Современный отель «Ракурс» находится в Ульяновске, на берегу реки Волги. К вашим услугам бесплатный Wi-Fi, частная парковка, ресторан и круглосуточная стойка регистрации. До аэропорта Ульяновск-Баратаевка - 15 км. Светлые номера располагают кондиционером, сейфом, телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, а также собственной ванной комнатой с ванной или душем. Гостям предоставляются халаты и фен. Каждое утро в отеле накрывают континентальный завтрак или полный английский завтрак. По запросу гости могут позавтракать в номере. В ресторане на обед и ужин подают традиционные блюда. Исторический город Казань находится в 3,5 часах езды на машине.
Приветливый персонал. Чистота и комфорт. Авторская кухня в ресторане Шпинат - это шедевр! Теперь я знаю где я буду всегда останавливаться в Ульяновске.
Недостатки:
Окна выходили на дорогу. Рано утром очень хорошо слышны шумы проезжающих трамваев.
Надеюсь владелец почитает это отзыв. Итак, по порядку: 1) 15 минут при заселении - не могли найти бронь с booking.com 2) не было шампуня в номере 3) после 12 ночи нельзя купить воду ни под каким предлогом ни за какие деньги. Это немыслимо 4) Отвратительный завтрак. Тухлые огурцы, холодная яичница и пересоленные крахмальные сосиски. Кончилось тем, что шеф-повар пытался вернуть деньги за завтрак наличными.
Ну вот почему не довести до конца начатое дело по открытию нормальной гостиницы ? Ведь остались буквально сантиметры , но нет ... И тапочки есть , и халат , и зубная паста со щеткой ..... Воды нет ... Элементарной бутылки воды за 20 рублей... Приезжаешь в номер поздно вечером , раздеваешься , хочется попить водички , а нету . Минибар пуст , мышка повесилась , в номере и намека на воду , и тут то начинаешь понимать, почему девочка на рецепшн радостно сообщила тебе что есть кулеры на этажах ... Радостно одеваешься обратно и идешь добывать воду в другой конец коридора ... Ну не маразм в 2017 году от РХ ? Цена вопроса 20 рублей.... Не понимаю .... И , да, вайфай так и не подключился , странно ...
Скудный завтрак. Ресторан совершенно бестолковый, цены явно завышены, выбор блюд очень мал. За двое суток проживания ни разу не смог воспользоваться интернетом, объяснения персонала по этому поводу больше походили на отмазки. Почту смотрел с телефона, отвечал также с него. Неужели нельзя поставить нормальный роутер? Или найти нормального сисадмина?
Достаточно новое здание отеля, красивая и радующая глаз обстановка отеля, приятные мелочи, лифт, в номерах - чисто, комфортно. Номер сам по себе соответствует фото и вызывает только приятные и положительные эмоции! Для удобного пребывания в отеле в номере присутствуют: одноразовые тапочки, халат, полотенца, душевой набор. Завтрак подается в ресторане "Шпинат" на 1-м этаже. При этом сам ресторан пользуется популярностью у местных жителей. Завтрак насыщенный и разнообразный. Приятным дополнением от отеля послужили приветственные напитки в день заселения. Однозначная рекомендация!!!
Недостатки:
Хотелось бы небольшой информации о городе в фойе отеля, интересные места (буклеты и тд).
Отличный ужин в ресторане, музыка, интерьер. Очень мало людей, персонал приветливый и ненавязчивый. Улучшенный номер - супер! Спасибо, что в Ульяновске сделали такое отличное место.
Недостатки:
Место не туристическое, из отеля сразу надо ехать в центр, вокруг довольно унылое окружение.
