Улица Левобрежная 45, Ростов-на-Дону, Россия - отель на карте
Спа-отель класса люкс «Петровский Причал» с крытым бассейном и оздоровительным спа-центром расположен на берегу реки в городе Ростов-на-Дону. К услугам гостей этого роскошного отеля ресторан, терраса и сад. Из окон всех номеров с собственной ванной комнатой открывается вид на сад и реку. Интерьер большинства номеров оформлен в золотых тонах. В числе удобств всех номеров мини-бар, бесплатный Wi-Fi и телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами. В каждом номере имеются принадлежности для чая/кофе. В баре отеля гости могут заказать различные напитки. В отеле также осуществляется доставка континентального завтрака или продуктов в номер. В спа-отеле класса люкс «Петровский причал» работает фитнес-центр. Также в распоряжении гостей помещения для совещаний, общий лаундж и комната для игр. Отель находится в 21 км от аэропорта Ростова-на-Дону и в 7 км от городского железнодорожного вокзала.
Персонал очень внимательный, стараются. Исключение, причем координальное - дама, проверявшая номер при выезде - просто ХАМКА.
Недостатки:
Отсутствие воды (и горячей, и холодной) утром 20 августа. Персонал сослался на городскую сеть, но, друзья, если вы претендуете на "звездеость" отеля, решите вопрос с автономными источниками.
Странный вопрос для этого отеля.....но, отмечу, что в номере было прохладно....
Недостатки:
После этого отеля, начинаешь сомневаться в честности некоторых отзывов.... Wi-fi либо нет вообще, либо около какой нибудь стеночки, мы её не нашли. Персонал...девушка с рецепции что то перепутала и дала ключ от номера, куда мы вошли, а там тихо и мирно спали полуголые люди.....Завтрак...очень много в отзывах о завтраках пишут, что они превосходные ....🤔. Превосходные завтраки -это когда есть как минимум каши!!! И вареные яица например!))) здесь, на вопрос, можно попросить приготовить кашу, ответили - извините долго готовить. Заказывайте яичницу.... Попросили приготовить яишенку с помидорами и сыром. Принесли с помидорами. Видимо, посчитали что с сыром -это уже наглость. Больше сказать нечего.
Оснащение номеров на уровне 5*. Завтрак на веранде с видом на Дон - отлично.
Недостатки:
При большом потоке постояльцев на завтраке - кухня и официанты не успевают. Надо увеличить персонал на это время. Очень много позолоты, но возможно это принципиальный подход к стилю.
Комментарий:
Очень много позолоты, но возможно это принципиальный подход к стилю.
Понравилось всё! Мы заехали после 12-ти ночи. Персонал нас встретил очень приветливо, девочки на ресепшене внимательные, все рассказали (без тени усталости в столь позднее время), предложили провести нас по отелю и предложили воспользоваться СПА. Сам отель очень красивый, все новое, красивые картины, красивые номера, все в золоте (для тех кто любит побогаче..) и отличного качества СПА-зона (мы не приминули воспользоваться в столь позднее время..) Утром мы восхитились отелем и окружающей территорией ещё больше, когда вышли к завтраку. Завтрак очень качественный, выбор отличный, все вкусно, очень вежливый персонал и самое главное - это веранда, где мы заняли стол для нашего завтрака с нереально красивым видом на Дон. В общем, 10! Развивайтесь и процветайте! Мы к Вам вернёмся обязательно!
Большой просторный номер с камином, электрический чайник, бассейн и сауны. Персонал, а именно мужская половина, очень доброжелательны, все показали, рассказали, девушкам на ресепшене есть чему поучиться. Охраняемая парковка
Недостатки:
Интернет, для отеля 5 звезд, должен в номере работать хотя бы нормально, и не нужно делать кучу манипуляций, чтобы он заработал. Сначала подтвердили стандартный номер с доп.кроватью, а при заезде оказалось, что доп.кровать может быть только в номере лучшей категории. Но все разрешилось хорошо. Дополнительное место (раскладушка) - это адский ад, спать невозможно.Вода в ванной была постоянно желтой.
