Отзывы Hotel Parco dei Principi, 4 звезды

Доплата за парковку на территории отеля, доплата за проживание собаки. Ремонт в номере требует обновления

Повесили на дверь табличку "не беспокоить", тем не менее администратор с ресепшн зачем то позвонила(!) мне по телефону(в роуминге), и уточнила нужно ли убрать номер, и , хотя, я сказала , что не нужно, по приходу обнаружили что в номер заходили и частично его убрали. Зачем так делают не понятно,никакого права на личную жизнь.

Старенький интерьер. Чистенький эконом-эконом. Но при этом все в номинале. Без ужасов.

Старый, уставший, ремонт давно не делался, на балконе после дождя невозможно находиться, т.к. сверху капает на карниз и капли летят по всему балкону.

Матрас на кровати для меня оказался слишком жестким (кому-то, вероятно это хорошо).

Все остальное

Как оказалось через букинг в данном отеле нельзя забронировать номера с фронтальным видом на море. Об этом мы узнали лишь потом, свяжавшись с персоналом по телефону. Заказав улучшенный номер с видом на море, мы расчитывали получить номер, который непосредственно выходит на море, как это указано на картинках номеров. В итоге получили номер с боковым видом, окна выходят на соседний отель. Моря видно лишь маленький кусочек. Была возможна замена на номер с нормальным видом только за дополнительную плату на месте, и тогда это был бы номер не с 3 кроватями а с одной двойной и раскладным диваном в проходной прихожей, что нам не понравилось. Диваны и матрасы для 4 звезд могли бы быть заменены на новые. Матрасы были старые и пружинные. Сантехника и паркет уже под замену - но сильно не напрягает. Двери скрипели. Завтрак на 3ий день уже не так балует своим выбором. Выбор ветчины, сыра и хлеба мог бы быть получше.

Бармен единственный вежливый и приветливый в этом отеле, рецепция отвратительная

Дорого. Платная парковка, платные лежаки на море. В номере старый ремонт. Бассейн маленький. Не поняла, почему такие завышенные цены в отеле

Очень неудобная кровать!

-Номер для двоих очень , очень маленький со старой , не удобно расставленной мебелью ‼️‼️ -Завтрак идёт с 7:30 до 11:00 , но уже в 9:30не докладывают еду -Запросили поздний отъезд в 16:00, администратор попросил 70€ как за целые сутки проживания ‼️ -Шумные и пьяные соседи . Похожи на наркоманов . -В этом отеле (4 звезды замечу !!) нет ни халата,ни тапочек

Единственный минус-отсутствие розеток в лаунж зоне отеля

Боковой вид на море , но и на оживленную дорогу , немного шумнова-то . В номере разбрызгивают какие-то духи или невероятно сильный дезодорант , честно - вонь ужасная!!! Покрывала и шторы пропахли насквозь , даже обои источают этот странный запах . Для меня это было критично, запах очень специфический , наверное бы там не становилась , даже дешево, реально тяжело дышать . Если бы не запах , то оценка была бы 10 однозначно

Плоховато уходила вода из рукомойника

Слышимость в номере.

Увеличить парковку.

Работает одна девушка на стойке регистрации, когда мы селились образовалась очередь из - за постоянных звонков ( она же и отвечала на звонки)

Не работает бар в холле днем

Бронировала номер по спецпредложению, цена была несколько ниже, чем базовая в этом отеле. Но поскольку курортный сезон уже закончился(середина октября), невысокая цена не смутила, а зря. При бронировании в описании не указанно, что номер переделан из двухкомнатного, ранее эта комната. видимо, была гостинной. В результате санузел был построен дополнительно, и был такой маленький, что для того, чтобы в него войти, нужно было протискиваться между стеной и душевой кабиной, только после этого можно было закрыть за собой дверь. А самое ужасное, что вместо кровати стоял разложенный диван, ужасно неудобный и такой короткий, что лежа на нём у меня свисали ноги. Считаю, что предоставлять такой номер нам, возрастной паре, просто неприлично!

Завтрак скромный,из горячего только сосиски и омлет. Хотя был большой выбор выпечки и фруктов

Требуется ремонт. Завтрак не очень хороший.

У нас был номер у лифта,слышно как работает лифт. В комнате напрыскано было каким то ароматизатором,2 дня держался яркий запах. Не всем понравится. Для 4 звезд нет ни чайника,ни кофеварки,ни тапочек,ни халатов.

16 евро за пляж.

Скрипела кровать и хотелось бы на завтрак , побольше разнообразия для деток,каш например

Просили две односпальные кровати их не дали, сказали нет таких номеров и надо доплачивать, персонал не очень приветлив, дополнительный сбор 2.5 евро с человека за ночь, парковка 5 евро, лежаки 10 евро за день, еды не богатый выбор блюд на завтрак, очень маленький номер.

Не свежий хлеб и булочки!!

Номер небольшой. Не очень понравилась работа персонала при регистрации.