Комментарий:
Отличный отель, но вокруг нет достопримечательностей
Приятно, когда персонал отеля доброжелательный и отзывчивый! Девочки и с сумками помогли, и с бытовыми вопросами. В номере было холодно- по первой просьбе принесли обогреватель. Работает рум-сервис, можно заказать еду в номер. Во время моего проживания ресторан был зарезервирован под банкет, поэтому воспользовалась спецобслуживанием. Услуги сервиса доставки еды в номер оплачиваются сверху, стоит 100 рублей, но можно договориться и спуститься самостоятельно. Еда вкусная, отличный завтрак, большой, сытный и хорошо приготовлен. Номер светлый, новый ремонт. В банных принадлежностях есть мини зубная щетка с пастой. В лобби есть аппарат для чистки обуви.
Недостатки:
Номер при заезде был холодный, без обогревателя вообще было бы некомфортно. В прикроватном ящике остались следы предыдущих жильцов в виде пачки durex-a ( ну, конечно, может быть это включено в сервис, а мне просто не пригодились 😂). Комнатные тапочки из полиэтилена, одно название, можно вообще их не класть. Фен плохой. Не хватало стакана или кружки в номере и чайника. Но на ресепшн есть кулер, поэтому, ерунда.
Чисто, красиво, просторно, достаточно доброжелательно
Недостатки:
Лампочки в номерах поставить меньшей мощности и более теплого оттенка - иначе ощущение как в офисе. Для туалета разделить выключатель общего света и подсветки зеркала
1. Неплохая кухня в ресторане отеля. Ресторан называется "Шпинат". Одно из самых вкусных ресторанных блюд, как раз - шпинат, по фирменному рецепту! 2. Шикарный вид из больших французских окон на Волгу. 3. Отель недорогой. Соотношение цена/качество в пользу качества.
Недостатки:
Отсутствует "комплимент" при заезде, даже не предлагают бутылку минеральной воды. Не помешал бы простейший набор посуды в номере.
Комментарий:
Впечатления от проживания в отеле положительные, понравилось.
В отеле чисто, мебель новая, условия комфортные. кровать шикарная!)) очень мягкий матрас, в него просто проваливаешься)
Недостатки:
Девочки на ресепшене не особо располагают к общению. Хмурые, не приветливые. В ресторане ооооочччень долго ждали свой заказ. Утром не смогли позавтракать, т.к. уезжали утром до 08:00, а завтраки были с 08:00. Сотрудники не предложили абсолютно никаких альтернатив(((( WiFi смогли поймать в ресторане, в номере его не было.
Персонал делает все, что в их силах, чтобы оставить хорошее впечатление, молодцы. Плотными шторами можно занавесить окна так, что свет утром не будет мешать. Санузел просторный.
Недостатки:
Вайфай не работал. Вешалок в шкафу при заезде не было - пришлось просить, чтобы принесли. Чайника, чашек, воды, чая/кофе в номерах нет. Кондиционер зимой не работает (а в номере при -10 за окном было прохладненько, не говоря о санузле). Вместо ванной стоило бы сделать душевую кабину, но это на вкус и цвет (но перегородка от брызг защищает плохо). Музыка в ресторане на первом этаже бабахает так, что отдается на пятом. Небольшое ощущение, что попал в каталог Икеи. Но при такой цене это все терпимо.
Хороший, чистый отель. Удобная транспортная развязка, парковка перед отелем - бесплатно, места всегда были. Очень приветливые администраторы. Симпатичная, вкусная кафешка внизу. Завтрак скромный, но качественный. Если хотите погулять/посмотреть город - нужно ехать в центр. Рядом ничего интересного нет. Доехать не проблема - рядом трамвайная остановка, такси до центра рублей 100-120.
Недостатки:
WIFI раньше был лучше - новый провайдер присылает код на номер телефона, и постоянно отключается. приходится перезагружаться.
Отдельное здание, своя парковка, чисто, уютно, хороший ремонт, тихо в номере!хороший завтрак
Недостатки:
Не работал интернет, недопустимо для гостиницы, ответ администратора мы ждали it-шника он не пришёл, учитывая что и lte Билайн ловил плохо, нет бара, воду купить литровую или больше в гостинице просто нельзя!!!матрац на кровати слишком мягкий, очень не удобный...не приветливый персонал, долго думает над любым вопросом.
