Отзывы Hotel Polonia Palace, 4 звезды

Маленький минус - нет одноразовых тапочек

Дорогие завтраки по 20 евро с человека (хоть и с шампанским)))

На второй день, устав заниматься регулировкой кондиционера, гнавшего в авторежиме холодный воздух, а в ручном начинавшим потрескивать, как испорченный вентилятор, отключила его. И почустовала тяжелый запах пыли на кровати. Такое впечатление, что белоснежным бельем застелили давно нечищенный матрас. Приходилось класть рядом еще одну подушку. Затем с удивлением заметила, что на этаже в некоторых комнатах ремонт. Но эти комнаты были дальше по коридору. Однако, на третье утро где-то сразу после 7-00 меня разбудил грохот двери и шум в соседнем номере. Как оказалось, ремонт был во всем отсеке. Рабочие громко разговаривали, скребли, но главное, так громыхали дверями, что стены в моем номере содрогались. Подумалось, что после такого косметического ремонта бедной очаровательной Полонии понадобится вскоре и капитальный. Причем, на двери моего номера и соседнего висели таблички с просьбой не беспокоить. Естественно, день был безнадежно испорчен, как и общее впечатление от отеля. Планы нарушены, вечером мне пришлось улетать в совершенно разбитом состоянии.Мне приходится много путешествовать, но впервые столкнулась с тем, что гостей заселяют на этаж, где проводят ремонт. Как и с тем, что на моей карте при заселении заблокировали полную сумму проживания - это выражение недоверия к гостю? Нигде еще более 50 евро не резервировали.Мне искренне очень жаль, но перечисленное выше - как пятна на белой скатерти.Никак не могу поставить высокую оценку отелю.

Смеситель в душе пора бы уже заменить(жили в двух номерах,в одном вообще был сломан,а во втором номере просто слабо бежала вода из душевой лейки)Нужно включить традиционные спиртные напитки,вроде разных наливок! В меню только европейский набор алкоголя(((

1)Кровать была жестковата, чувствовались пружины2) список бесплатных опций (например, халаты, тапочки и пр,), за которыми надо было обращаться на ресепшн. Обнаружили это только на следующий день.

Единственный минус - отсутствие собственного паркинга.

Не очень дружелюбный персонал на ресепшн, нерасторопность официантов( кофе надо просить принести 2-3 раза), протекает кондиционер-починили, но при этом никуда не спешили

Были проблемы со стоянкой автомобиля: первый заезд припарковали машину на стоянке соседнего отеля Метрополь по цене 55 злотых (своей стоянки у отеля нет). Во второй заезд мест на этой стоянке не было ( она очень маленькая) и мы оставили машину на улице у входа в отель, как нам объяснили это будет бесплатно ,но забрать машину надо до 8 утра или выпишут штраф. Однако обошлась нам стоянка не бесплатно, а в 160 злотых, что около 40евро.

Кондиционер в номере никак не регулировался. Постоянно работал, было очень холодно.Платный WI-FI

Опоздали немного на платный завтрак, официанты не предложили нам поесть, хотя еда еще была и они знали, что это наш последний день в отеле. На рецепции нам не сказали, что завтрак кончается в 10-30. Впрочем, это скорее, придирки.

Большая кровать из двух частей. Спать втроем (нам предложили с маленьким ребенком одну кровать) было не удобно.

Немного дороговато, отлично для транзита. До исторического центра пешком 20 мин или 2 остановки метро

Платный Wi-Fi в наше время... странно.Персонал не говорит по русски, русского меню в ресторане нет

Платная парковка, на улице, не дешевая!!!

Останавливались на 2 суток, утром персонал стучал, но мы спали и дали понять, чтобы убрались позже. Вечером вернулись - постель и полотенца не поменяли! Позвонила на ресепшн - принесли чистые полотенца. И все. Без объяснений, почему номер не убрали. Отель 4 звезды...))) Невнимательность персонала. Ключ от двери запрограммировали на 1 сутки, а мы жили 2. Вечером после прогулки пришлось снова спускаться вниз и заменять ключ. Отель 4 звезды...))))

Неожиданностью было, что в 4х звездах не меняют полотенца и не убирают номер..) Платный вайфай. Также невнимательность персонала: забронировали номер на одну ночь, а потом еще на одну ночь. В итоге электронный ключ после первых суток не работал. Пришлось спускаться на ресепшн и активировать ключ еще раз. При заселении указывали, что заезжаем на двое суток. Вот так вот)

Ничего

Необходимо более четко определить порядок пользования Wi-Fi

Далеко от старого города - четыре остановки на трамвае (№4)Были замечания к фену в ванной.

