Так что закрыть дверь можно было только изнутри... А если вдруг уходишь...остается только надеяться. что никто не спутает дверь и не войдет к тебе случайно)0