Не в первый раз останавливался. Всегда привлекает доброжелательный персонал, удобные просторные номера, чистота и спокойствие. Так держать! Молодцы! С наступающим Новым годом!
Кроме указанного недостатка все остальное на 5 с +!
Недостатки:
Не комфортная температура воздуха в номере. Прохладно. От дверей балкона идет сквозняк, даже при закрытых шторах. Электрический обогреватель не эффективен.
Дизайн интерьеров отеля очень порадовал. Ванная с зеркалом во всю стену. Особенно понравится, если остановиться парой) Ресторан предлагает хорошее меню и кухня очень даже на уровне. Приятная музыка. Чисто, уютно и очень тихо. Персонал в отеле и ресторане располагает, приятно общаться.
Недостатки:
Завтрак простой и посредственный, выбор крайне ограничен. Здоровой пищи мало.
Включите завтраки в стоимость номера :) А то сам факт оплаты отдельно за завтрак смущает. Так же расстрроил пустой мини- бар и отсутствие питьевой воды в номере (выходить в холл к кулеру не всегда удобно, особенно ночью)
Очень вежливый персонал, у меня было раннее заселение в 7:30 утра, хотя в правилах отеля указано, что заселение происходит после 12:00, мне оперативно подготовили номер, без дополнительной оплаты, что было весьма приятно, питание понравилось - на завтрак шведский стол с достаточно хорошим ассортиментом вкусных блюд, а так же бесплатно была оказана услуга по распечатке документации, спасибо администраторам отеля! Удобная парковка, ваше авто будет в полной безопасности. В номерах чисто, белье и полотенца белоснежные.
Недостатки:
Хотелось бы добавить только бутилированную воду в номер.
Комментарий:
Оперативное оказание услуг персоналом отеля Ракурс
Интернета нет. Точнее, мы с коллегой так и не смогли получить нормальный интернет. Сначало ты подключается к сети, вводишь обязательно свой мобильный телефон и ... с пятой попытки он начал работать, но буквально через минут 5-10 интернет пропадал. Персонал после жалобы на отсутствие интернета перезагружать роутер и иногда помогало, но минут опять же на 5.
Мне понравился дизайн отеля. Кухня тоже понравилась,мы заказывали еду в номер. В номере довольно чисто.
Недостатки:
В этом отеле был не единожды и всегда проблема с wi-fi. Персонал всегда делает вид, что он сейчас с этой проблемой разберётся, но wi-fi так и не работает. На втором этаже находится конференц зал, соответственно шум от собравшихся стоит в каждом номере второго этажа. Очень шумно. И ещё когда заказываешь ,еду в номер персонал так напрягается, что ощущение такое буд то ты у них денег в долг попросил. Оплату требуют налом в номере сразу. Видимо иначе их постояльцы просто убегают не заплатив. И перенести на утро или время выезда нельзя. А если у вас карта, то вам придётся бежать в низ на кассу, чтобы оплатить. Очень не удобно!
Периодические перебои в работе Wi-Fi 2-го этажа (частое переподключение/отсутствие сети), на трех устройствах (тел.бук.планшет)... На первом этаже все прекрасно...
1. Большой, чистый, светлый номер. 2. Наличие в номере дополнительного обогревателя, с "мороза" можно быстрей "оттаять". 3. У стойки "регистрации" стоит корзинка с вкусными яблоками )))
Недостатки:
1. В номере нет мини-бара, хотя мини холодильник присутствует. 2. В номере нет стеклянных стаканов. Можно было бы парочку пакетиков чая и кофе добавить. Если заезд до 23.00, то из ресторана могут принести (нам принесли в течении 2-х минут) стаканы, бокалы, тарелки, штопор и т.п. а также блюда кухни. Но вот если приехали позже, то только горячая вода из куллера в коридоре и одноразовые пластиковые стаканы.