В 2 часа ночи позвонили с решепшена с уточнением - совершали ли мы заказ в номер. Честно говоря, до звонка мы крепко спали, после него тяжело было заснуть снова. Но. Как оказалось, некие постояльцы из другого номера ночью спустились на ресепш и стали заказывать еду/напитки и записывать на наш номер. И нам звонили только из соображений безопасности - ночной администратор очень усомнилась, что мы могли попросить кого-то заказать для нас еду/напитки. Так что - спасибо, что позвонили.
Нас порадовало все в этом отеле: и номер-студия с камином и большой очень красивой и удобной кроватью, креслами в стиле барокко, с кофе-машиной; великолепной убранство фойе, картины и портреты петровской эпохи, внимательное отношение всего персонала (любая просьба была исполнена). Спасибо девочкам на ресепшене!!! А зона СПА-отеля!!! За это отдельное СПАСИБО!!! Бассейн с теплой водой круглосуточно, бани разных типов! Спасибо банщику Геннадию Григорьевичу за настоящее искусство в своем деле! Спасибо массажисту Михаилу - прекрасные руки! А какой вкусный чай на травах с медом подают гостям! А Соляная баня! А завтраки с видом на реку Дон! Спасибо официанту Алексею - все было вовремя и прекрасно! А чудесная зона для загара!!! А традиция в 21.00 - палить из пушки, как бы приветствуя гостей! Спасибо швейцару Вячеславу!!! Атмосфера этого отеля располагает к душевному отдыху и переносит в императорский дворец! Обедали в ресторане "Старая мельница": все очень вкусно, эстетично. В ресторане "Станица Черкасская" очень вкусная окрошка!!! А какие соления подают в этих двух ресторанах - пальчики оближешь. Рыба на углях (брали и осетра, и семгу) - чудесная, жаль только, что "Уху Донскую" так и не пришлось попробовать((( Зато борщ отменный!!! Интересное предложение от отеля на 15% скидку в данных ресторанах!!! В общем, в отеле работаю очень внимательные и добрые люди! Обязательно приедем еще!!!
Недостатки:
К сожалению, есть минусы: нас заселили в 316 номер, в котором стоял постоянный гул (спать было невозможно). Девочки на ресепшене пытались выяснить, что так гудит в течение 3 ночей ( этот гул был просто ужасен), потом все-таки нас переселили сразу же.
Услужливые официанты, вид на Дон, возможность позагарать, поваляться на шезлонгах, бассейн, обстановка такая помпидуристая.
Недостатки:
Электрокамин в номере не работал, несмотря на заверения прислать электрика и все починить, никто не пришел, хотя просили дважды. Вода в раковине периодически билась током, невероятно медлительный ресепшн, выселялись полчаса. До кучи пытались заставить заплатить за отсутствующую изначально настойку из минибара. Вообще количество напитков по прейскуранту минибара не совпадало с реальным. Завтраки могли бы быть поразнообразней. При заселении одно полотенце было грязное.
Завтрак на террасе с видом на Дон. Персонал отеля -просто молодцы! Необычный,красивый дизайн -получаются удачные фото на фоне этого великолепия) эл.камин в номере-уютно
Недостатки:
На вторые сутки не поставили воду для чая и кофемашины и заметно поредели туалетные принадлежности. Не работал кондиционер,пришлось переходить в другой номер. В котором кондиционер охлаждал чуть получше,но очень шумел и находился прямо напротив кровати. Окно открыть нельзя-во дворе монотонный гул. Штора -жалюзи сломана на окнах. С таким неудобным подключением к интернету сталкиваемся впервые. Интернет работал неустойчиво и при каждом включении устройства требовал подтвердить пароль. В ванной комнате очень гудит вытяжка. Шторка в ванной висит неправильно,она принимает душ с купающимся,все время прилипая к нему
В номере не работал кондиционер, переселили в другой, где работал, но очень шумно. Спать невозможно. Очень много пластика в интерьере, и золотая краска на всем подряд дешевят отель
Завтрак на террасе с видом на Дон, большой номер со всеми удобствами, красивая территория рядом и ресторанчики в русском стиле. Атмосфера в общем.
Недостатки:
Скрипучая кровать, при каждом малейшем движении свистела) обещанная баня, хаммам и тёплый бассейн 24 часа в сутки в действительности же все было выключено и Вода в бассейне холодная.