Отсутствие тапочек в номере

Персонал. Никакой отзывчивости. При заселение хотели поселить в стандартный номер, хотя был заказал улучшенный, после претензии предоставили номер большего размера и это при том что отель был практически пустой, тк не сезон. Один день уборщица набрызгала аэрозолью в номере до такой степень что глаза слезились, открыли все окна ушли гулять, когда вернулись запах остался, причем очень стойкий видимо от штор. Попросили что то предпринять или снять их совсем или как то изолировать чтобы не так сильно пахло, тк маленький ребенок и дышать всю ночь химией желания не было. В итоге пишли посмотрели и ушли с концами! Очень странный чекаут в 10 утра, (может для данной местности это и норма). В итоге попросили задержаться до 12, на что сказали можно но на 1 час до 11, хорошо. НО как всегда полагается ребенок уснул в 10:30 в номере в итоге пошел просить продлить еще на часа, девчушка не ресепшене долго что то смотрела, и потом выдала да можете остаться но это будет стоит 50 евро... 50 ЕВРО за один час при условии что не сезон и отель полупустой в итоге их предложение было проигнорировано. Вытащили вещи до 11 дождались пока ребенок проснется и в 11:45 отдали ключи ничего платить не стали.

Завтрак вполне хороший, но мне не хватало мясного горячего ( бекон или сосиски). Одного омлета маловато для 4*.

Wifi работает плохо везде, кроме первого этажа и зоны с бассейном, ремонт не очень хороший.Но самое главное - процесс бронирования. Забронировали отель за месяц до путешествия. Деньги сняли двумя траншами в тот же день. Во время выудив нам сообщили, что мы должны оплатить полностью проживание. Что деньги до этого были просто заморожены и должны были вернуть в течение семи дней. Однако, деньги просто были списаны. Банк возврат не подтвердил. Не знаю чья была вина - отеля или банка, но проблему бронированиях это не отменяет.

При заселении оказалось, что поломан унитаз. Предложили заселиться в другой номер. И тут выяснилось, что у них два формата полулюксов. Заказывал 2-х комнатный с балконом, его и дали при заселении, а когда пытались переселить, то оказалось, на 4-м этаже у них полулюкс однокомнатный и без балкона. Розетки только под тонкие вилки. Скудный однообразный завтрак. Яичницу/омлет надо просить самому, т.к. её никто не предлагает. Кофе лучше также заказывать у официанта. В кофемашине не кофе.

Что нет ужинов, тапочек и халатов, кондиционера для волос и молочка для тела. Это , мелочи, но на отдыхе побольше заботы -это очень важно.

Завтраки скудные, даже по итальянским понятиям, не все свежее. Лежаки на пляже платные( ближе к морю за 2 дня заплатили 34евро). По утрам шумно от дороги. Пляж песок, море мутное и грязное.

Отель далеко от ж/д вокзала и старого города, пешком примерно один час, сначала вдоль улицы с бесконечными лавками со всякой ерундой и потом по парку. Альтернатива-автобус номер 11, но он медленно идет и в нем обычно много народу. Вокруг самого отеля ничего интересного, погулять можно по набережной вдоль моря, но там нет тени, поэтому комфортно только вечером. Так что запасайтесь удобной обувью и пешком в старый город, где самое интересное.

По правилам отеля Checkout в 10:00 и несмотря на то, что Genius даёт +2 часа... С 11 терроризирует то уборщицы то рецепция ))

Не было итальянских овощей на завтрак

Завтраки скудноваты. Впрочем, как и ужины. Отелю бы надо озаботиться шеф-поваром.Пляжные полотенца выдают только для бассейна. Это было неожиданностью, поскольку мы специально задавали вопрос персоналу отеля в переписке, нужно ли брать с собой полотенца. Из ответа, мы поняли, что не нужно, и приехали без полотенец. Это была ошибка)Отель принимает гостей с собаками! Мы этого не знали.На пляже рядом с нами был пляж для собачников. Всё очень продумано. У них были огороженные участки. Они совершенно не мешали другим.

Отель потрепанный, допотопный сейф, и номер и сейф закрываются железными ключами, неудобно. Заселили в номер плохо убранный, с клоками пыли на полу и меньший, чем был забронирован, однако сразу прибежали со шваброй и помыли полы, предложили несколько других номеров, в итоге только через 2 ночи переселились в тот, который бронировали. В первом кондиционер гудел как трансформатор, но во втором был тихий. Завтраки никакие, горячего ничего нет, кроме примитивного омлета, о возможности его заказа узнали не сразу. Персонал (кроме одной женщины) даже по английски изъясняется и понимает с трудом. Выезжали в 6 утра, с чемоданами дежурный юноша на ресепшн помочь даже не подумал, несмотря на просьбу. Ванная - отдельная песня, слив в душевой кабине не работал, после просьбы исправить это ничего не починили, поэтому мы им не пользовались. Джакузи использовали только в качестве альтернативы душу, текла вода из лейки, брызгала из смесителя, поэтому был вечный потоп на полу.

Однообразные завтраки без особого выбора

Ожидали двухкомнатный номер. Свежевыжатых соков на завтрак не было.

Очень шумно работал кондиционер в номере, особенно тяжело ощущалось ночью

Дважды списали с моей кредитной карты деньги за проживание, буду вынужден обратиться суд, предоставив все необходимые доказательства данного факта....

Медленный интернет, отсутствие тапочек и чайника в комнате, невкусный кофе на завтрак, все напитки на ужин платные