Стал менее внимательным обслуживающий персонал, особенно за завтраком. Попросила кофе - ждала очень долго. Впрочем, все нормально

Нет бесплатного вайфая, хотя во всех отелях рядом есть.Стоянка только платная и не дешевая.

Персонал не совсем услужливый и доброжелательный

Неуютный район, дорогой завтрак (20 евро).

На завтраке был биток,с трудом можно разместиться.возможно из-за дат.Нет ложечки для обуви в номере,но,это я придераюсь))

Сложно к чему- то придраться. Может быть девушка с ресепшена ( напомнила мне одноклассницу) и то, что пароль от wifi надо брать каждый час. Немного неудобно.

В номере было холодно.

Не понятная ситуация с парковкой, она заявлена и платная, бронь не требуется. мы ее заказывали, пришел ответ, что не гарантируют. Приехали нам в парковке отказали, хотя свободные места были в эту ночь. был номер на двоих Делюкс, почему-то была одна бутылка воды, один халат и одни тапочки. Мы не стали поднимать этот вопрос, так как только были одну ночь, но для отеля 4 звезды это странно.

В номерах нет радиаторов отопления. Вместо них предусмотрено воздушное отопление, которое регулируется с панели на стене. Однако, как мы не старались прибавить температуру в номере, ничего не получилось. Немного прохладно было спать. (26.10.2014)

Высокомерие персонала, в особенности молодых служащих. В Польше все относились ко мне очень доброжелательно, за исключением девушки на reception в отеле.

В номере не было одноразовых тапочек, зубной пасты с щеткой и других бытовых мелочей, которые бывают в отелях подобного уровня. Нет бесплатного интернета.

Минусов не замечено

Не очень серьезные недостатки, но если придираться - дорогой wi-fi, неудобные wi-fi карточки в лобби, дорогой ресторан с микро-порциями, счарджили мне минибар с карты в 2 часа ночи - разбудили.

Единственное, но не принципиальное - расстояние между кроватями большое, а поменять на номер с большой кроватью не смогли.

Слишком мягкий матрас. Намучился. Платный интернет!!!!!!!!!

Останавливаемся всегда в дни Новогодних праздников. В номерах прохладно, система отопления не справляется наверное из-за большого количества гостей.

Завтраки стали скромнее, хотя попрежнему хорошие.

Сотрудники на рецепции могли бы быть чуть-чуть внимательнее

В номерах нет радиаторов отопления. Вместо них предусмотрено воздушное отопление, которое регулируется с панели на стене. Однако, как мы не старались прибавить температуру в номере, ничего не получилось. Немного прохладно было спать. (26.10.2014)

У отеля нет собственной парковки поблизости. Машину можно за дополнительную плату поставить на парковку рядом или паркинг отеля "Мариотт", что довольно дорого (особенно последнее-половина от суточной стоимости номера).

wifi мог бы быть бесплатно, а не по таким диким ценам.не хватает халатов, ложечки для обуви.

Беспроводной интернет в номерах за дополнительную плату.

Место для ребенка очень плохое, на котором невозможно спать. На таком спальном месте даже обезьяне будет плохо, а не только человеку.Мы вынуждены были ребенка ( ему 11 лет ) забирать на ночь в свою кровать.

Парковки платная и другого отеля (метрополь), который расположен за углом. Персонал не очень внятно на английском объясняет месторасположение парковки, потом в дождь пришлось самостоятельно нести багаж из припаркованной машины в отель.

Платный wifi

Единственное, но не принципиальное - расстояние между кроватями большое, а поменять на номер с большой кроватью не смогли.

можно бы и чуть дешевле...

Дорогая парковки и завтрак! Платный WiFi!!! Причем не дешево (первый раз такое встречаю,уж как то не серьезно)!!! В двухместном номере одна минеральная вода 0,5 (могли бы и 2 бутылочки поставить)

Парковка платная, а не как заявлено бесплатная, на маленькое количество мест и в неудобном расположении от отеля. Приехали мест нет и нам пришлось вновь делать круг и ехать в отель. Wi-Fi платный, заявлен, как бесплатный. На любой "чих" вынь и полож денежку.

Не очень серьезные недостатки, но если придираться - дорогой wi-fi, неудобные wi-fi карточки в лобби, дорогой ресторан с микро-порциями, счарджили мне минибар с карты в 2 часа ночи - разбудили.

800 р в сутки за интернет (столько сняли с карты) - на мой взгляд дороговато.

Ничего. Для тех кто приехал в Варшаву посмотреть Старый Город, может показаться несколько далековато расположение отеля, НО это все очень индивидуально.

Как-то утром проснулись от шума под окном, выходящим во внутренний дворик отеля.

Отсутствие бассейна. Отсутствие халатов и тапочек в номере, а также зубных щеток. Проф. Мансуров В.А.