Все понравилось: заселили быстро, номера чистые, уютные, вежливый персонал, есть бассейн, услуги массажа. Есть халаты, тапочки, чайник, кофемашина. Что особенно приятно: бронировали стандартный номер, при заселении нам сделали повышение категории номера. Отель находится на берегу Дона. Если вернемся в Ростов, то только туда :)
Все идеально.и кровать и завтрак и персонал и обстановка.особенно ценно что в спа никого нет кроме вас.массажиста Михаил советую в обязательном порядке!если вы хотите отдохнуть от повседневных городских будней это место для вас!тихо спокойно и очень романтично! Спасибо приедем еще!
Отличный вид из ресторана, прекрасная кровать, очень приятный персонал.
Недостатки:
Спертый воздух в номере, нужно обязательно открывать окно. Утром очень громкая работа наружного персонала ( дворники, садовники), не было прейскуранта цен на минибар.
Отличный отель на берегу Дона! На Левом берегу! Вкусный завтрак на летней террассе с видом на реку и Ростов. Рядом строится стадион к Чемпионату Мира - 2018! Предупредительный персонал, стараются помочь! Отель скорее для отдыха, чем для командировочных.
Недостатки:
Если Вам нужно попасть в центр Ростова, то это может занять около часа времени. Один мост на ремонте, на других возможны пробки. Слишком много позолоты в интерьере;-)
Понравилось абсолютно все. Удалось совместить работу и отдых, так как отель действительно предлагает высочайший уровень комфорта, совмещенный с красивейшими интерьерами, восхитительным местоположением, красивейшими видами. Благодарю вас за прекрасно проведенное время!
Недостатки:
Пока идет строительство стадиона рядом немного страдает качество дорог ведущих к отелю.
Гостиница на берегу Дона, приятно завтракать в хорошую погоду на веранде. Чистый бассейн, совсем нет запаха хлорки. Есть русская парная достаточно странная, хамам и соляная комната. Утром, когда я плавала все только что включили и воспользоваться не удалось. Золото в интерьере в таком количестве, что Эрмитаж нервно курит в углу. Сервис хороший, завтрак приличный. Тихо, Свежий воздух , птички поют
Недостатки:
Мой номер с гигантской ванной комнатой был лишён держалки для душа, поэтому мыть голову я ходила в душевую бассейна!!! Мост в центр работает в реверсном режиме. Такси пришлось ждать 35 минут. Но это временные неудобства
Отличные ребята на размещении. Настоящие профессионалы! Быстро, тактично, много улыбаются и решают все возникающие вопросы практически мгновенно. Чистый номер, прекрасный СПА, хороший массаж, чистый большой бассейн, бани. Вкусный завтрак. Красивая территория вокруг.
Недостатки:
Официантка, работающая на завтраке, очень невнимательная и работала только с одним столом не обращая внимания на нас. На вопрос что мы будем пить - чай или кофе, через 10 минут сказала, не могли бы вы налить его себе сами. Обслуживание было очень сухим и некачественным. Её можно было совсем тогда убрать и оставить полное самообслуживание. Шашлык из свинины в ресторане "Старая Мельница" был жесткий. В остальном все отлично.
Понравилось действительно все. Отель отвечает требованиям 5 звезд. Номера комфортные, чистые, есть все необходимое, халат, тапочки, чайник, вода, чай, сливки для кофе.Завтрак вкусный, проходит в ресторане с видом на Дон. По вашему заказу готовится горячее блюдо (нам приготовили овсянку на воде и яичницу). Официант может принести все со шведского стола.Есть услуга - катание на катере, пользовались, тоже понравилось.Прекрасное спа, бассейн, соляная комната, хаммам, баня.Персонал дружелюбный, вежливый и отзывчивый. Дворецкий показал весь комплекс Петровский причал, девушки на ресепшен очень квалифицированно отвечали на все вопросы и всячески помогали.
Недостатки:
Заселялись в отель поздно вечером, непросто было найти заезд - вывеска с названием отеля не горела вообще.При заселении была не очень дружелюбная смена, зато на утро другие девочки показали чудеса гостеприимства.Может испугать обилие золота во всем отеле, но просто надо быть готовым, что там золото везде. Но при этом качество отеля и услуг действительно на высоте.В ресторане станица Черкасская очень неспешное обслуживание.