Все отлично, свеженький отель, чисто, уютно. Отличный персонал, помогли все вопросы решить.
Недостатки:
Вайфай. Доступ в сеть через регистрацию мобильного! Оо. Первый раз такое в отеле вижу, это же не метро. Даже пробовать не стал, благо мобильный трафик безлимитный.
Понравилось то, что по телефону сказали-"так как вы приедете после полуночи, то номер будет стоить 50%". Завтрак и номер отличные.
Недостатки:
В итоге, взяли полную сумму. Когда на следующий день это заметил и позвонил спросить "почему", сказали что сейчас разберутся и перезвонят...уже около трёх месяцев разбираются. Во время заезда не предупредили , что в данный момент времени нет НИКАКОГО водоснабжения. После тысячи километров ,отсутствие туалета и душа это серьезная причина вообще не заселяться в это место. Воду дали через пару часов, в итоге лёг спать под утро. ...Но на ресепшене видимо сменился караул или пришла подмога со свежими силами, ну то есть, они в отличие от меня были выспавшиеся, свежие и за руль на целый день им было не надо, так как позвонив утром, мне сообщили, что такси приехало. Даже не знал кого с этим надо было поздравить, поэтому просто сказал, что я его не заказывал, на что ресепшионист также просто положила трубку, без лишних разговоров и извинений.
На фоне скучного, серого и безразличного к туристам Ульяновска отель Ракурс выделяется и приятным внешним видом, и приветливым персоналом, и вкусными богатыми завтраками. И, главное, это номер (мы с женой и дочерью разместились в 303, это кажется, комфорт) - в футбол можно играть!!! Потрясающе мягкая постель!!! Интерьер свеженький, радует глаз своей легкостью и игривостью - всех приятностей не перечислить. Молодцы, так держать!!! 5+
Так как мы остановились в отеле переночевать во время автомобильногл путешествия, то нам понравилось месторасположение - не нужно плутать по городу, чтобы заехать и снова вернуться на трассу. Есть парковка. Стандартный даухместный номер был очень миленьким и современно обставленным, а девочки на ресепшене даже предложили манеж для нашего малыша. Кстати, девочки были очень приветливые! В номере чисто, сантехника в хорошем состоянии, не страшно ребенка помыть! Спалось отлично, никаких посторонних звуков не было. Завтрак правда не входил в стоимость номера, а стоил 300 рублей и мы сначала отказались, но с утра уточнив, что это будет шведский стол и дети до 5 лет могут позавтракать бесплатно, решили все же покушать и не пожалели!!!завтрак очень вкусный и разнообразный, вполне приличный кофе! Есть детский стульчик и официант был очень приветлив, даже оставили ему чаевые;) очень довольны своим пребыванием в этом отеле, тем более, что цена за ночь вполне демократична!
На удивление все) Современный отель. Вполне себе четырехзвездочный. Отличный персонал, доброжелательный и отзывчивый. шли навстречу во всем. Хороший номер, большой санузел с полноразмерной ванной. В отеле отличный ресторан, который приятно удивил редким сочетанием отличной кухни и замечательного обслуживания.
В номерах устройство блокирующие электроснабжение без карточки. Устройство не адекватно работало, пришлось вызывать персонал и вставлять дополнительные карты, и все равно были проблемы.
Интерьер и чистота полностью соответствуют фотографиям сайта. Это не "фотошоп", это реально!!! Приветливый персонал. В прочитанных мной до путешествиях отзывах многие восхищались белизной постельного белья. Оно и впрямь ослепительно белое!
Недостатки:
Цена за проживание животного 1 000 руб. в сутки, при цене улучшенного номера 2 200руб! В центре Казани на ул. Баумана эта же услуга стоит 500 руб.
Отель очень приятный. Персонал всегда вежливый и позитивный. В ресторане обслуживание на высоте, кормят вкусно. Номера светлые и чистые, отель новый, поэтому все идеально. Считаю что по соотношению цена - качество один из лучших вариантов в Ульяновске.