Я останавливалась всего на одну ночь, ехала на машине из Москвы на юг. Милое место, милый персонал, есть бассейн, сауна круглосуточно, рядом река, но до нее я не дошла. Стоянка бесплатная. В номере - удобный матрас, чисто, хорошие подушки одеяло, меня это интересовало больше всего.
Недостатки:
Я была там всего 1 ночь, за это время все понравилось. Претензий нет.
Несмотря на обилие золота оно абсолютно не раздражало глаз. Интерьер выполнен в одном стиле, даже включая имеющуюся в ресторанах посуду. Персонал очень услужлив, особенно "дворецкий", который был готов ради вашего удобства проводить экскурсии по отелю и спа круглосуточно. Отдельно о спа зоне: есть спа, принадлежащий отелю, где находится настоящий бассейн ( примерно 20-25 метров), а не лягушатник, как обычно, предлагают в других отелях, подогреваемые лежаки, соляная комната, русская баня, хамам. Спа зона работает КРУГЛОСУТОЧНО. Массаж можно заказать до 0-00. Есть также на территории отеля отдельный спа, куда не успели попасть, но он считается самым большим в городе. Фото хорошие. Номера в отеле достаточно просторные, чистые. Удобный матрас. В ресторане кормят вкусно, приносят заказ не так быстро, но летом это не напрягает, так как 1) на территории отеля 2 ресторана - можно при желании выбирать, куда идти 2) один из них с видом на Дон. Можно расслабиться и спокойно ждать свою уху. По цене - дороговато. Завтраки проходят в великолепном ресторане с видом на Дон, а обслуживает вас не просто официант, а лейтенант в шикарной ливрее. Это стоит увидеть. )) Завтрак хоть и не разнообразный, но весьма съедобны. Есть все необходимое, даже отдельно стоящий стол, где вам по заказу приготовят омлет.
Недостатки:
При первой попытке включить бра раздался ужасный грохот, похожий на звук разбившейся лампочки. Внезапно потух свет и телевизор вместе с ним, которые не включались до самого утра. Думаю, эту проблему быстро бы исправили, обратись мы незамедлительно на ресешн, но так как время было позднее, просто легли спать. Утром свет так не появился.
Очень вежливый, отзывчивый и доброжелательный персонал, чистый бассейн, русская баня и хаммам. Вкусный ресторан при отеле с видом на Дон. Добирались в город и к отелю на uber, цена поездки ни разу не превысила 150 руб.При отеле брали прогулку на катере с рыбалкой.
Недостатки:
Маленькая фитнес зона, только одна беговая дорожка.
Персонал приветлив и доброжелателен, прекрасный спа центр (чистый бассейн, достойный хамам) 24 часа в сутки, завтрак - 10 из 10 (очень чисто, вкусно, я бы даже сказал изысканно)
Недостатки:
Окна выходили в сторону стройки, было шумновато ночью. к сожалению в спа-комплексе не выдают полотенца, приходится снова бежать в номер брать оттуда
Отличное расположение, вечером очень тихо, хорошая звукоизоляция в номерах, очень чистые просторные и уютные номера с камином (у нас был номер студия), великолепная зона СПА, очень вкусные и разнообразные завтраки на террасе с видом на реку Дон. Приветливый отзывчивый персонал.
Недостатки:
Недостатков нет. Очень хороший отель. Рекомендую всем.
Я в восторге! Нет, не от золота, а от услуг и сервиса. Очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Я потрясена. Версаль определённо отдыхает. Я привыкла к Marriott и Radisson, но в этой гостинице есть душа, в отличие от всемирно известных коллег. СПА-зона шикарная. Никаких нареканий. Я не брала купальник и мне выдали одноразовый комплект. Спасибо большое. Единственное, что меня скорее рассмешило, нежели огорчило - при всем великолепии номера, мусорное ведро оказалось обычным пластиковым. Я-то ожидала ведро из "золота"!:) Очень рекомендую.
Заказали номер на трех взрослых полотенца и т.д. принесли на двоих, но быстро исправили. Утром в туалетной комнате убила таракана. Заявленный вид из окна на сад или реку не соответствовал истине вид был на сгоревшее крыло здания. Пытались заказать ужин из ресторана ели выбрали из того что есть в наличии.